SFR Régie
Créer du trafic au point de vente
différemment des autres canaux
promotionnels :
le mobile pour réinventer le Trade Marketing
Jean-Philippe Piau
Direction Marketing SFR Régie
10 avril 2012 Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec Twitter : #AFMM 1

MARKETING MOBILE
Le SMS Géociblé pour réinventer le
Trade Marketing
Avril 2012
Jean-Philippe PIAU
Direction Marketing SFR Régie

LES MOBINAUTES FANS DE « BONS PLANS »
40% des mobinautes souhaitent recevoir des SMS commerciaux
3

Le mobile renouvelle toutes
les techniques de communication
Trade
Marketing
RP / Buzz
Branding
Préférence
de marque
SMS
Drive to
Store
Drive to
Event
Dépenses de communication Annonceurs [ Irep
France Pub 2011 ] - 31,4 Mds€

Marketing direct : 3.5 M de clients
la base mobile la plus large d'Europe
1
MARKETING DIRECT
Envoi d’un SMS Promotionnel sur une
cible choisie dans la base opt-in SFR
2
MARKETING DIRECT GEOCIBLE
Créer du trafic vers un point de vente ou
une animation événementielle avec un
SMS promotionnel géociblé envoyé à
200m d’une zone de chalandise
5

SMS ciblé ou SMS Drive to Store/Drive to Event
2 solutions en fonction des objectifs
1 MARKETING DIRECT SMS 2 MARKETING DIRECT GEOCIBLE
Ciblage code postal, âge, CSP, sexe Ciblage zone de chalandise et sexe
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Habitat CNIT
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MOBILE STREET MARKETING
COMMENT CA MARCHE ?
Mobile Street Markting : remplacer les prospectus
Par des SMS géolocalisé envoyé à 200 m des magasins
1
J’arrive à 200 M d’un magasin
2
Je reçois un SMS Promo
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Je me rends dans le magasin
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KPI : Nombre de contacts
Mesure en magasin (taux de transfo, panier moyen …) 7

ANNONCEURS DE TOUS SECTEURS,
ILS ONT DEJA ADOPTE LE MOBILE STREET MARKETING
8

FANTA
OPERATION TRADE MARKETING
Renvoyer les consommateurs vers les points de vente qui référencement
Fanta avec une offre On Pack
1 2 Je reçois un SMS Promo
J’arrive à 200 M d’un point de vente
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Je me rends dans le magasin
9

OPERATION TRADE MARKETING
CRÉER DU TRAFIC VERS LES SALONS DE COIFFURE
(L’OREAL PROFESSIONNEL – SALONS ERIC STIPA)
CIBLE FEMMES 18/49 ANS
65 salons dans toute la France
65 000 SMS envoyés en 5 jours
10

TRIO GAGNANT :
PROMO ATTRACTIVE + CIBLE EN AFFINITE + SMS GEOCIBLE
4 aéroports ciblés pendant 8 jours : Orly, Roissy Charles de Gaulle,
Lyon St Exupéry, Marseille Provence
Cible : clients optin âgés de + 30 ans possesseurs de IPhone
8 000 SMS envoyés
Près de 10% de taux de clic vers l’Appstore
27% de taux de téléchargement de l’appli (X3 vs moyenne)11

TRADE MARKETING
PARFUM LOVER DOSE
Campagne Diesel visant à promouvoir le nouveau parfum LoverDose
SMS géolocalisés ciblés sur les Femmes 15/34 ans envoyés autours des
points de ventes parfumerie spécialisés.
12

CRÉER DU TRAFIC EN POINT DE VENTE
SUR UNE CIBLE JEUNE
PromosLive SFR :
Une rencontre
avec Karim
Benzema a gagner
chez
INTERSPORT!
Fonce et découvre
aussi la F50 Adizéro, la
chaussure la plus
légère et la plus rapide

TRADE MARKETING
SOUTIEN D’UN LANCEMENT DE PARFUM
Mobile Street Marketing : lancement du parfum Saharienne de Yves Saint Laurent
SMS géolocalisés sur les zones de chalandise Marionnaud, Nocibé et Sephora
PromosLive SFR PromosLive SFR
Tentez de gagner 1 an Tentez de gagner 1 an
de parfum Yves Saint de parfum Yves Saint
Laurent en découvrant Laurent en découvrant
la nouvelle Eau de la nouvelle Eau de
Toilette SAHARIENNE Toilette SAHARIENNE
dans votre NOCIBE dans votre
à moins de 200 SEPHORA à moins
mètres de 200 mètres
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de parfum Yves Saint
Laurent en découvrant
la nouvelle Eau de
Toilette SAHARIENNE
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MARIONNAUD à Retour d’expérience
moins de 200 mètres
SFR Régie : un
Envoyez gratuitement par
SMS au 5395 « YSL » et les
message court et
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Jeu gratuit par tirage au sort
une offre simple
avant le 15/07 optimisent l’impact
14

TRADE MARKETING
ARFUM KOKORICO / JEAN-PAUL GAULTIER
SMS géolocalisés envoyés autours des
points de ventes parfumerie spécialisés SEPHORA
15

PROMO ET MARKETING DIRECT : LES MÊMES
RÈGLES S’APPLIQUENT AU MOBILE
Communiquer Insister sur la Envoi de
Un nombre
sur une promo, proximité messages
de point de
un bon plan, géographique pendant les heures
vente élevé
une exclu « A 2 pas d’ici » d’ouverture
Message
Mini 10,000
court, plus
Contacts en 3
impactant
jours
Limiter les
critères de ciblage : Possibilité
assurer un potentiel de tracking
suffisant
16