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ET10 A17 - MICE - retour d'expérience de l'usage du numérique durant un congrès - Pau Octobre 2014
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ET10 A17 - MICE - retour d'expérience de l'usage du numérique durant un congrès - Pau Octobre 2014

  • 1. MICE LE NUMERIQUE PENDANT UN EVENEMENT
  • 2.
  • 3. 2 à 3 jours à Pau pros du 750tourisme 674connexions wifi simultanées
  • 4.
  • 5. 6960 tweets 1100contributeurs Spectateurs Youtube 1500en streaming
  • 6.
  • 7. LA VILLE DEVIENT UN TERRAIN DE JEU
  • 8. METTRE LA VILLE AUX COULEURS DE L’EVENEMENT
  • 9. COORDONNER LES ACTEURS LOCAUX MAITRISER L’INTERMEDIATION COMMUNIQUER SELECTIONNER PUSHER FAIRE CONSOMMER #TRANSPORTS #CENTRALES HEBERGEMENT #COMMERCES #BARS / LIEUX DE VIE #SERVICES #SANTE
  • 10. CRÉER UN CONTINUUM RELATIONNEL DIRECT OU EN MARQUE BLANCHE CRM
  • 11. VERS LA PROCHAINE EDITION CYCLES RELATIONNELS B2B et B2C EVENEMENT CRM EN ATTENDANT L’EVENEMENT Emails NiceToMeetYou Jusqu’à Reminder Le site web Argumentaire + résa en ligne Le blog créant de la visibilité + #teaser Application dédiée In, Off, Concierge Email / Push appli : Emails : Thanks Mail Daily Mail Planification pushs contenus (prez, infos pratiques) Appli dédiée : accueil personnalisé push commercial destination Conciergerie… Site web, nouvelle édition Valorisation contenus UGC de l’édition passée Réseaux sociaux Incentive social Motivation et Collecte de contenus UGC #Evenement VIP: débrief interventions Digital Event Manager : RH gérant la partie numérique
  • 12. LES TESTS d’usages numériques en situation réelle
  • 13. CRÉER UNE DESTINATION CONNECTEE WIFI TERRITORIAL & WIFI EVENEMENTIEL HAUT DEBIT PALAIS DES CONGRES + BARS + HOTELS
  • 14. CRÉER UNE DESTINATION CONNECTEE 180GO de données téléchargées Bande de geeks !
  • 15. COMMENT FAIRE ENTRER 2000 PARTICIPANTS DANS UN AMPHI DE 800 PLACES… LE STREAMING
  • 16. 1000 PARTICIPANTS SUR PLACE EN PROFITENT… 1 700 000 PERSONNES IMPACTÉES ? SOCIAL BOARDS VIGILANCE RESSOURCES HUMAINES
  • 17. FACILITER LE PARCOURS CONFERENCIER ET AUGMENTER L’ENGAGEMENT €€€€€€€€ SANS CONTACT
  • 18.
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  • 20.
  • 21. AUGMENTER LA SENSATION DE COCOONING DES MON ARRIVEE A L’AEROPORT BEACON
  • 22. Beacon, à améliorer 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Entrés zones Beacon
  • 23. LE NUMERIQUE AUSSI LUDIQUE DJ COLLABORATIF
  • 24. AVANT, PENDANT, APRES LE « IN » UN CONCIERGE DE DESTINATION CONCIERGERIE
  • 25.
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  • 28.
  • 29. Merci ! Des questions ?