1. PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA EBUSINESS
Disusun Oleh:
Akbar Nurhisyam
43217010116
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi S1
Dosen Pengampu : Yananto Mihadi Putra, SE, M.Si
Kelas : Sistem Informasi Manajemen (B-202, 16.00-18.30)

2. BAB I
PENDAHULUAN
LATAR BELAKANG
Saat ini teknologi informasi mengalami perkembangan yang sangat pesat dimana
perkembangannya tidak bisa dihindari. Perkembangan teknologi informasi ini, tidak hanya
dapat membantu cara hidup kita menjadi lebih modern dalam kehidupan sehari-hari, dunia
bisnis pun ikut terbantu dengan perkembangan teknologi saat ini. Berbagai hal yang dulu
dapat memakan biaya yang besar dan waktu yang lama, kini dapat diselesaikan dalam waktu
yang singkat bahkan dalam hitungan detik. Bahkan pekerjaan yang dulu dapat melibatkan 10
orang, kini hanya dapat dikerjakan dalam 1 orang.
Teknologi Informasi adalah teknologi komputer yang digunakan untuk mengolah data,
meliputi mendapatkan data, memprosesnya, menyusun, menyimpan, memanipulasi data
dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yang dapat digunakan
untuk keperluan pribadi, bisnis, maupun pemerintahan dan merupakan informasi yang
strategis untuk pengambilan keputusan.
Teknologi Informasi menjelaskan teknologi apa pun yang membantu manusia dalam
membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau menyebarkan informasi. TI
menyatukan komputasi dan komunikasi berkecepatan tinggi untuk data, suara, dan video.
Contoh dari Teknologi Informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga telepon,
TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggam modern (misalnya ponsel).
Perkembangan alat-alat atau tools tersebut sangatlah mendukung kegiatan bisnis yang akan
dilakukan akan tetapi itu akan memakan biaya investasi yang tidak kecil, di samping itu juga
perkembangan teknologi harus bisa didukung oleh sarana dan prasarana atau infrastruktur
dari daerah atau tempat dimana perusahaan atau unit bisnis akan melakukan kegiatan bisnis
mereka.
E-Business adalah singkatan dari Electronic Business, dapat didefinisikan sebagai kegiatan
bisnis yang menggunakan internet, computer network dan Teknologi Informasi sebagai
support system.

3. RUMUSAN MASALAH
1. Apa manfaat dari perkembangan IT dalam bidang Bisnis?
2. apa saja peran teknolagi informasi dalam perusahaan?
3. apa dampak negatif dan positif dari teknologi informasi ?
TUJUAN PENULISAN
1. mengetahui pengaruh dari teknologi informasi terhadap dunia bisnis
2. mengetahui peran tehnolagi informasi dalam perusahaan
3. mengetahui dampak negatif dan positif dari teknologi informasi

4. BAB II
PEMBAHASAN
A. PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM BISNIS
Manfaat Teknologi informasi banyak sekali yang sudah dinikmati oleh umat manusia
seperti dalam perusahaan, dunia bisnis, sektor perbankan, pendidikan, dan kesehatan yang
dapat membantu manusia dalam melakukan aktivitasnya dan tentunya meningkatkan kualitas
hidupnya, adapun penjelasan dalam bidang tersebut adalah Penerapan Teknologi Informasi
dalam Perusahaan Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha
merasa perlu menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerja.
Salah satu pemanfaatan nya yaitu dalam perdagangan . Teknologi Informasi
dimanfaatkan untuk perdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce.
E-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak
hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan
nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-bisnis juga memerlukan
teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail),
dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan
alat pembayaran untuk e-bisnis ini.
E-bisnis pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-
elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web (website).
Contoh e-commerce antara lain :
1. Bukalapak
Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka di Indonesia
(biasa dikenal juga dengan jaringan tokodaring ) yang dimiliki dan dijalankan oleh PT.
Bukalapak. Seperti halnya situs layanan jual - beli daring (online) dengan model bisnis
customer-to-customer (C2C), Bukalapak menyediakan sarana penjualan dari konsumen-ke-
konsumen di mana pun. Siapa pun bisa membuka toko daring untuk kemudian melayani
calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun dalam jumlah banyak.

5. Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan menjual produk, baik baru
maupun bekas, seperti sepeda, ponsel, perlengkapan bayi, gawai (gadget), aksesori gawai,
komputer, sabak (tablet), perlengkapan rumah tangga, busana, elektronik, dan lain-lain.
Bukalapak.com adalah ecommerce di Indonesia yang dikenal kuat di niche sepeda. didirikan
awal 2010 dengan sumber daya sangat terbatas, dalam kurun waktu kurang dari 2 tahun,
Bukalapak.com telah menjadi ecommerce yang sangat diperhitungkan, memiliki 25,000 seller
dan 60,000 user, pada pertengahan tahun 2011 Bukalapak.com mendapatkan suntikan dana
dari Batavia Incubator untuk ekspans.
Bukalapak didirikan oleh Achmad Zaky pada awal tahun 2010 sebagai divisi agensi digital
bernama Suitmedia yang berbasis di Jakarta. Namun, Bukalapak baru berstatus sebagai
sebuah Perseroan Terbatas (PT) pada September 2011 dan dikelola oleh manajemen yang
dipimpin oleh Achmad Zaky sebagai CEO (Chief Executive Office) dan Nugroho
Herucahyono sebagai CTO (Chief Technology Officer).
Setelah berdiri kurang lebih setahun, Bukalapak mendapat penambahan modal dari Batavia
Incubator (perusahaan gabungan dari Rebright Partners yang dipimpin oleh Takeshi Ebihara,
Japanese Incubator dan Corfina Group). Di tahun 2012, Bukalapak menerima tambahan
investasi dari GREE Ventures yang dipimpin oleh Kuan Hsu.
Pada bulan Maret 2014, Bukalapak mengumumkan investasi oleh Aucfan, IREP, 500
Startups, dan GREE Ventures. Tidak berselang lama dari pemberitaan tersebut, di tanggal 18
Maret 2014 Bukalapak pun meluncurkan aplikasi seluler untuk Android. Aplikasi yang
dikenal dengan mobile Bukalapak tersebut diciptakan khusus untuk para penjual untuk
mempermudah penjual dalam mengakses lapak dagangannya dan melakukan transaksinya
melalui smartphone. Sejak pertama kali diluncurkan sampai dengan 3 Juli 2014, applikasi
tersebut telah didownload oleh lebih dari 87 ribu user Bukalapak.
Walaupun baru berdiri kurang lebih 3 tahun, Bukalapak memiliki reputasi yang baik dalam
hal customer service dan websitenya yang mudah untuk di akses. Bukalapak pun seiring
dengan berjalannya waktu, semakin berkembang dengan inovasi terbarunya untuk
mempermudah para pengguna Bukalapak untuk transaksinya.
Pada 25 Juni 2014 Bukalapak menambahkan fitur Quick Buy, yaitu di mana pembeli tidak
perlu melakukan registrasi akun terlebih dahulu ketika akan membeli barang. Ketika muncul
halaman, cukup isi data pembelian dan pembeli memilih tab Beli Tanpa Akun. Tahapan ini,
pembeli cukup memasukkan email yang selalu aktif dan detail alamat pengiriman barang.
E-mail aktif tersebut nantinya digunakan untuk mengirim tagihan pembayaran dan sebagai
kontak untuk menghubungi pembeli jika terjadi kesalahan saat transaksi. Oleh karena itu

