1. 2014
Mariya Popova y
Alejando Álvarez
[IPHONE 6 BY APPLE]
Mucho más que un Smartphone, que hará temblar a la competencia.
2. ÍNDICE
1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Y CARACTERISTICAS
2. ANÁLISIS DAFO
3. POSICIONAMIENTO Y ENTORNO
4. ENTORNO
5. METAS Y OBJETIVOS
6. COMPETIDORES
7.PRECIOS
8. ESTRATEGIA DE MARKETING
9. PLAN DE MEDIOS
3. 1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Y
CARACTERISTICAS
Nuestro producto es el Smartphone iPhone perteneciente a la marca
Apple. Es un teléfono con el que puedes acceder a internet, hacer
fotos, grabar videos, entre otros...
Es un teléfono que básicamente, lo tiene todo. Cuenta con cuatro
botones en total
• El botón de encendido/apagado
• Botón de inicio
• Dos botones que sirven para subir y bajar el volumen.
Además, cuenta con un interruptor para de tono/sonido que sirve
para silenciar el teléfono del todo o encender el sonido de éste.
Su pantalla retina es de 4 pulgadas y posee dos cámaras, una de ellas
frontal.
Es un teléfono de calidad, se caracteriza, además de todo lo dicho
anteriormente, por su precio y porque da prestigio.
Su sistema operativo, iOS, es uno de los más potentes y lo hace
destacar entre otros Smartphone que cuentan con un sistema
operativo Android.
Existe un total de 6 iPhones en el mercado pero solo están
disponibles 5 de ellos, que son: iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone
5S e iPhone 5C. El se rumorea que el lanzamiento del iPhone 6 está
programado para septiembre-agosto de este año, pero aun se
desconoce cómo será el nuevo producto, hay distintas teorías que
4. dicen que podría ser ovalado, otros dicen que será plano pero que no
ya no dispondrá de bordes.
iPhone 4
iPhone 4S
iPhone 5
5. iPhone 5S
iPhone 5C
2. ANÁLISIS DAFO
Debilidades: El precio de los dispositivos es superior al de los
modelos de la competencia, el sistema operativo apenas tiene
evoluciones en cada modelo y resulta ya anticuado, la tienda iTunes
Store es muy limitada para sus clientes, batería de poca duración,
imposibilidad de sacar la batería por uno mismo, repuestos con
elevado coste, Bluetooth incompatible con otros sistemas operativos
que no sean Apple.
6. Amenazas: Demandas de otras compañías como Samsung y Nokia,
competencia fuerte como la prestigiosa marca Samsung, falsificación
de los dispositivos por parte de empresas de origen chino, gamas
medias y bajas para los clientes nuevos debido al precio de este y de
sus aplicaciones
Fortalezas: Gran innovación tecnológica, calidad en nuestros
productos, lealtad de nuestros consumidores que genera a su vez
atracción de otros nuevos, un gran sistema operativo basado en
INUX, marca de prestigio, iTunes Store con el mayor número de
aplicaciones del mundo y garantía plena en la satisfacción del cliente.
Oportunidades: Apple cuenta con una posición de prestigio dentro
del mercado de los Smartphones a la hora de sacar nuevos
productos, la tienda de iTunes Store es la mayor tienda de productos
digitales del mundo
3. POSICIONAMIENTO Y ENTORNO
El posicionamiento de los iPhone es indiscutiblemente uno de los
mejores a nivel mundial gracias a la publicidad, política de ventas y
atención personal.
Apple es una marca que ha desarrollado una increíble estrategia de
branding. Vende diseño, sencillez, usabilidad e innovación.
Prestigio es uno de los puntos clave para el consumidor a la hora de
comprar un iPhone, ya que siempre se ha considerado un teléfono
caro, tanto por su sistema operativo, su diseño, su tienda, etc.
7. 4. ENTORNO
El iPhone es vendido en las tiendas Apple solo especializadas en
productos de dicha marca.
Sin embargo, también es posible adquirirlo en tiendas de telefonía
móvil, ya sea Phone House, Vodafone, Movistar u Orange, si ese es el
caso, hay que firmar un contrato de permanencia con dichas marcas.
5. METAS Y OBJETIVOS
A finales de 2014, Apple tiene pensado sacar el tan esperado iPhone
6, de momento se desconoce por completo su diseño y sistema
operativo. El precio será alrededor de los 700€ y es lo más esperado
entre los usuarios del iPhone.
6. COMPETIDORES
Sus principales competidores son Samsung, Nokia, HTC y Huawei.
Samsung es uno de los rivales más duros, con su modelos Galaxy S.
No obstante su gran variedad de modelos para todo tipo de personas
le dan una clara ventaja.
Las marcas HTC y Nokia han logrado modelos similares que compiten
con fuerza contra el iPhone.
8. La principal desventaja de iPhone es el precio, que hace que los
consumidores escojan modelos similares a mejor precio.
