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Barreras de la comunicación

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  2. 2. Barreras de la comunicación Integrantes •Alex Góngora •Icar Reyes •José Caballero •Juan Arauz •Lorena Quintero •Vanessa Kivers
  3. 3. Barreras de la comunicación •El ser humano es social por excelencia, es por ello, que necesita relacionarse con otras personas para poder satisfacer sus necesidades de afecto y socialización.
  4. 4. Barreras de la comunicación •Pero en ese proceso de comunicación existen elementos que lo adversan, lo interrumpen o complican, esas son las barreras de la comunicación.
  5. 5. Barreras de la comunicación Las interferencias u obstáculos que dificultan la comprensión de la información, de los sentimientos y del comportamiento e impiden la funcionalidad del proceso y una adecuada relación interpersonal.
  6. 6. Barreras de la comunicación Algunas barreras personales son: •Barrera del amor propio •Barrera de la indiferencia •Barrera de la superioridad •Barrera del oído selectivo •Barrera del patrón •Barrera del lenguaje
  7. 7. Barreras de la comunicación Barreras impuestas a la comunicación, todos aquellos factores que la impiden, deformando el mensaje, u obstaculizando el proceso general de ésta. •Barreras semánticas •Barreras psicológicas •Barreras fisiológicas •Barreras físicas •Barreras administrativas
  8. 8. Barreras de la comunicación Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva: •Ambientales •Verbales •Interpersonales
  9. 9. Barreras de la comunicación Barreras de la Comunicación Organizacional: •Filtración •Percepción selectiva •Defensa •Lenguaje
  10. 10. Barreras de la comunicación Otros tipos de barreras en la comunicación organizacional son: •Barreras físicas •Semánticas •Falta de planeación •Mensaje deficiente •Tipo de lengua •Sobrecarga de la información •Distorsión de información en los niveles jerárquicos •Transculturales •Desconfianza, amenaza y temor •Actitud negativa
  11. 11. Barreras de la comunicación Actitudes que son barreras de la comunicación: •Dirigir, mandar •Aconsejar, sugerir u ofrecer soluciones •Advertir, amonestar, amenazar •Moralizar, predicar •Persuadir, argumentar, sermonear •Juzgar, criticar, discrepar, culpar •Alabanza inapropiada •Centrarse en la persona y no en el problema •Retirarse, distraerse, bromear •Investigar, preguntar, interrogar •Favorecer, condescender
  12. 12. Barreras de la comunicación ¿Cómo superar las barreras en la comunicación? Si aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solución para poder entablar una comunicación eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la comunicación: •Ambientales •Verbales •Interpersonales
  13. 13. Barreras de la comunicación Barrera tecnológicas y generacional El ser humano ahora vive no solo con una brecha generacional, sino con una digital, que se convierten en una barrera de comunicación para los asistentes al espectáculo de vivir en un mundo en el siglo XXI.
  14. 14. Barreras de la comunicación Muchas gracias

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