2. DEFINICIÓN:La teoría de
contingencia enfatiza que no
hay nada absoluto en las
organizaciones o en la teoría
administrativa, ya que todo
depende del enfoque
contingente, toda vez que
existe una relación funcional
entre las condiciones del
ambiente y las técnicas
administrativas apropiadas
para el alcance eficaz de los
objetivos de organización.
3. Autores
A continuación pondremos en contexto a los principales
representantes de la teoría contingencial o también conocida
como teoría situacional:
1)BURNS Y STALKER:
TOM BURNS Y GEORGE MACPHERSON DE STALKER, Conocidos por sus
investigaciones sobre las organizaciones mecanicistas y
orgánicas, cuyos resultados son una de las bases de la teoría
de la contingencia o situacional.
4. En estos estudios, los dos investigadores trataron de examinar
la relación entre las prácticas de gestión y el entorno externo
de estas organizaciones,a partir de esto clasifican las
organizaciones en dos tipos: las organizaciones mecanicistas y
organizaciones orgánicas.
5. - Las organizaciones mecánicas,
caracterizadas por la rigidez de
estilo burocrático, cuyo desempeño es
eficaz en entornos predecibles de un
alto nivel de estabilidad en la
conducta de sus variables.
- Las estructuras orgánicas, definidas
en su flexibilidad, mejor adaptadas
para enfrentar a los entornos
altamente complejos y cambiantes.
6. 2) LAWRENCE Y LORSCH:
PAUL LAWRENCE Y JAY LORSCH,
estudiaron cómo las condiciones
del mercado y tecnológicas,
condicionan a los procesos
organizativos.
Así las organizaciones que
funcionan en un entorno inseguro
y turbulento necesitan conseguir
un mayor grado de diferenciación
interna, que aquellas cuyo
entorno es menos complejo y más
estable.
7. - Uno de los puntos salientes de esta investigación es
aquel que relaciona el grado de especialización, la
orientación de cada departamento, y la integración que
existe entre los distintos departamentos, respecto a las
condiciones del entorno.
- Se concluye que los problemas básicos son la
diferenciación y la integración.
- Diferenciación: división de la organización en
subsistemas o departamentos.
- Integración:es el proceso opuesto a las presiones del
ambiente general.
8. 3) FIEDLER:
FRED FIEDLER, desarrolló el primer Modelo de
Contingencia para el Liderazgo, a partir de la
relación entre el rendimiento organizacional y las
actitudes del Líder.
Esta Teoría situacional sobre el liderazgo,
propone que el desempeño de los grupos eficaces
dependen de una vinculación adecuada entre el
estilo de interacción del líder con sus
subordinados y el grado en que la situación le
permite ejercer control e influencia.
9. - Para medir esas variables Fiedler desarrolló la escala
"El compañero de trabajo menos deseado" (CMP),escala que
mide el grado de indulgencia con que el líder evalúa
incluso al colaborador menos deseado.
- Menciona unas características situacionales que
determinan qué tan favorable es una situación para un
líder, las características son:
Relaciones líder - empleado: Grado en que los subordinados
siguen, son honestos y leales con su líder.
10. Estructura de tareas: Es el grado en que
las tareas son claras para que los
subordinados las puedan llevar a cabo y
de esta manera ellos están conscientes
de las necesidades que hay que cubrir.
Posición de poder: Es la suma del poder
legítimo, por recompensa y coercitivo
que tiene un líder por la jerarquía que
tienen dentro del organigrama.
11. característicasdelateoríadelacontingenciao
situacional.
- Centra su foco de atención en el ambiente externo de la
empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la
organización antes de indagar en los elementos internos
de la estructura organizacional.
- Busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la
organización busca obtener el mayor beneficio de sus
circunstancias ambientales para garantizar su éxito como
12. - Se considera los factores externos que pueden dividirse,
en condiciones generales e influencias específicas. Las
primeras constituyen aspectos como las variables
tecnológicas, económicas, legales y políticas, mientras
que los segundos están compuestos por aspectos que
afectan particularmente a dicha organización, tales como
otras organizaciones o individuos claves.
- Dos de los elementos más importantes que componen las
condiciones generales son la tecnología y el ambiente,
cuyo intercambio con los factores internos de la
organización hace que esta adopte ciertas formas de
estructura y comportamiento para su adaptación al medio
externo.
13. - La Teoría Contingencia plantea que
hay una relación funcional entre las
condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas
para alcanzar eficazmente los
objetivos de la organización.
- La teoría de la contingencia destaca
la eficacia de las acciones
administrativas emprendidas en una
situación y reprueba de cierta forma
la estandarización.
14. FACTORESEXTERNOS:Ambiente general: es el macroambiente, o
sea, el ambiente genérico y común a todas las organizaciones.
Todo lo que ocurre en el ambiente general afecta directa o
indirectamente a todas las organizaciones. El ambiente
general está constituido por un conjunto de condiciones
semejantes para todas las organizaciones. Las principales
condiciones son las siguientes:
a)Condiciones tecnológicas
b)Condiciones legales
c)Condiciones políticas
d)Condiciones económicas
e)Condiciones demográficas
f)Condiciones ecológicas
g)Condiciones culturales
15. Ambiente de tarea es el ambiente más próximo e inmediato de
cada organización. Es el segmento del ambiente general del
cual una determinada organización extrae sus entradas y en el
que deposita sus salidas. Es el ambiente de operaciones de
cada organización. El ambiente de tarea está constituido por:
a) Proveedores de entradas
b) Clientes o usuarios
c) Competidores
d) Entidades reguladoras