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“Smétrica y la
importancia de medir en
RRSS”
¿Hola?




                                            Smétrica y la importancia de medir en RRSS
- ¡Hola!
- ¿Qué interés tienen en esta charla?
- ¿Trabajan profesionalmente en marketing
  online?
- A) Debemos medir B)herramientas nos
  ayudan a ello
- Smétrica te ayuda a medir en facebook…
  ¡gratis!
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
¿Para qué debo medir?
- Para saber de donde parto.
- Para saber si llego a mi objetivo, o me voy a quedar
  corto, o directamente me voy a estrellar.
- Para aprender de mis acciones.
- Para aprender de mi competencia, de sus fallos y de
  sus aciertos.
- Para aprender del resto, de sus fallos y de sus
  aciertos.
- Para saber que camino tomar en la siguiente etapa.



 para tener información que me
 ayude a mejorar mis resultados
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
Ciclo de vida de las mediciones en
       un proyecto de RRSS
 - Cliente
 - Lo conocemos y MEDIMOS su presencia si existe
 - Localizamos competencia o marcas equivalentes y
   las MEDIMOS.
 - Definimos objetivos y creamos una estrategia,
   planteamos los INDICADORES
 - Nos subimos a la bici y MEDIMOS para corregir a
   nosotros y al resto del pelotón.
 - Finalizamos la etapa (campañas) y MEDIMOS para
   ver como lo hemos hechos
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
      ¿Qué demonios mido?
En la web y en las redes se puede medir
  prácticamente todo… NO TE VUEVAS
  LOCO/A…piensa que identificadores te
  aportan información para conseguir tus
  objetivos
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
          ¿Qué demonios mido?
          Comentarios, sentimiento de marca,
        ratio interacción, rt, suscriptores, pines,
              seguidores, favoritos, listas,
                 Visitas, links clickados
                        Amigos…




Grupo de música? Tienda física que vende online?
       Tienda física que no vende online?
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
   ¿Qué demonios mido?



También mido, debería, los resultados que
              monitorizo
¿Un método? Mi método




Smétrica y la importancia de medir en RRSS
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
    ¿Cuándo vamos a medir?

      SIEMPRE
   Pero no si siempre 24 horas,
           tranquilos! ;)
 Cuando hay campañas propias o
que queremos seguir depende del
          medio 24 horas
 También variaré los indicadores
         según mi interés
OJO




                                                       Smétrica y la importancia de medir en RRSS
   Todos tienen que medir… si medimos en rrss y
después no medimos en la web, en las ventas, en las
 llamadas , en las contrataciones, etc. trabajo poco
                        útil
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
HABLANDO DE ESTO:
 El número de personas que generaron una historia sobre tu página desde el xxxxxx
 hasta el xxxxxxx. Se genera una historia cuando alguien hace clic en "Me gusta" en tu
 página, publica en el muro de tu página, comenta una publicación de tu página, la
 comparte o hace clic en "Me gusta", responde a una pregunta que hayas hecho,
 responde a la invitación a un evento, menciona tu página, etiqueta a tu página en una
 foto, registra una visita en tu lugar o recomienda tu lugar de Facebook.


 ALCANCE:




                                                                                                  Docencia. Nivel Inicial
                                                                                          Taller: Aulas Virtuales para la
 El número de personas que vieron contenido asociado con tu página desde el xxxxxxx
 hasta el xxxxxxx. Esto incluye los anuncios e historias patrocinadas que conducen a tu
 página.
 OJO con los indicadores: alcance REAL…
me muevo por el time line haciendo scroll
  y sumas y…. Luego llegan los como es
  posible que 10.000 personas lo vean y
               haya 1 click?
Los datos pueden engañar según




                                 Smétrica y la importancia de medir en RRSS
 los interpretemos, desconfía,
       reflexiona, analiza
Los datos pueden engañar según




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 los interpretemos, desconfía,
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 los interpretemos, desconfía,
       reflexiona, analiza


   53.074 fans     5.896 fans
      264           1.017
Los datos pueden engañar según




                                 Smétrica y la importancia de medir en RRSS
 los interpretemos, desconfía,
    reflexiona, ANALIZA
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
             ¿Cómo lo mido?
¡HERRAMIENTAS! Y las propias funcionalidades




No te vuelvas loco! Aparecen nuevas herramientas
todos los días, busca las que necesites y úsalas. No las
uses porque todo el mundo habla de ellas (cada
semana se habla de una diferente)
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
Una herramienta de mediciones
en redes sociales (por redefinir)


      Adrián Rodríguez Vargas
      Ingeniero Técnico Informático Sistemas
      @adrianrv
La idea surge de una
necesidad real…
10110
10010
 1011
  001
 101
  10
11
   01
  100
  1101
  1001
111011
0010010
Taller: Aulas Virtuales para la
        Docencia. Nivel Inicial
Taller: Aulas Virtuales para la
        Docencia. Nivel Inicial
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Smétrica y la importancia de medir en RRSS
Taller: Aulas Virtuales para la
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Taller: Aulas Virtuales para la
        Docencia. Nivel Inicial
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
Enlace La Provincia




                      Smétrica y la importancia de medir en RRSS
¿En qué me ayuda?
- Visualizar mis propios datos y para el cliente
  de forma clara, así como generar gráfica
  para mis informes.
- Visualizar los datos de cualquier página, y
  detectar tendencias fácilmente incluso en el
  pasado

      Ejemplos prácticos:
  -Qué contenidos funcionan?
 -Qué promociones funcionan?
   Detectar las que no cuesta un poco mas
Smétrica y la importancia de medir en RRSS
Medir es IMPORTANTE…
          ¿Y monitorizar?


