Aprendizaje real en ambientes virtuales
MODELA – MODERACIÓN DESDE EL LADO
DESCRIPCION SINTÉTICA
MODELA, Moderación desde el lado es un seminario en la red que dura 6 semanas y en el que se
lado,
practican y aprenden los principios de moderación de procesos de aprendizaje en la red aplicando
el modelo de Concord, en el que la facilitación desde el lado (en contraposición a “desde el centro”)
es la piedra angular del proceso y la construcción colaborativa de conocimiento el corazón del
trucción
mismo. Así mismo, MODELA es una vivencia reflexiva en el uso de herramientas Web 2.0 en
educación superior. MODELA se basa en resultados de investigación hecha por Concord
Consortium, así como en años de experiencia de Metacursos en apoyo a innovaciones educativas
innovacion
que usan ambientes virtuales de aprendizaje como recurso estratégico.
DESTINATARIOS
MODELA se ha diseñado pensando en líderes de programas educativos que usan ambientes
virtuales de aprendizaje, que tienen interés en ser moderadores efectivos de procesos de
aprendizaje basados en construcción colaborativa de conocimiento, que disponen en promedio de
conocimiento,
10 horas por semana durante 6 semanas para tomar parte en el curso, que tienen acceso a
computador e Internet en horas laborales y no laborales, y que son alfabetas informáticos.
DISEÑO, DESARROLLO Y FACILITACIÓN
Este curso en la red fue diseñado por Metacursos, con derechos reservados. Hace uso de lecturas
ste
sobre Facilitación en Ambientes Virtuales elaboradas en Concord Consortium y sobre las que
l
Atwoood Publishing ha concedido a Metacursos licencia de uso en formato digital, así como de
digital
materiales sobre tecnologías Web 2.0 hechas para Metacursos por Álvaro Galvis. Modela se
lvaro s
desarrollará haciendo uso de Moodle como plataforma para administración de procesos de
aprendizaje y de otras herramientas Web 2.0 relevantes.
Estará bajo la dirección académica de Álvaro H. Galvis Panqueva, D.Ed., creador de innovaciones
educativas apoyadas en uso de medios y tecnologías de información y comunicación (MTIC), autor
tecnologías
de numerosas obras relacionadas con usos de MTIC en educación, y experto en usos de eLearning
(aprendizaje en ambiente virtuales) y bLearning (aprendizaje en ambientes mixtos, presenciales y
virtuales) en educación formal y no formal.
La facilitación de discusiones y seguimiento al avance de cada participante se hará en colaboración
con un selecto grupo de colaboradores de Metacursos, todos ellos certificados en Moderación
Metacursos,
usando el modelo de Concord.
MODELA programa del curso, © Metacursos 2007 y 2009 Página 1

TELEOLOGÍA DEL CURSO
PROPÓSITO
Este curso en la red busca desarrollar capacidad entre los participantes para moderar desde el lado
procesos de aprendizaje que se basan en uso de Internet, donde se hace construcción colaborativa
de conocimiento y se usan herramientas Web 2.0.
OBJETIVOS TERMINALES DEL CURSO
En este curso se aprenderá a hacer moderación de procesos de aprendizaje en los que la
construcción de conocimiento a través de indagación y colaboración es la esencia del proceso. Al
finalizar el curso cada participante será capaz de:
• Favorecer el desarrollo cohesionado de comunidades virtuales saludables.
• Hacer aportes a discusiones en foros y bitácoras digitales con creciente autogestión del
proceso.
• Discernir y hacer uso de los principios de facilitación desde el lado para asumir los distintos
roles del moderador de procesos de aprendizaje en la red.
• Seleccionar y hacer uso de herramientas tecnológicas, predominantemente de acceso
abierto, para apoyar el diseño y desarrollo de un foro virtual sobre un tema de su interés.
INDICADORES DE LOGRO
Esperamos que cada docente que participa efectivamente en el curso:
• Demuestre capacidad de tomar parte en foros de discusión en la red en los que se
construya conocimiento acerca de facilitación desde el lado mediante indagación y
colaboración, con aportes que hagan ilación de ideas de otros, que agreguen valor a lo ya
dicho, y que dejen nuevas semillas para alimentar la discusión. Esto será verificado en
aplicando criterios TIGRE1 o subconjuntos de los mismos (como TRE o TGRE).
