Comercio electrónico B2B

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Comercio electrónico B2B

  1. 1. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores.
  2. 2. CARACTERÍSTICAS B2B • La fuerza de ventas es el principal componente del B2B, su importancia no puede ser desestimada ya que se trata de vender, en su mayoría, equipos complejos y a la medida. • Número reducido de clientes: Los productos industriales van dirigidos a sectores muy pequeños en relación con el mercado de consumo. • Mayor importancia del cliente: Ya que los compradores son especializados, y el mercado limitado, generalmente los clientes son más exigentes, tienen alto poder de negociación y manejan mayor poder económico. • Existen necesidades específicas: Cada empresa o industria a fronta retos diferentes y debido a esto las necesidades de los clientes suelen ser detalladas y muy concretas. Las soluciones industriales deben estar “a la medida” del comprador. • Productos intermedios: Los bienes comercializados en el mercado empresarial, son bienes intermedios, es decir se encuentran en la parte media de la cadena de valor, es importante entonces destacar la agregación de valor que puede ofrecer el producto industrial en términos de mejoras de la productividad, ahorro, facilidad técnica etc..
  3. 3. EL B2B REPRESENTA GRANDES VENTAJAS • Permite compras rápidas y seguras. • Los datos del comprador ingresan de manera automática a los sistemas informáticos del ofertante. • Al tener más canales de oferta, se pueden aumentar el número de consumidores a comparación de los que atrape la competencia. • Como la compra es despersonalizada, se evitan negociaciones que deriven en mayores ofertas. • Adiós, regateo. Los compradores no pueden exigir un precio menor, para delicia del ofertante. • Es posible que el consumidor se informe de mejor manera acerca de lo que va a comprar, garantía, forma de uso y otras especificaciones importantes, así como comparar el precio con otras empresas.
  4. 4. EL B2B REPRESENTA TAMBIÉN ALGUNAS DESVENTAJAS Pero no todo sus ventajas. el B2B también tuvo que vérselas con grandes obstáculos y, a pesar de todo El publicitario, no ha llegado a cuajar del todo debido a que no ha podido adaptarse a todas las clases de negocios. - Uno de los problemas que aquejan al B2B es la facultad para violar leyes antimonopólicas. Por ejemplo, cabe la posibilidad de que ciertos propietarios de mercados electrónicos principales obliguen al cierre de otros más pequeños al competir por los intercambios. El proceso electrónico de oferta abierta puede desembocar en señalizaciones cuestionables de precios. Y si bien puede ser verdad que la estrategia de señalización de precios sea un negocio inteligente, existe el gran inconveniente de que pueda ser acusar y quebrantar leyes antimonopólicas. En un taller sobre intercambios de dos días de duración celebrado en Estados Unidos, agentes de la FTC y otros expertos legales afirmaron que la mejor manera de evitar problemas antimonopólicos era permitir el libre acceso a los intercambios Web y mantener la confidencialidad de los precios y de los secretos comerciales de todos los proveedores participantes en el sistema B2B, añadiendo que lo ideal sería implantar normas que protegieran la confidencialidad de las ofertas y que restringieran el acceso de competidores a información de sensibilidad competitiva.

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