Presentación para los alumnos de marketing de la UCA donde hablamos de lo mínimo que tienen que aprender de SEO y por qué es una buena estrategia de captación de tráfico, fundamental para conseguir negocio

1. SEO no sé
Pero sé que una buena estrategia de
captación de tráfico es fundamental
para conseguir negocio.

2. 2

3. Hola!
Soy Fernando Muñoz
Estoy aquí para ayudaros a entender un poco
la importancia del SEO en el marketing.
Puedes seguirme en @senormunoz
Hacemos
Search Marketing Director
en Grupo Raíz Digital

4. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
No hacemos
marketing,
hacemos
#MKONFIRE
Tenemos nuestro propio
método ¿Quieres conocerlo?
Echa un vistazo a nuestra
página web, porque cuando
hablamos de [#MKONFIRE]
hablamos de esto.

5. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Digitaller
JourBrand
BER
rana
Señor Muñoz
bicentenario
Acciones de marketing by raíz
5
01.01
Buyer
persona
01.02
Social
listening
01.03
Content
listening
02.01
Identidad
02.02
Smart
content
03.01
Plan de
contenidos
03.02
Plan de
redes
sociales
03.03
Plan de desarrollo
de medios
propios
03.04
Plan de
amplificación
04.
Medición
02.03
Ecosistema
social

6. ¿Quién está
aquí sólo
por cumplir?
6

7. ¿Quién está
aquí solo
por los
créditos?
7

8. 8
Enviadme vuestros apuntes de esta charla antes de subirlos a woulah a fernando@raiz.es y os los completo.
raiz.es/cadiz

9. En la compra de un producto o
servicio todo se inicia con una
necesidad.
Si la compra es por internet
también.

11. El SEO (acrónimo del término
Search Engine Optimization)
son las técnicas que hacen que una
URL destaque por encima de las
demás en un buscador.

12. El SEO
solo es
una parte
pequeña
del
marketing
online.
SEO

13. El SEO
solo es
una parte
pequeña
del
marketing
online.
PPC
SEO
Email
marketing
RRSS
Influencers
Programá-
tica
CRO UX
Video
Notificación
Push
Afiliación
Display
Sindicación
de
contenidos
Recomen-
dación
Permission
Marketing
MARKETING
ONLINE

14. El 53% del
tráfico de
internet
llega a las
webs por
SEO.
14
Bright Edge. Organic Channel Share Expands to 53.3% of Traffic https://www.brightedge.com/resources/research-reports/channel_share

15. Orgánico:
Social media:
Pago:
Otros:
53,3%
4,7%
15,0%
27,0%

16. Y por eso
el perfil
de SEO
mola a las
empresas.
16

17. 107,000
personas
tiene “SEO”
en su perfil
en linkedin.
2041 son SEOs en grandes ciudades
(el 40% mujeres)
17
Fuente número de perfiles: Linkedin Fuente porcentaje Antoine Eripret

18. En marketing online
se pasa de estar a ser encontrado.

19. Las cuatro P’s del
marketing
Producto, precio,
punto de venta, promoción.
4P
E. Jerome McCarthy, 1960.
Las 4 P del marketing: qué son, cuáles y para qué sirven. Pep Botey. Inbound Cycle.

20. SEO y las 4P’s de Jerome McCarthy
Producto
Con la información que
obtengo de lo que
buscan los usuarios
mejoro el producto y la
ficha del producto para
que se venda mejor.
Punto de venta
Mejorar la página web
para conseguir que esta
sea la que mejor
responda a las
necesidades del usuario
tanto técnicamente
como
comunicativamente.
Promoción
Linkbuilding (conseguir
enlaces en otras
páginas webs) para
mejorar la relevancia de
la URL que nos interesa
promocionar.
20