• Demuestre capacidad de tomar parte en bitácoras digitales en las que se haga aprendizaje
social acerca de la vivencia de aprender en colaboración y con apoyo de tecnologías de
información y comunicación. Esto será verificado en blogs personales donde se pide aplicar
la rúbrica TIPS2
• Explore herramientas Web 2.0, las someta a prueba, demuestre su uso y reflexione sobre
el mismo, en contextos relevantes para su actividad docente.
COMPETENCIAS QUE SE DESARROLLAN CON MODELA
En MODELA se desarrollan cuatro tipos complementarios de competencias, a saber:
COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS Y DIDÁCTICAS
Los graduados de MODELA saben autocontrolar la calidad de su participación como facilitadores en
procesos de construcción colaborativa de conocimiento, aplicando principios de facilitación desde el
lado y rúbricas relevantes a foros y blogs.
1
Ver Criterios TIGRE para participación en foros, en http://aportetigre.blogspot.com/
2
Ver rúbrica TIPS para bitácoras digitales, en http://www.slideshare.net/algalvis50/tips-
rbrica-para-autovalorar-calidad-en-aportes-a-bitcoras-digitales-blogs-alvaro-galvis-2790880
MODELA – Metacursos © 2007 y 2009 Página 2 de 7

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y COLABORATIVAS
Quienes han participado efectivamente en MODELA saben intervenir en diálogos textuales y orales
en la red y liderar comunidades virtuales de aprendizaje donde hay interdependencia positiva entre
los miembros y se construye sobre la diferencia, en pos de metas compartidas.
COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS
La participación efectiva en MODELA perfecciona las habilidades tecnológicas de los participantes,
en lo que se relaciona con la selección y utilización de herramientas digitales con las cuales se
pueden crear y mantener en buen funcionamiento comunidades virtuales de aprendizaje.
COMPETENCIAS ÉTICO-SOCIALES
Se espera que lo aprendido en MODELA permita a los participantes discernir sobre usos autorizados
de información, recursos y herramientas tecnológicas, cuidando el debido licenciamiento y los
derechos de autor.
REGLAS DE JUEGO
MODELA no es un juego, pero sirve entenderlo como tal: hay metas, recursos o herramientas,
reglas, plazos y actividades. Ya conocemos la meta y los indicadores de éxito; a medida que
avancemos conoceremos los recursos de que disponemos y para qué los usaremos. Conozcamos
las reglas de juego.
REGLA 1: PREDOMINAN LAS ACTIVIDADES ASINCRÓNICAS Y EN ESPACIOS VIRTUALES
Quienes toman parte en MODELA están geográficamente distribuidos y cuentan con acceso a
computadores e Internet, al menos en sus instituciones educativas. Todos tienen correo
electrónico, teléfono o celular, y muy posiblemente usan alguna herramienta de mensajería o de
chat. En este curso predominará el uso de espacios asincrónicos de trabajo compartido (foros,
blogs o wikis), sin que por esto se descarten otras herramientas de interacción digital sincrónicas
(videoconferencias, chat de voz y texto). De esta manera se gana flexibilidad sin perder eficacia.
REGLA 2: HAY QUE DEJAR HUELLA AL PASAR POR LOS ESPACIOS VIRTUALES
A diferencia de los espacios de interacción presencial, donde los demás se dan cuenta de que uno
está presente con sólo entrar al lugar, en la mayoría de los espacios virtuales no sucede esto. Hay
que escribir algo, hacer un comentario, subir un archivo, publicar la foto o un recurso para el
aprendizaje… dejar huella digital de nuestra presencia. Sólo de esta manera los compañeros y los
facilitadores sabrán que uno está activo (los silencios en la red son preocupantes: ¡uno como
facilitador no sabe cómo explicarlos!). Por lo demás, participar va más allá de hacerse presente,
exige tomar parte, y esto es mucho más que observar y reflexionar, hace falta aportar.
REGLA 3. ES NECESARIO OÍR A LOS DEMÁS Y CONSTRUIR EN COMPAÑÍA
En una comunidad uno se debe sentir a gusto como miembro, de otro modo no participa. De las
cosas que hacen diferencia y le permiten a uno sentirse a gusto trabajando en la red es saberse
escuchado, lo cual significa que leen lo que uno dice y comentan al respecto. La comunidad se
mantendrá saludable en la medida en que cada uno de sus miembros no se limita a predicar sobre
lo que se discute (“diálogo de sordos”), sino que desarrolla el hábito de seguir las discusiones y de
aportar en ellas tomando en cuenta lo que dicen otros.
