1. ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
La Arquitectura Organizacional es el DISEÑO y CONSTRUCCIÓN de SISTEMAS capaces de
materializar en la práctica la visión y la misión de las organizaciones, e integra los objetivos, metas,
estrategias y procesos.
La Táctica es la forma aplicada que se da en el momento de diseñar y construir.
La Estrategia es la manera de trabajar para asegurar el logro de objetivos como logro el
desempeño, se trabajó por mucho tiempo.
Un Objetivo es lo que se quiere alcanzar, la Meta es alcanzar el objetivo, El Proceso son los pasos
a seguir para alcanzar los objetivos y Planear es establecer un objetivo y encontrar la manera de
alcanzarlos.
La Organización, es disponer las partes de tal manera que funcionen, es un conjunto de personas
reunidas para llegar a un objetivo con el uso de sistemas interrelacionados con la dinámica social.
La Ejecución es realizar acciones para alcanzar los objetivos.
Controlar, es que todo lo que se hizo este verificado.
La Producción, es tener materias primas para hacer recursos terminados.
La Gestión Humana es un departamento en donde se realiza la dotación de personal para
beneficio de la empresa, Las Finanzas son muy importantes, ya que se asegura que ningún
proceso se fracture por falta de dinero y el Mercadeo es donde se alcanza la satisfacción del
cliente.
La Visión de una empresa es lo que se quiere llegar hacer, es decir, un futuro a construir. Y la
Misión es la razón de ser de la empresa, es decir, lo que esta es en el presente. Estas dos hay que
tenerlas en cuenta ya que es para la realización de la empresa. Y la Empresa está dedicada a
actividades comerciales fines económicos, es decir, para satisfacer las necesidades de bienes o
servicios.
En una organización tiene que haber una política y esta Política es la mejor forma de hacer las
cosas, para que produzcan mejores resultados.
TIPOS DE PLANES:
 PROGRAMAS-> Complejo de planes(un plan de planes)
 PROYECTOS->Tienen un inicio y una terminación en un momento determinado.
 PRESUPUESTO->Son los recursos la cuantificación de los planes. Primero en unidades
materiales y luego en unidades monetarios.
 PROCEDIMIENTO-> Una guía para la acción.

2.  REGLAMENTO-> Conjunto de normas y leyes que deben cumplirse, esto se llama LINEA DE
ACCIÓN (REGULA)
 ESTRATEGIA-> Asegurar objetivos.
Si conocemos las Debilidades, Fortalezas, Oportunidades Y Amenazas hacen conocer a la
estrategia, es decir si tenemos esto claro podemos fomentar un buena estrategia para que la
empresa no se deteriore.
La Estructura es un sistema de elementos que están ordenados entre sí, es decir, un
ordenamiento de las partes que la conforman y los Procesos, son los pasos a seguir para alcanzar
los objetivos.
Un Organigrama es el esquema de cómo está constituida la empresa. En el organigrama se
encuentra la Jerarquía que es la división de categorías o grados de importancia de una personas
en una empresa y la Autoridad que es la persona que manda y da las órdenes y procesos que hay
que ejecutar.
La División de Trabajo
Se comprende por dos conceptos,
 Línea-> En una sola dirección, es decir, se basa en una autoridad única.
 Staff-> En donde los empleados contribuyen a que el personal de línea trabaje con mayor
eficacia y con buen rendimiento.
La Gestión De Recursos, la Dirección, y la Gestión de Mejoramiento, cumplen una función muy
importante dentro de la empresa ya que con estas la empresa debe suministrar los recursos necesarios para
mejorar la satisfacción del cliente con la Dirección empresarial adecuada para así gestionar los diversos
recursos de la empresa y con esto poder alcanzar los objetivos planteados.
Los Procesos Reguladores y Sociales hacen que tengamos una serie de pasos para alcanzar los objetivos
uniformándolo.
Gestión de Innovación, es ofrecerle al cliente algo nuevo, algo que los satisfaga y lo beneficie.
Gestión de Operaciones, son procesos que se realizan para ejecutar un producto.
Gestión de Clientes, Se hace para saber cuáles son las necesidades que tiene el cliente y saberlas
satisfacer.
La Comunicación es de vital importancia para una empresa ya que es el proceso mediante el cual se trasmite
un mensaje, es una interacción entre dos o más personas.
La comunicación puede ser:
ASCENDENTE-> Se refiere a la comunicación que tienen los empleados con los administradores u otros que
ocupan puestos altos en una organización.
DESCENDENTE-> Se refiere que el de alto mando comunica algo para los empleados.
HORIZONTAL-> es aquella que se establece entre miembros del mismo nivel jerárquico.