【関西フロントエンドUG】Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #6 資料（2019年6月16日） 発表者：消費者法務コンサルタント　赤松 靖生　 HP：https://harima-coaching.or.jp　一般社団法人はりまコーチング協会　代表理事

1. （一般社団法人はりまコーチング協会 代表理事）
WEB通販サイトの誤表示による
行政処分事例
令和元年6月26日(水)株式会社chatbox 天満橋オフィス
Webデザイン・Web制作に関する勉強会 #6
消費者法務コンサルタント
ITコーディネータ 赤松 靖生

2.  行政技術職員 22年間（平成4年～25年)
 消費者センター 11年間（平成14年～24年）
 消費者法務の専門家として独立（平成26年～）
自己紹介
WORK
昭和41年 大阪生まれ 明石市在住
資格試験の会員制
WEBサイトの運営
（消費生活専門相
談員）
コンサルティング
（消費者法務・創業
支援・WEB制作支
援）
講師
（消費者法務・
WEB情報発信・食
品関係）

3. 「Webデザイン・Web制作に関する勉強会」
過去の登壇
【#3】2018/9/11
WEB制作者が知っておくべきホームページの表示
を規制する法律
【#5】2019年4月16日
WEB制作者が知っておきたい二重価格表示（景
品表示法）
【#4】2019/2/19
WEB制作者が知っておくべき特定商取引法

4. 今回のテーマ
【#6】2019/6/26
WEB通販サイトの誤表示による行政処分事例
2019年6月13日
高島屋の通販サイトの化粧品で原産
国の誤表記により景品表示法の優良
誤認表示で措置命令

5. 本日の目標と気づき
消費者対象の
通販サイトをデザインするとき
通販サイトの運営を任されたとき
表示間違いや不当な表示になる表現に
注意しましょう

6. 6
高島屋に措置命令
（2019年6月13日）
「仏製」化粧品が実は韓国製 老舗百貨店に措置命令(19/06/13)【ANNnewsCH】https://youtu.be/nwjrmpbu-7g

7. 7
不 当景 品 類 及 び不 当表 示防 止法
⇒過大な景品類の
提供の禁止
『懸賞』や『おまけ』
についての規制
⇒不当な表示の禁止
①優良誤認
②有利誤認
③ 「おとり広告」など6指定表示
『景品表示法』の正式名称
景品表示法とは

8. 8
①優良誤認表示とは
商品・サービスの内容について、一般
消費者に対し、実際のものよりも著しく
優良であると示す表示
商品・サービスの内容について、一般
消費者に対し、実際のものよりも著しく
優良であると示す表示
商品・サービスの内容について、一般
消費者に対し、事実に相違して競争
事業者に係るものよりも著しく優良であ
ると示す表示
商品・サービスの内容について、一般
消費者に対し、事実に相違して競争
事業者に係るものよりも著しく優良であ
ると示す表示

9. 9
イラストは【消費者庁パンフレット】事例でわかる景品表示法より
①優良誤認表示とは

10. 対象商品を使用した内側の空間部分の気温
が約１０度低下するとは認められない
対象商品を使用した内側の空間部分の気温
が約１０度低下するとは認められない
措置命令措置命令
気温ではなく、
表面温度の間
違いでした
気温ではなく、
表面温度の間
違いでした
優良誤認優良誤認
【事例】タカショー「シェードネット」(平成27年3月)

11. 11
表示は消費者が商品を選択する
唯一の手掛かり
故意・過失は問われない無過失責任
虚偽や間違いは許されない虚偽や間違いは許されない
なぜ、表示違反に対して、こんなにも厳しいのか？

12. 12
課徴金制度の導入（平成28年4月1日施行）
1. 対象は、「優良誤認」「有利誤認」
2. 対象商品・役務の売上額の3％の課徴金
3. 対象期間は過去3年間が上限
4. 課徴金額が150万円未満は対象外
⇒売上額が5000万円以上が対象
5. 違反を自己申告した場合、課徴金は半額
6. 自主返金（所定の手続き）で減免

13. 13
【事例】マクドナルド「ローストビーフバー
ガー」で優良誤認(平成30年7月24日)
マックに景品表示法違反 ローストビーフ写真で誤解(18/07/24)【ANNnewsCH】https://youtu.be/b6FA0b2kxHI

14. 14
【事例】マクドナルド「ローストビーフバー
ガー」に課徴金(令和元年30年5月24日)
マクドナルドに課徴金命令(19/05/24)【テレ東NEWS】https://youtu.be/JFzf0zBunz0

15. 本日の振り返り
 消費者対象の通販サイトをデザインす
るときや通販サイトの運営を任されたと
きは、表示間違いや不当な表示にな
る表現に注意しましょう
 景品表示法という法律を知っておきま
しょう
15

16. まとめ
今日の縁がいつまでも続きますように...
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コンサルティングをしています!
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FB・Twitter:akamatsu999 URL:https://harima-coaching.or.jp
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イスできるようになれば付加価値になります。