Este documento contiene varias preguntas de opción múltiple sobre procesos y métodos de selección de personal. Aborda temas como sistemas de seguimiento de candidatos, pruebas previas al empleo, entrevistas, impacto adverso y criterios de selección.

1. 3 puntos
Cul de los siguientes es utilizado por los empleadores para programar entrevistas, emparejar
candidatos con puestos y compilar informacin de currculum?
Selecciona la respuesta correcta
sistemas de seguimiento de candidatos
bolsas de trabajo en lnea
sistemas de apoyo ejecutivo
O*NET
3 puntos
Se considera ________ la contratacin de trabajadores que tengan antecedentes penales sin las
debidas garantas.
Selecciona la respuesta correcta
contratacin inapropiada
Contratacin negligente
pruebas poco fiables
deteccin inadecuada
3 puntos
Durante ms de 40 aos, Golden Creamery ha estado mezclando helado gourmet fresco para los
clientes. La empresa se origin en Dallas y ahora cuenta con tiendas en 35 estados. El negocio se
ha expandido principalmente mediante la venta de franquicias a candidatos calificados. Los
ejecutivos de Golden Creamery se dan cuenta de que el xito de la empresa depende del xito de
cada franquicia. En el pasado, cada propietario de franquicia individual determinaba el mejor
mtodo para seleccionar a los solicitantes. Sin embargo, a medida que la empresa crece, los
ejecutivos de Golden Creamery quieren estandarizar el proceso de contratacin exigiendo que
todos los franquiciados utilicen las mismas pruebas previas al empleo.
Cul de los siguientes, si es VERDADERO, respalda el argumento de que Golden Creamery
debera exigir a los propietarios de franquicias que utilicen las pruebas previas al empleo de la
empresa?
Selecciona la respuesta correcta
Los empleados por hora en las tiendas Golden Creamery generalmente permanecen en la
empresa el tiempo suficiente para ser promovidos a puestos gerenciales.
Golden Creamery utiliza una serie de videos para capacitar a los nuevos empleados, as como un
programa de tutora que ha demostrado ser exitoso en el pasado.
Las personas interesadas en trabajar en una tienda Golden Creamery pueden completar

2. solicitudes en lnea en el sitio web de la empresa.
Las tasas de rotacin anual de los empleados por hora de las tiendas Golden Creamery son tres
veces mayores que las de empresas comparables.
3 puntos
Cul es el objetivo principal de la seleccin de empleados?
Selecciona la respuesta correcta
desarrollo de una fuerza laboral diversa
lograr el ajuste persona-trabajo
evitar contrataciones negligentes
mantener puntajes de prueba vlidos
3 puntos
Lo ms probable es que la evaluacin eficaz de los empleados ________.
Selecciona la respuesta correcta
identificar procedimientos de prueba vlidos y confiables
mejorar las habilidades de gestin de equipos
reducir los comportamientos disfuncionales en el lugar de trabajo
eliminar la poltica negativa de la oficina
3 puntos
Considere la siguiente pregunta: "Puede dar un ejemplo relacionado con el trabajo de una
instancia especfica en la que brind liderazgo?" Este es un ejemplo de una pregunta ________.
Selecciona la respuesta correcta
conductual
fondo
descriptivo
situacional
3 puntos
Cul de las siguientes preguntas es un ejemplo de una pregunta de antecedentes?
Selecciona la respuesta correcta
"Qu experiencia y capacitacin ha tenido con la redaccin de diseos para edificios comerciales?"
"Puede proporcionar un ejemplo de un momento en que desarroll una campaa publicitaria
altamente efectiva?"
"Cul es el procedimiento que seguira al examinar a un paciente que se queja de dolor en el
pecho?"
"Qu pasos seguira para realizar una sesin de lluvia de ideas con un grupo de empleados sobre
seguridad?"
3 puntos

3. Marion Franklin es la directora ejecutiva de una empresa inmobiliaria local, Action Realty. La
comunidad ha visto un aumento en la poblacin en los ltimos 2 aos y, como resultado, se estn
construyendo nuevos vecindarios. El personal de agentes inmobiliarios de Marion est muy
ocupado y Marion necesita contratar a un nuevo agente. Aunque Marion ha contratado agentes
en el pasado, no siempre han tenido el xito que esperaba.
Cul de las siguientes preguntas sera relevante para Marion si quiere un empleado con amplios
conocimientos en bienes races?
Selecciona la respuesta correcta
Qu lo motiv a convertirse en agente inmobiliario?
Cules son las opciones de prstamo que sugerira para los compradores de vivienda por primera
vez?
Cmo maneja a los vendedores que creen que su casa es ms valiosa de lo que realmente es?
Cul es el aspecto ms frustrante de ser un agente de bienes races?
3 puntos
Qu mtodo de evaluacin tiene un alto costo de desarrollo?
Selecciona la respuesta correcta
pruebas de integridad
pruebas de conocimiento del trabajo
pruebas de capacidad cognitiva
entrevistas estructuradas
3 puntos
Blue Bay Hotels est en proceso de modificar los mtodos de evaluacin que utiliza la empresa para
contratar nuevos empleados. En el pasado, la cadena hotelera ha sido acusada por organizaciones
minoritarias de violar las leyes de EEO en sus prcticas de contratacin, con respecto al impacto
adverso. Cul de los siguientes criterios de tasa de seleccin debera usar Blue Bay Hotels para
evitar un impacto adverso hacia sus candidatos de empleo minoritarios?
Selecciona la respuesta correcta
La tasa de seleccin de prueba de los candidatos minoritarios es ms de cuatro quintas partes de las
tasas de seleccin de los candidatos mayoritarios.
La tasa de seleccin de prueba de los candidatos minoritarios es inferior a las tres quintas partes
de las tasas de seleccin de los candidatos mayoritarios.
La tasa de seleccin de prueba de los candidatos minoritarios es inferior a las cuatro quintas
partes de las tasas de seleccin de los candidatos mayoritarios.
La tasa de seleccin de prueba de los candidatos minoritarios es ms de las tres quintas partes de
las tasas de seleccin de los candidatos mayoritarios.