PSICOLOGIA
EMPRESARIAL
CLIMA LABORAL
PRESENTADO POR:
LEONOR CHAVEZ
CAROLINA LOPEZ
CAROLINA MARTINEZ
VICTOR CHACON
CARLOS ARANGUREN
SE DEFINE COMO CLIMA LABORAL:
 El clima laboral no es otra cosa que el medio en el que se desarrolla el trabajo 
cotidian...
ESTADO DE ANIMO DE LA ORGANIZACION
la mejor metáfora que se consigue para explicarlo es relacionarlo con el sentimiento
o ...
Si no cuidas el clima laboral, te
arriesgas a una fuga de talento
El primer mecanismo para mejorar el ambiente laboral es ...
Los factores del clima laboral
El tema del clima laboral ha sido investigado de manera bastante
exhaustiva y profunda en l...
Los factores del clima laboral
Implicación: Se refiere al grado de compromiso que sienten los
empleados hacia la empresa y...
Elementos de análisis del clima
laboral
A continuación se muestran las dimensiones que se
deben considerar a la hora de an...
● RECOMPENSAS: el grado en que los individuos
perciben que son reconocidos y recompensados por
un buen trabajo y que esto ...
CARACTERISTICAS DEL CLIMA
LABORAL
 Autonomía / Conflicto
 Relaciones sociales / Estructura
 Calidad de recompensa / ret...
EJEMPLO
 Una empresa multinacional de gran consumo
(estudio internacional HayMcBer, 1993-95). Un
estudio de directivos de...
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Presentacion clima laboral

  1. 1. PSICOLOGIA EMPRESARIAL CLIMA LABORAL
  2. 2. PRESENTADO POR: LEONOR CHAVEZ CAROLINA LOPEZ CAROLINA MARTINEZ VICTOR CHACON CARLOS ARANGUREN
  3. 3. SE DEFINE COMO CLIMA LABORAL:  El clima laboral no es otra cosa que el medio en el que se desarrolla el trabajo  cotidiano. La calidad de este clima influye directamente en la satisfacción de los  trabajadores  y por lo tanto en la productividad.  La  calidad  del clima  laboral se  encuentra  íntimamente   relacionado  con  el manejo social de los directivos, con los comportamientos de los trabajadores,  con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa,  con las máquinas que se utilizan y con las características de la propia actividad de  cada uno.  Propiciar  un  buen clima  laboral es responsabilidad  de  la  alta  dirección,  que  con  su  cultura  y  con  sus  sistemas  de  gestión,  prepararán  el  terreno  adecuado  para que  se desarrolle.
  4. 4. ESTADO DE ANIMO DE LA ORGANIZACION la mejor metáfora que se consigue para explicarlo es relacionarlo con el sentimiento o estado de animo; esta es una buena manera de describirlo porque así como no podemos decretar la felicidad de las personas que nos rodean, tampoco podemos decretar o simplemente bajar “la línea” de que nuestros colaboradores (a partir de determinado momento) estén felices, motivados al logro y comprometidos con la organización, porque el Clima Laboral es producto de las percepciones y estas percepciones están matizadas por las actividades, interacciones y experiencias de cada uno de los miembros.
  5. 5. Si no cuidas el clima laboral, te arriesgas a una fuga de talento El primer mecanismo para mejorar el ambiente laboral es conocer realmente la situación en la empresa. La herramienta más habitual para medir el ambiente laboral es a través de encuestas a los empleados, que deben ser de forma anónima y deben combinar preguntas abiertas y cerradas, y hacer un barrido por los aspectos fundamentales del trabajo del empleado. Dentro de esta medición se suele contar con la fase de diseño, la comunicación, la propia realización de la encuesta y el análisis y comunicación de resultados. Tal y como destaca la empresa de trabajo temporal Randstad, el entorno laboral es uno de los pocos escenarios en los que la persona apenas tiene capacidad de decisión.