6. untuk email diharapkan tidak salah dalam penulisannya, karena nantinya akan berpengaruh
kepada verifikasi transaksi anda.
Bukalapak memiliki program untuk memfasilitasi para UKM yang ada di Indonesia untuk
melakukan transaksi jual beli secara online. Hal ini dikarenakan transaksi melalui online
dapat mempermudah UKM dalam menjual produk-produk yang mereka miliki tanpa harus
memiliki toko offline. Untuk yang telah memiliki toko offline, Bukalapak mengharapkan
dengan adanya situs tersebut dapat membantu meningkatkan penjualan toko offline tersebut.
Dari laporan keuangan EMTEK tahun 2015 (pemilik 49% saham Bukalapak), diketahui
bahwa Bukalapak telah mendapatkan dana investasi dari EMTEK total hingga Rp 439 miliar.
Namun sepanjang tahun 2015 Bukalapak tercatat masih merugi hingga Rp 229 miliar rupiah,
dengan pemasukan Rp 6,4 miliar.
2. OLX
OLX Indonesia (sebelumnya bernama “tokobagus.com”) adalah sebuah situs web iklan baris
di Indonesia yang difokuskan untuk membeli dan menjual produk serta jasa secara daring.
OLX Indonesia adalah tempat untuk mencari barang baru atau bekas berkualitas seperti
produk elektronik, otomotif, rumah, peralatan rumah tangga, aneka jasa, dan juga lowongan
kerja. OLX hanya menyediakan fasilitas website untuk memasarkan produk para penjual.
Pasang iklan gratis adalah salah satu layanan yang disediakan oleh OLX Indonesia untuk para
penjual. Dalam melakukan transaksi di OLX Indonesia, baik jual ataupun beli, juga tidak
dikenakan biaya. Tidak hanya itu, OLX Indonesia juga dapat menjadi search engine yang
friendly karena bukan hanya pengunjung situs yang dapat menemukan iklan yang
dipublikasikan, tetapi juga orang-orang yang mencari produk dan jasa melalui search engine
seperti Google juga akan menemukan iklan tersebut. OLX Indonesia memiliki slogan "Cara
Tepat Jual Cepat".
OLX meningkatkan taraf hidup masyarakat dengan mempertemukan mereka untuk sebuah
pertukaran yang saling menguntungkan. Penjual dapat dengan mudah menghasilkan uang
tambahan dengan mengiklankan barang yang sudah tidak digunakan lagi—dengan demikian,
pembeli memiliki kesempatan untuk mendapatkan barang berkualitas dengan harga
terjangkau.
3. Lazada.co.id

7. Lazada.co.id merupakan bagian dari Lazada Group yang menjadi tujuan belanja online
nomor satu di Asia Tenggara. Lazada Group beroperasi di Indonesia, Malaysia, Filipina,
Singapura, Thailand dan Vietnam. Menjadi pionir di bidang e-commerce, Lazada
menghadirkan layanan berbelanja yang mudah bagi konsumen dan akses langsung pada
database konsumen terbesar di Asia Tenggara.
Lazada Indonesia adalah situs belanja online yang menawarkan berbagai macam jenis
produk, mulai dari elektronik, buku, mainan anak dan perlengkapan bayi, alat kesehatan dan
produk kecantikan, peralatan rumah tangga, serta perlengkapan traveling dan olahraga.
Lazada Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan merupakan bagian dari Lazada Group yang
beroperasi di Asia Tenggara. Hingga tahun 2014, Lazada Group telah beroperasi di
Singapura, Malaysia, Indonesia, Vietnam, Thailand, dan Filipina dengan Singapura sebagai
lokasi kantor pusat mereka.
Lazada Group sendiri merupakan salah satu anak perusahaan internet Jerman bernama
Rocket Internet. Rocket Internet merupakan perusahaan inkubator online yang sukses
menciptakan perusahaan-perusahaan online inovatif di berbagai belahan dunia. Berkantor
pusat di Berlin, Jerman, proyek yang dimiliki Rocket Internet, antara lain Zalando, TopTarif,
eDarling, Groupon (sebelumnya CityDeal).
Pada April 2016, Alibaba Group resmi mengakuisisi saham mayoritas Lazada Group senilai
US$ 1 miliar.
4. Tokopedia.com
Tokopedia.com merupakan salah satu mall online di Indonesia yang mengusung model bisnis
marketplace. Sejak diluncurkan hingga akhir 2015, layanan dasar Tokopedia bisa digunakan
oleh semua orang secara gratis dengan visi untuk "Membangun Indonesia yang Lebih Baik
Lewat Internet", Tokopedia memiliki program untuk mendukung para pelaku Usaha Mikro
Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk mengembangkan usaha mereka dengan
memasarkan produk secara online. sistem kerja Tokopedia mirip dengan olx.co.id namun
lebih terpercaya karena antara penjual dan pembeli tidak langsung bertransaksi langsung,
namun melalui pihak tokopedia, pihak pembeli mengirim uang ke rekening tokopedia, dan
kalau barang sudah dikirim oleh penjual dan sampai ke pembeli maka pihak tokopedia
mengirim uang dari pembeli ke penjual.

