BENEFICIOS DE LA WEB 2.0 PARA LAS
EMPRESAS.
ING. JOSE BECERRA
“ Web 2.0”, es considerada la nueva e innovadora herramienta de comunicación que
está siendo utilizada en internet de form...
REDES SOCIALES
Los humanos siempre se han
relacionado por grupos:
familiares, laborales, sentimentales, et
c. En una red s...
TIPOS DE REDES SOCIALES
• Existen varios tipos de redes sociales:
1.- Redes sociales genéricas. Son las más numerosas y co...
Cosas para las que sirven las redes sociales:
• Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca,
productos y serv...
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Beneficios de la web 2

  1. 1. BENEFICIOS DE LA WEB 2.0 PARA LAS EMPRESAS. ING. JOSE BECERRA
  2. 2. “ Web 2.0”, es considerada la nueva e innovadora herramienta de comunicación que está siendo utilizada en internet de forma generalizada por los internautas Hablarde“Web2.0”es hablar de redes sociales, en términos sencillos es dar la oportunidad de poner a disposición de todo el mundo las plataformas y herramientas de fácil uso para la publicación de información en la red. Con las redes sociales, se puede exteriorizar, opinar, conocer, actualizar, compartir información precisa y hasta manejar comercialmente una empresa en un tiempo real Hoy en día, las personas crean perfiles, hacen blogs, comentan opiniones diversas, así como también, publican artículos, fotos, presentaciones, videos o cualquier otro tipo de información en archivos que el usuario desee subir a la red, y así poder compartirlos con otros en los portales, en cualquier lugar del mundo tiempo. Los ejemplos más utilizados redes sociales,son las conocidas mundialmente conocidas como: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Flickr, Slideshare, Myspace, Flister web 2.0
  3. 3. REDES SOCIALES Los humanos siempre se han relacionado por grupos: familiares, laborales, sentimentales, et c. En una red social los individuos están interconectados, interactúan y pueden tener más de un tipo de relación entre ellos. Las redes sociales en internet son aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos. Estas personas pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red. Contactar a través de la red puede llevar a un conocimiento directo o, incluso, la formación de nuevas parejas. Las redes sociales en internet se basan en los vínculos que hay entre sus usuarios.
  4. 4. TIPOS DE REDES SOCIALES • Existen varios tipos de redes sociales: 1.- Redes sociales genéricas. Son las más numerosas y conocidas. Las más extendidas en España son Facebook, Tuenti, Google +, Twitter o Myspace. 2.- Redes sociales profesionales. Sus miembros están relacionados laboralmente. Pueden servir para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo. Las más conocidas son LinkedIn, Xing y Viadeo. 3.- Redes sociales verticales o temáticas. Están basadas en un tema concreto. Pueden relacionar personas con el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol. La más famosa es Flickr.
  5. 5. Cosas para las que sirven las redes sociales: • Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca, productos y servicios. • Ofrecer soporte, información y atención al cliente. • Establecer y fortalecer relaciones y sinergias con proveedores, clientes y, porqué no, con la competencia. • Recibir feedback. Información de primera mano, de los usuarios de nuestros productos y servicios. • Gestionar críticas y problemas que puedan surgir. • Difundir información r • elevante del sector en que trabajamos. • Definirnos como referentes en nuestro campo de actividad. • Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en Google y otros buscadores.

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