O mercado está em constante mudança e isso não deve ser uma novidade para você. Você, provavelmente, deve ter percebido o empoderamento dos clientes de um tempo para cá. Não se espante. O poder está cada dia mais nas mãos dos clientes e isso está aumentando gradativamente. Portanto, antes de apenas pensar em partir para novos clientes, veja como se aproximar dos clientes que você já tem.

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2. O mercado está em constante
mudança. O poder na mão dos
clientes é um dos indícios
dessas mudanças.

4. Antes de pensar em partir para novos clientes,
veja como se aproximar dos que você já tem.
Ter mais tempo para cuidar dos clientes atuais
ajuda não apenas garantir a satisfação deles,
mas se certificar que eles estão sendo bem
atendidos e não vão trocar a sua empresa pela
concorrência.

6. Enquanto gerentes de vendas se contentam
em esperar sentado os clientes, no ambiente
atual os vendedores precisam começar a
pensar nas diferentes formas de aumentar a
sua base de clientes.
Isso não significa mudar suas ofertas de
serviços, significa se concentrar mais no
relacionamento 1-a-1 com seus clientes.

8. Antes de prospectar a torto e à direita, é
preciso criar uma abordagem específica de
acordo com as necessidades dos clientes e
tornar sua oferta relevante para os envolvidos.
Quanto mais focada em necessidades do
cliente for a sua abordagem, mais chances de
fisgar a atenção do seu prospect.

10. Agora que você já sabe disso, selecionamos 3
dicas para ajudar você a encontrar novos
clientes de maneira primorosa: melhorar seu
relacionamento comercial e aprimorar suas
técnicas de relacionamento com seus atuais
clientes.

11. Vendas é algo
totalmente pessoal

12. Quando falamos em transformar o
relacionamento de vendas em algo pessoal,
estamos falando de tornar a comunicação mais
fácil com as pessoas de acordo com as suas
necessidades.
Lembre-se que qualquer relacionamento é,
pessoa-a-pessoa antes de se concretizar em
um relacionamento de negócios.

14. Pessoas veem à frente de empresas, cargos e
crachás.
Dedique mais tempo dando atenção ao seu
cliente, mostrando que você se importa com o
que ele faz, do que simplesmente buscar
clientes que nem têm o perfil da sua empresa.

15. Percorra a distância

16. Apenas fazer o nosso trabalho não é mais
suficiente. Precisamos aprender sobre os
objetivos de nossos clientes.
Hoje quem vence o jogo das vendas são
empresas que têm vendedores que são experts
em clientes, não em vender produtos.

18. Lembre-se que seus clientes não querem
apenas um serviço ou consultoria. Existem
objetivos bem maiores por trás de uma
compra.
Quando você sabe o que as pessoas esperam
de você, você consegue oferecer algo que seja
realmente valioso para o momento do seu
cliente.

19. Sinta a dor do cliente

20. Os clientes geralmente vêm até nossa
empresa por 2 razões: ganho em potencial
e diminuição da dor.
Você vai precisar aprender qual é a dor e
as aspirações de seu cliente, além de
também ter que usar a sua intuição para
entender o que está acontecendo e
adaptar sua proposta.

22. É muito importante fazer as perguntas certas
para entender qual é o momento pelo qual o
cliente está passando e entender quais são
seus medos, seus problemas e suas
frustrações.
É justamente isso que a sua empresa tem que
atacar. O que você precisa descobrir?

23. 1
Qual o maior medo do cliente?

24. 2
O que pode acontecer com o
cliente se ele não comprar da
sua empresa?

25. 3
Como seu produto resolve
o problema do cliente?

26. 4
O que a sua empresa oferece
que ninguém oferece?

27. 5
Por que os clientes abandonam
a sua empresa?

28. Feito isso, pense nos remédios que você pode
oferecer ao seu cliente para eliminar as suas
dores de cabeça e, mantê-lo saudável.
O que faz as empresas comprarem de você
não é o preço, as condições de pagamento e
os brindes que você dá à elas, mas a
adequação da sua proposta com os medos das
empresas.

29. Seja um especialista
em fazer seus clientes
bem sucedidos

30. O vendedor precisa garantir que seus clientes
estejam bem-sucedidos, e que seu serviço
agregue e proporcione para ele o bem-estar
que ele está esperando.
Assuma a sua postura como vendedor
e mostre ao seu cliente uma proposta que
supre todas as suas necessidades ao invés de
fingir que não tem interesse em vender.

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