¿Conocen alguna herramienta*
para monitorizar en  ?

*no contemos el “buscador” de perfiles públicos de fb
Coste reducido por alerta
  Coste 0 en caso de 0 alertas
  Excepciones de páginas
GRACIAS


@smetrica
@almirot
@adrguez

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  • 3. Smétrica y la importancia de medir en RRSS ¿Para qué debo medir? - Para saber de donde parto. - Para saber si llego a mi objetivo, o me voy a quedar corto, o directamente me voy a estrellar. - Para aprender de mis acciones. - Para aprender de mi competencia, de sus fallos y de sus aciertos. - Para aprender del resto, de sus fallos y de sus aciertos. - Para saber que camino tomar en la siguiente etapa. para tener información que me ayude a mejorar mis resultados
  • 4. Smétrica y la importancia de medir en RRSS Ciclo de vida de las mediciones en un proyecto de RRSS - Cliente - Lo conocemos y MEDIMOS su presencia si existe - Localizamos competencia o marcas equivalentes y las MEDIMOS. - Definimos objetivos y creamos una estrategia, planteamos los INDICADORES - Nos subimos a la bici y MEDIMOS para corregir a nosotros y al resto del pelotón. - Finalizamos la etapa (campañas) y MEDIMOS para ver como lo hemos hechos
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  • 10. OJO Smétrica y la importancia de medir en RRSS Todos tienen que medir… si medimos en rrss y después no medimos en la web, en las ventas, en las llamadas , en las contrataciones, etc. trabajo poco útil
  • 11. Smétrica y la importancia de medir en RRSS
  • 12. HABLANDO DE ESTO: El número de personas que generaron una historia sobre tu página desde el xxxxxx hasta el xxxxxxx. Se genera una historia cuando alguien hace clic en "Me gusta" en tu página, publica en el muro de tu página, comenta una publicación de tu página, la comparte o hace clic en "Me gusta", responde a una pregunta que hayas hecho, responde a la invitación a un evento, menciona tu página, etiqueta a tu página en una foto, registra una visita en tu lugar o recomienda tu lugar de Facebook. ALCANCE: Docencia. Nivel Inicial Taller: Aulas Virtuales para la El número de personas que vieron contenido asociado con tu página desde el xxxxxxx hasta el xxxxxxx. Esto incluye los anuncios e historias patrocinadas que conducen a tu página. OJO con los indicadores: alcance REAL… me muevo por el time line haciendo scroll y sumas y…. Luego llegan los como es posible que 10.000 personas lo vean y haya 1 click?
  • 13. Los datos pueden engañar según Smétrica y la importancia de medir en RRSS los interpretemos, desconfía, reflexiona, analiza
  • 14. Los datos pueden engañar según Smétrica y la importancia de medir en RRSS los interpretemos, desconfía, reflexiona, analiza
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  • 16. Smétrica y la importancia de medir en RRSS
  • 17. Los datos pueden engañar según Smétrica y la importancia de medir en RRSS los interpretemos, desconfía, reflexiona, analiza 53.074 fans 5.896 fans 264 1.017
  • 18. Los datos pueden engañar según Smétrica y la importancia de medir en RRSS los interpretemos, desconfía, reflexiona, ANALIZA
  • 19. Smétrica y la importancia de medir en RRSS ¿Cómo lo mido? ¡HERRAMIENTAS! Y las propias funcionalidades No te vuelvas loco! Aparecen nuevas herramientas todos los días, busca las que necesites y úsalas. No las uses porque todo el mundo habla de ellas (cada semana se habla de una diferente)
  • 20. Smétrica y la importancia de medir en RRSS Una herramienta de mediciones en redes sociales (por redefinir) Adrián Rodríguez Vargas Ingeniero Técnico Informático Sistemas @adrianrv
  • 21. La idea surge de una necesidad real…
  • 22. 10110 10010 1011 001 101 10
  • 23. 11 01 100 1101 1001 111011 0010010
  • 24. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 25. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 26. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 27. Smétrica y la importancia de medir en RRSS
  • 28. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 29. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 30. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 31. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 32. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 33. Taller: Aulas Virtuales para la Docencia. Nivel Inicial
  • 34. Smétrica y la importancia de medir en RRSS
  • 35. Smétrica y la importancia de medir en RRSS
  • 36. Enlace La Provincia Smétrica y la importancia de medir en RRSS
  • 37. ¿En qué me ayuda? - Visualizar mis propios datos y para el cliente de forma clara, así como generar gráfica para mis informes. - Visualizar los datos de cualquier página, y detectar tendencias fácilmente incluso en el pasado Ejemplos prácticos: -Qué contenidos funcionan? -Qué promociones funcionan? Detectar las que no cuesta un poco mas
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  • 41. Smétrica y la importancia de medir en RRSS
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  • 43. Medir es IMPORTANTE… ¿Y monitorizar? ¿Conocen alguna herramienta* para monitorizar en ? *no contemos el “buscador” de perfiles públicos de fb
  • 44. Coste reducido por alerta Coste 0 en caso de 0 alertas Excepciones de páginas
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