Teoria de las relaciones humanas

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Denominada también escuela humanística dela administración; nació de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, surgida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente

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Teoria de las relaciones humanas

  1. 1. Diana Carolina Bolívar Maria Elvira Quiroz Bornachera Fundamentos de Administración Grupo: 10139 CUN
  2. 2. Nació de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo surgida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente
  3. 3. SE CARACTERIZA Por la importancia que da al factor humano en la administración. El rendimiento en el trabajo = motivación del trabajador y de la satisfacción de sus necesidades humanas SE ORIGINO POR: Las motivaciones y el estudio del hombre y de su entorno social dentro de la empresa.
  4. 4. CIENCIAS EN LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS: LA PSICOLOGIA DEL TRABAJO: También psicología Industrial, la cual estudia el comportamiento del trabajador para este estudio partió del análisis del trabajo y descubrió los aspectos sicológicos que permiten al trabajador adaptarse a las condiciones y características que exige su labor.
  5. 5. TÉCNICAS QUE COMPRENDEN PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL Estas técnicas comprenden procesos de administración de personal como los siguientes:  Reclutamiento y selección.  Orientación y capacitación.  Fisiología del trabajo.  Estudio y prevención de accidentes.  Estudio sobre la fatiga.
  6. 6. PRINCIPALES CAUSAS DEL SURGIMIENTO DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS  necesidad de humanizar y democratizar la administración.  el desarrollo de las llamadas ciencias humanas  ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kart Lewis.  las conclusiones del experimento de Hawthorne Elton mayo
  7. 7. Estudia la organización como grupo de personas.  Hace énfasis en las personas.  Se inspira en sistemas de psicología.  Delegación plena de autoridad.  Autonomía del trabajador.  Confianza y apertura.  Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.  Confianza en las personas.  Dinámica grupal e interpersonal CARACTERISTICAS
  8. 8. LA EXPERIENCIA DE HAWTHORE Inicia su experimento, introduciendo un periodo de descanso de 15 minutos, dejando a los trabajadores en la libertad de escoger el momento y parar las maquinas y tomarlo
  9. 9. FASESDELEXPERIMENTO PRIMERA FASE: Observación del trabajo bajo la intensidad de luz variable Control de trabajo bajo intensidad constante SEGUNDA FASE: La investigación se dividió en doce periodos para observar cuales eran las condiciones de rendimiento mas satisfactorias. TERCERA FASE: Debido a la diferencia de actitudes entre el grupo experimental y el grupo de control, se dedicaron definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo CUARTA FASE: Sala de observación del montaje de terminales.
  10. 10. FUNCIONES DE LA TEORÍA CLÁSICA Trata la organización como una maquina. Hace énfasis en las tareas o en las tecnologías. Se inspira en sistemas de ingeniería. Autoridad centralizada Líneas claras de autoridad Especialización y competencia técnica Acentuada división del trabajo Confianza en reglas y reglamentos. Clara separación entre líneas y staff
  11. 11. FUNCIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Trata a la organización como grupo de personas Hace énfasis en las personas Se inspira en sistemas de Psicología Delegación plena de la autoridad Autonomía del trabajador Énfasis en las relaciones humanas Confianza en las personas Dinámica grupal de interpersonal
  12. 12. CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO Aptitud aprobada y aceptada por los demás Recompensas y sancione sociales Acciones y actitudes entre el contacto con las personas El personal no constituye una constante en el sistema Contenido del cargo del jefe y de los trabajadores Relaciones de amistad entre los trabajadores Comportamiento social entre los trabajadores El nivel de la producción es resultante de la integración social.
  13. 13. GEORGE ELTON MAYO Psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial. Conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne studies de la lógica del sentimiento de los trabajadores y de la lógica del coste y la eficiencia de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones
  14. 14. GRACIAS!!!!!

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