Protocolo de entrevista forense infantil

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Protocolo de Entrevista Forense
Entrevista Forense Infantil
14/11/2016
Magister Alicia Avalos Vásquez

2. 1
Introducción
El propósito de este protocolo y su formación es preparar a los investigadores locales para
dirigir entrevistas de calidad para menores que reducirán el trauma a los mismos, harán
que la información obtenga mayor credibilidad en los procesos judiciales y proteja los
derechos del acusado.
El objetivo de una entrevista forense es obtener una declaración de un menor de
tal forma que desarrolle la sensibilidad, sea imparcial y que lleve a la verdad de
forma que aporte una justa y correcta toma de decisiones en los sistemas de
justicia y de bienestar del niño.

3. 2
Índice
Entrevista Forense………………………………………………………….…….………3
Entrevista forense para la niñez…………………………………………….…….…….3
Importancia de la entrevista……………………………………………………….…..3-4
Actividades profesionales en la Evaluación forense……………………………….…4
¿Por qué es necesitada?..........................................................................................4
¿Quién realiza la entrevista?....................................................................................4
¿Dónde se lleva a cabo la entrevista?......................................................................4
¿Quién realiza la entrevista?.................................................................................4-5
Tipos de información que puede ser útil a los entrevistados sobre alegaciones de
abuso sexual a menores…………………………………………………………….……5
Entrevista cognitiva………………………………………………………………….…….6
Pasos de la entrevista a niños………………………………………………………..….7
Fases de la Entrevista Paso a Paso…………………………………………………….8
Niños con necesidades especiales……………………………………………………...9
Evitar en la entrevista forense con personas con diferentes capacidades……..…10
Número de entrevistadores………………………………………………………….….11
Grabación de video o audio………………………………………………………….…11
Pautas para el entrevistador………………………………………………………..11-12
Entrevista por etapas…………………………………………………………………....12
Guía general de conocimiento apropiado…………………………………………....13
Conclusión……………………………………………………………………………..…14
Bibliografía……………………………………………………………………………….15
Egrafía……………………………………………………………………….……………15
Anexo…………………………………………………………………….……..……..16-26

4. 3
Entrevista Forense
Entendemos por forense a la actividad profesional específica, dentro del campo
más amplio de Judicial, cuya orientación es fundamentalmente clínica, una
actividad que es desarrollada por psicólogos clínicos o con experiencia clínica, que
desempeñan su trabajo para la Administración de Justicia.
Entrevista forense para la niñez
La entrevista forense es una entrevista grabada para obtener información única
del niño cuando: Hay preocupación sobre posible abuso, o cuando un niño ha sido
testigo de violencia hacia otra persona.
La entrevista forense se dirige a una evaluación de la salud mental con
fines definidos en el mandato judicial, tales como el daño psicológico, la
estimación de la normalidad, merma o anulación de las capacidades cognitivas o
volitivas, o la estimación de la capacidad para testimoniar.
Como consecuencia de ello, los objetos de interés no son los mismos, ni los
árboles decisionales, los criterios diagnósticos o la interpretación de la evaluación.
A modo de ejemplo, para el sanitario en la práctica clínica el diagnóstico
primario de una víctima de violencia de género, acorde a los estudios de
comorbilidad, suele ser el de depresión, inadaptación social, ansiedad o
disfunciones sexuales
Importancia de la entrevista
Se obtiene más información verídica que cualquier otra técnica de investigación. A
menudo, se obtiene más evidencia que cualquier proceso de investigación. Los
casos que no se resuelven en muchas ocasiones y es debido a las malas
entrevistas.
La entrevista forense debe concentrarse en el menor. La entrevista debe evaluar
más la hipótesis antes de confirmarla.
La entrevista no debe ser de una forma ciega, donde el entrevistador sólo
conozca el nombre y la edad del niño. Ya que le será difícil establecer un rapport.

