إن أعظم القادة هم.. الذين يهتمون بإحاطة أنفسهم بمساعدين ومعاونين أذكى منهم ويكونون صرحاء في الاعتراف بذلك . وعلى إستعداد للدفع لهذه الكفاءات

2. ‫الصفحة‬2
‫ا‬‫ل‬‫ف‬‫ه‬‫ر‬‫س‬
‫م‬‫ا‬‫ل‬‫ف‬‫ص‬‫ل‬‫ا‬‫ل‬‫م‬‫ح‬‫ت‬‫و‬‫ى‬‫ا‬‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ح‬‫ة‬
1‫ا‬‫ل‬‫ف‬‫ص‬‫ل‬‫ا‬‫أل‬‫و‬‫ل‬‫وتعريفاتها‬ ‫القيادة‬ ‫مفهوم‬4-6
2‫ا‬‫ل‬‫ف‬‫ص‬‫ل‬‫ا‬‫ل‬‫ث‬‫ا‬‫ن‬‫ي‬‫الفرق‬‫بين‬‫المدير‬‫والقائد‬)6-16
3-‫ا‬‫ل‬‫ف‬‫ص‬‫ل‬‫ا‬‫ل‬‫ث‬‫ا‬‫ل‬‫ث‬‫الفرق‬‫بين‬‫المدير‬‫والقائد‬:)17-26
4-‫ا‬‫ل‬‫خ‬‫ا‬‫ت‬‫م‬‫ة‬27-28
5-‫ا‬‫ل‬‫م‬‫ر‬‫ا‬‫ج‬‫ع‬29
‫ا‬‫ل‬‫م‬‫ال‬‫ح‬‫ق‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬‫م‬‫ا‬‫ر‬‫ي‬‫ن‬‫و‬‫ا‬‫أل‬‫ن‬‫ش‬‫ط‬‫ة‬30-34

3. ‫الصفحة‬3
‫ا‬‫مل‬‫ق‬‫د‬‫م‬‫ة‬
‫القيادة‬‫الفعالةة‬‫تعةد‬‫سةععة‬‫قيمةة‬‫فةي‬‫سةوق‬‫يتمية‬‫بةالنق‬‫فةي‬‫الكفةااا‬‫القياديةة‬‫الفعالةة‬‫التةي‬
‫ةع‬‫ة‬‫ترج‬‫ةبابها‬‫ة‬‫أس‬‫ة‬‫ة‬‫إل‬‫ةم‬‫ة‬‫عظ‬‫الم‬‫ةلوليا‬‫ة‬‫س‬‫ةام‬‫ة‬‫والمه‬‫ةاة‬‫ة‬‫المعق‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةاتق‬‫ة‬‫ع‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ةي‬‫ة‬‫والت‬‫ال‬‫ةل‬‫ة‬‫يتحم‬
‫أعبااها‬‫إال‬‫قعة‬‫من‬‫األفراد‬‫ممن‬‫تتوفر‬‫فيهم‬‫خصائ‬‫القيادة‬.‫لهذا‬‫فقد‬‫صنف‬‫الباحثون‬‫القيادة‬
‫ة‬‫ة‬‫إل‬‫ةدة‬‫ة‬‫ع‬‫ةاط‬‫ة‬‫أنم‬‫ةا‬‫ة‬‫فهن‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةنفها‬‫ة‬‫يص‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةا‬‫ة‬‫أس‬‫ةدرها‬‫ة‬‫مص‬‫ةا‬‫ة‬‫وهن‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةنفها‬‫ة‬‫يص‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةا‬‫ة‬‫أس‬
‫السعو‬،‫القيادي‬‫أما‬‫التصنيف‬‫الثالث‬‫فهو‬‫عع‬‫أسا‬‫األسةعو‬‫القيةادي‬،‫المتبةع‬‫ويعتبةر‬‫هةذا‬
‫األسعو‬‫األخير‬‫األكثةر‬‫شةيوعا‬‫و‬‫ينقسةم‬‫إلة‬‫ثالثةة‬‫أسةالي‬‫وهةي‬‫الةنمط‬‫القيةادي‬‫الةديمقراطي‬
‫والنمط‬‫القيادي‬‫البيروقراطي‬‫والنمط‬‫القيادي‬‫الفوضوي‬.
‫ةةد‬‫ة‬‫وق‬‫أدى‬‫ةةد‬‫ة‬‫تعق‬‫ةةا‬‫ة‬‫العمعي‬‫ةةة‬‫ة‬‫اإلداري‬‫و‬‫ةةر‬‫ة‬‫كب‬‫ةةم‬‫ة‬‫حج‬، ‫ةةا‬‫ة‬‫المنظم‬‫ةةدد‬‫ة‬‫وتع‬‫ةةا‬‫ة‬‫العالق‬‫ةةة‬‫ة‬‫الداخعي‬
‫ةة‬‫ة‬‫والخارجي‬‫ةذل‬‫ة‬‫وك‬‫ةثيثير‬‫ة‬‫ت‬‫ةروف‬‫ة‬‫الظ‬‫ةية‬‫ة‬‫السياس‬‫ةادية‬‫ة‬‫واالقتص‬‫ةة‬‫ة‬‫واالجتماعي‬‫ةة‬‫ة‬‫والتكنولوجي‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬
‫هذه‬‫المنظما‬‫إل‬‫مواصعة‬‫البحث‬‫واالستمرار‬‫في‬‫التجديد‬‫واالبتكةار‬‫والتطةوير‬‫وهةي‬‫أمةور‬‫ال‬
‫ةةق‬‫ة‬‫تتحق‬‫إال‬‫ةةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةةل‬‫ة‬‫ظ‬‫ةةادة‬‫ة‬‫قي‬‫ةةة‬‫ة‬‫إداري‬‫ةةة‬‫ة‬‫واعي‬‫ةةة‬‫ة‬‫ومتفهم‬.‫ةةذل‬‫ة‬‫ول‬‫ةة‬‫ة‬‫تحظ‬‫ةةادة‬‫ة‬‫القي‬‫ةةام‬‫ة‬‫باهتم‬‫ةةة‬‫ة‬‫كاف‬
، ‫المجتمعا‬‫فهي‬‫تتععق‬‫بالتيثير‬‫في‬‫األفراد‬‫والجماعا‬‫وإنجا‬‫األعمةال‬‫وتطةوير‬، ‫الملسسةا‬
‫ةب‬‫ة‬‫وأص‬‫واضةةحا‬‫أن‬‫ةدم‬‫ة‬‫تق‬‫ةم‬‫ة‬‫األم‬‫ةا‬‫ة‬‫م‬‫ةو‬‫ة‬‫ه‬‫إال‬‫ةة‬‫ة‬‫نتيج‬‫ةة‬‫ة‬‫طبيعي‬‫ةة‬‫ة‬‫لفاععي‬‫ةا‬‫ة‬‫قياداته‬‫فةةي‬‫العديةةد‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬
، ‫المجاال‬‫ولذا‬‫تحاول‬‫مختعف‬‫الملسسا‬‫الكشف‬‫عةن‬‫القةدرا‬‫القياديةة‬‫بةين‬‫أفرادهةا‬‫والعمةل‬
‫عع‬‫تدريبها‬‫وتنميتها‬‫آلداا‬‫دورها‬‫القيادي‬‫عع‬‫أفضل‬‫وجه‬.

4. ‫الصفحة‬4
‫األول‬ ‫الفصل‬
‫وتعريفاتها‬ ‫القيادة‬ ‫مفهوم‬
‫إن‬‫مفهوم‬‫القيادة‬‫يتمحور‬‫حول‬‫أن‬‫القيادة‬‫نشاط‬‫إيجابي‬‫يقوم‬‫به‬‫شةخ‬‫بقةرار‬‫رسةمي‬‫تتةوفر‬
‫ةه‬‫ة‬‫ب‬‫ةما‬‫ة‬‫س‬‫ةائ‬‫ة‬‫وخص‬‫ةة‬‫ة‬‫قيادي‬‫ةرف‬‫ة‬‫يش‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةة‬‫ة‬‫مجموع‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةامعين‬‫ة‬‫الع‬‫ةق‬‫ة‬‫لتحقي‬‫ةداف‬‫ة‬‫أه‬‫ةحة‬‫ة‬‫واض‬
‫بوسيعة‬‫التيثير‬‫واالستحالة‬‫أو‬‫استخدام‬‫السعطة‬‫بالقدر‬‫المناس‬‫وعند‬‫الضرورة‬.
‫ويمكن‬‫تعريف‬‫القيادة‬‫أيضا‬‫بينها‬"‫فةن‬‫التةيثير‬‫ععة‬‫اآلخةرين‬. "‫ويمكةن‬‫القةول‬‫بةين‬‫القيةادة‬
‫الفعالة‬‫هي‬‫محصعة‬‫التفاعل‬‫بين‬‫القائد‬‫ومراوسيه‬‫في‬‫المواقف‬‫التنظيمية‬‫المختعفة‬.
‫وتقوم‬‫القيادة‬‫عع‬‫دفع‬‫وتشجيع‬‫األفراد‬‫نحو‬‫إنجا‬‫أهداف‬‫معينة‬‫والقيةادة‬‫كمةا‬‫يعرفهةا‬، ‫واية‬
‫تعني‬‫التيثير‬‫عع‬‫اآلخرين‬‫في‬‫تنفيةذ‬‫قةرارا‬‫أشةخا‬‫آخةرين‬‫ويفةرق‬‫واية‬‫بةين‬‫نةوعين‬‫مةن‬
‫القيادة‬‫هما‬:
‫القيادة‬‫التةي‬‫تعتمةد‬‫ععة‬‫اإلقنةا‬‫وهةي‬‫التةي‬‫تسةتمد‬‫قوتهةا‬‫مةن‬‫شخصةية‬‫القائةد‬‫وكةذل‬‫القيةادة‬
‫القائمة‬‫عع‬‫ال‬‫تخويف‬‫والتهديد‬‫وتستمد‬‫قوتهةا‬‫مةن‬‫السةعطة‬‫الممنوحةة‬‫لعةرئي‬‫ويعةرف‬‫جعية‬
‫القيادة‬‫بينها‬"‫مجموعةة‬‫مةن‬‫السةعو‬‫والتنظيمةا‬‫والتصةرفا‬‫مةن‬‫طةرف‬‫الةرئي‬‫أو‬‫المةدير‬
‫يقصد‬‫بها‬‫التيثير‬‫عع‬‫األفراد‬‫من‬‫أجل‬‫تعاونهم‬‫في‬‫تحقيق‬‫األهداف‬‫المطعوبة‬. "
‫كذل‬‫يمكن‬‫تعريف‬‫القيادة‬‫بينها‬"‫قدرة‬‫الفرد‬‫في‬‫التيثير‬‫عع‬‫شخ‬‫أو‬‫مجموعة‬‫وتةوجيههم‬
‫وإرشادهم‬‫من‬‫أجل‬‫كس‬‫تعاونهم‬‫هم‬ ‫وحف‬‫عع‬‫العمل‬‫بيعع‬‫درجة‬‫الكفايةة‬‫فةي‬‫سةبيل‬‫تحقيةق‬
‫األهداف‬‫الموضوعة‬‫ويمكن‬‫القول‬‫بين‬‫القيادة‬‫تعمل‬‫في‬‫مجال‬‫تنمية‬‫القدرة‬‫ععة‬‫تفهةم‬‫مشةاكل‬
‫ةةين‬‫ة‬‫المرلوس‬‫هم‬ ‫ةة‬‫ة‬‫وحف‬‫ةة‬‫ة‬‫عع‬‫ةةاون‬‫ة‬‫التع‬‫ةةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةةام‬‫ة‬‫القي‬‫ةةام‬‫ة‬‫بالمه‬‫الموك‬‫ةةة‬‫ة‬‫ع‬‫ةةيهم‬‫ة‬‫إل‬‫ةةه‬‫ة‬‫وتوجي‬‫ةةاتهم‬‫ة‬‫طاق‬
‫واستخدامها‬‫إل‬‫أقص‬‫درجة‬‫ممكنة‬‫من‬‫الكفاية‬‫اإلنتاجية‬.‫وتعود‬‫أهمية‬‫القيةادة‬‫إلة‬‫العنصةر‬
‫البشري‬‫الذي‬‫أخذ‬‫يحتل‬‫المكانة‬‫األول‬‫بين‬‫مختعف‬‫العناصر‬‫اإلنتاجية‬.

5. ‫الصفحة‬5
‫ومةةن‬‫خةةالل‬‫التعريفةةا‬‫السةةابقة‬‫يمكةةن‬‫مالحظةةة‬‫التركيةة‬‫ععةة‬‫سةةعو‬‫القائةةد‬(‫التةةيثير‬)‫ععةة‬
‫مر‬‫اوسيه‬‫من‬‫أجل‬‫دفعهم‬‫لععمل‬‫وإنجا‬‫األهداف‬‫المطعوبة‬‫وتيتي‬‫هنةا‬‫أهميةة‬‫التةيثير‬‫اإليجةابي‬
‫من‬‫خةالل‬‫توجيةه‬‫القائةد‬‫لمراوسةيه‬‫إلنجةا‬‫األعمةال‬‫المطعوبةة‬‫بالشةكل‬‫الصةحي‬.‫مةن‬‫عناصةر‬
‫القوة‬‫لدى‬‫القائد‬‫الناج‬‫أيةا‬‫كةان‬‫موقعةه‬‫هةو‬‫توجيةه‬‫الطاقةا‬‫البشةرية‬‫نحةو‬‫الهةدف‬،‫و‬‫لكثةرة‬
‫األهداف‬‫و‬‫تنو‬‫عهةا‬‫طبقةا‬‫لعمكةان‬‫و‬‫مةان‬ ‫ال‬‫و‬‫الحةال‬‫فةننني‬‫ألخة‬‫تعة‬‫األسةالي‬‫لتوجيةه‬‫مةن‬
‫حول‬‫نحو‬‫النجاح‬‫الذي‬‫ال‬‫يرتبط‬‫مان‬ ‫ب‬‫أو‬‫مكان‬.
‫فنجاح‬‫كل‬‫شةخ‬‫فةي‬‫الفريةق‬‫يضةمن‬‫نجةاح‬‫الفريةق‬،‫فةنن‬‫كةان‬‫فريقة‬‫نةاج‬‫فسيصةع‬‫معة‬
‫لعهدف‬‫المنشود‬.
‫و‬‫من‬‫أهم‬‫المبادئ‬‫التي‬‫يج‬‫أن‬‫يلمن‬‫بها‬‫القادة‬‫هو‬‫أن‬‫دور‬‫هم‬‫في‬‫المنظومةة‬‫التةي‬‫يقودونهةا‬
‫يتعدى‬‫نجاح‬‫أفرادها‬‫في‬‫العمل‬‫إل‬‫نجاحهم‬‫في‬‫الحياة‬‫بشكل‬‫عام‬.
‫تعريف‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫ومقوماتها‬
‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫هي‬‫فن‬،‫اإلدارة‬‫وهذا‬‫الفن‬‫هو‬‫ذل‬‫النشاط‬‫الملثر‬‫في‬‫الجها‬‫اإلداري‬،‫والبةد‬
‫لمن‬‫يمار‬‫هذا‬‫الفن‬‫أن‬‫تكون‬‫لديه‬‫القدرة‬‫عع‬‫التوجيه‬‫والتنسيق‬‫والرقابة‬‫لمةن‬‫يقةودهم‬‫فةي‬
‫المنظمة‬.
‫وسوف‬‫نعرض‬‫لتعريف‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫عند‬‫كل‬‫من‬‫ععمةاا‬‫اإلدارة‬‫العامةة‬،‫وفقهةاا‬،‫القةانون‬
‫والسريعة‬،‫اإلسالمية‬‫وذل‬‫في‬‫مبحث‬‫أول‬.
‫ثم‬‫نتناول‬‫في‬‫المبحث‬‫الثاني‬:‫مقوما‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬.
‫تعريف‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫عند‬‫ععماا‬‫اإلدارة‬‫العامة‬
‫هنا‬‫كثير‬‫من‬‫التعريفا‬‫لعقيةادة‬،‫االداريةة‬‫ويرجةع‬‫السةب‬‫فةي‬‫كثرتهةا‬‫إلة‬‫اخةتالف‬‫المةدار‬
‫التي‬‫ينتمي‬‫إليها‬‫هلالا‬‫الكتا‬".
‫فهنا‬‫التعريفا‬‫التي‬‫تيخذ‬‫بنظريتي‬‫السعطة‬‫الرسةمية‬‫والسةعطة‬‫المقبولةة‬،‫وهة‬‫التةي‬‫تعتمةد‬
‫عع‬‫الوسةيعة‬،‫وهنةا‬‫مةن‬‫تعتمةد‬‫ععة‬‫الغا‬،‫يةة‬‫ويمكةن‬‫القةول‬‫بةان‬‫التعريةف‬‫المناسة‬‫لعقيةادة‬
‫اإلدارية‬‫هو‬‫الذي‬‫يجمع‬‫بين‬‫الغاية‬‫والوسيعة‬‫في‬‫تعريف‬‫متكامل‬)("