8. Tokopedia.com resmi diluncurkan ke publik pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT
Tokopedia yang didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada 6
Februari 2009. Sejak resmi diluncurkan, PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu
perusahaan internet Indonesia dengan pertumbuhan yang sangat pesat[4].
PT Tokopedia mendapatkan pendanaan awal dari PT Indonusa Dwitama pada tahun 2009.
Pada tahun-tahun berikutnya, Tokopedia kembali mendapat suntikan dana dari pemodal
ventura global seperti East Ventures (2010)[5][6], Cyber Agent Ventures (2011)[7], Netprice
(2012)[8], dan SoftBank Ventures Korea (2013)[9]. Pada Oktober 2014, Tokopedia menjadi
perusahaan teknologi pertama di Asia Tenggara yang menerima investasi sebesar USD 100
juta atau sekitar Rp 1,2 triliun dari Sequoia Capital dan SoftBank Internet and Media Inc
(SIMI)[10][11]. Pada April 2016, Tokopedia kembali dikabarkan mendapatkan investasi
sebesar USD 147 juta atau sekitar Rp 1,9 triliun.[12]
Pada bulan Agustus 2017, Tokopedia menerima investasi sebesar USD 1,1 milyar dari
Alibaba. Dikabarkan bahwa keputusan ini dilakukan agar Alibaba dapat semakin memperluas
jaringannya di Indonesia dan Asia Tenggara setelah sebelumnya membeli saham Lazada..
Berkat peranannya dalam mengembangkan bisnis daring di Indonesia, Tokopedia berhasil
meraih penghargaan Marketeers of the Year 2014 untuk sektor e-Commerce pada acara
Markplus Conference 2015 yang digelar oleh Markplus Inc. pada tanggal 11 Desember 2014.
Pada 12 Mei 2016, Tokopedia terpilih sebagai Best Company in Consumer Industry dari
Indonesia Digital Economy Award 2016
Tokopedia.com menawarkan jutaan produk yang terbagi dalam 21 kategori besar, meliputi:
 Pakaian
 Fashion & Aksesoris
 Kecantikan
 Kesehatan
 Rumah Tangga
 Dapur
 Perawatan Bayi
 Handphone & Tablet
 Laptop & Aksesoris
 Komputer & Aksesoris
 Elektronik
 Kamera, Foto & Video

9.  Otomotif
 Olahraga
 Office & Stationery
 Souvenir, Kado & Hadizippoah
 Mainan & Hobi
 Makanan & Minuman
 Buku
 Software
 Film, Musik & Game
Sistem pembayaran di Tokopedia.com menggunakan sistem Rekening Bersama atau escrow.
Dalam hal ini, Tokopedia.com berperan sebagai pihak ketiga yang menengahi antara penjual
dan pembeli, sehingga dapat meminimalisir terjadinya tindak penipuan.
Hingga awal tahun 2017, terdapat 2 macam kategori pembayaran yang dapat digunakan
untuk bertransaksi di Tokopedia.com, yaitu sistem pembayaran instan dan sistem pembayaran
manual.
Sistem pembayaran instan Tokopedia yaitu tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran
karena pembayaran sudah otomatis terverifikasi. Sistem pembayaran instan terdiri dari :
 mandiri clickpay
 mandiri e-cash
 BCA KlikPay
 KlikBCA
 e-Pay BRI
 BRI Virtual Account (BRIVA)
 BNI Virtual Account
 Indomaret
 Alfamart
 Pos Indonesia
 Kartu Kredit
 Cicilan
 Saldo Tokopedia

10.  Tokocash
 Kredivo
Sedangkan sistem pembayaran manual Tokopedia adalah pembeli harus melakukan
konfirmasi pembayaran (per tanggal 18 Nopember 2016, pembeli tidak perlu lagi melakukan
konfirmasi pembayaran, asalkan nominal yang ditransfer sudah sesuai dengan nominal yang
diberikan untuk dibayar, biasanya mengandung angka unik dibelakang nominal harga dan
ongkos kirim) terdiri dari:
 Transfer ATM
 Setoran tunai
 Internet banking
 Mobile banking
Pada tanggal 12 November 2014, Tokopedia secara resmi mengumumkan Chelsea Islan
sebagai brand ambassador yang merepresentasikan Tokopedia[17]. Sejak 21 Oktober 2015,
Isyana Sarasvati menjadi brand ambassador yang mewakili Tokopedia.
Versi awal Tokopedia yang dibangun tahun 2009 menggunakan bahasa pemrograman Perl,
database Oracle dan webserver Apache dengan mod_perl. Seiring perkembangan waktu,
sekitar tahun 2015, Tokopedia mengganti mesin databasenya dengan PostgreSQL. Selain
pergantian database server, webserver Tokopedia pun belakangan berganti menggunakan
Nginx.
Di tahun 2015, arsitektur platform Tokopedia sudah berganti dari yang sebelumnya monolitik
menjadi berbasis microservices. Pemilihan bahasa program pun mengalami perubahan,
walaupun belum 100%, sebagian sistem Tokopedia sudah dibangun menggunakan bahasa
program Go.
Tokopedia juga menggunakan beberapa layanan berbasis cloud, contohnya: S3 (untuk
storage) dan Cloudsearch, keduanya dari Amazon Web Services.
B. PERAN TEKNOLOGI DALAM PERUSAHAAN