21. El SEO
trata de
mejorar la
web de
muchas
maneras
diferentes.
UX
INTENCIÓN DE BÚSQUEDA WPO
LINKBUILDING (POPULARIDAD)
CONTENIDOS
ON PAGE
ARQUITECTURA WEB
INDEXABILIDAD
ESTRATEGIA
SEO
BÚSQUEDA
LOCAL

22. El objetivo es que tanto el
usuario como el buscador
sepa dónde está
y de qué va esa URL.
22

25. En SEO todo, absolutamente todo,
empieza por una palabra clave.
25

26. Elegir palabras
Para mejorar la
relevancia de nuestra
web.
26

27. 27

28. 28

29. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Content marketing: Flujo de compra
29
01
Awareness:
¿Cómo buscan? Páginas con
información general sobre
mi problema
02
Knowledge:
Páginas con información
concreta del producto
04.
Conviction:
Páginas orientadas a la
captación de leads por alto
interés en saber más.
06.
Purchase:
Fase de compra: páginas
orientadas a la conversión
final.
03.
Preference:
Páginas
corporativas.
05.
Liking:
Páginas que dan detalles muy
especializados:vídeos tutoriales a
fondo, FAQs…
07.
Fidelization:
Servicio post venta,
descuentos, casos de
uso,...

30. La
intención
de
búsqueda.
Visit in
person
Website
Device Action DO
Know Know simple
Cuando
buscamos
tenemos 6 tipos
de intenciones

31. Know:
un usuario
desea conocer
sobre algo.

32. Know :
Consultas de
búsqueda que no
tienen una
respuesta
definitiva
correcta, son
demasiado
complejas para
una respuesta
corta, o quieren
obtener
diferentes tipos
de información o
desde fuentes
diferentes.

33. Know
simple:
un usuario
desea conocer
más sobre
algo.
Respuestas
muy
específicas,
como hechos,
diagramas y
similares que
son correctas y
exhaustivas.

34. Know
simple:
un usuario
desea conocer
más sobre algo.
Respuestas muy
específicas,
como hechos,
diagramas y
similares que
son correctas y
exhaustivas.

35. Know
simple:
un usuario
desea conocer
más sobre algo.
Respuestas muy
específicas,
como hechos,
diagramas y
similares que
son correctas y
exhaustivas.

36. Website:
un usuario
desea acceder a
un sitio web
específico o una
página de este.

37. Visit in
person:
un usuario
desea acceder a
una localización
o ver cómo
llegar.

38. Device
action:
un usuario pide
que se realice
una acción con
el dispositivo.

39. Una búsqueda denota:
necesidad, interés, urgencia,
querencia, gusto,…
39

40. El momento
Dependiendo del
momento las
búsquedas son
diferentes.

41. El proceso de compra
(a no ser que lo tengamos
decidido desde el principio)
siempre es el mismo, da igual
si es online u offline.
41

42. ESTÁS
DUCHÁN-
DOTE Y…
42

43. ¡SE TE
PONE EL
AGUA FRÍA!
43

44. PROBLEMA:
EL TERMO
NO
FUNCIONA
44

45. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Content marketing: Flujo de compra
45
01
Awareness:
Páginas con información
general sobre mi
problema.
02
Knowledge:
Páginas con información
concreta del producto
04.
Conviction:
Páginas orientadas a la
captación de leads por alto
interés en saber más.
06.
Purchase:
Fase de compra: páginas
orientadas a la conversión
final.
03.
Preference:
Páginas
corporativas.
05.
Liking:
Páginas que dan detalles muy
especializados:vídeos tutoriales a
fondo, FAQs…
07.
Fidelization:
Servicio post venta,
descuentos, casos de
uso,...