6. ‫الصفحة‬6
‫إن‬‫مفهوم‬‫القيادة‬‫يتمحور‬‫حول‬‫أن‬‫القيادة‬‫نشاط‬‫إيجابي‬‫يقوم‬‫به‬‫شةخ‬‫بقةرار‬‫رسةمي‬‫تتةوفر‬
‫ةه‬‫ة‬‫ب‬‫ةما‬‫ة‬‫س‬‫ةائ‬‫ة‬‫وخص‬‫ةة‬‫ة‬‫قيادي‬‫ةرف‬‫ة‬‫يش‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةة‬‫ة‬‫مجموع‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةامعين‬‫ة‬‫الع‬‫ةق‬‫ة‬‫لتحقي‬‫ةداف‬‫ة‬‫أه‬‫وا‬‫ةحة‬‫ة‬‫ض‬
‫بوسيعة‬‫التيثير‬‫واالستحالة‬‫أو‬‫استخدام‬‫السعطة‬‫بالقدر‬‫المناس‬‫وعند‬‫الضرورة‬.
‫ويمكن‬‫تعريف‬‫القيادة‬‫أيضا‬‫بينها‬"‫فةن‬‫التةيثير‬‫ععة‬‫اآلخةرين‬. "‫ويمكةن‬‫القةول‬‫بةين‬‫القيةادة‬
‫الفعالة‬‫هي‬‫محصعة‬‫التفاعل‬‫بين‬‫القائد‬‫ومراوسيه‬‫في‬‫المواقف‬‫التنظيمية‬‫المختعفة‬.
‫وتقوم‬‫القيادة‬‫عع‬‫دفع‬‫وتشجيع‬‫األفراد‬‫نحو‬‫إنجا‬‫أهداف‬‫معينة‬‫والقيةادة‬‫كمةا‬‫يعرفهةا‬، ‫واية‬
‫تعني‬‫التيثير‬‫عع‬‫اآلخرين‬‫في‬‫تنفيةذ‬‫قةرارا‬‫أشةخا‬‫آخةرين‬‫ويفةرق‬‫واية‬‫بةين‬‫نةوعين‬‫مةن‬
‫القيادة‬‫هما‬:
‫القيادة‬‫التةي‬‫تعتمةد‬‫ععة‬‫اإلقنةا‬‫وهةي‬‫التةي‬‫تسةتمد‬‫قوتهةا‬‫مةن‬‫شخصةية‬‫القائةد‬‫وكةذل‬‫القيةادة‬
‫القائمة‬‫عع‬‫التخويف‬‫والتهديد‬‫وتستمد‬‫قوتهةا‬‫مةن‬‫السةعطة‬‫الممنوحةة‬‫لعةرئي‬‫ويعةرف‬‫جعية‬
‫القيادة‬‫بينها‬"‫مجموعةة‬‫مةن‬‫السةعو‬‫والتنظيمةا‬‫والتصةرفا‬‫مةن‬‫طةرف‬‫الةرئي‬‫أو‬‫المةدير‬
‫يقصد‬‫بها‬‫التيثير‬‫عع‬‫األفراد‬‫من‬‫أجل‬‫تعاونهم‬‫في‬‫تحقيق‬‫األهداف‬‫المطعوبة‬. "
‫كذل‬‫يمكن‬‫تعريف‬‫القيادة‬‫بينها‬"‫ق‬‫درة‬‫الفرد‬‫في‬‫التيثير‬‫عع‬‫شخ‬‫أو‬‫مجموعة‬‫وتةوجيههم‬
‫وإرشادهم‬‫من‬‫أجل‬‫كس‬‫تعاونهم‬‫هم‬ ‫وحف‬‫عع‬‫العمل‬‫بيعع‬‫درجة‬‫الكفايةة‬‫فةي‬‫سةبيل‬‫تحقيةق‬
‫األهداف‬‫الموضوعة‬‫ويمكن‬‫القول‬‫بين‬‫القيادة‬‫تعمل‬‫في‬‫مجال‬‫تنمية‬‫القدرة‬‫ععة‬‫تفهةم‬‫مشةاكل‬
‫ةةين‬‫ة‬‫المرلوس‬‫هم‬ ‫ةة‬‫ة‬‫وحف‬‫ةة‬‫ة‬‫عع‬‫ةةاون‬‫ة‬‫التع‬‫ةةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةةام‬‫ة‬‫القي‬‫ةةام‬‫ة‬‫بالمه‬‫ا‬‫ةةة‬‫ة‬‫لموكع‬‫ةةيهم‬‫ة‬‫إل‬‫ةةه‬‫ة‬‫وتوجي‬‫ةةاتهم‬‫ة‬‫طاق‬
‫واستخدامها‬‫إل‬‫أقص‬‫درجة‬‫ممكنة‬‫من‬‫الكفاية‬‫اإلنتاجية‬.‫وتعود‬‫أهمية‬‫القيةادة‬‫إلة‬‫العنصةر‬
‫البشري‬‫الذي‬‫أخذ‬‫يحتل‬‫المكانة‬‫األول‬‫بين‬‫مختعف‬‫العناصر‬‫اإلنتاجية‬.
‫ومةةن‬‫خةةالل‬‫التعريفةةا‬‫السةةابقة‬‫يمكةةن‬‫مالحظةةة‬‫التركيةة‬‫ععةة‬‫سةةعو‬‫القائةةد‬(‫التةةيثير‬)‫ععةة‬
‫مراوسيه‬‫من‬‫أجل‬‫دفعهم‬‫لععمل‬‫وإنجا‬‫األهداف‬‫المطعوبة‬‫وتيتي‬‫هنةا‬‫أهميةة‬‫التةيثير‬‫اإليجةابي‬
‫من‬‫خالل‬‫توجيه‬‫القائد‬‫لمراوسيه‬‫إلنجا‬‫األعمال‬‫المطعوبة‬‫بالشكل‬‫الصحي‬.

7. ‫الصفحة‬7
‫الثاني‬ ‫الفصل‬
‫هل‬‫كل‬‫مدير‬‫قائد‬(‫الفرق‬‫بين‬‫المدير‬‫والقائد‬:)
‫ةل‬‫ة‬‫ه‬‫ةدير‬‫ة‬‫الم‬‫اإلداري‬‫ةو‬‫ة‬‫ه‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫اإلداري‬‫؟‬‫ةا‬‫ة‬‫وهن‬‫ةد‬‫ة‬‫الب‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةي‬‫ة‬‫توض‬‫ةة‬‫ة‬‫اإليجاب‬‫ةالتعرض‬‫ة‬‫ب‬‫ةم‬‫ة‬‫أله‬
‫ةايير‬‫ة‬‫المع‬‫ةي‬‫ة‬‫الت‬‫ة‬‫ة‬‫تمي‬‫ةدير‬‫ة‬‫الم‬‫ةاج‬‫ة‬‫الن‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ة‬‫ة‬‫وذل‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةوا‬‫ة‬‫ض‬‫ةائ‬‫ة‬‫النت‬‫ةي‬‫ة‬‫الت‬‫ةف‬‫ة‬‫كش‬‫ةا‬‫ة‬‫عنه‬
‫بعض‬‫الدراسا‬‫التطبيقية‬‫والتي‬‫تتمثل‬‫بالمعايير‬‫اآلتية‬:
1-‫إن‬‫المدير‬‫الناج‬‫هو‬‫الذي‬‫يدير‬‫نشاطا‬‫المنظمة‬‫بفاععية‬‫ويمكنها‬‫من‬‫تنفيةذ‬‫أعمالهةا‬‫مة‬‫ن‬
‫خةالل‬‫إدارة‬‫وتوجيةه‬‫النشةاطا‬‫ةة‬‫ة‬‫الجاري‬‫بحكةم‬‫السةعطة‬‫الرسةمية‬‫ةة‬‫ة‬‫الممنوح‬‫لةه‬‫وبحكةم‬‫ه‬ ‫ة‬‫ة‬‫مرك‬
‫الوظيفي‬.
‫ةا‬‫ة‬‫أم‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ةو‬‫ة‬‫فه‬‫ةخ‬‫ة‬‫الش‬‫ذو‬‫ةة‬‫ة‬‫الرلي‬‫ةدة‬‫ة‬‫البعي‬‫ةذي‬‫ة‬‫وال‬‫ة‬‫ة‬‫يرك‬‫ةه‬‫ة‬‫اهتمام‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةداف‬‫ة‬‫األه‬‫ةور‬‫ة‬‫واألم‬
‫ةةتراتيجيه‬‫ة‬‫االس‬‫ةةاول‬‫ة‬‫ويح‬‫ةةر‬‫ة‬‫تغيي‬‫ةةار‬‫ة‬‫المس‬‫ةةعو‬‫ة‬‫واألس‬‫ةةا‬‫ة‬‫بم‬‫ةة‬‫ة‬‫يتماش‬‫ةةع‬‫ة‬‫م‬‫ةةورا‬‫ة‬‫التط‬‫ةةة‬‫ة‬‫الخاررجي‬
‫والظروف‬‫المحي‬‫طة‬.
2-‫إن‬‫االعتبةارا‬‫ةي‬‫ة‬‫الت‬‫تقةوم‬‫ةا‬‫ة‬‫ععيه‬‫سةعطة‬‫ةدير‬‫ة‬‫الم‬‫ةي‬‫ة‬‫ه‬‫اعتبةارا‬‫ةمية‬‫ة‬‫رس‬‫منحة‬‫ةه‬‫ة‬‫ل‬‫ة‬‫ة‬‫بموج‬
‫التنظيم‬‫اإلداري‬‫المقرر‬‫لعمنظمة‬‫ضمن‬‫النطاق‬‫والحدود‬‫المرسةومة‬‫وال‬‫يخةر‬‫عنهةا‬‫كمةا‬‫أنهةا‬
‫الترتبط‬‫بالشخ‬‫الذي‬‫يمارسها‬‫أما‬‫االعتبارا‬‫التي‬‫تقوم‬‫ععيها‬‫سعطة‬‫القائد‬‫فهةي‬‫اعتبةارا‬
‫شخصية‬‫أل‬‫نها‬‫تتصف‬‫بقدرة‬‫القائد‬‫عع‬‫التيثر‬‫في‬‫نفو‬‫اآلخةرين‬‫لكسة‬‫تعةامنهم‬‫واعتةرافهم‬
‫الطوعي‬‫بوجوده‬‫وتحقيق‬‫األهداف‬‫التي‬‫يحةددها‬‫ونظةرا‬‫لمسةاهمته‬‫بنشةبا‬‫حاجةاتهم‬‫وتحقيةق‬
‫رغباتهم‬.
‫وهذه‬‫القدرة‬‫خارجة‬‫عن‬‫حدود‬‫السعطة‬‫المحددة‬‫له‬‫وقد‬‫تتفاو‬‫من‬‫شخ‬‫آلخر‬.
3-‫إن‬‫ةة‬‫ة‬‫عالق‬‫ةدير‬‫ة‬‫الم‬‫ةيه‬‫ة‬‫بمرلوس‬‫ةي‬‫ة‬‫ه‬‫ةة‬‫ة‬‫عالق‬‫ةة‬‫ة‬‫مبني‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةراد‬‫ة‬‫االنف‬‫ةعطة‬‫ة‬‫بالس‬‫ةق‬‫ة‬‫وتحقي‬‫ةه‬‫ة‬‫رغبات‬
‫وحاجاته‬‫الشخصية‬‫دون‬‫النظةر‬‫إلة‬‫حاجةا‬‫مرلوسةيه‬‫وهةذا‬‫يضةعف‬‫شةعور‬‫الثقةة‬‫واالحتةرام‬
‫بينهم‬‫ويعمل‬‫عع‬‫إضعاف‬‫روح‬‫التعاون‬‫لتحقيق‬‫األهداف‬‫لقناعاتهم‬‫بنهميتها‬‫وبطريقة‬‫تضمن‬
‫تماس‬‫الجماعة‬‫وتعاونها‬‫في‬‫االتجاه‬‫الذي‬‫يحقق‬‫مصال‬‫المجتمع‬.