11. Peran teknologi informasi dalam kehidupan sehari-hari sangat penting. Karena
perkembangan teknologi sudah semakin pesat sehingga kebutuhan manusia akan teknologi
juga semakin banyak. Salah satu saat ini yang memanfaatkan teknologi informasi adalah
perusahaan.
Penggunaan IT dalam sebuah organisasi sangatlah penting, untuk menerapkan IT
haruslah dilihat karakteristik organisasi tersebut. Apakah dengan IT mampu meningkatkan
efisiensi sebuah perusahaan, sehingga dalam penerapan IT dibutuhkan orang yang handal
yang dapat berjalan dengan baik. Ada 5 peranan mendasar teknologi informasi di sebuah
perusahaan, yaitu:
1. Fungsi Operasional akan membuat struktur organisasi menjadi lebih ramping telah diambil
alih fungsinya oleh teknologi informasi. Karena sifat penggunaannya yang menyebar di
seluruh fungsi organisasi, unit terkait dengan manajemen teknologi informasi akan
menjalankan fungsinya sebagai supporting agency dimana teknologi informasi dianggap
sebagai sebuah firm infrastructure.
2. Fungsi Monitoring and Control mengandung arti bahwa keberadaan teknologi informasi
akan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dengan aktivitas di level manajerial embedded di
dalam setiap fungsi manajer, sehingga struktur organisasi unit terkait dengannya harus dapat
memiliki span of control atau peer relationship yang memungkinkan terjadinya interaksi
efektif dengan para manajer di perusahaan terkait.
3. Fungsi Planning and Decision mengangkat teknologi informasi ke tataran peran yang lebih
strategis lagi karena keberadaannya sebagai enabler dari rencana bisnis perusahaan dan
merupakan sebuah knowledge generator bagi para pimpinan perusahaan yang dihadapkan
pada realitas untuk mengambil sejumlah keputusan penting sehari-harinya. Tidak jarang
perusahaan yang pada akhirnya memilih menempatkan unit teknologi informasi sebagai
bagian dari fungsi perencanaan dan/atau pengembangan korporat karena fungsi strategis
tersebut di atas.
4. Fungsi Communication secara prinsip termasuk ke dalam firm infrastructure dalam era
organisasi moderen dimana teknologi informasi ditempatkan posisinya sebagai sarana atau

12. media individu perusahaan dalam berkomunikasi, berkolaborasi, berkooperasi, dan
berinteraksi.
5. Fungsi Interorganisational merupakan sebuah peranan yang cukup unik karena dipicu oleh
semangat globalisasi yang memaksa perusahaan untuk melakukan kolaborasi atau menjalin
kemitraan dengan sejumlah perusahaan lain. Konsep kemitraan strategis atau partnerships
berbasis teknologi informasi seperti pada implementasi Supply Chain Management atau
Enterprise Resource Planning membuat perusahaan melakukan sejumlah terobosan penting
dalam mendesain struktur organisasi unit teknologi informasinya. Bahkan tidak jarang
ditemui perusahaan yang cenderung melakukan kegiatan pengalihdayaan atau outsourcing
sejumlah proses bisnis terkait dengan manajemen teknologi informasinya ke pihak lain demi
kelancaran bisnisnya. Tipe dan fungsi peranan teknologi informasi ini secara langsung akan
berpengaruh terhadap rancangan atau desain struktur organisasi perusahaan; dan struktur
organisasi departemen, divisi, atau unit terkait dengan sistem informasi, teknologi informasi,
dan manajemen informasi.
Berkat kemajuan teknologi di bidang elektronika, komputer mulai berkembang pesat
dan semakin dirasakan manfaatnya dalam kehidupan kita. Saat ini komputer sudah menjamur
dimana-mana. Komputer tidak hanya dimonopoli oleh perusahaan-perusahaan, universitas-
universitas atau lembaga-lembaga lainnya, tetapi sekarang komputer sudah dapat dimiliki
secara pribadi.
Istilah teknologi informasi mulai populer diakhir tahun 70-an. Pada masa sebelumnya
istilah teknologi informasi biasa disebut teknologi komputer atau pengolahan data elektornik
(elektronik data processing). Teknologi informasi didefinisikan sebagai teknologi pengolahan
dan penyebaran data menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak
(software), computer, komunikasi, dan elektronik digital.
Perkembangan teknologi komunikasi di Indonesia selalu berjalan dari masa ke masa.
Sebagai Negara yang sedang berkembang, selalu mengadopsi berbagai teknologi informasi

