Dokumen tersebut membahas strategi kesuksesan The Men's Wearhouse, salah satu pengecer pakaian pria terbesar di Amerika Utara. Strateginya adalah menawarkan layanan pelanggan yang unggul melalui pengetahuan dan keahlian penjualnya sebagai konsultan lemari pakaian. Perusahaan ini juga menerapkan filosofi Win-Win-Win dan memberikan perhatian besar pada pelatihan karyawan serta keseimbangan antara pekerjaan dan kelu
1. The Men’s Wearhouse
-Fery Kumala
-Agung Sedayu
Kelompok 1 : -Didi Abiyassin
-Jony
-Agus Suharianto
-Fanny
-Rita
2. Dalam 30 tahun terakhir penjualan pakaian pria
menurun. Toko khusus menjual pakaian
pria, didirikan oleh George Zimmer pada 24
tahun, yang mana telah berhasil mendapatkan
pangsa pasar, menjadi salah satu pengecer
terbesar khusus pakaian pria di Amerika Utara.
Penjualan pakaian khusus pria ini telah
berkembang lebih dari $ 1.800.000.000 melalui
lebih dari 1200 lokasi toko ritel di Amerika Serikat
dan Kanada.
3. inti dari strategi perusahaan adalah menawarkan
dan memberikan layanan terhadap pelanggan yang
unggul disampaikan melalui pengetahuan yang luas
dan kepedualian dari penjual, yang mana disebut
sebagai konsultan lemari pakaian. Istilah konsultan
lemari pakaian ini sengaja dipilih untuk
menekankan bahwa asosiasi penjual adalah
professional, seperti dokter atau pengacara.
4. George Zimmer sendiri percaya bahwa filosofi
Win-Win_win, di mana pelanggan, konsultan
lemari pakaian, dan semua perusahaan
melakukannya dengan baik.
karena, perusahaan percaya bahwa tugasnya
adalah untuk mengembangkan potensi
manusia yang belum dimanfaatkan pada
karyawan, ia mencurahkan perhatian kepada
pelatihan. beberapa filosofi inti dari toko
khusus menjual pakaian pria meliputi beberapa
hal sebagai berikut :
5. 1. Pemenuhan di tempat kerja/Kepuasan kerja
semua orang ingin memilikinya. jadi bagaimana Toko
khusus menjual pakaian pria membantu karyawan
menemukan itu? itu semua dimulai dengan kepercayaan
dan rasa hormat.
6. 2. Jangan takut kesalahan.
Anda dapat memberitahu banyak tentang perusahaan
dengan mengamati cara menangani kesalahan. Toko khusus
menjual pakaian pria berfokus pada kesempatan belajar
bahwa kesalahan berikan. Ini suka mengatakan bahwa
merayakan keberhasilan dan kegagalannya.
7. 3. Menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan keluarga.
Toko khusus menjual pakaian pria mendorong
karyawan untuk menyeimbangkan dunia tempat
kerja baik dari sisi dalam maupun dari sisi luar
8. 4. Bersenang-senang di tempat kerja dengan teman-teman.
tempat kerja yang penuh dengan menyenangkan
antara teman-teman yang baik untuk bisnis.
9. 5. Rayakan keberhasilan individu dan tim.
Toko khusus menjual pakaian pria mengakui bahwa
keunggulan individu dan keunggulan tim saling
berhubungan - mereka saling mendukung. Itulah
mengapa merayakan prestasi baik individu dan tim
10. 6. Mempromosikan dari dalam.
Keterampilan dan pengalaman di pekerjaan hanya
bagian dari gambar. ketika memilih pemimpinnya, toko
khusus menjual pakaian pria mencari orang-orang yang
peduli pada orang lain, meluangkan waktu untuk
mendengarkan, dan menunjukkan antusiasme ketika
bekerja menuju tujuan tim dan individu. Itulah mengapa
orang-orang yang mempromosikan sudah tahu.