8. ‫الصفحة‬8
4-‫إن‬‫ةةعو‬‫ة‬‫س‬‫ةةدير‬‫ة‬‫الم‬‫ةةا‬‫ة‬‫غالب‬‫ةةا‬‫ة‬‫م‬‫ةةون‬‫ة‬‫يك‬‫ةةا‬‫ة‬‫مبني‬‫ةة‬‫ة‬‫عع‬‫ةةعو‬‫ة‬‫أس‬‫ةةتحكم‬‫ة‬‫ال‬‫ةةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةةرفا‬‫ة‬‫تص‬‫ةةراد‬‫ة‬‫األف‬
‫والمرلوسين‬‫بشكل‬‫أوتةوقراطي‬‫ونابعةا‬‫مةن‬‫رغباتةه‬‫الشخصةية‬‫وتقديراتةه‬‫الذاتيةة‬‫أمةا‬‫أسةعو‬
‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ة‬‫ة‬‫األرج‬‫ةايكون‬‫ة‬‫م‬‫ةا‬‫ة‬‫ديمقراطي‬‫ةا‬‫ة‬‫مبني‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةاركة‬‫ة‬‫المش‬‫ةة‬‫ة‬‫الفعال‬‫ةادة‬‫ة‬‫والقي‬‫ةة‬‫ة‬‫الجماعي‬‫ةع‬‫ة‬‫م‬
‫ةديم‬‫ة‬‫تق‬‫ةوا‬‫ة‬‫الح‬‫ف‬‫ةيه‬‫ة‬‫لمرلوس‬‫ةا‬‫ة‬‫مم‬‫ةم‬‫ة‬‫يجععه‬‫ةلدون‬‫ة‬‫ي‬‫ةال‬‫ة‬‫األعم‬‫ةاون‬‫ة‬‫بالتع‬‫ةه‬‫ة‬‫مع‬‫ةا‬‫ة‬‫وفيم‬‫ةنهم‬‫ة‬‫بي‬‫ةة‬‫ة‬‫برغب‬
‫ةدفا‬‫ة‬‫وان‬‫ةة‬‫ة‬‫نتيج‬‫ةرامهم‬‫ة‬‫احت‬‫ةه‬‫ة‬‫ل‬‫ةه‬‫ة‬‫واحترام‬‫ةه‬‫ة‬‫لقيادت‬‫ةا‬‫ة‬‫مم‬‫ةه‬‫ة‬‫يجعع‬‫ةع‬‫ة‬‫يتمت‬‫ةعطا‬‫ة‬‫بس‬‫ةوق‬‫ة‬‫تف‬‫ةعطا‬‫ة‬‫الس‬
‫الممنوحة‬‫له‬‫من‬‫خالل‬‫الموقع‬‫الذي‬‫يشغعه‬‫وهذا‬‫هو‬‫سر‬‫نجاحةه‬‫ه‬ ‫وتمية‬‫عةن‬‫اآلخةرين‬‫ليكةون‬
‫قائدا‬.
‫عمعية‬‫القيادة‬‫تحتا‬‫ل‬‫ثالث‬‫حعقا‬:
‫أهداف‬‫تحتا‬‫لطاقا‬‫بشرية‬‫و‬‫إمكانا‬‫مادية‬
‫أفراد‬‫لديهم‬‫همة‬‫عالية‬‫و‬‫طموح‬‫لتحقيق‬‫تع‬‫األهداف‬
‫قائد‬‫يحر‬‫األفراد‬‫نحو‬‫الهدف‬‫بسحر‬‫و‬‫ما‬ ‫كري‬‫مستغال‬‫جميع‬‫الموارد‬‫المادية‬‫المتاحة‬

9. ‫الصفحة‬9

10. ‫الصفحة‬01
‫ناج‬ ‫قائد‬ ‫صفا‬
‫الرسالة‬ ‫بيهمية‬ ‫الشعور‬:‫عع‬ ‫الشخ‬ ‫بقدرة‬ ‫اإليمان‬‫كقائد‬ ‫لععمل‬ ‫وحبه‬ ‫القيادة‬.
‫القوية‬ ‫الشخصية‬:‫بشةجاعة‬ ‫الكريهةة‬ ‫والحةاال‬ ‫القاسةية‬ ‫الحقةائق‬ ‫مواجهةة‬ ‫ععة‬ ‫القدرة‬
‫وإقدام‬.
‫اإلخال‬:‫والعائعة‬ ‫والمنظمة‬ ‫والمرلوسين‬ ‫مالا‬ ‫وال‬ ‫لعرلساا‬ ‫ويكون‬.
‫الجيدة‬ ‫واآلراا‬ ‫النض‬:‫بةين‬ ‫والتميية‬ ،‫وحكمةة‬ ‫بصةيرة‬ ،‫وذوق‬ ‫براعةة‬ ، ‫مشتر‬ ‫شعور‬
‫وغير‬ ‫المهم‬‫المهم‬.
‫والنشاط‬ ‫الطاقة‬:‫والمبادرة‬ ،‫العمل‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ، ‫الحما‬.

11. ‫الصفحة‬00
‫القثثائد‬ ‫صفا‬
1)‫وخبير‬ ‫محن‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
2)‫ععيها‬ ‫لعقضاا‬ ‫ويعمل‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬ ‫عع‬ ‫يتعرف‬ ‫أن‬.
3)‫تنميتها‬ ‫عع‬ ‫ويعمل‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫ويكتشف‬.
4)‫الطيبة‬ ‫واألخالق‬ ‫باإلنسانية‬ ‫يتحعي‬ ‫أن‬.
5)‫ف‬ ‫افراد‬ ‫بين‬ ‫يمي‬ ‫ال‬‫قيادته‬ ‫يتولي‬ ‫الذي‬ ‫أوالمجتمع‬ ‫ريقه‬.
6)‫قدوة‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
7)‫جيدا‬ ‫مستمعا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
8)‫فقط‬ ‫مجتمعهم‬ ‫لصال‬ ‫يعمعوا‬ ‫ممن‬ ‫معاونيه‬ ‫اختيار‬ ‫يحسن‬ ‫ان‬.
‫القثثادة‬ ‫أنوا‬
‫السعبثثثثثي‬
•‫مناسبا‬ ‫يراه‬ ‫ما‬ ‫يعمل‬ ‫هنا‬ ‫فرد‬ ‫كل‬.
•‫أهداف‬ ‫وال‬ ‫مسئوليا‬ ‫وال‬ ‫نظام‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬.
•‫غيةةر‬ ‫فالنظةةام‬‫تعةةم‬ ‫وبةةذل‬ ، ‫واضةة‬ ‫غيةةر‬ ‫والهةةدف‬ ،‫محةةددة‬ ‫غيةةر‬ ‫والمسةةئوليا‬ ‫موجةةود‬
‫واإلهمال‬ ‫الفساد‬ ‫ويشيع‬ ‫الفوض‬
‫الدكتاتور‬
•،‫بالتنفيذ‬ ‫مهم‬ ‫ويع‬ ‫معه‬ ‫العامعين‬ ‫عع‬ ‫خطته‬ ‫يفرض‬‫ألحةد‬ ‫يخضةع‬ ‫وال‬ ، ‫بمفةرده‬ ‫يتصرف‬
‫له‬ ‫يخضعوا‬ ‫أن‬ ‫الجميع‬ ‫عع‬ ‫ويفرض‬.
•‫أخرى‬ ‫تصرفا‬ ‫في‬ ‫وخاطئا‬ ، ‫تصرفا‬ ‫في‬ ‫صالحا‬ ‫يكون‬‫قةد‬ ‫الدكتاتوريةة‬ ‫سعطته‬ ‫في‬ ‫لكنه‬
‫وال‬ ، ‫ةده‬‫ة‬‫وح‬ ‫يكةون‬ ‫بةه‬ ‫ةوم‬‫ة‬‫يق‬ ‫فيمةا‬ ‫لكنةه‬ ‫ة‬‫ة‬‫ذل‬ ‫أراد‬ ‫إن‬ ‫اإلصةالح‬ ‫نحةو‬ ‫ةعة‬‫ة‬‫واس‬ ‫خطةوا‬ ‫يخطةو‬
‫معه‬ ‫العامعين‬ ‫من‬ ‫صادق‬ ‫تجاو‬ ‫عع‬ ‫يحصل‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬. .
•‫المليدين‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫نفسه‬ ‫إل‬ ‫الدكتاتور‬ ‫يجتذ‬"‫المنافقين‬ ‫أو‬"‫المخعصةون‬ ‫ويحاول‬
‫ولك‬ ، ‫وتوجيهه‬ ‫انتقاده‬ ‫له‬‫ذل‬ ‫عع‬ ‫يعاونه‬ ‫ال‬ ‫كبريااه‬ ‫ن‬.
•‫له‬ ‫المنافق‬ ‫هو‬ ‫ومن‬ ‫المخع‬ ‫هو‬ ‫من‬ ‫يكتشف‬ ‫أن‬ ‫ععيه‬ ‫يصع‬.
•‫يحدث‬ ‫فيما‬ ‫معه‬ ‫االيجابي‬ ‫تجاوبهم‬ ‫ومن‬ ، ‫معه‬ ‫العامعين‬ ‫قيمة‬ ‫من‬ ‫الدكتاتور‬ ‫القائد‬ ‫يقعل‬

12. ‫الصفحة‬02
•، ‫إليةه‬ ‫النظةر‬ ‫أولفة‬ ‫األخطةاا‬ ‫عةن‬ ‫التحةدث‬ ‫حرية‬ ‫فيحرمهم‬ ‫معه‬ ‫العامعين‬ ‫الدكتاتور‬ ‫يكب‬
‫ا‬ ‫فتكةون‬‫ةال‬‫ة‬‫الفع‬ ‫العمةل‬ ‫ةل‬‫ة‬‫يتعط‬ ‫وبةذل‬ ، ‫ةل‬‫ة‬‫العم‬ ‫أنحةاا‬ ‫ةة‬‫ة‬‫كاف‬ ‫فةي‬ ‫ةري‬‫ة‬‫يستش‬ ‫الفسةاد‬ ‫أن‬ ‫ةة‬‫ة‬‫لنتيج‬
‫وااليجابي‬.
‫البيروقراطي‬
•‫ةودهم‬‫ة‬‫يق‬ ‫ةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةل‬‫ة‬‫يمث‬ ‫ال‬..‫ةي‬‫ة‬‫مكتب‬ ‫ةا‬‫ة‬‫جه‬ ‫ةق‬‫ة‬‫طري‬ ‫ةن‬‫ة‬‫ع‬ ‫ةه‬‫ة‬‫ومكانت‬ ‫ةه‬‫ة‬‫مكان‬ ‫ةظ‬‫ة‬‫يحف‬ ‫أن‬ ‫ةع‬‫ة‬‫يس‬ ‫ةو‬‫ة‬‫فه‬
‫معه‬ ‫العامعين‬ ‫وبين‬ ‫بينه‬ ‫ما‬ ‫يباعد‬.
•‫فهة‬ ، ‫ذاته‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫أهم‬ ‫له‬ ‫بالنسبة‬ ‫المكتبية‬ ‫العوائ‬‫والةروتين‬ ‫بةاإلجرااا‬ ‫أكثةر‬ ‫يهةتم‬ ‫و‬
‫بالعمل‬ ‫اهتمامه‬ ‫من‬ ‫أكثر‬.
•‫األخطةاا‬ ‫مالمة‬ ‫أمامةه‬ ‫تبةدو‬ ‫فةال‬ ، ‫األفةراد‬ ‫مةن‬ ‫عةدد‬ ‫عع‬ ‫يعها‬ ‫بتو‬ ‫المسئولية‬ ‫من‬ ‫يهر‬
‫له‬ ‫يترااى‬ ‫كما‬ ‫واحد‬ ‫كل‬ ‫يتصرف‬ ‫وبذل‬.
•‫أوال‬ ‫باإلجرااا‬ ‫متابعة‬ ‫هو‬ ‫لعبيروقراطي‬ ‫دور‬ ‫أهم‬..
‫البيرو‬ ‫باإلجرااا‬ ‫تتحول‬ ‫ما‬ ‫وسرعان‬‫األخطاا‬ ‫لتغطية‬ ‫وسيعة‬ ‫ال‬ ‫قراطية‬. .
‫الديمقراطي‬
•‫منهم‬ ‫واحد‬ ‫ويصب‬ ‫معه‬ ‫العامعين‬ ‫مع‬ ‫يتفاعل‬.
•‫معه‬ ‫والعامعين‬ ‫القائد‬ ‫بين‬ ‫تمي‬ ‫أن‬ ‫يصع‬.
•‫ومسئوليته‬ ‫مكانته‬ ‫يدر‬ ‫فرد‬ ‫فكل‬ ، ‫نفسها‬ ‫الجماعة‬ ‫من‬ ‫القرارا‬ ‫تنبع‬.

13. ‫الصفحة‬03
‫صفا‬‫ومهارا‬‫القائد‬‫اإلداري‬
‫هل‬‫القيادة‬‫موهبة‬‫فطرية‬‫تمتعكها‬‫فئة‬‫معينة‬‫قعيعة‬‫من‬‫؟‬ ‫النا‬‫أم‬
‫أن‬‫القيادة‬‫فن‬‫يمكن‬‫اكتسابه‬‫بالتععم‬‫والممارسة‬‫والتمرين‬.
‫ما‬‫الذي‬‫تطعبه‬‫الملسسا‬‫من‬‫القادة؟‬‫قادة‬‫يفسحون‬‫المجال‬‫الصةحي‬‫أمةام‬‫األفةراد‬‫لةدداا‬
‫بصورة‬‫جيدة‬‫بدون‬‫رقابة‬‫ولي‬‫رلساا‬.‫هياكل‬‫سطحية‬‫حيث‬‫يمكن‬‫الث‬‫قةة‬‫فةي‬‫أن‬‫األفةراد‬
‫سيعمعون‬‫بيقل‬‫قدر‬‫ممكن‬‫من‬‫اإلشراف‬..
‫أهمية‬‫القيادة‬:
‫البد‬‫لعمجتمعا‬‫البشرية‬‫مةن‬‫قيةادة‬‫تةنظم‬‫شةلونها‬‫وتقةيم‬‫العةدل‬‫بينهةا‬‫حتة‬‫لقةد‬‫أمةر‬‫النبةي‬
‫ةع‬‫ة‬‫ص‬‫هللا‬‫ةه‬‫ة‬‫ععي‬‫ةعم‬‫ة‬‫وس‬‫ةين‬‫ة‬‫بتعي‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةل‬‫ة‬‫أق‬‫ةا‬‫ة‬‫التجمع‬‫ةرية‬‫ة‬‫البش‬‫ةين‬‫ة‬‫ح‬‫ةال‬‫ة‬‫ق‬‫ةه‬‫ة‬‫ععي‬‫ةالة‬‫ة‬‫الص‬
‫والسالم‬" :‫إذا‬‫خةر‬‫ثالثةة‬‫فةي‬‫سةفر‬‫فعيةيمروا‬‫أحةدهم‬"‫رواه‬‫أبةو‬‫داوود‬،‫قةال‬‫الخطةابي‬:
‫إنما‬‫أمر‬‫بذل‬‫ليكون‬‫أمرهم‬‫جميعا‬‫وال‬‫يتفرق‬‫بهم‬‫الرأي‬‫وال‬‫يقع‬‫بينهم‬‫االخةتالف‬.‫وألهميةة‬
‫القيادة‬‫قال‬‫القائد‬‫الفرنسي‬‫نةابعيون‬" :‫جةي‬‫مةن‬‫األرانة‬‫يقةوده‬‫أسةد‬،‫أفضةل‬‫مةن‬‫جةي‬
‫من‬‫أسود‬‫يقوده‬‫أرن‬"‫وععيه‬‫فيهمية‬‫القيادة‬‫ت‬‫كمن‬‫في‬:-
1)‫أنها‬‫حعقة‬‫الوصول‬‫بين‬‫العامعين‬‫وبين‬‫خطط‬‫الملسسة‬‫وتصوراتها‬‫المستقبعية‬.
2)‫أنها‬‫البوتقة‬‫التي‬‫تنصهر‬‫داخعها‬‫كافة‬‫المفاهيم‬‫واالستراتيجيا‬‫والسياسا‬.
3)‫تدعيم‬‫القوى‬‫االيجابية‬‫في‬‫الملسسة‬‫وتقعي‬‫الجوان‬‫السعبية‬‫قدر‬‫اإلمكان‬.
4)‫السيطرة‬‫عع‬‫مشكال‬‫العمل‬‫وحعها‬،‫وحسم‬‫الخالفا‬‫والترجي‬‫بين‬‫اآلراا‬.
5)‫تنميةةة‬‫وتةةدري‬‫ورعايةةة‬‫األفةةراد‬‫باعتبةةارهم‬‫أهةةم‬‫مةةورد‬‫لعملسسةةة‬،‫كمةةا‬‫أن‬‫األفةةراد‬
‫يتخذون‬‫من‬‫القائد‬‫قدوة‬‫لهم‬.