5. 4
La preparación de una pre-entrevista dependerá de la naturaleza de las
alegaciones, los recursos disponibles y la cantidad de tiempo con el que se
cuente.
Actividades profesionales en la Evaluación forense:
 Evaluación y emisión de informes psicológicos periciales en
la Administración de Justicia.
 Evaluación del testimonio en menores víctimas de abusos sexuales.
 Evaluación de víctimas que han sufrido cualquier tipo de daño físico o
psicológico.
 Evaluación penitenciaría para la modificación de grado, permisos de
salida y libertad condicional.
 Evaluación y asesoría a los diferentes órganos y servicios jurídicos.
 Investigación y docencia.
 Desarrollo de intervenciones y tratamientos especializados en personas
cuyos trastornos psicológicos han tenido alguna repercusión en
el ámbito judicial.
Los métodos utilizados por estos profesionales son incluso muy familiares al resto
de psicólogos que trabajan en otras áreas aplicadas de la psicología clínica:
entrevistas Semi-estructuradas, test para la evaluación de la inteligencia,
cuestionarios de personalidad, técnicas proyectivas, instrumentos
neuropsicológicos, o evaluación psicofisiológica.
¿Por qué es necesitada?
La meta de una entrevista forense es asegurar la seguridad de un niño/a o
adolescente y para poder proteger a otros niños.
¿Dónde se lleva a cabo la entrevista?
La entrevista se lleva a cabo en un sitio seguro y protegido.
¿Quién realiza la entrevista?
Profesionales psicólogos, psicopedagogos y psiquiatras quienes hacen todas las
entrevistas forenses.
El entrevistador forense es parte de un equipo multidisciplinario. El equipo
multidisciplinario es formado por especialistas de apoyo familiar, policías, la
fiscalía, entrevistadores/as forenses, profesionales de salud mental, enfermeras
pediatras, médicos y el departamento de protección a la familia.

6. 5
Cada miembro del equipo tiene una parte importante para determinar la seguridad
para los niños involucrados en el posible incidente. El entrevistador forense le
preguntará al niño/a preguntas sobre lo que le paso o sobre lo que hayan visto, y
ello será parte de la discusión del equipo multidisciplinario después de la
entrevista.
Tipos de información que puede ser útil a los
entrevistados sobre alegaciones de abuso sexual a
menores
Nombre del menor, edad, sexo, consideraciones evolutivas o culturales.
Intereses o aficiones del menor que pudieran usarse para establecer el rapport.
Composición de la familia.
Nombres de los miembros de la familia y de amigos relevantes o cuidadores
Horarios y condiciones del cuidado del menor.
Tratamiento médico o enfermedades
Hábitos de la familia o hechos relacionados con los temas alegados (ayuda en el
aseo personal, etc.)
El contenido de reciente educación sexual o de programas de prevención de
abuso
Los nombres que la familia le da a las partes del cuerpo
Naturaleza de la alegación y circunstancias que rodean a la misma.
Posible malentendido del hecho
Posibles motivaciones para falsas alegaciones

7. 6
Entrevista cognitiva
Presentaciones y personalización de la entrevista (presentación, usar nombre del
entrevistado).
Establecimiento de la comunicación (creación de atmósfera agradable, de
confianza a través de la formulación de preguntas neutras).
Explicación del propósito de la entrevista.
Reinstauración de contexto.
Recuerdo libre.
Preparación para el interrogatorio (pedirle que se concentre intensamente; que
diga lo que se le viene a la mente tal como llega sin “fabricarlo”; que puede decir
“no comprendo”, “no sé”, “no recuerdo”, etc.; que active y contraste imágenes).
Interrogatorio compatible con el testigo (cada testigo tiene una secuencia de
memoria distinta del evento debiendo el interrogatorio ajustarse a esa secuencia).
Recuerdo desde diferentes perspectivas.
Recuerdo en orden inverso.
Resumen (realizado por el entrevistador en función de lo que el entrevistado
ha informado).
Cierre (desactivación emocional y de tensiones en el entrevistado). Educar al niño
referente a su seguridad personal. Agradecer al niño. Preguntar al niño ¿si
necesito conversar contigo puedes volver?

