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5 dicas para ligações comerciais eficientes

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Você tem dificuldade em falar diretamente com os tomadores de decisão? Aqui vão 5 dicas eficientes para melhorar o seu contato comercial.

Publicado en: Empresariales
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5 dicas para ligações comerciais eficientes

  1. 1. www.agendor.com.br dicas para ligações comerciais eficientes
  2. 2. Muitas vezes, você tem em mãos uma lista de telefones de clientes potenciais, porém são os números da central de atendimento, da telefonista, do suporte, etc. Até conseguir falar com o tomador de decisão, o CARA, você já perdeu quase uma hora do seu dia. Isso se você tiver a sorte de falar com ele logo na primeira ligação!
  3. 3. Geralmente, as pessoas que atendem o telefone não estão preparadas para receber uma proposta comercial. Você acaba ligando para o departamento de TI, quando na verdade, queria falar com o pessoal do marketing, compras, ou o próprio dono da empresa. Então aí vão algumas dicas para que essas ligações sejam mais eficientes.
  4. 4. 1. Use o LinkedIn para conhecer a empresa
  5. 5. Muitas empresas estão criando seus perfis no LinkedIn e incluindo seus funcionários. Faça uma busca rápida pelo nome da empresa, que rapidamente você conseguirá ver as pessoas com quem poderá falar. Há grande chance de encontrar os executivos, os donos das empresas, enfim, seus alvos.
  6. 6. 2. Seja muito educado
  7. 7. Se por acaso você ligou para o departamento errado, as pessoas que te atenderem podem se encontrar nessa situação. Mesmo que sua ligação caia com a telefonista, ser agradável poderá, em alguns casos, te garantir o telefone de contato direto com a pessoa que toma decisões.
  8. 8. 3. Seja persistente
  9. 9. Ser persistente pode ajudar em vários momentos, e ser empreendedor é um atributo muito valioso para os vendedores bem sucedidos. O fato é que precisamos saber dosar essa persistência: temos que saber quando vale a pena, quando o esforço não será em vão.
  10. 10. Se você acredita que aquele contato é importante e não conseguiu o que queria na primeira, segunda ou terceira ligação, continue insistindo. Um erro que grande parte dos profissionais cometem é fazer uma ligação, enviar a proposta e esperar que o cliente retorne.
  11. 11. 4. Garanta que o recado será dado
  12. 12. Se a pessoa que te atendeu não foi aquele que te interessava, o tomador de decisões, você precisa garantir que ela passe o recado de que você ligou (se esse for o seu interesse). E aí que os atributos “bem educado” e “simpático”, entram em cena. As pessoas se lembram de gente interessante e você precisa despertar esse interesse naqueles que te atenderam.
  13. 13. 5. Use outros meios de comunicação
  14. 14. Às vezes, uma empresa não tem políticas tão rígidas sobre passar os dados para contato direto, seja com o dono, diretores ou gerentes. Então, aproveite a oportunidade da ligação e PEÇA outros dados para contato com quem você quer falar. Mande e-mail, envie SMS, mensagem no LinkedIn, enfim… seja LEMBRADO!
  15. 15. Gostou da apresentação? Compartilhe e espalhe a ideia! + conteúdo em: agendor.com.br/blog

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