14. ‫الصفحة‬04
6)‫مواكبة‬‫المتغيرا‬‫المحيطة‬‫وتوظيفها‬‫لخدمة‬‫الملسسة‬.
7)‫تسهل‬‫لعملسسة‬‫تحقيق‬‫األهداف‬‫المرسومة‬.
‫ةدة‬‫ة‬‫فائ‬:‫ةد‬‫ة‬‫يوج‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ة‬‫ة‬‫غال‬‫ةا‬‫ة‬‫كعي‬‫اإلدارة‬‫ةا‬‫ة‬‫بالجامع‬‫ةة‬‫ة‬‫الغربي‬‫ةام‬‫ة‬‫أقس‬‫ةادة‬‫ة‬‫لعقي‬‫ةا‬‫ة‬‫كم‬‫ةد‬‫ة‬‫يوج‬‫فةةي‬
‫جامعاتهم‬‫مراك‬‫متخصصة‬‫ألبحاث‬‫القيادة‬.
‫رابعا‬:‫متطعبا‬‫القيادة‬‫وعناصرها‬:
•‫متطعبا‬‫القيادة‬‫هي‬:
‫أ‬)‫التيثير‬:‫القدرة‬‫عع‬‫إحداث‬‫تغيير‬‫ما‬‫أو‬‫إيجاد‬‫قناعة‬‫ما‬.
)‫النفوذ‬:‫القدرة‬‫عع‬‫إ‬‫حداث‬‫أمر‬‫أو‬،‫منعه‬‫وهو‬‫مرتبط‬‫بالقدرا‬‫الذاتية‬‫ولةي‬‫بةالمرك‬
‫الوظيفي‬.
‫جث‬)‫السعطة‬‫القانونية‬:‫وهي‬‫الحق‬‫المعط‬‫لعقائد‬‫في‬‫أن‬‫يتصرف‬‫ويطا‬.
•‫وععيه‬‫فعناصر‬‫القيادة‬‫هي‬:
1)‫وجود‬‫مجموعة‬‫من‬‫األفراد‬.
2)‫االتفاق‬‫عع‬‫أهداف‬‫لعمجموعة‬‫تسع‬‫لعوصول‬‫إليها‬.
3)‫ةود‬‫ة‬‫وج‬‫ةد‬‫ة‬‫قائ‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةة‬‫ة‬‫المجموع‬‫ذي‬‫ةيثير‬‫ة‬‫ت‬‫ةر‬‫ة‬‫وفك‬‫إداري‬‫ةرار‬‫ة‬‫وق‬‫ةائ‬‫ة‬‫ص‬‫ةدرة‬‫ة‬‫وق‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةيثير‬‫ة‬‫الت‬
‫اإليجابي‬‫في‬‫سعو‬‫المجموعة‬.

15. ‫الصفحة‬05
‫خامسا‬:‫الفرق‬‫بين‬‫القيادة‬‫واإلدارة‬:
•‫الحديث‬‫عن‬‫القيادة‬‫قةديم‬‫قةدم‬،،‫التةاري‬‫بينمةا‬‫الحةديث‬‫عةن‬‫اإلدارة‬‫لةم‬‫يبةدأ‬‫إال‬‫فةي‬‫العقةود‬
‫األخيرة‬‫من‬‫القرن‬‫التاسع‬‫عشر‬‫ومع‬‫ذل‬‫فالق‬‫يادة‬‫فر‬‫من‬‫ععم‬‫اإلدارة‬.
•‫ترك‬‫اإلدارة‬‫عع‬‫أربةع‬‫عمعيةا‬‫رئيسةية‬‫هةي‬:،‫التخطةيط‬،‫التنظةيم‬‫التوجيةه‬،‫واإلشةراف‬
‫الرقابة‬.
•‫ترك‬‫القيادة‬‫عع‬‫ثالث‬‫عمعيا‬‫رئيسة‬‫هي‬:
‫أ‬)‫تحديد‬‫االتجاه‬‫والرلية‬.
)‫حشد‬‫القوى‬‫تح‬‫هذه‬‫الرلية‬.
‫جث‬)‫التحفي‬‫وشحذ‬‫الهمم‬.
•‫القيادة‬‫ترك‬‫ع‬‫ع‬‫العاطفة‬‫بينما‬‫اإلدارة‬‫ترك‬‫عع‬‫المنطق‬.
•‫تهةةةتم‬‫القيةةةادة‬‫بالكعيةةةا‬"‫اختيةةةار‬‫العمةةةل‬‫الصةةةحي‬"‫بينمةةةا‬‫تهةةةتم‬‫اإلدارة‬‫ئيةةةا‬ ‫بالج‬
‫والتفاصيل‬"‫اختيار‬‫الطريقة‬‫الصحيحة‬‫لععمل‬. "
•‫يشتركان‬‫في‬‫تحديد‬‫الهدف‬‫وخعق‬‫الجو‬‫المناس‬،‫لتحقيقه‬‫ثم‬‫التيكد‬‫مةن‬‫إنجةا‬‫المطعةو‬
‫وفق‬‫معايير‬‫وأس‬‫معينة‬.
‫يعتبر‬‫القائد‬‫الناج‬‫هو‬‫الذي‬‫يحقق‬‫أهدافه‬‫بطريقة‬‫اقتصادية‬‫وفي‬‫جةو‬‫نفسةي‬‫يرضة‬‫عنةه‬
‫التابعون‬،‫له‬‫سواا‬‫كان‬‫القائد‬‫تول‬‫القيادة‬‫باألصالة‬‫أو‬‫اإلنابة‬‫أو‬‫التفويض‬.
‫ولقد‬‫قال‬‫النبي‬‫صع‬‫هللا‬‫ععيه‬‫م‬ّ‫ع‬‫وس‬" :‫من‬‫ول‬‫من‬‫أمر‬‫المسعمين‬‫شيئا‬‫فول‬‫رجال‬‫وهو‬
‫اصع‬‫لعم‬‫سةعمين‬،‫منةه‬‫فقةد‬‫خةان‬‫هللا‬‫ورسةوله‬‫والملمنةون‬."‫ويمكةن‬‫اسةتخال‬‫الصةفا‬
‫النموذجيةةة‬‫لعقائةةد‬‫باسةةتقراا‬‫تجةةار‬‫األمةةم‬‫والشةةعو‬‫والمنظمةةا‬‫بينواعهةةا‬‫وممةةا‬‫كتبةةه‬
‫المللفون‬‫أو‬‫ذكره‬‫الملرخةون‬‫وهنةا‬‫كتة‬‫كثيةرة‬‫منهةا‬‫القةديم‬‫والحةديث‬‫مةا‬‫يعةال‬‫صةفا‬

16. ‫الصفحة‬06
‫القائد‬‫الناج‬‫وهي‬‫تتفق‬‫فيما‬‫بينها‬‫فةي‬‫الصة‬‫فا‬‫األساسةية‬‫وتختعةف‬‫فةي‬‫الصةفا‬‫الفرعيةة‬
‫فقط‬‫وفقا‬‫لظروف‬‫العصور‬‫المختعفة‬.
‫فمثال‬‫جاا‬‫في‬‫مقدمة‬‫العالمة‬‫العربةي‬‫المسةعم‬‫عبةد‬‫الةرحمن‬‫بةن‬،‫خعةدون‬‫وهةو‬‫يتحةدث‬‫عةن‬
‫شروط‬‫الخالفة‬‫أن‬‫من‬‫الصفا‬‫التي‬‫يج‬‫أن‬‫يتحع‬‫بهةا‬‫مةن‬‫يختةار‬‫قائةدا‬" :‫الععةم‬‫والعةدل‬
‫والكفاية‬‫وسالمة‬‫األعضاا‬‫والح‬‫وا‬"‫وال‬‫ننس‬‫أن‬‫ابن‬‫خعةدون‬‫قةد‬‫كتة‬‫أفكةاره‬‫هةذه‬‫فةي‬
‫القرن‬‫الرابع‬‫عشر‬.
‫وهنا‬‫بعض‬‫اآلراا‬‫والكت‬‫الحديثة‬‫نذكر‬‫منها‬‫كتا‬"‫السبيل‬‫القيةادة‬"‫الةذي‬‫فةه‬ّ‫ل‬‫أ‬‫الفيعةد‬
‫ةال‬‫ة‬‫مارش‬‫ةري‬‫ة‬‫منتجم‬،‫ةاني‬‫ة‬‫البريط‬‫ةث‬‫ة‬‫حي‬‫ةع‬‫ة‬‫وض‬‫ةه‬‫ة‬‫في‬‫ةفا‬‫ة‬‫ص‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫إذ‬‫ةول‬‫ة‬‫يق‬" :‫أن‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ةو‬‫ة‬‫ه‬
‫الذي‬‫يجعل‬‫النا‬‫يتبعونه‬‫وينبغةي‬‫أن‬‫يتصةف‬‫بالشةجاعة‬‫وقةوة‬‫اإلرادة‬‫وأن‬‫يكةون‬‫موضةع‬
‫ةة‬‫ة‬‫ثق‬‫ةه‬‫ة‬‫رجال‬‫ةادهم‬‫ة‬‫واعتم‬‫ةادرا‬‫ة‬‫ق‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫أن‬‫ةوحي‬‫ة‬‫ي‬‫ةه‬‫ة‬‫بآرائ‬‫ة‬‫ة‬‫إل‬‫ةذين‬‫ة‬‫ال‬‫ةودهم‬‫ة‬‫يق‬‫ة‬‫ة‬‫وعع‬‫ةتثارة‬‫ة‬‫اس‬
‫الحما‬‫في‬‫نفوسهم‬‫وان‬‫يكون‬‫موضع‬‫ثقة‬‫رجاله‬‫واعتمادهم‬‫قادرا‬‫عع‬‫مخاصمتهم‬‫بعغة‬
‫يفهمونها‬‫مما‬‫يكسبه‬‫قعوبهم‬‫وعقولهم‬،‫ذا‬‫كفايةة‬‫عاليةة‬،‫دارسةا‬‫ل‬‫عطبيعةة‬‫البشةرية‬،‫متععمةا‬
‫ةن‬‫ة‬‫ف‬‫ةادة‬‫ة‬‫القي‬‫ةتها‬‫ة‬‫وممارس‬،‫ال‬‫ةي‬‫ة‬‫يي‬‫ةدا‬‫ة‬‫أب‬،‫ة‬‫ة‬‫يتحع‬‫م‬ ‫ةالع‬‫ة‬‫ب‬،‫ةر‬‫ة‬‫يح‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةا‬‫ة‬‫معنوي‬‫ةه‬‫ة‬‫رجال‬،
‫مسيطرا‬‫عع‬‫نفسةه‬،‫يحسةن‬‫اختيةار‬‫الرجةل‬‫المناسة‬‫لععمةل‬‫المناسة‬،‫يعةرف‬‫واجباتةه‬،‫و‬
‫يتقن‬‫عمعه‬،‫مخعصا‬‫لمهنته‬،‫قادرا‬‫عع‬‫إصدار‬‫القرارا‬‫السةعيمة‬،‫هادئةا‬‫وضةابطا‬‫لنفسةه‬،
‫مستعدا‬‫لعمخاطرة‬‫عند‬‫الحاجة‬‫ما‬ ‫معت‬‫إل‬‫أبعد‬‫الحدود‬‫بالدين‬.
‫ومن‬‫أقوال‬‫نابعيون‬‫في‬‫صفا‬‫القائد‬" :‫أن‬‫أول‬‫ما‬‫يج‬‫أن‬‫يتوفر‬‫في‬‫القائةد‬‫رأ‬‫هادئةة‬،
‫وبذل‬‫تظهةر‬‫لةه‬‫األشةياا‬‫ععة‬‫حقيقتهةا‬‫وفةي‬‫مظهرهةا‬‫الصةحي‬‫ويجة‬‫أال‬‫يتةيثر‬‫باألخبةار‬
‫الحسنة‬‫أو‬‫السيئة‬،‫كما‬‫ينبغي‬‫أال‬‫يتخع‬‫من‬‫مسلولية‬‫أخطائه‬‫بنلقائها‬‫عع‬‫األوامر‬‫التةي‬
‫ةا‬‫ة‬‫تعقاه‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةي‬‫ة‬‫رئ‬‫ةوه‬‫ة‬‫يعع‬،‫ةل‬‫ة‬‫ب‬‫ةه‬‫ة‬‫ععي‬‫أن‬‫ةير‬‫ة‬‫يس‬‫ةا‬‫ة‬‫وفق‬‫ةدف‬‫ة‬‫له‬‫ةه‬‫ة‬‫تجارب‬‫ةة‬‫ة‬‫الخاص‬‫ةد‬‫ة‬‫ويعتم‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬
‫مواهبه‬.
‫فالقيادة‬‫تنمو‬‫بالتجربة‬‫الشخصية‬‫وتتبع‬‫تجار‬‫القادة‬‫الناجحين‬،‫كذل‬‫فننةه‬‫مةن‬‫النةادر‬‫أن‬
‫ةع‬‫ة‬‫تجتم‬‫ةل‬‫ة‬‫ك‬‫ةفا‬‫ة‬‫الص‬‫ةة‬‫ة‬‫م‬ ‫الال‬‫ةد‬‫ة‬‫لعقائ‬‫ةيم‬‫ة‬‫العظ‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةل‬‫ة‬‫رج‬‫ةد‬‫ة‬‫واح‬.‫و‬‫ةو‬‫ة‬‫المطع‬‫ةد‬‫ة‬‫لعقائ‬‫ةاج‬‫ة‬‫الن‬‫أن‬
‫ن‬ ‫يوا‬‫بين‬‫الذكاا‬‫والمقدرة‬‫والشجاعة‬.

17. ‫الصفحة‬07
‫الثالث‬ ‫الفصل‬
‫أنوا‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬
‫لن‬‫يتم‬‫التطرق‬‫إل‬‫تعريفا‬‫أكاديمية‬‫عن‬‫القيادة‬‫وانواعها‬‫ومدارسةها‬‫المختعفةة‬.‫كمةا‬‫هةي‬
،‫العادة‬‫لكن‬‫كل‬‫قيادة‬‫ناجحة‬‫تشتمل‬‫عع‬‫عدد‬‫مةن‬‫الجوانة‬‫الر‬‫ئيسةية‬‫التةي‬‫بةدونها‬‫تكةون‬
‫مفرغةةة‬‫مةةن‬‫مضةةمونه‬‫مةةن‬‫أهمهةةا‬‫أن‬‫القيةةادة‬‫عمعيةةة‬‫تفاععيةةة‬‫يقةةوم‬‫فيهةةا‬‫القائةةد‬‫بتحفيةة‬
‫ةاونين‬‫ة‬‫المتع‬‫ةه‬‫ة‬‫مع‬(‫ةه‬‫ة‬‫اتباع‬)‫ةل‬‫ة‬‫ك‬‫ة‬‫ة‬‫حس‬‫ةه‬‫ة‬‫قدرات‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةاون‬‫ة‬‫التع‬‫ةدوافع‬‫ة‬‫ب‬‫ةة‬‫ة‬‫داخعي‬‫ةة‬‫ة‬‫ورغب‬‫ةة‬‫ة‬‫ذاتي‬
‫وقناعة‬‫شخصية‬‫لبةذل‬‫قصةارى‬‫الجهةد‬‫لعوصةول‬‫نحوأهةداف‬‫مسةتقبعية‬‫متفةق‬‫ععيهةا‬‫حسة‬
‫الرلية‬‫الجماع‬‫ية‬‫التي‬‫بعورها‬‫القائد‬‫لعمكانة‬‫التنافسية‬‫لملسسته‬.
‫القيادة‬‫هو‬‫التركي‬‫هنا‬‫ععة‬‫أهميةة‬‫التشةابه‬‫واالنسةجام‬‫بةين‬‫القيةادة‬‫والقاعةدة‬‫فةنن‬‫األتبةا‬
‫يكونون‬‫اسع‬‫قيادا‬‫لمةن‬‫كةان‬‫مةن‬‫أهةل‬‫تخصصةهم‬‫لتقةار‬‫الرليةة‬‫وأسةعو‬‫التفكيةر‬‫فيمةا‬
‫بينهم‬.
‫وبالتالي‬‫القدرة‬‫عع‬‫فهم‬‫االحتياجا‬‫وال‬‫تحفي‬‫بناا‬‫ععيها‬‫والتوصةل‬‫إلة‬‫نةو‬‫مةن‬‫التعاقةد‬
‫الضمني‬‫بين‬‫األطراف‬‫عع‬‫اإلنجا‬.