13. hingga akhirnya tiba di suatu masa di mana penggunaan internet mulai menjadi “makanan”
sehari-hari yang dikenal dengan teknologi berbasis intenet (internet based technology).
Teknologi informasi dan komunikasi merupakan elemen penting dalam kehidupan
berbangsa dan bernegara. Peranan teknologi informasi pada aktivitas manusia pada saat ini
memang begitu besar. Teknologi informasi telah menjadi fasilitas utama bagi kegiatan
berbagai sektor kehidupan dimana memberikan andil besar terhadap perubahan-perubahan
yang mendasar pada struktur operasi dan manajemen organisasi, pendidikan, transportasi,
kesehatan dan penelitian. Oleh karena itu sangatlah penting peningkatan kemampuan sumber
daya manusia (SDM) TIK, mulai dari keterampilan dan pengetahuan, perencanaan,
pengoperasian, perawatan dan pengawasan, serta peningkatan kemampuan TIK para
pimpinan di lembaga pemerintahan, pendidikan, perusahan, UKM (Usaha Kecil Menengah)
dan LSM. Sehingga pada akhirnya akan dihasilkan output yang sangat bermanfaat baik bagi
manusia sebagai individu itu sendiri maupun bagi semua sektor kehidupan.
PERANAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
Tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan teknologi informasi sangat
mempengaruhi teknologi komunikasi. Teknologi informasi dan komunikasi seakan-akan
tidak dapat dipisahkan, sehingga lahirlah istilah TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi)
yang sangat populer sekarang ini. Perpaduan keduanya semakin berkembang cepat dengan
adanya media Internet. Teknologi internet telah merubah cara orang berkomunikasi.
Email, merupakan kunci utama perubahan cara berkomunikasi. Dengan hanya
mempunyai satu alamat email, kita dapat mengikuti berbagai model komunikasi yang ada di
Internet. Beberapa model komunikasi itu, diantaranya :
 Forum
 Milis/Group
 Situs jejaring sosial
 Blog
 Situs sharing file
 E-learning menggunakan teleconference
Peningkatan kualitas hidup semakin menuntut manusia untuk melakukan berbagai
aktifitas yang dibutuhkan dengan mengoptimalkan sumber daya yang dimilikinya. Teknologi

14. informasi dan komunikasi yang perkembangannya begitu cepat secara tidak langsung
mengharuskan manusia untuk menggunakannya dalam segala aktivitas.
Beberapa penerapan dari teknologi informasi dan komunikasi antara lain dalam perusahaan,
dunia bisnis, sektor perbankan, pendidikan, dan kesehatan.
Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perusahaan
Penerapan teknologi informasi dan komunikasi banyak digunakan para usahawan.
Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu
menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerja. Penerapan teknologi informasi dan
komunikasi menyebabkan perubahan pada kebiasaan kerja. Misalnya penerapan Enterprise
Resource Planning (ERP). ERP adalah salah satu aplikasi perangkat lunak yang mencakup
system manajemen dalam perusahaan, cara lama kebanyakan.
Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Dunia Bisnis
Dalam dunia bisnis teknologi informasi dan komunikasi dimanfaatkan untuk
perdagangan secara ektronik atau dikenal sebagai E-Commerce. E-Commerce adalah
perdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet.
C. DAMPAK PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI

15. Dalam Perkembangan teknologi informasi dunia bisnis memiliki dampak positif dan negatif
diantaranya:
1. Dampak positif
 Pertumbuhan ekonomi yang semakin tinggi.
 Terjadinya industrialisasi.
 Produktifitas dunia industri semakin meningkat. Kemajuan teknologi akan
meningkatkan kemampuan produktivitas dunia industri baik dari aspek
teknologi industri maupun pada aspek jenis produksi. Investasi dan reinvestasi
yang berlangsung secara besar-besaran yang akan semakin meningkatkan
produktivitas dunia ekonomi. Di masa depan, dampak perkembangan teknologi
di dunia industri akan semakin penting. Tanda-tanda telah menunjukkan bahwa
akan segera muncul teknologi bisnis yang memungkinkan konsumen secara
individual melakukan kontak langsung dengan pabrik sehingga pelayanan dapat
dilaksanakan secara langsung dan selera individu dapat dipenuhi, dan yang
lebih penting konsumen tidak perlu pergi ke toko.
 Persaingan dalam dunia kerja sehingga menuntut pekerja untuk selalu
menambah skill dan pengetahuan yang dimiliki. Kecenderungan perkembangan
teknologi dan ekonomi, akan berdampak pada penyerapan tenaga kerja dan
kualifikasi tenaga kerja yang diperlukan. Kualifikasi tenaga kerja dan jumlah
tenaga kerja yang dibutuhkan akan mengalami perubahan yang cepat.
Akibatnya, pendidikan yang diperlukan adalah pendidikan yang menghasilkan
tenaga kerja yang mampu mentransformasikan pengetahuan dan skill sesuai
dengan tuntutan kebutuhan tenaga kerja yang berubah tersebut.
 Kemajauan ekonomi dalam bidang kedokteran mampu menjadikan produk
kedokteran menjadi komoditi.
 Semakin maraknya penggunaan TIK akan semakin membuka lapangan
pekerjaan.
 Dengan fasilitas pemasangan iklan di internet pada situs-situs tertentu akan
mempermudah kegiatan promosi dan pemasaran suatu produk.
 Perusahaan dapat menjangkau pasar lebih luas, karena pembeli yang mengakses
internet tidak dibatasi tempat dan waktu.

16.  Perusahaan tidak perlu membuka cabang distribusi.
 Pengeluaran lebih sedikit, karena pegawai tidak banyak.
 Harga barang lebih murah, karena biaya operasionalnya murah.
 Bisnis yang berbasis TIK atau yang biasa disebut e-commerce dapat
mempermudah transaksi-transaksi bisnis suatu perusahaan atau perorangan.
 Pemanfaatan TIK untuk membuat layanan baru dalam perekonomian dan bisnis
antara lain internet banking, SMS banking, dan e-commerce.
 Dengan berkembangnya TIK yang menyebabkan banyaknya bermunculan
pedagang online, konsumen tidak perlu ke toko untuk mendapat barang.
 Pembeli dapat menghemat waktu dan biaya perjalanan.
 Konsumen dapat membandingkan harga dari pemasang iklan lain di internet.
 Konsumen dapat membeli barang yang tidak ada di dalam negeri.
 Di bidang bisnis baik perdagangan barang maupun jasa computer akan sangat
penting untuk kegiatan transaksi baik rutin, periodik, maupun insidentil dan
menyediakan informasi dengan cepat dan tepat.Sistem Informasi Manajemen
(SIM) / Management Information system (MIS), merupakan sistem informasi
yang sudah banyak diterapkan pada perusahaan yang bergerak bidang
perdagangan barang dan jasa baik pada perusahaan besar, menengah, bahkan
perusahaan kecil. Di perusahaan dagang seperti department store, telah
dipergunakan mesin cash register (mesin kasir) yang dilengkapi dengan kontrol
komputer sehingga mesin tersebut dapat dikontrol oleh pihak manajer hanya
dari ruangan kerjanya secara cepat dan tepat, untuk scanning barcode kode
barang dagangan, menghitung rugi laba, inventori dan sebagainya.
 E-commerce Perdagangan elektronik (Electronic commerce )
Electronic commerce adalah perdagangan yang dilakukan dengan
memanfaatkan internet.
 Internet Banking
Internet banking adalah layanan perbankan yang dilakukan dengan
menggunakan internet. Transakasi yang dapat dilakukan adalah pengecekan
saldo, transfer uang, pembayaran tagihan. Keuntungan internet banking bagi
bank adalah bank dapat memberikan keleluasaan kepada nasabah untuk
melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja.
Keuntungan internet banking bagi nasabah antara lain:

17.  Menghemat waktu, karena tidak perlu datang ke bank untuk melakukan
transaksi.
 Menghemat biaya, karena transportasi menuju ke bank dapat dihilangkan.
 Lebih cepat, karena tidak perlu menunggu antrean yang banyak.
2. Dampak negatif
 Dengan mudah melakukan transaksi di Internet akan memfasilitasi juga
menyebabkan transaksi yang dilarang sebagai selundupan transaksi atau transaksi
ilegal.
 Dengan kecanggihan teknologi informasi dan komunikasi menyebabkan banyak
kasus penipuan dalam perdagangan online
 Cracking : Usaha memasuki secara illegal sebuah jaringan dengan maksud
mencuri, mengubah atau menghancurkan file yang di simpan pada jaringan
tersebut. Dalam dunia bisnis online hal ini menimbulkan kerugian yang besar.
 Dengan mudahnya melakukan transaksi di internet menyebabkan akan semakin
memudahkan pula transaksi yang dilarang seperti transaksi barang selundupan
atau transaksi narkoba.
 Hal yang sering terjadi adalah pembobolan rekening suatu lembaga atau
perorangan yang mengakibatkan kerugian financial yang besar.
 Dengan kecanggihan teknologi informasi dan komunikasi menyebabkan
banyaknya terjadi kasus penipuan dalam perdagangan online.
 Resistensi Membeli Secara Online. Bagi orang awam yang belum pernah
bertransaksi secara online, akan merasa janggal ketika harus bertransaksi tanpa
bertatap muka atau melihat penjualnya. Belum lagi ketakutan bila pembayaran tak
terkirim atau tak diterima. Atau barang tak dikirim, atau bahkan barang dikirim
tetapi tak diterima.
 Violance and Gore.
Kekejaman dan kesadisan juga banyak ditampilkan dalam dunia bisnis di internet.
Karena segi bisnis dan isi pada dunia internet tidak terbatas, maka para pemilik
situs menggunakan segala macam cara agar dapat menjual situs mereka, salah
satunya dengan menampilkan hal-hal yang tabu.

18.  Carding.
Karena sifatnya yang langsung (real time), cara belanja dengan menggunakn kartu
kredit adalah cara yang paling banyak digunakan dalam dunia internet. Para
penjahat internetpun paling banyak melakukan kejahatan dalam bidang ini.
Dengan sifat yang terbuka, para penjahat mampu mendeteksi adanya transaksi
(yang menggunakan kartu kredit) online dan mencatat kode kartu yang digunakan.
Untuk selanjutnya mereka menggunakan data yang mereka dapatkan untuk
melakukan kejahatan.
 Cybercrime
Cybercrime adalah kejahatan yang di lakukan seseorang dengan sarana internet di
dunia maya yang bersifat:
 Hacking
Usaha memasuki sebuah jaringan dengan maksud mengeksplorasi atupun mencari
kelemahan system jaringan. Seperti hacking pada facebook yang sering terjadi
sebagai sarana untuk jual beli online sehingga menimbulkan kerugian bagi penjual
ataupun pembeli.
 Cracking
Usaha memasuki secara illegal sebuah jaringan dengan maksud mencuri,
mengubah atau menghancurkan file yang di simpan pada jaringan tersebut. Dalam
dunia bisnis online hal ini menimbulkan kerugian yang besar.
 Saling menghujat di media sosial karena pengambilan foto-foto testimony ataupun
foto-foto produk yang dijual tanpa izin.

19. BAB III
KESIMPULAN
Adapaun Pengaruh dan peranan teknologi informasi secara tidak langsung telah
membuat bisnis berkembang. Karena dengan teknologi informasi sebuah perusahaan dapat
meningkatkan kebutuhan efisiensi waktu dan biaya.
Teknologi yang semakin maju juga mepunyai dampak negatif dan positif dalam bisnis
,yaitu lebih mempermudah dan meningkatkan hasil produksi juga pendapatan tetapi di sisi
lain banyak pekerjaan yang awalnya dikerjakan oleh manusia bisa digantikan oleh teknologi
seperti yang dijelaskan sebelumnya menimbulkan ancaman bagi para seluruh tenaga kerja
yang bukan ahli dalam konteks ini karena posisi mereka terancam dengan perkembangan atau
kemajuan teknologi.

20. DAFTAR PUSTAKA
Nugroho, Adi. 2006. E-Commerce Memahami Perdagangan Modern Dunia Maya.
Informatika. Bandung.
Terry, George R.,Guide to Menagement (Prinsip-prinsip Manajemen), terj.J.Smith D.E.M.
Cet. VI; Jakarta: Bumi Aksara, 2000
Akbar, Ali, ST. 2006. Panduan Cepat Menguasai Teknologi Informasi dan Komunikasi. Gava
media. Yogyakarta.
Sukirno, Sadono. 2004. Pengantar Bisnis. Prenada Media