1.
VILLE DE METZ
LABORATOIRE DU STATIONNEMENT MOBILE
19 novembre 2013
1

2.
MOBILE CITY
2

3.
QUI SOMMES-NOUS ?
Mobile City
GmbH
Mobile City France
S.A.R.L.
Mobile City est un prestataire de paiement dans le domaine de la
mobilité et de la télématique routière.
Fondée
Employé(e)s
Où
2005
11
Sarrebruck (D), Metz (F)
3

4.
PRÉSENTATION DU SERVICE À METZ
4

5.
UN SYSTÈME GLOBAL « VOIRIE » & « PARKINGS »
En voirie
•
•
•
•
•
•
inscription et application gratuite
fonctionne avec tous les téléphones et tous les opérateurs téléphoniques et types
d’horodateurs
paiement du stationnement par téléphone mobile et Appli : iPhone & Android
paiement à la minute sans définir à l’avance son temps de stationnement
confirmation vocale et SMS, facture mensuelle consultable sur internet
gestion de flottes
En parking
•
•
•
•
un compte unique pour le stationnement en voirie et en parkings
sans contact (technologie NFC)
plus besoin de ticket
confirmation par SMS en sortie

6.
LES TECHNOLOGIES A DISPOSITION
Appel
App
NFC

7.
UTILISATION

8.
UTILISATION DU SERVICE
Appel vs. appli
Ticket moyen horodateur vs. mobile
8

9.
EVOLUTION DU SERVICE MOBILE CITY À METZ
Nombre moyen de tickets par usager en 2013
7,5
7,0
6,5
6,0
5,5
7,1
7,0
6,6
6,8
6,6
7,0
6,9
6,4
6,0
5,0
4,9
4,5
4,0
transactions par client
9

10.
LE PAIEMENT PAR SMS :
UNE OFFRE COMPLÉMENTAIRE

11.
POURQUOI METZ SOUHAITE-ELLE METTRE EN ŒUVRE
LE PAIEMENT SUR FACTURE MOBILE ?
Le paiement du stationnement sur facture mobile est complémentaire du dispositif actuel car :
• Il permet un usage spontané sans inscription préalable
• Il permet d’adresser:
‐ L’usager non bancarisé ou qui ne souhaite pas communiquer ses coordonnées personnelles ou bancaires.
‐ L’usager occasionnel de la voirie, ou le touriste de passage
Solution universelle
•94 % des 15‐60 ans sont équipés d’un téléphone mobile
•76% des 15‐60 ans sont prêts à payer leur stationnement par SMS*
* étude Médiamétrie oct. 2011

12.
COMMENT CA MARCHE ?
1
2
Ecrire un SMS avec
Confirmation par SMS
3
SMS de rappel en fin de stationnement
plaque d’immatriculation
DG 458 FP
DG 458 FP
Bonjour,
Bonjour,
Immat. DG 458 FP
Immat. DG 458 FP
Début
Début 15:46h
15:46h
Fin
16:46h
Fin
16:46h
Montant 1.30 EUR
Montant 1.30 EUR
ID cb3c54
ID cb3c54
Bonne journée. La Ville de
Bonne journée. La Ville de
Metz
Metz
Bonjour,
Bonjour,
Votre ticket de stationnement
Votre ticket de stationnement
prend fin dans 5 minutes.
prend fin dans 5 minutes.
4407 7
Prolongez en répondant OK à ce
Prolongez en répondant OK à ce
SMS.
SMS.
Bonne journée. La Ville de Metz
Bonne journée. La Ville de Metz

13.
LES AVANTAGES DU PAIEMENT PAR SMS
• Pas besoin de monnaie
• Concept d’utilisation simple
• Compatible avec tous les mobiles
• Pas d‘inscription nécessaire
• Pas d‘informations bancaires ou personnelles
• Possibilités de renouveler la durée de stationnement à
distance
• Justificatif disponible sur internet et par SMS

14.
MISE EN PLACE À METZ
Mise au point technique + élaboration de la
campagne de communication
Démarrage du
projet
Janvier 2014
2014
Janvier‐Février 2013
Développement technique
Février 2014
Lancement
commercial à
définir
Mars 2015
Avril 2014

15.
DES RÉSULTATS CONCRETS EN ALLEMAGNE
Avec inscription
•Plus de transactions
•Ticket moyen plus faible
Sans inscription
•Moins de transaction
•Ticket moyen plus élevé
15

16.
NOS PARTENAIRES

17.
CONTACT
MOBILE CITY
Ville de Metz
URBIS PARK
Julie Ludmann
Francis Hector
Philippe Boyer
13, rue Marconi
Hôtel de Ville
13, rue du Coetlosquet
57000 Metz
57000 Metz
57000 Metz
Responsable Grands comptes France
Développement numérique
Directeur du développement
+49 681 99 27 - 0
03 87 39 32 20
+49 152 22 52 10 45
06 28 53 09 15
ludmann@mobile-city.org
17