18. ‫الصفحة‬08
‫صفا‬‫القائد‬‫اإلداري‬:
‫أوال‬:‫الصفا‬‫الشخصية‬:
-‫السمعة‬‫الطيبة‬‫واألمانة‬‫واألخالق‬‫الحسنة‬.
-‫الهدوا‬‫ان‬ ‫واإلت‬‫في‬‫معالجة‬‫األمور‬‫انة‬ ‫والر‬‫والتعقل‬‫عند‬‫اتخاذ‬‫القرارا‬.
-‫القوة‬‫البدنية‬‫والسالمة‬‫الصحية‬.
-‫المرونة‬‫وسعة‬‫األفق‬.
-‫القدرة‬‫عع‬‫ضبط‬‫النف‬‫عند‬‫وم‬ ‫الع‬.
-‫المظهر‬‫الحسن‬
-‫احترام‬‫نفسه‬‫وإحترام‬‫الغير‬
-‫اإليجابية‬‫في‬‫العمل‬
‫ثانيا‬:‫القدرة‬‫عع‬‫االبتكار‬‫وحسن‬‫التصرف‬:
‫فالقائد‬‫اإلداري‬‫ال‬‫بد‬‫أن‬‫يتحع‬‫بصفا‬‫شخصية‬‫تله‬‫عه‬‫لهذه‬‫القيادة‬‫مثل‬‫النشةاط‬‫والطمةوح‬
‫ةام‬‫ة‬‫واالهتم‬،‫ةل‬‫ة‬‫بالعم‬‫ةت‬‫ة‬‫وتف‬،‫ةذهن‬‫ة‬‫ال‬‫ةد‬‫ة‬‫والب‬‫أن‬‫ةون‬‫ة‬‫يك‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ةا‬‫ة‬‫عمعي‬‫ةوى‬‫ة‬‫ق‬‫ةية‬‫ة‬‫الشخص‬‫ةق‬‫ة‬‫عمي‬
‫التفكير‬‫صبورا‬‫مثاليا‬‫واثقا‬‫من‬،‫نفسه‬،‫لطيفا‬‫مهتما‬‫بيحوال‬‫مرلوسيه‬

19. ‫الصفحة‬09
‫ثالثا‬:‫المهثثثارا‬‫القيثثادية‬‫لعمثثديثر‬‫الفثعال‬:
‫المهارا‬‫هي‬‫قدرا‬‫خ‬‫اصة‬‫تنت‬‫من‬‫المعرفة‬‫والمععوما‬‫والممارسةا‬‫الفععيةة‬‫باإلضةافة‬
‫إل‬‫االستعداد‬‫الشخصي‬‫لدى‬،‫الفرد‬‫وتقسم‬‫المهارا‬‫المطعو‬‫توافرها‬‫إلة‬‫مهةارا‬‫فنيةة‬
‫ومهارا‬‫إنسانية‬‫ومهارا‬‫إدراكية‬‫وإدارية‬.
‫رابعا‬:‫المهارا‬‫الفنية‬:
‫وتتمثل‬‫في‬‫القةدرة‬‫ععة‬‫اسةتخدام‬‫األدوا‬‫والوسةائل‬‫و‬‫اإلجةرااا‬‫واألسةالي‬‫التةي‬‫تسةاعد‬
‫عع‬‫أداا‬‫مهمة‬‫متخصصة‬.
‫والمهارة‬‫الفنية‬‫ترتفع‬‫في‬‫المستوى‬‫اإلداري‬،‫األول‬‫حيث‬‫إنهةا‬‫تركة‬‫ععة‬‫طةرق‬‫وأسةالي‬
،‫العمل‬‫وتقل‬‫المهارة‬‫الفنية‬‫كعما‬‫ارتفعنا‬‫في‬‫المستوى‬‫اإلداري‬.
‫خامسا‬:‫المهارة‬‫اإلنسانية‬:
‫ة‬‫ة‬‫وترك‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةدرة‬‫ة‬‫ق‬‫ةدير‬‫ة‬‫الم‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةل‬‫ة‬‫العم‬‫ةة‬‫ة‬‫بفعالي‬‫ةع‬‫ة‬‫م‬،‫ةراد‬‫ة‬‫األف‬‫ةرى‬‫ة‬‫وي‬‫ةبعض‬‫ة‬‫ال‬‫أن‬‫ةديرين‬‫ة‬‫الم‬
‫يقضون‬‫أكثر‬‫من‬‫نصف‬‫وقتهم‬‫في‬‫التفاعل‬‫مع‬‫األفراد‬‫وتركة‬‫ععة‬‫مهةارا‬‫القيةادة‬‫وحفة‬
‫األفراد‬‫واالتصال‬‫بفعالية‬‫مع‬‫المحيطين‬‫به‬.
‫سادسا‬:‫المهارة‬‫اإلدارية‬‫واإلدراكية‬:
‫ةمل‬‫ة‬‫وتش‬‫ة‬‫ة‬‫تع‬‫ةارا‬‫ة‬‫المه‬‫ةدرة‬‫ة‬‫ق‬‫ةدير‬‫ة‬‫الم‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫إدرا‬‫ةايا‬‫ة‬‫القض‬‫المع‬‫ةدة‬‫ة‬‫ق‬،‫ةة‬‫ة‬‫والديناميكي‬‫ة‬‫ة‬‫وفح‬
‫العوامل‬‫المتعددة‬‫والمتعارضة‬‫التي‬‫تلثر‬‫عع‬‫المشكال‬‫باإلضافة‬‫إل‬‫القدرة‬‫عع‬‫التعامل‬
‫مع‬‫المواقف‬‫بما‬‫يحقق‬‫هدف‬‫المنظمة‬.

20. ‫الصفحة‬21
"‫ةا‬‫ة‬‫وكعم‬‫ةع‬‫ة‬‫ارتف‬‫ةديرون‬‫ة‬‫الم‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةعم‬‫ة‬‫الس‬‫اإلداري‬‫ةا‬‫ة‬‫كعم‬‫داد‬ ‫ا‬‫ةة‬‫ة‬‫الحاج‬‫ةوافر‬‫ة‬‫لت‬‫ة‬‫ة‬‫تع‬‫ةارا‬‫ة‬‫المه‬
‫لديهم‬."
‫لي‬ ‫القادة‬ ‫صناعة‬ ‫قضية‬ ‫إن‬‫إلة‬ ‫والتععةيم‬ ‫التةدري‬ ‫بعد‬ ‫القادة‬ ‫ويحتا‬ ‫السهعة‬ ‫بالعمعية‬ ‫س‬
‫الخبةرة‬ ‫يكتسة‬ ‫بحيةث‬ ‫المختعفةةب‬ ‫الحيةاة‬ ‫تحةديا‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ،‫الميدان‬ ‫أرض‬ ‫إل‬ ‫ول‬ ‫الن‬
‫ةلوليا‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةيهم‬‫ة‬‫تعط‬ ‫ةدما‬‫ة‬‫عن‬ ‫ةبا‬‫ة‬‫والش‬ ،‫ةراد‬‫ة‬‫الم‬ ‫ةي‬‫ة‬‫العمع‬ ‫ةدري‬‫ة‬‫الت‬ ‫ة‬‫ة‬‫عع‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ويحص‬ ‫ةة‬‫ة‬‫المطعوب‬
‫والشعو‬ ‫المستريحة‬ ‫العقول‬ ‫وهم‬ ‫عقولهم‬ ‫عن‬ ‫تطرد‬‫بالدونية‬ ‫ر‬
‫المهارا‬‫األساسية‬‫لعقائد‬‫وهي‬:
‫القدرة‬‫عع‬‫التخطيط‬.
‫إجادة‬‫التعامل‬‫مع‬‫اآلخرين‬.
‫مهارة‬‫الحوار‬‫وإدارة‬‫النقا‬.
‫القدرة‬‫عع‬‫إدارة‬‫الوق‬.
‫تشكيل‬‫وإدارة‬‫الفريق‬‫الجماعي‬.
‫إدارة‬‫االجتماعا‬.
‫حل‬‫المشكال‬‫واتخاذ‬‫القرارا‬

21. ‫الصفحة‬20
‫أوال‬:‫التخطيط‬ ‫عع‬ ‫القدرة‬:
‫إن‬‫كل‬‫دقيقة‬‫نبذلها‬‫من‬‫وقتنا‬‫لعتخطيط‬‫توفر‬‫أربع‬‫ساعا‬‫عند‬‫التنفيذ‬
‫التخطيط‬‫هو‬‫أحد‬‫وظائف‬‫اإلدارة‬‫الرئيسية‬‫إضافة‬‫إل‬‫التنظيم‬‫والتوجيه‬‫والرقابة‬.
‫ةو‬‫ة‬‫ه‬:‫ةع‬‫ة‬‫وض‬‫ةة‬‫ة‬‫مجموع‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةا‬‫ة‬‫االفتراض‬‫ةول‬‫ة‬‫ح‬‫ةع‬‫ة‬‫الوض‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةتقبل‬‫ة‬‫المس‬‫ةم‬‫ة‬‫ث‬‫ةع‬‫ة‬‫وض‬‫ةة‬‫ة‬‫خط‬‫ةين‬‫ة‬‫تب‬
‫ةةداف‬‫ة‬‫األه‬‫ةةو‬‫ة‬‫المطع‬‫ةةول‬‫ة‬‫الوص‬‫ةةا‬‫ة‬‫إليه‬‫ةةالل‬‫ة‬‫خ‬‫ةةرة‬‫ة‬‫فت‬‫ةةدد‬‫ة‬‫مح‬‫ة‬‫ةةع‬‫ة‬‫م‬‫ةةدير‬‫ة‬‫تق‬‫ةةا‬‫ة‬‫االحتياج‬‫ةةة‬‫ة‬‫المادي‬
‫والبشرية‬‫لتحقيق‬‫هذه‬‫األهداف‬‫بفاععية‬.
‫معوقا‬‫التخطيط‬:
‫الجهل‬‫بيهمية‬‫التخطيط‬‫والحاجة‬‫إليه‬
‫الخوف‬‫من‬‫اإلخفاق‬‫والفشل‬.
‫عدم‬‫وجود‬‫الوق‬‫الكافي‬‫لعتخطيط‬.
‫الحاجة‬‫إل‬‫موارد‬‫مالية‬‫ومادية‬‫لوضع‬‫الخطط‬‫ومن‬‫ثم‬‫تنفيذها‬.
‫التعود‬‫عع‬‫عدم‬‫التخطيط‬‫فهم‬‫يقولون‬:‫إنا‬‫وجدنا‬‫آباانا‬‫عع‬‫أمة‬.

‫الخوف‬‫من‬‫تبعا‬‫التخطيط‬‫بالتكعيف‬‫بيعمال‬‫جديدة‬‫مما‬‫يستدعي‬‫مقاومة‬‫التغيير‬.

22. ‫الصفحة‬22
‫ثانيا‬:‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إجادة‬"‫االتصال‬ ‫مهارا‬:"
‫البعض‬‫يبالغ‬‫بالقول‬‫إن‬‫اإلدارة‬‫ما‬‫هي‬‫إال‬‫مجموعة‬‫من‬‫االتصاال‬.‫ويستند‬‫هذا‬‫الر‬‫أي‬‫إلة‬
‫نتائ‬‫األبحاث‬‫التي‬‫أثبت‬‫أن‬‫المدير‬‫يقضي‬80%‫من‬‫وقته‬‫في‬‫العمل‬‫باالتصال‬.
‫فهو‬‫يستمع‬‫ويتحدث‬‫ويقرأ‬‫ويكت‬‫المذكرا‬‫والتقارير‬.‫وفي‬‫بحةث‬‫آخةر‬‫كانة‬‫النتيجةة‬‫كمةا‬
‫يعي‬:
20%‫من‬‫وق‬‫المدير‬‫أو‬‫الرئي‬‫تنفق‬‫في‬‫اتصاال‬‫خارجية‬‫خاصة‬‫بالعمل‬.
30%‫اتصاال‬‫بالمرلوسين‬‫والمنفذي‬‫ن‬.
40%‫اتصاال‬‫بالمستوى‬‫اإلداري‬‫األعع‬.
10%‫تنفق‬‫في‬‫أداا‬‫أعمال‬‫فنية‬.
‫ما‬‫هو‬‫االتصال؟‬
‫االتصال‬‫له‬‫مفهوم‬‫ضيق‬‫أو‬‫مادي‬‫وهو‬‫يعني‬‫وسائل‬‫االتصال‬‫المادية‬
‫وله‬‫مفهوم‬‫أوسع‬‫وأشمل‬‫ويقصد‬‫بذل‬:
‫أو‬‫ةةو‬‫ة‬‫ه‬‫ةةادل‬‫ة‬‫تب‬‫ةةائق‬‫ة‬‫الحق‬‫أو‬‫ةةار‬‫ة‬‫األفك‬‫أو‬‫اآلراا‬‫أو‬‫ةةاعر‬‫ة‬‫المش‬‫ةةن‬‫ة‬‫م‬‫ةةالل‬‫ة‬‫خ‬‫ةةا‬‫ة‬‫عمعي‬‫ةةال‬‫ة‬‫اإلرس‬
‫واالستقبال‬
‫ونستنت‬‫من‬‫ذل‬‫أن‬‫االتصال‬‫له‬‫عناصر‬‫هي‬:
‫مرسل‬.
‫يقدم‬‫مثيرا‬‫أو‬‫منبها‬(‫أو‬‫رسالة‬.)
‫إل‬‫شخ‬(‫مرسل‬‫إليه‬)‫بحيث‬‫يدر‬‫معناها‬‫المطعو‬.
‫بهدف‬‫التيثير‬‫في‬‫سعوكه‬‫والحصول‬‫عع‬‫استجابة‬.

