O documento discute os desafios de gerenciar equipes de vendas em múltiplos locais e fornece recomendações para sistemas, tecnologia e comunicação eficazes. Ele destaca a importância de estabelecer responsabilidades, limites e autoridades claras através de sistemas, e sugere ferramentas como Google Apps, Runrun.it e Skype para facilitar a colaboração remota. A comunicação regular por meio de reuniões semanais é enfatizada.

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2. A sua empresa precisa de ajuda para
gerenciar equipes de vendas em várias
cidades? Preparamos um pequeno guia
para ajudar

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4. O desafio dos gerentes comerciais muitas
vezes tem proporções geográficas.
Como acompanhar, gerenciar, aconselhar
e medir a performance de seus
vendedores, quando eles estão há
quilômetros de distância?

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6. Hoje, com os negócios estando cada vez
mais online é muito comum profissionais
se reportarem a chefes em cidades
diferentes.
Para enfrentar esses desafios, os gestores
precisam se concentrar em 3 áreas chave:
sistemas, tecnologia e comunicação.

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Criando sistema para
gerenciar vários locais
de trabalho

8. Os sistemas permitem duplicar
escritórios e crescer mais rápido
reduzindo o tempo de treinamento e
supervisão.
A chave para isso é estabelecer
responsabilidades, limites e autoridades.

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10. Responsabilidades vagas criam
rachaduras em toda as empresas, limites
confusos criam desastres que vão desde
problemas de pessoas até os problemas
legais, enquanto a autoridade
insuficiente pode se tornar uma fonte de
atraso e desmotivação.

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Adotando tecnologias
para gerenciar vários
locais de trabalho

12. Com a internet e o aumento no número
de ferramentas colaborativas, a tecnologia
tornou-se parte integrante para empresas
se organizarem.
Embora muitas organizações dependam
de plataformas e intranets, algumas
ferramentas mais simples, podem ser
utilizadas por pequenas empresas.
Algumas opções são:

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Google Apps1

14. Fornecem e-mail, agendas e
compartilhamento de arquivos para
comunicação e treinamento interno.

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Runrun.it2

16. Uma ferramenta útil e simplificada de
gerenciamento de projetos e tarefas.

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Facebook3

18. A mídia social mais usada do mundo
pode ser útil para aplicações pessoais e
até mesmo interação entre grupos e
equipes.

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Skype4

20. Permite que equipes de trabalho se
comuniquem de maneira gratuita entre si
e de maneira eficaz.

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Agendor4

22. O Agendor é um sistema de CRM para
controle comerciais.
Com o Agendor você pode controlar a
equipe de vendas remotamente e
colaborar em tempo real para a
manutenção do pipeline de vendas da
sua empresa.

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O foco na
comunicação para
gerenciar vários locais
de trabalho

24. O sistema de gestão é uma obrigação de
toda empresa.
Dedique-se a ter um pouco de tempo
com seus funcionários – nem que seja 1
vez ao ano apenas. Outras dicas para
promover a comunicação entre
funcionários baseados em diversos locais
incluem:

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Criar uma agenda de reunião semanal com toda a equipe
via telefone ou webinar para reunir todo o grupo.
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Se possível, tenha webcams para que os membros de sua
equipe possam ver uns aos outros.
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Estabeleça reuniões semanais individualmente com cada
grupo remoto.
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Se possível, reúna todos os grupos presencialmente 1 ou 2
vezes ao ano para reuniões de equipes e brainstorming.
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A força de trabalho
global

30. Gerenciair vários locais de trabalho em
um país como o Brasil pode ser um
desafio e tanto.
Mas, quando somamos a tudo isso um
novo escritório em um novo país, você
imediatamente adiciona uma série de
novos desafios de comunicação que
podem incluir:

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Fuso horário: muita coisa muda quando temos diferenças
de fuso que, aumenta drasticamente nossa jornada.
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Idioma: Mesmo que todos tenham a linguagem em
comum, as diferenças, podem tornar a comunicação.
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Normas culturais: as diferenças culturais dos países podem
causar tensão, constrangimento e falta de comunicação.
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Férias: reuniões e processos de negócios podem ser
prejudicados com base na programação de férias.
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Leis trabalhistas: leis e legislação trabalhista difere de
acordo com a legislação de cada país.
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Etiqueta de negócios e ética: os negócios são guiados de
maneiras muito diferentes em cada país.
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Uma tarefa nada fácil

38. Se parecia fácil administrar equipes
remotamente, certamente você mudou a
sua opinião.
Depois que o processo estiver
implementado e os resultados estiverem
ocorrendo, fica mais fácil implementar
ajustes para que ele produza os
resultados esperados.

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