MODELA – Metacursos © 2007 y 2009 Página 3 de 7

REGLA 4. CADA COMUNIDAD DEBE SER CRECIENTEMENTE AUTORREGULADA
En MODELA hay facilitadores, es decir, personas que apoyan los procesos que se llevan a cabo
cada semana. Sin embargo, no se trata de “facilitación desde el centro” (donde el facilitador es un
experto al que todos le escriben y que se comunica con todos para que avance el diálogo) sino de
“facilitación desde el lado” (donde el facilitador es un co-aprendiz, que dinamiza el diálogo, sigue
las conversaciones y sólo interviene cuando hace falta focalizar o profundizar el diálogo). Dentro de
este modelo se espera que los demás co-aprendices, poco a poco, vayan asumiendo el rol de
facilitación desde el lado, que es el corazón de la construcción en compañía, para que al final del
proceso de formación puedan asumir el rol de facilitación en las comunidades virtuales que
dinamicen.
REGLA 5. HAY QUE MARCAR EL RITMO SEMANAL
Las unidades de aprendizaje en MODELA están diseñadas para que se puedan llevar a cabo
dedicando de dos a tres horas diarias, durante cinco días a la semana. A diferencia de las semanas
laborales, que van de lunes a viernes, en nuestro programa irán de jueves a miércoles, pues la
experiencia nos ha mostrado que de este modo se pueden hacer las actividades individuales en los
dos primeros días y con holgura el fin de semana, y que los otros tres días se dedican a las
grupales. En la mayoría de los casos las actividades individuales incluyen leer, explorar, indagar,
como base para reflexionar y hacer el primer aporte a la discusión de la semana. Las grupales
incluyen seguir la discusión, analizar los aportes de otros y construir sobre ellos. En este proceso de
formación no tiene sentido “hacer la tarea” (p.ej., leer y responder las semillas de discusión) y
basta. No se trata de eso. La construcción colaborativa de conocimiento exige interdependencia
positiva entre los miembros del grupo, de modo que juntos traten de lograr un entendimiento
profundo de aquello que se analiza.
REGLA 6. EL CONOCIMIENTO PRÁCTICO ES TAN IMPORTANTE COMO EL TEÓRICO
A diferencia de los cursos “que se imparten”, donde el conocimiento teórico y el práctico no
necesariamente van de la mano, en las comunidades de aprendizaje es vital que la teoría ilumine la
práctica (“no hay nada más práctico que una buena teoría”, dice el refrán) y que la práctica
retroalimente la teoría. Las discusiones “aterrizadas” en el contexto del aula suelen ser la pimienta
que permite ir más allá de los enunciados teóricos, permiten “situar” el conocimiento; la aplicación
de los principios o postulados que se discuten en el plano teórico suele ser la criba que permite
hallar la aplicabilidad de lo que se discute.
REGLA 7. EL DIÁLOGO SOCIAL ES TAN IMPORTANTE COMO EL PRAGMÁTICO
La interacción entre los miembros de una comunidad que aprende debe ser en todas las
dimensiones, personales y profesionales, sociales y pragmáticas. El diálogo social, sea personal o
grupal, ayuda a crear clima de comunidad, a sentirse uno entre amigos con quienes puede
compartir más allá de lo estrictamente profesional, a quienes puede acudir en búsqueda de oídos,
consejo o simplemente distracción Sin embargo, las comunidades que aprenden buscan alcanzar
metas, tienen un propósito que cohesiona a sus miembros; acá es donde el diálogo pragmático, el
que busca lograr resultados, es muy importante. En MODELA hay espacios diseñados para
promover distintos tipos de diálogos, unos de carácter abierto y no moderado, otros orientados a
metas, moderados. El primer grupo incluye el “Foro 1. Cafetería de MODELA”, donde se da
interacción social a modo de diálogos genuinos; en el “Foro 2. Consulte a un colega” cabe
intercambiar ideas sobre aquello que no es social, no es técnico y no forma parte del contenido del
curso, pero que es importante para los participantes; el “Foro 3. Taller de herramientas de
MODELA”, es un espacio para consultas e interacción sobre las herramientas tecnológicas a utilizar
en el curso. En el segundo grupo están los espacios moderados de cada unidad temática, centrados
en discutir el tema de la semana, donde se espera que se dé la mayor parte del diálogo pragmático
entre los participantes.