23. ‫الصفحة‬23
‫ثالثا‬:‫مهارا‬‫الحوار‬‫وإدارة‬‫النقا‬:
‫ولعحوار‬‫آدا‬‫يج‬‫أن‬‫يتحع‬‫بها‬‫كال‬‫المتحاورين‬‫منها‬:
‫التعامل‬‫بالحسن‬‫مع‬‫المحاور‬‫أو‬‫المخالف‬.
‫أن‬‫يكون‬‫الحوار‬‫لطع‬‫الحق‬
‫اختيار‬‫الوق‬‫والمكان‬‫المناس‬
‫مراعاة‬‫المقاصد‬‫االيجابية‬‫عند‬‫الطرف‬‫اآلخر‬
‫احترام‬‫الطرف‬‫اآلخر‬
‫اإلنصاف‬‫والعدل‬‫مع‬‫الخصوم‬.
‫الناج‬ ‫المحاور‬ ‫صفا‬
‫أن‬‫يتقن‬‫فن‬‫اإلنصا‬‫واالستم‬‫ا‬‫لآلخر‬
‫أن‬‫يكون‬‫لبقا‬‫في‬‫العبارا‬‫والتعامال‬.
‫أن‬‫يتقن‬‫معايرة‬‫اآلخر‬
‫أن‬‫يتحع‬‫بالهدوا‬
‫البديهة‬ ‫قوي‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫النف‬ ‫ضبط‬ ‫عع‬ ‫يعمل‬ ‫أن‬
‫متواضعا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫األخالق‬ ‫دماثة‬

24. ‫الصفحة‬24
‫رابعا‬:‫فن‬‫إدارة‬‫الوق‬:
‫عاجل‬ ‫وغير‬ ‫هام‬
‫لعحياة‬ ‫التخطيط‬
‫الذاتي‬ ‫التععم‬
‫وعاجل‬ ‫هام‬
‫الحض‬‫لععمل‬ ‫ور‬
‫الضرورية‬ ‫الحاجا‬ ‫قضاا‬
‫عاجل‬ ‫وغير‬ ‫هام‬ ‫غير‬
‫الطويل‬ ‫السهر‬
‫الوق‬ ‫إضاعة‬
‫وعاجل‬ ‫هام‬ ‫غير‬
‫األصدقاا‬ ‫دعوا‬ ‫قبول‬
‫الهاتف‬ ‫عع‬ ‫الرد‬
‫المربع‬‫األول‬‫هام‬‫وعاجل‬‫مربع‬‫الطوارئ‬:
‫وفيه‬‫نعي‬‫تح‬‫وطية‬‫ضغوط‬‫العمل‬‫وإدارة‬‫ما‬ ‫األ‬‫وردود‬‫األفعال‬
‫المربع‬‫الثالث‬‫غير‬‫هام‬‫وعاجل‬‫مربع‬‫الخدا‬:
‫غيا‬‫لعتخطيط‬‫فقدان‬‫لعتحكم‬‫والسيطرة‬‫عع‬‫الوق‬‫وعالقا‬‫ضعيفة‬
‫المربع‬‫الرابع‬‫غير‬‫هام‬‫وغير‬‫عاجل‬‫مربع‬‫الضيا‬:
‫جو‬‫من‬‫عدم‬‫الالمباالة‬‫واالعتماد‬‫عع‬‫اآلخرين‬‫وربما‬‫ضيا‬‫األسرة‬‫والمستقبل‬
‫المهني‬.
‫المربع‬‫الثاني‬‫هام‬‫وغير‬‫عاجل‬‫مربع‬‫التخطيط‬‫واإل‬‫بدا‬:
‫رلية‬‫بعيدة‬‫المدى‬،‫ن‬ ‫توا‬‫فريد‬،‫جدية‬‫وانضباط‬‫مع‬‫قعة‬‫في‬‫المشاكل‬‫ما‬ ‫واأل‬.
‫خامسا‬:‫الجماعي‬ ‫الفريق‬ ‫وإدارة‬ ‫تشكيل‬
‫عدد‬‫من‬‫األفراد‬‫بخعفيا‬‫مختعفة‬‫في‬‫المهارة‬،‫والمعرفة‬‫يتم‬‫اختيةارهم‬‫مةن‬‫مجةاال‬
‫مختعفة‬‫بالمنظمة‬‫ألداا‬‫مهمة‬‫محددة‬‫ومعروفة‬."
‫أبر‬‫خصائ‬‫فري‬‫ق‬‫العمل‬‫هي‬:
‫يجمع‬‫بينهم‬‫هدف‬‫مشتر‬.

25. ‫الصفحة‬25
‫يشعر‬‫كل‬‫منهم‬‫بانتمائه‬‫لعفريق‬.
‫توجد‬‫بينهم‬‫مهام‬‫وعالقا‬‫متبادلة‬.
‫يشتركون‬‫في‬‫قيم‬‫ومبادئ‬‫متفق‬‫ععيها‬‫لتنظيم‬‫سعو‬‫وتصةرفا‬‫الفريةق‬‫أثنةاا‬‫أداا‬
‫المهمة‬.
‫الفريق‬ ‫قائد‬ ‫مهارا‬:
‫القدرة‬‫عع‬‫حل‬‫اعا‬ ‫الن‬.
‫القوة‬‫في‬‫اتخاذ‬‫القرارا‬.
‫حسن‬‫الت‬‫عامل‬‫مع‬‫اآلخرين‬.
‫القدرة‬‫عع‬‫إدارة‬‫االجتماعا‬‫والتخطيط‬‫لها‬
•‫لعوق‬ ‫المثع‬ ‫اإلدارة‬.
•‫الفريق‬ ‫أعضاا‬ ‫تحفي‬.
•‫اآلخر‬ ‫الرأي‬ ‫قبول‬.
‫الفريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫معوقا‬
‫الفشل‬‫في‬‫مهارة‬‫االتصال‬.
‫ا‬ ‫الن‬‫في‬‫بيئة‬‫العمل‬.
‫الفروق‬‫الفردية‬‫الواضحة‬‫بين‬‫أعضاا‬‫الفريق‬.
•‫بدقة‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬ ‫عدم‬‫لعفريق‬.
•‫الواحد‬ ‫الفريق‬ ‫بروح‬ ‫لععمل‬ ‫البعض‬ ‫لدى‬ ‫االستعداد‬ ‫عدم‬.
•‫بعةض‬ ‫ععة‬ ‫العمةل‬ ‫يجعةل‬ ‫ممةا‬ ‫اآلخةرين‬ ‫ا‬ ‫إنجةا‬ ‫عع‬ ‫األعضاا‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫اإلتكالية‬
‫الجميع‬ ‫ولي‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاا‬.
‫اإلنصا‬ ‫مهارة‬‫منها‬ ‫لذل‬ ‫القواعد‬:
‫األول‬ ‫القاعدة‬:‫إلي‬ ‫يتحدث‬ ‫الذي‬ ‫الشخ‬ ‫إل‬ ‫النظر‬
‫الثانية‬ ‫القاعدة‬:‫ال‬‫األسئعة‬ ‫إلقاا‬ ‫عع‬ ‫تشجيع‬.
‫الثالثة‬ ‫القاعدة‬:‫المتحدث‬ ‫مقاطعة‬ ‫عدم‬.
‫الرابعة‬ ‫القاعدة‬:‫الموضو‬ ‫تغيير‬ ‫إل‬ ‫تعجي‬ ‫فال‬ ‫لعمقاطعة‬ ‫اضطرر‬ ‫إذا‬.

26. ‫الصفحة‬26
‫الخامسة‬ ‫القاعدة‬:‫العاطفة‬ ‫استبعاد‬ ‫مع‬ ‫تصغي‬ ‫أن‬.
‫السادسة‬ ‫القاعدة‬:‫متجاوبا‬ ‫مصغيا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
‫سادسا‬:‫االجتماعا‬ ‫إدارة‬
‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫إن‬‫أساسةي‬ ‫بشةكل‬ ‫ّد‬‫د‬‫تحة‬ ،‫عقدها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫االجتماعا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫بها‬ ‫يتم‬
‫أهدافها‬ ‫بعوغ‬ ‫في‬ ‫االجتماعا‬ ‫هذه‬ ‫تحققه‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫النجاح‬ ‫مدى‬.
‫أسةعو‬ ‫ععة‬ ‫أيضةا‬ ‫يتوقف‬ ‫بل‬ ،‫انعقادها‬ ‫أثناا‬ ‫إدارتها‬ ‫أسعو‬ ‫عع‬ ‫فقط‬ ‫يتوقف‬ ‫ال‬ ‫وهذا‬
‫اال‬ ‫تم‬ ‫لما‬ ‫الالحقة‬ ‫المتابعة‬ ‫وأسعو‬ ،‫لها‬ ‫المسبق‬ ‫اإلعداد‬‫أثنااها‬ ‫تنفيذه‬ ‫عع‬ ‫تفاق‬.
‫سابعا‬:‫القرارا‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكال‬ ‫حل‬:
‫المشكعة‬‫فرصة‬‫ثمينة‬:!
‫المعن‬‫المرادف‬‫لعمشكعة‬‫عند‬‫الصينيين‬‫هو‬:
‫الفرصة‬!#‫فرصة‬..‫لماذا‬‫؟‬
o‫إيجاد‬‫حل‬‫جديد‬‫وعدة‬‫حعول‬‫أخرى‬‫بديعة‬‫لكل‬‫مشكعة‬.
o‫اكتشاف‬‫قدرا‬‫فكرية‬‫وطاقا‬‫عمعية‬.
o‫استمرارية‬‫الب‬‫حث‬‫عن‬‫برام‬‫وآليا‬‫جديدة‬‫وإبداعية‬.
o‫تحافظ‬‫ععة‬‫وحةدة‬‫المجموعةة‬‫يةد‬ ‫وت‬‫مةن‬‫ثباتهةا‬‫ممةا‬‫يعة‬‫روح‬‫الفريةق‬
‫الواحد‬.
o#‫كيف‬‫تدر‬‫المشكعة‬‫؟‬
‫بالمقارنة‬‫مع‬،‫التاري‬‫السابق‬.
‫بالمقارنة‬‫مع‬‫مجموعا‬‫متشابهة‬.
‫من‬‫خالل‬‫النقد‬‫الخارجي‬.
‫بالرجو‬‫ألهداف‬‫الخطة‬‫وبرامجها‬.

27. ‫الصفحة‬27
‫ختام‬ ‫وأخريا‬‫ا‬
‫حت‬‫ال‬‫نتحدث‬‫من‬‫فراغ‬‫حين‬‫نتناول‬‫صفا‬‫القائد‬‫النةاج‬،‫فةاألول‬‫أن‬‫نةيتي‬‫ععة‬
‫ذكر‬‫قائد‬‫حمل‬‫صةفا‬‫إبداعيةة‬‫وأخةالق‬‫سةامية‬‫عتةه‬ّ‫ه‬‫أ‬‫لبعةوغ‬‫مصةاف‬‫القةادة‬،‫الكبةار‬
‫ةر‬‫ة‬‫وخي‬‫ةد‬‫ة‬‫قائ‬‫ةر‬‫ة‬‫وخي‬‫ةدوة‬‫ة‬‫ق‬‫ةا‬‫ة‬‫لن‬‫ةو‬‫ة‬‫ه‬‫ةول‬‫ة‬‫الرس‬‫ةه‬‫ة‬‫ععي‬‫ةالة‬‫ة‬‫الص‬‫ةالم‬‫ة‬‫والس‬،‫ةادق‬‫ة‬‫الص‬‫ةين‬‫ة‬‫األم‬
‫صفتان‬‫تاه‬ ‫مي‬‫حت‬‫قبل‬‫البعثة‬،‫فهو‬‫قدو‬‫تنا‬‫سطر‬‫أهدافا‬‫عيةا‬‫ع‬‫تحمةل‬‫يمةا‬ِ‫ق‬‫كبةرى‬:
‫هداية‬‫الخعق‬‫وإيصال‬‫كعمة‬‫الحق‬‫لكل‬‫حد‬‫وصو‬.
‫والقائد‬‫الناج‬‫هو‬‫مةن‬‫سةطر‬‫ي‬‫أهةدافا‬‫ويسةع‬‫لتحقيقهةا‬‫وإال‬‫تةاه‬‫وتاهة‬‫بوصةعته‬،
‫وسار‬‫عع‬‫غير‬‫هدى‬‫وأخطي‬‫السبيل‬..‫له‬‫أهداف‬‫وله‬‫رليا‬‫ثاقبة‬‫صائبة‬‫لعمستقبل‬،
‫يجد‬‫ويجتهد‬‫لبعوغ‬‫أهدافه‬،‫ف‬‫المستقبل‬‫بناا‬‫شاهق‬‫واألهداف‬‫لبناته‬،‫ومةن‬‫صةفا‬
‫القائد‬‫الناج‬‫أنه‬‫يمتا‬‫بمرونة‬‫ال‬‫يتحجر‬‫فكةره‬‫وال‬‫يتجمةد‬‫فةي‬‫مكانةه‬،‫فةالكون‬‫فةي‬
‫سير‬‫دلو‬،‫والعالم‬‫يتغير‬‫واآلليا‬‫التي‬‫اعتمدها‬‫فيما‬‫قبل‬‫قد‬‫تكون‬‫أد‬‫ما‬‫ععيهةا‬
‫واليوم‬‫وج‬‫تغييرها‬‫حت‬‫تبعغ‬‫أهداف‬.‫ألن‬‫اآلخر‬‫تجاو‬..‫ك‬‫ل‬‫ما‬‫حول‬‫يتحةر‬
‫ويتحول‬‫ويتطور‬‫ويتجدد‬،‫فال‬‫تتقوقع‬‫فةي‬‫حية‬‫ضةيق‬‫رسةمته‬‫بآليةا‬‫عتيقةة‬،‫بيةد‬
‫أن‬‫ةر‬‫ة‬‫اآلخ‬‫ةدد‬‫ة‬‫ج‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةائعه‬‫ة‬‫وس‬،‫ةد‬‫ة‬‫فالقائ‬‫ةاج‬‫ة‬‫الن‬‫ةو‬‫ة‬‫ه‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةدد‬‫ة‬‫يج‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةائل‬‫ة‬‫الوس‬،‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬
‫الناج‬‫ال‬‫يستبد‬‫برأيه‬‫بل‬‫حاور‬‫ي‬‫من‬‫حوله‬‫فنن‬‫كان‬‫الرسول‬‫األكرم‬‫لم‬‫يستغني‬‫عةن‬
‫مشورة‬‫أصحابه‬‫فاألول‬‫نحن‬‫أن‬‫نقتدي‬‫به‬،‫ففرعون‬‫قةاد‬‫قومةه‬‫لكةن‬‫لعهةال‬‫حةين‬
‫إستبد‬‫برأيه‬:‫ال‬‫أريكم‬‫إال‬‫ما‬‫أرى‬!!!!‫القائد‬‫الناج‬‫يجعل‬‫أتباعه‬‫شاركونه‬‫ي‬‫أهدافةه‬
‫فيكونون‬‫له‬‫العون‬،‫فنحن‬‫بشر‬‫قد‬‫تغي‬‫عنا‬‫أشياا‬‫أو‬‫تفوتنا‬،‫ففي‬‫المشةاركة‬‫تةتم‬
‫اإلسةتفاذة‬‫مةن‬‫كةل‬‫ةار‬‫ة‬‫األفك‬،‫ففةي‬‫معركةة‬‫ةدر‬‫ة‬‫ب‬‫لةم‬‫قةدم‬‫ي‬‫ةا‬‫ة‬‫ععيه‬‫الرسةول‬‫األكةرم‬‫ة‬‫ة‬‫حت‬
‫استشةار‬‫ةل‬‫ة‬‫ك‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةه‬‫ة‬‫حول‬‫ةان‬‫ة‬‫وك‬‫أعظةم‬‫رد‬،‫رد‬‫ةحابي‬‫ة‬‫الص‬‫ةداد‬‫ة‬‫المق‬‫ةن‬‫ة‬‫ب‬‫ةرو‬‫ة‬‫عم‬،‫ةاح‬‫ة‬‫نج‬
‫باهر‬‫في‬‫اإلمتحان‬‫فقد‬‫كانة‬‫كعماتةه‬‫بسةعم‬‫لعنبةي‬‫ععيةه‬‫الصةالة‬‫والسةالم‬‫تهعةل‬‫منهةا‬
‫ةه‬‫ة‬‫وجه‬‫ةريم‬‫ة‬‫الك‬‫ةرق‬‫ة‬‫واش‬‫ةاريره‬‫ة‬‫أس‬‫ةا‬‫ة‬‫فرح‬‫ةا‬‫ة‬‫به‬..‫ةن‬‫ة‬‫ل‬‫ةول‬‫ة‬‫نق‬‫ة‬‫ة‬‫ل‬‫ةا‬‫ة‬‫كم‬‫ة‬‫ة‬‫قال‬‫ةو‬‫ة‬‫بن‬‫ةرائيل‬‫ة‬‫أس‬
‫لنبيهم‬‫إذه‬‫أن‬‫ورب‬‫فقاتال‬‫إنا‬‫هاهنةا‬‫قاعةدون‬،‫بةل‬‫سةنقول‬:‫إذهة‬‫أنة‬‫وربكةا‬
‫فقاتال‬‫إنا‬‫معكما‬‫مقاتعون‬‫وأردف‬‫بكعما‬‫حماسية‬:‫فعو‬‫خضة‬‫بنةا‬‫البحةر‬‫لخاضةناه‬
‫معةه‬‫ةا‬‫ة‬‫ولم‬‫تخعفنةا‬‫ة‬‫ة‬‫عن‬..‫ةد‬‫ة‬‫فق‬‫شةاركهم‬‫ةرأي‬‫ة‬‫ال‬‫فكةانوا‬‫ةه‬‫ة‬‫ل‬‫ةم‬‫ة‬‫نع‬‫الصةاح‬‫ةم‬‫ة‬‫ونع‬‫ةند‬‫ة‬‫الس‬
‫ةين‬‫ة‬‫والمع‬،‫ةم‬‫ة‬‫ل‬‫ةرض‬‫ة‬‫يف‬‫ةه‬‫ة‬‫ععي‬‫ةاد‬‫ة‬‫الجه‬‫ةو‬‫ة‬‫ول‬‫ةل‬‫ة‬‫فع‬‫ةوه‬‫ة‬‫لتبع‬‫ةا‬‫ة‬‫خوف‬‫ةا‬‫ة‬‫ولم‬‫ةم‬‫ة‬‫ت‬‫ةم‬‫ة‬‫له‬‫ة‬‫ة‬‫النص‬‫ر‬،