46. PROBLEMA:
EL TERMO
DE LA
MARCA
JUNKERS
NO
FUNCIONA
46

47. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Content marketing: Flujo de compra
47
01
Awareness:
¿Cómo buscan? Páginas con
información general sobre
mi problema
04.
Conviction:
Páginas orientadas a la
captación de leads por alto
interés en saber más.
06.
Purchase:
Fase de compra: páginas
orientadas a la conversión
final.
03.
Preference:
Páginas
corporativas.
05.
Liking:
Páginas que dan detalles muy
especializados:vídeos tutoriales a
fondo, FAQs…
07.
Fidelization:
Servicio post venta,
descuentos, casos de
uso,...
02
Knowledge:
Páginas con información
concreta del producto

48. ¿SERÉ
CAPÁZ DE
ARREGLAR-
LO?
SEGURO
QUE HAY
UN VIDEO
DE
YOUTUBE
QUE LO
EXPLICA.
48

49. PROBLEMA:
TERMO
JUNKERS
FALLO F7
49

50. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Content marketing: Flujo de compra
50
01
Awareness:
¿Cómo buscan? Páginas con
información general sobre
mi problema
02
Knowledge:
Páginas con información
concreta del producto
04.
Conviction:
Páginas orientadas a la
captación de leads por alto
interés en saber más.
06.
Purchase:
Fase de compra: páginas
orientadas a la conversión
final.
03.
Preference:
Páginas
corporativas.
05.
Liking:
Páginas que dan detalles
muy especializados: vídeos
tutoriales a fondo, FAQs…
07.
Fidelization:
Servicio post venta,
descuentos, casos de
uso,...

51. PROBLEMA:
SERVICIO
TÉCNICO
JUNKERS
51

52. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Content marketing: Flujo de compra
52
01
Awareness:
¿Cómo buscan? Páginas con
información general sobre
mi problema
02
Knowledge:
Páginas con información
concreta del producto
04.
Conviction:
Páginas orientadas a la
captación de leads por alto
interés en saber más.
06.
Purchase:
Fase de compra: páginas
orientadas a la conversión
final.
03.
Preference:
Páginas
corporativas.
05.
Liking:
Páginas que dan detalles muy
especializados:vídeos tutoriales a
fondo, FAQs…
07.
Fidelization:
Servicio post venta,
descuentos, casos de
uso,...

53. PROBLEMA:
SERVICIO
TÉCNICO
JUNKERS
MARBELLA
BARATO
53

54. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Content marketing: Flujo de compra
54
01
Awareness:
¿Cómo buscan? Páginas con
información general sobre
mi problema
02
Knowledge:
Páginas con información
concreta del producto
04.
Conviction:
Páginas orientadas a la captación de
leads por alto interés en saber más.
06.
Purchase:
Fase de compra: páginas
orientadas a la conversión final.
03.
Preference:
Páginas
corporativas.
05.
Liking:
Páginas que dan detalles muy
especializados:vídeos tutoriales a
fondo, FAQs…
07.
Fidelization:
Servicio post venta,
descuentos, casos de
uso,...

55. ET VOILÁ!
HEMOS
HECHO
TODAS LAS
BÚSQUEDAS.
¿Y QUÉ
TIENE QUE
VER CON EL
SEO?
55

56. 56
ARREGLATERMOS.COM
MI TERMO NO ME
ENCIENDE
ERRORES TÍPICOS
DE TERMOS
SERVICIO TÉCNICO
JUNKERS
FALLO F0 TERMO
JUNKERS
FALLO A7 TERMO
JUNKERS
SEVICIO TÉCNICO
BALAY

57. Grupo Raíz Digital. Hacemos #MKONFIRE
Content marketing: Flujo de compra
57
01
Awareness:
¿Cómo buscan? Páginas con
información general sobre
mi problema
02
Knowledge:
Páginas con información
concreta del producto
04.
Conviction:
Páginas orientadas a la
captación de leads por alto
interés en saber más.
06.
Purchase:
Fase de compra: páginas
orientadas a la conversión
final.
03.
Preference:
Páginas
corporativas.
05.
Liking:
Páginas que dan detalles muy
especializados:vídeos tutoriales a
fondo, FAQs…
07.
Fidelization:
Servicio post venta,
descuentos, casos de
uso,...