  6. 6. Los factores del clima laboral El tema del clima laboral ha sido investigado de manera bastante exhaustiva y profunda en las últimas décadas, de ahí que se hayan identificado plenamente los siguientes factores que influyen directamente en la calidad del clima laboral: Liderazgo: Este factor se refiere al tipo de relación que existe entre jefes y subordinados y el impacto de la misma en el ambiente laboral, y por lo tanto, en la productividad de la empresa. Dentro de los muchos enfoques que la teoría administrativa ha desarrollado al respecto, se sabe que lo mejor es contar con un liderazgo flexible y adaptable. Es decir, el líder deberá tener una amplia gama de actitudes ante las diferentes circunstancias; a veces se deberá ser fuerte, a veces comprensivo. Relaciones interpersonales: El tipo de relaciones que se crean entre el personal deben ser sanas y fluidas, pues esto afecta a su vez el ánimo de la empresa en general. Es necesario vigilar las relaciones, y estar atento a disgustos y malentendidos entre el personal.
  7. 7. Los factores del clima laboral Implicación: Se refiere al grado de compromiso que sienten los empleados hacia la empresa y que en muchas ocasiones está determinado por la percepción del compromiso que la empresa tiene para con sus empleados. Los empleados muestran mayor compromiso en las empresas que tienen la mejor calidad, las mejores ventas y la mejor productividad. Organización: Se refiere a los elementos que le dan estructura a la empresa, por ejemplo: los puestos, las políticas, los procedimientos, los manuales de operación, etcétera. En el caso de las PYMES, muchas veces la estructura de la empresa está poco definida, y el propietario desempeña un sin número de actividades, desde las operativas hasta las directivas. Por lo tanto, al ir creciendo deberá tener claro que actividades seguirá realizando y cuáles delegará.
  8. 8. Elementos de análisis del clima laboral A continuación se muestran las dimensiones que se deben considerar a la hora de analizar el clima laboral:  FLEXIBILIDAD: el grado en que los individuos perciben restricciones o flexibilidad en la organización, es decir, hasta qué punto las reglas, políticas, procedimientos o prácticas son innecesarias o interfieren con la ejecución del trabajo. También, refleja la medida en que se aceptan nuevas ideas.  RESPONSABILIDAD: el grado en que los individuos perciben que se les delega autoridad y pueden desempeñar sus trabajos sin tener que consultar constantemente al supervisor y la medida en que sienten que la responsabilidad del resultado está en ellos.
  9. 9. ● RECOMPENSAS: el grado en que los individuos perciben que son reconocidos y recompensados por un buen trabajo y que esto se relaciona con diferentes niveles de desempeño. ● CLARIDAD: el grado en que los individuos perciben que las metas, los procedimientos, las estructuras organizativas y el flujo de trabajo están claramente definidos, de manera que todo el mundo sabe que tiene que hacer y a relación que estos guarda con los objetivos generales de la organización. ● ESPÍRITU DE EQUIPO: el grado en la gente se siente orgullosa de pertenecer a la organización y sienten que todos están trabajando hacia aun objetivo común.
  10. 10. CARACTERISTICAS DEL CLIMA LABORAL  Autonomía / Conflicto  Relaciones sociales / Estructura  Calidad de recompensa / retribución  Relaciones rendimiento / retribución  Motivación / Polarización del estatus (acentuación de los límites intermiembros)  Flexibilidad / innovación  Apoyo mutuo / interés recíproco de los miembros
  11. 11. EJEMPLO  Una empresa multinacional de gran consumo (estudio internacional HayMcBer, 1993-95). Un estudio de directivos de una empresa multinacional de productos de gran consumo demostró la relación entre el clima positivo y los indicadores de desempeño. A principios del año fiscal, se entregó a cada directivo unos objetivos financieros para su unidad. La retribución variable del directivo y de la de su equipo estaba directamente relacionada con esta medida del desempeño. A finales del año fiscal, mostró una correlación positiva entre las dimensiones del clima y las medidas de desempeño. Es decir, independiente del país donde la empresa desarrollará su negocio, las unidades que mostraron mejor clima lograron mejores resultados financieros.
  12. 12. GRACIAS

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