8. 7
Pasos de la entrevista a niños
Entendimiento y compenetración (orientada a dotar de confianza al menor,
conocer su nivel de lenguaje y de desarrollo, y explicarle el objetivo e importancia
de la entrevista).
Recuerdo libre (el entrevistador le pide que cuente todo, actuando como un
facilitador, adoptando una postura de escucha activa, y controlándose de intervenir
en las pausas y silencios largos, y de formular preguntas específicas).
Interrogatorio (se ha de ajustar al siguiente orden de prelación en la formulación
de las preguntas:
a) preguntas abiertas, en las que se les solicita que profundice más en puntos
no aclarados
b) preguntas específicas pero no sugestivas, esto es, aclaración de
información obtenida en las preguntas abiertas
c) preguntas cerradas(sólo se formularán si las anteriores técnicas no han
sido efectivas debiendo evitarlas repuestas con dos alternativas por medio
de respuestas de escape como no sé o no recuerdo; y
d) preguntas profundas (aquellas que tiene una respuesta específica, tal como
que proporcione, si lo conoce, el nombre del agresor).
Conclusión (consta de una recapitulación en la que se indaga, usando un lenguaje
adaptado a la evolución del niño, sobre si lo obtenido en entrevista es correcto; y
una clausura, cuyo objetivo es la desactivación emocional).

9. 8
Fases de la Entrevista Paso a Paso
Construcción de un buen clima de entendimiento (tal como hablar con el menor
sobre sus intereses u aficiones, explicarle las reglas que van a regir la entrevista,
la grabación).
Demanda de recuerdo de dos eventos específicos (medida de control de las
habilidades verbales y grado de conocimientos, al tiempo que sirve de
entrenamiento para el menor).
Explicación de la necesidad de decir la verdad (se ha de hacer consciente al
menor de la importancia de decir la verdad y de la trascendencia de una mentira
en este contexto).
Introducción del tema de objeto de la evaluación forense.
Instar al menor a que realice una narración en recuerdo libre.
Formulación de preguntas generales (se pide al menor que describa todo lo que
recuerde sin obviar ningún detalle, se usan scripts).
Formulación de preguntas específicas (tienen como objeto aclarar información. Si
las preguntas implican una elección, ésta ha de ser de más de dos alternativas).
Uso de ayudas a la entrevista (uso de muñecos, dibujos u otros instrumentos, tras
terminar todos los pasos anteriores, para clarificar alguna información).
Conclusión y cierre de la entrevista (agradecimiento al menor, se responde a
cualquier duda que tenga, se le ofrece ayuda en el futuro, se sacan a colación
temas neutrales para desactivarlo emocionalmente).

10. 9
Niños con necesidades especiales
Los entrevistadores deben identificar si los menores tienen necesidades
especiales que requieran adaptación durante la entrevista.
Preescolares: deben programarse a una hora del día en el que los niños estén
normalmente ágiles de mente y que hayan bebido y consumido alimentos
Niños bilingües: durante la preparación de la pre-entrevista, se debe asegurar de
la lengua materna del menor. Ya que se puede necesitar de in interprete de la
lengua original del menor.
Deficiencias visuales: los menores que hayan experimentado pérdida de visión
antes de los 5 años tiene con frecuencia retraso en el desarrollo de conceptos del
lenguaje.
Deficiencias Auditivas: Los menores con deficiencias auditivas difieren
enormemente en el grado de la pérdida de audición, la edad del comienzo de la
pérdida, el grado en que se benefician de audífonos y su forma elemental de
comunicación.
Comunicación Aumentativa y Alternativa: Incluye cualquier sistema que
complemente o reemplace los modos de comunicación tradicional. Se sugiere un
profesional para evaluar las necesidades del menor.
Discapacidades evolutivas: Se debe de tener cuidado durante las fases de la
entrevista del establecimiento del Rapport y de las líneas de base para asegurarse
de que el menor puede informar de un hecho pasado y no tiende a inventarse las
respuestas a preguntas más específicas