MODELA – Metacursos © 2007 y 2009 Página 4 de 7

METODOLOGÍA
Este curso se ha diseñado para proveer experiencias directas e interactivas a educadores que
tienen distintos niveles de experiencia enseñando a través de la red, con la esperanza de que
expandan su abanico de estrategias de intervención en los cursos que ofrezcan por este medio. Las
oportunidades de aprender se maximizan cuando los moderadores promueven la construcción
colaborativa de conocimiento y llevan a los participantes a asumir responsabilidad por su propio
aprendizaje.
Como estrategia para alcanzar lo propuesto, MODELA combina la lectura de materiales impresos
con diálogos en línea, acompañados de práctica relevante de los nuevos conocimientos sobre
moderación. Las lecturas están llenas de ejemplos sobre técnicas apropiadas que elevan el
potencial de aprendizaje en un curso en la red. Se describen paso a paso métodos que ayudan a
llevar constructivamente el curso del diálogo en un ambiente virtual, métodos que son modelados y
practicados por los participantes. Los aprendices critican entre ellos los intentos de moderación de
cada uno y revisan su propio trabajo a lo largo del seminario.
VALORACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Y CERTIFICACIÓN
Se espera que los participantes puedan autocontrolar su nivel de logro por semana, proporcionando
para cada una de ellas un diseño detallado de qué hacer, cómo, dónde y con qué hacerlo, así como
una lista de verificación con criterios de logro.
Sobre la base anterior, se dará información de retorno semanal a cada participante en su espacio
privado de interacción. Si alguien no logra las metas en una semana dada, puede recuperar los
pendientes si lo hace no más allá de la semana siguiente a haber recibido retroinformación.
Metacursos y UTP otorgarán certificado de participación y logro por sesenta horas a quienes
aprueben por lo menos cuatro de las seis semanas del curso, equivalente al 66% mínimo de logro.
REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS
Para tomar parte en este curso se necesita tener acceso efectivo a computador con
conexión a Internet, deseable con buen ancho de banda.
Independiente del sistema operativo, el computador debe tener un navegador como
Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome o cualquier otro que sea Java enabled y
tenga un nivel de seguridad medio o medio alto. Esto se debe a que Moodle, el sistema de
administración de cursos que usamos, requiere dejar cookies para el manejo de las
contraseñas.
Para poder abrir los materiales textuales es necesario contar con Acrobat Reader (gratis en
http://www.adobe.com/es/products/acrobat/readstep2.html )
Para poder abrir las gráficas es conveniente tener un lector de imágenes que están en
formato JPG, GIF o PNG, como por ejemplo Visor de imágenes de Windows, Adobe
Photoshop, Macromedia Fireworks, Microsoft Windows Media Player.
No sobra tener un procesador de texto con corrector ortográfico, dado que la gran mayoría
de la interacción será en modo texto y conviene que haya buena presentación y ortografía.
Es fundamental tener al día el antivirus de su computador.
MODELA – Metacursos © 2007 y 2009 Página 5 de 7

RECURSOS PARA “MODELA”
Quienes deseen adquirir el libro que usamos como base, algunas de cuyas lecturas hemos
traducido al español para el curso, esta es la referencia y se puede adquirir la versión impresa en
inglés, de Amazon o de Atwood Publishing (ver http://www.atwoodpublishing.com/books/160.htm )
Collison, G., Elbaum, B., Haavind, S., & Tinker, R. F. (2000). Facilitating Online Learning:
Effective Strategies for Moderators. Madison, WI: Atwood Publishing.
Quienes desean conocer las ideas que hay detrás del diseño de los cursos de Metacursos, están
invitados a ir a http://metacursos.com/elearning/modeloCC.htm y leer sobre “El Modelo de Concord
para aprendizaje en línea” (Tinker y otros, 2002).
Quienes deseen expandir sus conocimiento acerca de herramientas Web 2.0 en educación, pueden
hacerlo yendo a http://tutorvirtual.utp.edu.co/rvt_tecnicos/ donde en la “cacharrería” de la Red
Virtual de Tutores (RVT) se desarrolla el contenido de La Piola (Galvis, 2008), un acrónimo creado
para facilitar el entendimiento de tecnologías de información y comunicación en educación.