58. SEO y las 4P’s de Jerome McCarthy
Producto
Con la información que
obtengo de lo que
buscan los usuarios
mejoro el producto y la
ficha del producto para
que se venda mejor.
Punto de venta
Mejorar la página web
para conseguir que esta
sea la que mejor
responda a las
necesidades del usuario
tanto técnicamente
como
comunicativamente.
Promoción
Linkbuilding (conseguir
enlaces en otras
páginas webs) para
mejorar la relevancia de
la URL que nos interesa
promocionar.
58

59. El proceso de compra
nos ayuda a crear una web
semántica.
59

60. La venta
Dependiendo del
momento la
respuesta que
damos será
diferente.

61. Respondiendo a los momentos
TRANSACCIONAL
Una búsqueda transaccional
deberá devolver una URL
orientada a la venta, ya que es
lo que el usuario está
buscando. Si hacemos
complicada la acción habremos
perdido la oportunidad.
INFORMACIONAL
Una búsqueda informacional
deberá devolver una URL
informacional y responder a lo
que el usuario está buscando.
Es imprescindible el intentar
entender qué necesita
encontrar para nuestra
búsqueda y mostrarlo.
61

62. Dos
momentos,
dos maneras
diferentes de
responder.
62

63. Dos
momentos,
dos maneras
diferentes de
responder.
63
ACCIÓN
PROPUESTA DE VALOR
LLAMADA
LLAMADA

64. Dos
momentos,
dos maneras
diferentes de
responder.
64

65. Dos
momentos,
dos maneras
diferentes de
responder.
65
IMAGEN DECORATIVA
TEXTO EXPLICATIVO
BOTÓN Y PRECIO
¿QUÉ ES?
IMÁGENES
QUÉ ESTOY COMPRANDO

67. ENCABEZADO
TEXTO EXPLICATIVO
ACCIÓN

68. PARA QUÉ SIRVE
CÓMO USARLO

69. VENTA CRUZADA

70. SEO y las 4P’s de Jerome McCarthy
Producto
Con la información que
obtengo de lo que
buscan los usuarios
mejoro el producto y la
ficha del producto para
que se venda mejor.
Punto de venta
Mejorar la página web
para conseguir que esta
sea la que mejor
responda a las
necesidades del usuario
tanto técnicamente
como
comunicativamente.
Promoción
Linkbuilding (conseguir
enlaces en otras
páginas webs) para
mejorar la relevancia de
la URL que nos interesa
promocionar.
70

71. RRPP
Relaciones públicas
para conseguir el
objetivo: que te
conozcan (y
posicionar mejor).

72. 72

73. 73

74. 74

75. 75

76. SEO y las 4P’s de Jerome McCarthy
Producto
Con la información que
obtengo de lo que
buscan los usuarios
mejoro el producto y la
ficha del producto para
que se venda mejor.
Punto de venta
Mejorar la página web
para conseguir que esta
sea la que mejor
responda a las
necesidades del usuario
tanto técnicamente
como
comunicativamente.
Promoción
Linkbuilding (conseguir
enlaces en otras
páginas webs) para
mejorar la relevancia de
la URL que nos interesa
promocionar.
76

77. El SEO es local.
77

80. N.A.P.
NAME. ADDRESS. PHONE.
80

81. Es nuestra huella digital y
debe ser consistente:
dirección exacta, teléfono e
información física.
Y en nuestra web, también.
81

82. Propuesta de valor de tu
empresa: ¿Qué ofreces que tu
competidor no ofrezca?
82

83. 83

84. 84

86. freshness:
Google te quiere
contestando en tiempo real.
Si lo haces en WhatsApp
¿Por qué no en Google My Business?
86

87. ¿Veis como
el SEO es
100%
marketing?
87

88. ¡Gracias!
You can find me at @senormunoz
88