7. PRECIOS
La tabla de precios del iPhone 6 sería la siguiente:
iPhone 6 16GB: 669€.
iPhone 6 32GB: 769€.
iPhone 6 64GB: 869€.
Se plantea el lanzamiento de un nuevo modelo con espacio de hasta
128 GB con un precio que rondaría los 969€.
El nuevo iPhone 6 compite con los modelos Samsung Galaxy S5, el
nuevo Nokia Lumia 520 y el HTC One E8
9. 8. ESTRATEGIA DE MARKETING
El nuevo iPhone 6 ofrece unas mejoras considerables en lo referente
a su pasado modelo y a la competencia. Con este nuevo teléfono nos
adentramos en otra era dentro del mundo de la telefonía, ofreciendo
nuevos valores.
El iPhone pisa fuerte por diferentes motivos:
• Su nueva cámara de 12Mpx con sensor óptico
• Su nueva pantalla zafiro para evitar los reflejos del sol y las
ralladuras del día a día
• La mejor resolución de pantalla del mercado
• Nuevo procesador A8
• Memoria RAM de 1Gb
• Proyector de imagen, algo completamente revolucionario
Estamos seguros que este nuevo teléfono será una gran apuesta para
la marca, que nos permitirá mantenernos como líderes del mundo en
el sector de la telefonía.
La propuesta de Apple es brindar productos y servicios de calidad. En
Apple ofrecemos una experiencia única que deja huella en el cliente.
Nos concentramos en los clientes: por ellos estamos
dispuestos a mejorar y cambiar cualquier cosa, estando
siempre comprometidos con su satisfacción.
Utilizamos audaces indicadores de gestión: para medir los
suspiros y los aplausos. Queremos que nuestros clientes
sientan amor, pasión y fanatismo por nuestra marca.
10. Solucionamos problemas: ofrecemos a nuestros clientes
productos útiles y fáciles de utilizar, vendemos huecos no
taladros.
La experiencia del producto: hace que los clientes deseen
poseer el producto, ya que la publicidad no es solo la
encargada de promocionar un producto sino el conjunto.
Nuestra misión: es la misión de nuestros clientes, nuestras
metas las compartimos con todos.
Nos diferenciamos: por la forma de diseñar nuestros
productos, por nuestra publicidad gratis y nuestro gran servicio
de atención al cliente.
Expertos en el sector: para ofrecer lo mejor y saber
comunicarlo.
Aprendemos de la competencia: eso nos permite mejorar
nuestros productos y atender a las necesidades del cliente en
todo momento, ofreciéndole lo que quiere.
El empaque de nuestros productos: está totalmente cuidado y
detallado, para que abrir un producto Apple deje un gran sabor
de boca en nuestros clientes.
Buscamos diferenciarnos: en nuestro logo, productos, trabajo
de empleados, comunicación por los medios etc. Usamos el
branding para adaptarlas a las condiciones de nuestra gran
marca.
9. PLAN DE MEDIOS
Tiene como características:
Nuevo, tecnológico y catalogado de lujo.
El consumidor es una persona que necesita estar conectada en
todo momento marcando un nivel de vida y de estatus social.
11. Los medios usados son: las vallas publicitarias, internet,
televisión, revistas, periódicos y las redes sociales (en especial
Twitter).
Publicidad Gratis, destinamos poca cantidad de recursos a
publicidad, ya que es un público que conoce el producto y lo
busca.
Desembolsa miento en medios de los competidores principales:
Samsung: presupuesto de 2929 millones
Nokia: presupuesto de 1566 millones
HTC: sin información accesible
El presupuesto será de 933 millones para publicidad, con repetición
de anuncios 2 veces al día en televisión, anuncios en la página oficial
de Apple, revistas y buscadores (Chrome)
Como muestra el gráfico Apple no necesita excesiva publicidad para
lograr grandes resultados.
12. Nuestro objetivo es utilizar los menos recursos económicos posibles
para nuestras campañas publicitarias, ya que el dinero no es lo que
nos llama. Queremos conseguir que el nuevo iPhone 6 sea el
producto del año y que haga felices a millones de personas.
Buscamos adentrarnos dentro del mundo de la salud y el deporte
como están haciendo actualmente nuestros competidores
(Samsung), con nuestro novedoso iWatch que sería presentado a la
vez que el teléfono.
13. A3Media: Nos interesa un sport publicitario de 20 segundos por la
mañana, un anuncio de 1 minuto entero como el que hizo Apple para
el nuevo iPhone 5S sobre las 20:00 horas, y otro spot publicitario de
20 segundos entre las 20:15 y las 20:30 horas, que es cuando esta
prevista la emisión de películas.
Con respecto a Mediaset España: Nos interesa que se emitan spots
publicitarios de 20-30 segundos en horario de tarde, que es cuando
más personas de entre 30 y 60 años se encuentran en casa viendo la
14. televisión. Y las noches de fines de semana, que es cuando la toda la
familia suele reunirse y ver la televisión. Para ello, se presentaría un
plan familiar.