Quienes deseen ampliar su conocimiento sobre eLearning, el siguiente enlace puede ser muy útil
http://del.icio.us/algalvis50/eLearning, el sitio web con enlaces a documentos y páginas web que
Álvaro Galvis ha hallado relevantes al tema. Es un sitio en constante evolución.
SEMANARIO DE MODELA
MODELA se lleva a cabo a lo largo de seis semanas, con dedicación promedio de dos horas por día
(diez horas por semana) a actividades académicas donde se pone en práctica aprendizaje activo
apoyado en uso de herramientas Web 2.0. La siguiente es una definición corta de lo que se discute
y se busca en cada semana. En la tabla de la próxima página se visualiza el plan de actividades.
Semana 1. Herramientas metodológicas y tecnológicas para el facilitador
Propósito. Entender la propuesta de trabajo de MODELA y desarrollar confianza en el uso de los
conceptos y tecnologías básicas a disposición de quien facilita procesos de aprendizaje en la red.
Semana 2. Comunidades en línea saludables
Propósito. Desarrollar criterio sobre lo que significa sentirse en comunidad y llegar a un consenso
sobre los indicadores de salud de una comunidad, a partir de vivencias y discusiones relevantes que
ayuden a romper el hielo.
Semana 3. Formas de diálogo y metas de la moderación
Propósito. Discriminar entre los distintos tipos de diálogo que se pueden dar en la red y saber
aprovechar cada uno de ellos para que la discusión prospere.
Semanas 4 y 5. Roles claves del facilitador
Propósito. Desarrollar criterio sobre lo que conviene que haga el facilitador en cumplimiento de
cada uno de los roles que puede asumir para dinamizar procesos de construcción colaborativa de
conocimiento.
Semana 6. Evaluación de logros y del potencial creado
Propósito. Se desea que los participantes reflexionen sobre lo hecho y determinen el nuevo
terreno que pisan ahora en sus clases virtuales. Así mismo, interesa que formulen una propuesta de
acción para aplicar lo aprendido en la IES en que colaboran.
MODELA – Metacursos © 2007 y 2009 Página 6 de 7

Aprendizaje real en ambientes virtuales
Semana Diálogos genuinos, Diálogos pragmáticos y Taller de herramientas Encuestas en Survey Monkey,
no moderados moderados, auto
auto-control Web 2.0 reflexiones en la bitácora digital,
eflexiones
usando Rúbrica TIGRE uso de rúbrica y criterios TIPS
1 Perfil con foto y contactos Discusión acerca de: ELLUMINATE para apertura Encuesta inicial del curso
Diálogo en Cafetería de Programa y rúbricas del curso, Experiencia celestial e infernal
MODELA curso Jing, Lecciones semana 1
Flicker o Picasa
Skype para interacción oral
2 Diálogo en Cafetería de Discusión acerca de: iTunesU, Metareflexión sobre experiencias
MODELA o Comunidades en línea Youtube, celestiales a infernales
Consulte a un colega saludables Slideshare Lecciones semana 2
Skype para interacción oral
3 Diálogo en Cafetería de Discusión acerca de: Citeulike, Metareflexión sobre lecciones semanas
MODELA o Formas del diálogo y metas Del.icio.us 1y2
Consulte a un colega de la moderación Digg Lecciones semana 3
Skype para interacción oral
4 Diálogo en Cafetería de Discusión acerca de: Google Scholar Metareflexión sobre lecciones semana
MODELA o El moderador como guía Wikipedia 3
Consulte a un colega desde el lado y como líder Kartoo Lecciones semana 4
del proceso (instructor) Skype para interacción oral
5 Diálogo en Cafetería de Discusión acerca de: Blogger Metareflexión sobre lecciones semana
MODELA o El moderador como líder del Facebook 4
Consulte a un colega proceso de grupo Twitter Lecciones semana 5
Skype para interacción oral
6 Dialogo en cafetería de Discusión general acerca de Planeación del uso en cada Metareflexión sobre lecciones semana
flexión
MODELA o Consulte a un lo aprendido y los retos que IES de métodos y tecnologías 5
colega hay como moderadores aprendidas en MODELA Lecciones semana 6
desde el lado Skype para interacción oral Encuesta final del curso
ncuesta
MODELA programa del curso, © Metacursos 2007 y 2009 Página 7