28. ‫الصفحة‬28
‫فاإلقبال‬‫عع‬‫األمر‬‫بةروح‬‫متفائعةة‬‫وقابعيةة‬‫تكةون‬‫فاتحةة‬‫خيةر‬‫لعنجةاح‬،‫اإلقنةا‬‫فةن‬
‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةون‬‫ة‬‫فن‬‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ةاج‬‫ة‬‫الن‬،‫ال‬‫ةتبداد‬‫ة‬‫لإلس‬‫ةالرأي‬‫ة‬‫ب‬‫ةل‬‫ة‬‫ب‬‫ةا‬‫ة‬‫إقن‬‫ةر‬‫ة‬‫اآلخ‬‫ةا‬‫ة‬‫بم‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةدي‬‫ة‬‫ي‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬
‫ةواهد‬‫ة‬‫ش‬‫ةل‬‫ة‬‫ودالئ‬‫ة‬‫ة‬‫عع‬‫ةوا‬‫ة‬‫ص‬‫ة‬‫ة‬‫رأي‬..‫ةد‬‫ة‬‫القائ‬‫ةاج‬‫ة‬‫الن‬‫ة‬‫ة‬‫ح‬‫ي‬‫ةر‬‫ة‬‫التغيي‬‫ةع‬‫ة‬‫ويس‬‫ةه‬‫ة‬‫ل‬‫ةين‬‫ة‬‫ح‬
‫عطي‬‫ت‬‫كل‬‫ما‬‫في‬‫جعبت‬‫فنن‬‫لةم‬‫غيةر‬‫ت‬‫تسةعل‬‫الفتةور‬‫ف‬‫وضةع‬‫الهمةم‬،‫القائةد‬‫النةاح‬
‫هو‬‫من‬‫ر‬ ‫ي‬‫بةذور‬‫الهمةة‬‫فةيمن‬‫حولةه‬‫ويةدربهم‬‫لتحمةل‬‫المسةلولية‬‫حتة‬‫إن‬‫غةا‬
‫ةدوا‬‫ة‬‫س‬‫ةه‬‫ة‬‫فراغ‬،‫وال‬‫ةد‬‫ة‬‫ي‬‫ةيهم‬‫ة‬‫ف‬‫ةعف‬‫ة‬‫الض‬‫أو‬‫ةون‬‫ة‬‫يتيه‬‫ةرد‬‫ة‬‫بمج‬‫ةه‬‫ة‬‫غياب‬،‫ةالنبي‬‫ة‬‫ف‬‫ةه‬‫ة‬‫ععي‬
‫الصالة‬‫والسالم‬‫مدرسة‬‫في‬‫البذل‬‫والعطاا‬‫فقد‬‫در‬‫الصحابة‬‫عع‬‫أن‬‫يكونةوا‬‫قةادة‬
،‫تحمعو‬‫ا‬‫معه‬‫ا‬ ‫ع‬‫المسلولية‬‫وكةانوا‬‫أشةداد‬‫فةي‬‫الةبالا‬‫حتة‬‫حةين‬‫لحةق‬‫بةالرفيق‬
‫األعع‬‫ساروا‬‫عع‬‫نهجه‬‫بكةل‬‫ثقةة‬‫وأمانةة‬،‫كعهةم‬‫قةادة‬.‫أقةاموا‬‫العةدل‬‫وكةانوا‬‫خيةر‬
‫خعف‬‫لخير‬‫سعف‬،‫القائد‬‫الناج‬‫نتا‬‫مجتمع‬‫نةاج‬،‫لةي‬‫مةن‬‫المعقةول‬‫أن‬‫تكةون‬
‫ةدا‬‫ة‬‫أس‬‫ةم‬‫ة‬‫تحك‬‫ة‬‫ة‬‫أران‬!!!‫ةال‬‫ة‬‫ك‬‫ةيخذلون‬‫ة‬‫س‬‫ةي‬‫ة‬‫ف‬‫ةف‬‫ة‬‫مواق‬‫ةة‬‫ة‬‫م‬ ‫حا‬،‫ةددهم‬‫ة‬‫أع‬‫ةي‬‫ة‬‫لك‬‫ةوا‬‫ة‬‫يكون‬
‫أسودا‬‫سيكونون‬‫ل‬‫نعم‬‫النصير‬‫وق‬‫المحن‬..‫القائةد‬‫النةاح‬‫ال‬‫يغفةل‬‫عةن‬‫ئيةا‬ ‫ج‬
‫قد‬‫تكون‬‫قاتعة‬‫مستقبال‬،‫وهو‬‫من‬‫يصةمد‬‫أمةام‬‫التحةديا‬‫مةا‬ ‫واال‬‫ويبحةث‬‫لهةا‬‫أن‬
‫مخر‬‫وعن‬‫سبل‬‫ناجعة‬‫لتفةادي‬‫تةداعياتها‬‫وعةن‬‫الحعةول‬‫الموفقةة‬،‫شةيمته‬‫الثبةا‬
‫عند‬‫المحن‬..‫القائد‬‫النا‬‫ج‬‫يبحث‬‫عن‬‫مكامن‬‫القوة‬‫فيمن‬‫حوله‬‫ويستثمرها‬‫وينميها‬
‫ةق‬‫ة‬‫لتحقي‬‫ةداف‬‫ة‬‫االه‬‫ةي‬‫ة‬‫الت‬‫ةطرها‬‫ة‬‫س‬‫ةعفا‬‫ة‬‫س‬،‫ال‬‫ةتفراد‬‫ة‬‫لإلس‬‫ةالقرارا‬‫ة‬‫ب‬‫ةوض‬‫ة‬‫يخ‬‫ةو‬‫ة‬‫الخط‬
‫ة‬‫ة‬‫حس‬‫ةدرا‬‫ة‬‫ق‬‫ةه‬‫ة‬‫أتباع‬،‫ال‬‫ةوض‬‫ة‬‫يخ‬‫ةم‬‫ة‬‫به‬‫ةو‬‫ة‬‫خط‬‫ةر‬‫ة‬‫كس‬‫ي‬‫ةا‬‫ة‬‫فيه‬‫ةوكتهم‬‫ة‬‫ش‬،‫ةق‬‫ة‬‫واث‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬
‫قدرا‬‫أتباعه‬..‫الثناا‬‫عع‬‫من‬‫حوله‬‫حت‬‫عطيهم‬‫ي‬‫شحنة‬‫يادة‬ ‫ل‬‫العطاا‬،‫تشةجيهم‬
‫بالمكافةآ‬،‫فةي‬‫حةين‬‫يكةون‬‫التينية‬‫بيسةعو‬‫خةال‬‫مةن‬‫التجةري‬،‫أسةعو‬‫ةي‬‫ة‬‫المرب‬
‫الرحيم‬،‫وهةذا‬‫خعةق‬‫إتسةم‬‫بةه‬‫الرسةول‬‫األكةرم‬‫حتة‬‫تةوتي‬‫النصةيحة‬‫أكعهةا‬‫دون‬‫أن‬
‫تنعك‬‫سعبا‬‫غيظ‬‫وت‬‫القعو‬‫وتتةر‬‫فجةوا‬‫وآالم‬‫قةد‬‫ال‬‫تعتةئم‬،‫فقةد‬‫كةان‬‫رسةول‬‫هللا‬
‫ععيه‬‫لصالة‬‫والسالم‬،‫لنة‬‫ي‬‫بطريقةة‬‫رائعةة‬:‫مابةال‬‫قةوم‬....‫وهكةذاحت‬‫دون‬‫ذكةر‬
‫ةن‬‫ة‬‫م‬‫ةم‬‫ة‬‫ه‬،‫ةم‬‫ة‬‫المه‬‫ةو‬‫ة‬‫ه‬‫ةوغ‬‫ة‬‫بع‬‫ةيحة‬‫ة‬‫النص‬‫دون‬‫ةراجهم‬‫ة‬‫إح‬،‫م‬ ‫ةا‬‫ة‬‫ح‬‫ةه‬‫ة‬‫لكن‬‫ةل‬‫ة‬‫يحم‬‫ةا‬‫ة‬‫قعب‬‫ةا‬‫ة‬‫نقي‬
‫يصف‬‫عةن‬‫ال‬‫أصةحابه‬‫فبةذل‬‫توحةد‬‫القعةو‬‫فةي‬‫حبةه‬‫وآنسة‬‫بقربةه‬‫وتيلمة‬
‫لفراقه‬‫ععيه‬‫الصالة‬‫والسالم‬..
‫كان‬‫نعم‬‫القائد‬‫صع‬‫هللا‬‫ععيه‬‫وسعم‬..

29. ‫الصفحة‬29
‫ا‬‫ل‬‫م‬‫ر‬‫ا‬‫ج‬‫ع‬
‫أ‬.‫فيصل‬‫باشراحيل‬،‫و‬‫مشةاركة‬‫د‬.‫طةرق‬‫السةوديان‬(1421‫هةث‬)،‫صة‬‫ن‬‫ا‬‫ع‬‫ة‬‫ا‬‫ل‬‫ق‬‫ا‬‫ئة‬‫د‬،‫الناشةر‬:
‫دار‬‫األندل‬‫الخضراا‬
‫دمحم‬‫ةات‬‫ة‬‫الف‬‫ةد‬‫ة‬‫عب‬‫ةا‬‫ة‬‫الوه‬‫ةي‬‫ة‬‫العتيب‬،‫ةوار‬‫ة‬‫الح‬‫ةدن‬‫ة‬‫المتم‬-‫ةدد‬‫ة‬‫الع‬:4016،‫ةور‬‫ة‬‫المح‬:‫االدارة‬‫و‬
‫االقتصاد‬‫ن‬‫ق‬‫ال‬‫ع‬‫ن‬‫ا‬‫ل‬‫ش‬‫ب‬‫ك‬‫ة‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬‫ا‬‫ل‬‫م‬‫ي‬‫ة‬‫ل‬‫ع‬‫م‬‫ع‬‫ع‬‫و‬‫م‬‫ا‬-2013/4/27-21:01
‫ةةاتن‬‫ة‬‫ف‬‫ةةوض‬‫ة‬‫ع‬‫و‬ ‫ةة‬‫ة‬‫الغ‬(2009)‫ةةادة‬‫ة‬‫القي‬‫ةةر‬‫ة‬‫واإلش‬‫اف‬‫اإلداري‬.‫ةةر‬‫ة‬‫الناش‬:‫دار‬‫ةةامة‬‫ة‬‫أس‬‫ةةر‬‫ة‬‫لعنش‬
‫يع‬ ‫والتو‬،‫تاري‬‫النشر‬
‫القادة‬ ‫صناعة‬..‫واجب‬،‫م‬‫ج‬‫ع‬‫ة‬‫ا‬‫ل‬‫ر‬‫ا‬‫ئ‬‫د‬،‫مقاالت‬..‫والثالثين‬ ‫السادس‬ ‫العدد‬
‫مهدي‬‫اير‬‫جاسم‬‫الحوار‬‫المتمدن‬-‫العدد‬:2682-‫المحور‬:‫االدارة‬‫و‬‫االقتصاد‬
2013/4/27–‫ن‬‫ق‬‫ال‬‫ع‬‫ن‬‫ا‬‫ل‬‫ش‬‫ب‬‫ك‬‫ة‬‫ا‬‫ل‬‫ع‬‫ا‬‫ل‬‫م‬‫ي‬‫ة‬‫ل‬‫ع‬‫م‬‫ع‬‫ع‬‫و‬‫م‬‫ا‬
‫د‬.‫د‬ ‫و‬ ‫وهبي‬ ‫إسماعيل‬ ‫السيد‬.‫جمعة‬ ‫دمحم‬ ‫حسين‬(1991‫م‬)،‫واإلشراف‬ ‫اإلدارية‬ ‫القيادة‬ ‫أنماط‬
‫العام‬ ‫التععيم‬ ‫مدار‬ ‫في‬ ‫التربوي‬،‫العدد‬ ، ‫اإلمارا‬ ‫جامعة‬ ،‫التربية‬ ‫كعية‬ ‫مجعة‬(6)

30. ‫الصفحة‬31
‫م‬‫ل‬‫ح‬‫ق‬‫خ‬‫ا‬‫ص‬‫ب‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬‫م‬‫ا‬‫ر‬‫ي‬‫ن‬
‫أ‬‫ن‬‫ش‬‫ط‬‫ة‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬‫م‬‫ا‬‫ر‬‫ي‬‫ن‬
1
2
3

31. ‫الصفحة‬30
‫ن‬‫ش‬‫ا‬‫ط‬(1)‫ر‬‫ك‬‫ف‬‫ا‬‫ل‬‫ص‬‫و‬‫ر‬‫ة‬‫ا‬‫أل‬‫و‬‫ل‬
‫ث‬‫م‬‫الصورة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫رك‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬‫ا‬‫ل‬‫ي‬‫ة‬‫و‬‫أ‬‫ذ‬‫ك‬‫ر‬‫م‬‫ا‬‫ذ‬‫ا‬‫ف‬‫ه‬‫م‬‫م‬‫ن‬‫خ‬‫ال‬‫ل‬‫ع‬‫ع‬‫م‬‫ا‬‫إل‬‫د‬‫ا‬‫ر‬‫ة‬‫و‬‫ا‬‫ل‬‫ق‬‫ي‬‫ا‬‫د‬‫ة‬:

32. ‫الصفحة‬32
‫نشاط‬‫رقم‬(2)
‫نبةةدأ‬‫ةةع‬‫ة‬‫م‬‫ةةذا‬‫ة‬‫ه‬‫ةةل‬‫ة‬‫التحعي‬‫ةةف‬‫ة‬‫لعموق‬‫ةةادي‬‫ة‬‫القي‬‫ةةي‬‫ة‬‫لعنب‬‫ةةعيمان‬‫ة‬‫س‬‫ةةه‬‫ة‬‫ععي‬‫ةةالم‬‫ة‬‫الس‬..‫ةةاولي‬‫ة‬‫ح‬
‫اإلجابة‬‫عع‬‫االستفسارا‬‫أسفل‬‫كل‬‫آية‬:
‫جي‬‫من‬‫إن‬‫وجن‬‫ووحو‬‫وطيور‬.
﴿َ‫د‬َّ‫ق‬َ‫ف‬َ‫ت‬َ‫و‬َ‫ر‬ْ‫ي‬َّ‫ط‬‫ال‬َ‫ل‬‫ا‬َ‫ق‬َ‫ف‬‫ا‬َ‫م‬َ‫ي‬ِ‫ل‬‫ال‬‫ى‬َ‫ر‬َ‫أ‬َ‫د‬‫ْه‬‫د‬‫ه‬ْ‫ل‬‫ا‬ْ‫م‬َ‫أ‬َ‫َان‬‫ك‬َ‫ن‬ِ‫م‬َ‫ين‬ِ‫ب‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫غ‬ْ‫ل‬‫ا‬(20)﴾
‫كيف‬‫ععم‬‫؟؟؟؟‬
(‫ه‬َّ‫ن‬َ‫ب‬ِّ‫ذ‬َ‫ع‬ َ‫أل‬‫أبا‬َ‫ذ‬َ‫ع‬‫ِيدا‬‫د‬َ‫ش‬ْ‫و‬َ‫أ‬‫ه‬َّ‫ن‬َ‫ح‬َ‫ب‬ْ‫ذ‬َ َ‫أل‬ْ‫و‬َ‫أ‬‫ي‬ِّ‫ن‬َ‫ي‬ِ‫ت‬ْ‫ي‬َ‫ي‬َ‫ل‬‫ان‬َ‫ط‬ْ‫ع‬‫س‬ِ‫ب‬‫ين‬ِ‫ب‬‫م‬(21)
‫لماذا‬‫غض‬‫؟؟؟؟‬‫ال‬‫م‬ ‫ته‬‫الجيو‬‫إال‬‫عند‬‫مخالفة‬‫أوامر‬‫القائد‬
(َ‫ةةث‬‫ة‬َ‫ك‬َ‫م‬َ‫ف‬َ‫ةةر‬‫ة‬ْ‫ي‬َ‫غ‬‫ةةد‬‫ة‬‫ي‬ِ‫ع‬َ‫ب‬َ‫ل‬‫ةةا‬‫ة‬َ‫ق‬َ‫ف‬‫ةة‬‫ة‬ْ‫ط‬َ‫ح‬َ‫أ‬‫ةةا‬‫ة‬َ‫م‬ِ‫ب‬ْ‫م‬‫ةة‬‫ة‬َ‫ل‬ْ‫ط‬‫ةة‬‫ة‬ ِ‫ح‬‫ت‬ِ‫ه‬‫ةة‬‫ة‬ِ‫ب‬َ ‫ةة‬‫ة‬‫ْت‬‫ئ‬ ِ‫ج‬َ‫و‬ْ‫ةةن‬‫ة‬ِ‫م‬‫ي‬َ‫ب‬‫ةة‬‫ة‬َ‫س‬‫ةةي‬‫ة‬َ‫ب‬َ‫ن‬ِ‫ب‬‫ةةين‬‫ة‬ِ‫ق‬َ‫ي‬
(22)
‫من‬‫أعطاه‬‫الثقة‬‫؟؟؟؟‬‫كيف‬‫ععم‬‫بيهمية‬‫الخبر‬‫؟؟؟؟؟‬
(َ‫ل‬‫ا‬َ‫ق‬‫ر‬‫ظ‬ْ‫ن‬َ‫ن‬َ‫س‬َ ْ‫ق‬َ‫د‬َ‫ص‬َ‫أ‬ْ‫م‬َ‫أ‬َ ْ‫ن‬‫ك‬َ‫ن‬ِ‫م‬َ‫ين‬ِ‫ب‬ِ‫ذ‬‫َن‬‫ك‬ْ‫ل‬‫ا‬(27)
‫يدل‬‫عع‬‫ماذا‬‫؟؟؟؟؟‬
‫صغير‬‫حجمه‬‫و‬‫لكن‬.....
‫ما‬‫صفته‬‫؟؟‬
‫هذا‬‫ما‬‫نسميه‬(‫سحر‬‫القيادة‬)

33. ‫الصفحة‬33
‫ا‬‫ل‬‫ن‬‫ش‬‫ا‬‫ط‬(2)
‫ضع‬‫عالمة‬()‫أمام‬‫الدرجة‬‫المناسةبة‬.‫درجةة‬5‫تعنةي‬‫أنة‬‫أقةر‬‫مةا‬‫تكةون‬‫إلة‬‫الحةد‬‫األععة‬
‫وأبعد‬‫ما‬‫تكون‬‫من‬‫الحد‬‫األدن‬‫ودرجة‬1‫تعني‬‫أن‬‫أشد‬‫قربا‬‫إلة‬‫الحةد‬‫األدنة‬‫وأكثةر‬‫بعةدا‬‫عةن‬
‫الحد‬‫األعع‬(.‫من‬‫كتا‬‫االتصال‬‫الفعال‬‫لعدكتور‬/‫إبراهيم‬‫القعيد‬)
‫م‬‫األعع‬ ‫الحد‬
‫الدرجة‬
‫األدن‬ ‫الحد‬
54321
1
‫رح‬ ‫بصدر‬ ‫رأيي‬ ‫معارضة‬ ‫أتقبل‬‫ةارض‬‫ة‬‫يع‬ ‫ةدما‬‫ة‬‫عن‬ ‫ةا‬‫ة‬‫أحيان‬ ‫ةيق‬‫ة‬‫بالض‬ ‫أشةعر‬
‫رأيي‬ ‫شخ‬
2
‫بصةةةوا‬ ‫أقتنةةةع‬ ‫عنةةةدما‬ ‫برأيةةةي‬ ‫أتمسةةة‬ ‫ال‬
‫اآلخر؟‬ ‫الرأي‬
‫أن‬ ‫ةا‬‫ة‬‫خوف‬ ‫ةاد‬‫ة‬‫بعن‬ ‫ةا‬‫ة‬‫أحيان‬ ‫ةي‬‫ة‬‫برأي‬ ‫ة‬‫ة‬‫أتمس‬
‫ضعيفا‬ ‫أبدو‬
3
‫عنةةةد‬ ‫ةةراد‬‫ة‬‫األف‬ ‫لكافةةةة‬ ‫ةةديد‬‫ة‬‫ش‬ ‫بتركيةةة‬ ‫ةةه‬‫ة‬‫انتب‬
‫ةوار‬‫ة‬‫الح‬‫ةة‬‫ة‬‫بدق‬ ‫ةنهم‬‫ة‬‫م‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ك‬ ‫ةف‬‫ة‬‫موق‬ ‫ةتوع‬‫ة‬‫واس‬
‫موضةو‬ ‫مةن‬ ‫الشخصةي‬ ‫مةوقفي‬ ‫كةان‬ ‫مهما‬
‫الحوار‬
‫ةةو‬‫ة‬‫موض‬ ‫ةةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةةي‬‫ة‬‫الشخص‬ ‫ةةوقفي‬‫ة‬‫م‬ ‫إن‬
‫يقولةةةةه‬ ‫بمةةةةا‬ ‫كثيةةةةرا‬ ‫اليتةةةةيثر‬ ‫الحةةةةوار‬
‫ةرين‬‫ة‬‫الكثي‬ ‫ةا‬‫ة‬‫هن‬ ‫وأن‬ ‫ةة‬‫ة‬‫خاص‬ ‫ةرون‬‫ة‬‫اآلخ‬
‫الحديث‬ ‫في‬ ‫حبا‬ ‫يتحدثون‬ ‫الذين‬
4
‫ةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةة‬‫ة‬‫الغالبي‬ ‫ةة‬‫ة‬‫إلي‬ ‫ةل‬‫ة‬‫تص‬ ‫ةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةرار‬‫ة‬‫الق‬ ‫ةل‬‫ة‬‫أتقب‬
‫ةو‬‫ة‬‫ول‬ ‫ة‬‫ة‬‫حت‬ ‫ةاطر‬‫ة‬‫خ‬ ‫ة‬‫ة‬‫طي‬ ‫ةن‬‫ة‬‫ع‬ ‫ةة‬‫ة‬‫الجماع‬‫ةان‬‫ة‬‫ك‬
‫القرار‬ ‫ذل‬ ‫مع‬ ‫مختعفا‬ ‫رأيا‬.
‫ةةةل‬‫ة‬‫تص‬ ‫ةةةدما‬‫ة‬‫عن‬ ‫ةةةديد‬‫ة‬‫ش‬ ‫ةةةيق‬‫ة‬‫بض‬ ‫ةةةعر‬‫ة‬‫أش‬
‫مخةالف‬ ‫رأي‬ ‫إل‬ ‫الجماعة‬ ‫في‬ ‫الغالبية‬
‫إلقنةا‬ ‫فةي‬ ‫أخفق‬ ‫أنني‬ ‫وأعتبر‬ ‫لرأيي‬
‫أتبناه‬ ‫الذي‬ ‫بالرأي‬ ‫اآلخرين‬
5
‫ةةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةةالم‬‫ة‬‫الك‬ ‫ةة‬‫ة‬‫نف‬ ‫ةةرر‬‫ة‬‫أك‬ ‫أال‬ ‫ةةري‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةةا‬‫ة‬‫أن‬
‫ةي‬‫ة‬‫ل‬ ‫ةنح‬‫ة‬‫س‬ ‫ةو‬‫ة‬‫ل‬ ‫ة‬‫ة‬‫حت‬ ‫ةوار‬‫ة‬‫الح‬ ‫ةاا‬‫ة‬‫أثن‬ ‫ةه‬‫ة‬‫أقول‬
‫الحديث‬ ‫فرصة‬.
‫ا‬ ‫ة‬‫ة‬‫نف‬ ‫ةرر‬‫ة‬‫أك‬‫ةا‬‫ة‬‫أحيان‬ ‫ةه‬‫ة‬‫أقول‬ ‫ةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةالم‬‫ة‬‫لك‬
‫الكالم‬ ‫فرصة‬ ‫لي‬ ‫سنح‬ ‫كعما‬
6
‫لرأيةي‬ ‫المعارضةة‬ ‫النظةر‬ ‫بوجهة‬ ‫اقتنع‬ ‫إذا‬
‫بسهولة‬ ‫بخطئي‬ ‫أعترف‬.
‫ةة‬‫ة‬‫كان‬ ‫إن‬ ‫ةةي‬‫ة‬‫نفس‬ ‫ةةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫بالخج‬ ‫ةةعر‬‫ة‬‫أش‬
‫سعيمة‬ ‫غير‬ ‫نظري‬ ‫وجهة‬
7
‫لرأيةي‬ ‫المخالف‬ ‫لعرأي‬ ‫شديد‬ ‫بتركي‬ ‫أنص‬
‫قةد‬ ‫حقةائق‬ ‫مةن‬ ‫ععيةه‬ ‫ينطةوي‬ ‫ما‬ ‫ألستوع‬
‫عني‬ ‫غائبة‬ ‫تكون‬..
‫التةي‬ ‫الجديةدة‬ ‫باألبعةاد‬ ‫كثيةرا‬ ‫أكترث‬ ‫ال‬
‫شةينه‬ ‫مةن‬ ‫هةذا‬ ‫ألن‬ ‫الحةوار‬ ‫أثناا‬ ‫تذكر‬
‫الحةوار‬ ‫محةور‬ ‫الموضةو‬ ‫فةي‬ ‫التوسع‬
‫بنتيجة‬ ‫الخرو‬ ‫صعوبة‬ ‫وبالتالي‬
8
‫لعةود‬ ‫يفسةد‬ ‫ال‬ ‫الةرأي‬ ‫في‬ ‫الخالف‬ ‫بين‬ ‫أومن‬
‫ةا‬‫ة‬‫م‬ ‫ةرأي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةالف‬‫ة‬‫الخ‬ ‫وأن‬ ‫ةة‬‫ة‬‫خاص‬ ،‫ةية‬‫ة‬‫قض‬
‫النقا‬ ‫محور‬ ‫لعموضو‬ ‫إثراا‬ ‫إال‬ ‫هو‬...
‫أشعر‬‫جةدة‬ ‫داد‬ ‫ت‬ ‫عندما‬ ‫الشديد‬ ‫بالقعق‬
‫الجماعة‬ ‫في‬ ‫الخالف‬
9
‫فةةةةي‬ ‫ةةةرد‬‫ة‬‫ف‬ ‫لكةةةةل‬ ‫ةةةة‬‫ة‬‫الفرص‬ ‫إلتاحةةةةة‬ ‫ةةةع‬‫ة‬‫أس‬
‫أسةتوع‬ ‫حت‬ ‫رأيه‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫كي‬ ‫الجماعة‬
‫ةةةةةو‬‫ة‬‫موض‬ ‫ةةةةةي‬‫ة‬‫ف‬ ‫واآلراا‬ ‫ةةةةةائق‬‫ة‬‫الحق‬ ‫ةةةةةة‬‫ة‬‫كاف‬
‫النقا‬.
‫إلبةداا‬ ‫فةرد‬ ‫لكةل‬ ‫الفرصة‬ ‫تر‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬
‫نفة‬ ‫تتكةرر‬ ‫مةا‬ ‫كثيةرا‬ ‫إنةه‬ ‫حيةث‬ ‫رأيه‬
‫ةيعة‬‫ة‬‫مض‬ ‫ةي‬‫ة‬‫ه‬ ‫ةة‬‫ة‬‫النتيج‬ ‫ةون‬‫ة‬‫وتك‬ ‫اآلراا‬
‫لعوق‬
10
‫ةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةل‬‫ة‬‫أفض‬ ‫ةا‬‫ة‬‫دائم‬ ‫ةة‬‫ة‬‫الجماع‬ ‫رأي‬ ‫أن‬ ‫ةد‬‫ة‬‫أعتق‬
‫الفرد‬ ‫رأي‬..
‫ةة‬‫ة‬‫فعالي‬ ‫ةر‬‫ة‬‫أكث‬ ‫ةدي‬‫ة‬‫الفع‬ ‫ةرأي‬‫ة‬‫ال‬ ‫أن‬ ‫ةد‬‫ة‬‫أعتق‬
‫الجماعة‬ ‫رأي‬ ‫من‬ ‫األرج‬ ‫عع‬
11
‫ةرين‬‫ة‬‫اآلخ‬ ‫ةراد‬‫ة‬‫األف‬ ‫ةذوا‬‫ة‬‫ل‬ ‫ةرض‬‫ة‬‫التع‬ ‫ة‬‫ة‬‫أتحاش‬
‫النقا‬ ‫في‬ ‫منهم‬ ‫أي‬ ‫إحسا‬ ‫جرح‬ ‫أو‬
‫اآلخةرين‬ ‫األفةراد‬ ‫بةذوا‬ ‫كثيةرا‬ ‫أعبي‬ ‫ال‬
‫أ‬ ‫ةا‬‫ة‬‫طالم‬ ‫ةهم‬‫ة‬‫أحاسيس‬ ‫أو‬‫ةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةرأي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ن‬
‫موضوعي‬ ‫أتبناه‬
12
‫ناجحا‬ ‫ومناقشا‬ ‫محاورا‬ ‫نفسي‬ ‫أعتبر‬‫الموضةوعية‬ ‫األسبا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هنا‬
‫ةاورا‬‫ة‬‫مح‬ ‫ةي‬‫ة‬‫تجععن‬ ‫ال‬ ‫ةي‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةية‬‫ة‬‫والشخص‬
‫ناجحا‬