11. 10
Evitar en la entrevista forense con personas con
diferentes capacidades
La aquiescencia del testigo con las preguntas que contienen una sugestión,
de modo que la respuesta sea la solicitada.
Una presión indebida que conduzca al testigo a confabular
Preguntar repetidamente sobre un punto particular provocando que los
testigos establezcan conjeturas o se desvíen de su respuesta inicial (las preguntas
repetidas les conducen a asumir que la respuesta que ha emitido no era la
correcta).
El entrevistador que prematuramente etiquete de ambiguo o pobremente
expresado el uso del lenguaje por parte de los testigos.
El entrevistador que ofrece descripciones a los testigos que tienen dificultad
en encontrar sus propias palabras
El entrevistador que ofrece alternativas de respuesta cerradas a los testigos
El testigo utiliza muletillas del tipo "ya sabes" y, a continuación, se le proporciona
una conjetura de modo que no deje al entrevistador sin nada.
Ignorar un fragmento previo de información proveniente del testigo que falle
en su ajuste con la asunción del entrevistador de lo que ha ocurrido.
El entrevistador que no comprende lo que el testigo quiere decir.
El entrevistador que rehúsa comprobar, usando los medios apropiados, que
ha comprendido al testigo.

12. 11
Número de entrevistadores
Los menores pueden establecer un rapport y hablar sobre asuntos afectivos con
un sólo entrevistador. Un equipo de entrevistadores puede garantizar que se
cubra una más amplia gama de temas y que se reduzca la necesidad de múltiples
entrevistas. Al principio de la entrevista los entrevistadores deben ser presentados
al menor por su nombre y su profesión.
La presencia de personas de apoyo social durante la entrevista forense no es
aconsejable.
Grabación de video o audio
El entrevistador debe etiquetar la cinta con su nombre, nombre del menor y el
papel que desempeñan las personas presentes durante la entrevista, lugar, fecha
y hora de la entrevista. Las salas deben ser grandes como para colocar el equipo
de grabación a una aceptable distancia del menor.
Pautas para el entrevistador
Evite llevar uniforme o traer armas durante la entrevista
Cree y mantenga un ambiente relajado y amistoso.
Evite tocar al menor
No utilice los descansos para ir al baño o para beber
Respete el espacio personal del menor
No mire fijamente al menor ni se siente tan cerca
No sugiera sentimientos o respuestas al menor
No haga promesas
Si el menor se desconcierta, aborde los sentimientos pero no se extienda
No haga comentarios como buena chica, somos colegas, etc.
No use palabras finge o imagina, no sugiera fantasía o juego
Evite hacer preguntas sobre por qué el menor se comportó de una forma
determinada.

13. 12
Evite corregir el comportamiento del menor innecesariamente durante la entrevista
Si no entiende lo que dice el niño, pídale que repita el comentario con frases
como: no pude escuchar lo que has dicho, puedes repetirlo.
Sea paciente con las pausas en la conversación.
Entrevista por etapas
Se aconseja llevar a cabo una serie de etapas diferentes, cumpliendo propósitos
específicos. La estructura de una entrevista por etapas minimiza influencias
alusivas o facilita a menores el ser informativos. Incluye 9 etapas:
1. Preparar el entorno de la entrevista: quitar el material que pueda distraer la
atención del niño. Asegurarse que el menor vaya al baño antes de la
entrevista
2. Presentación: Puede ser breve o larga dependiendo de lo relajado que el
menor se encuentre.
3. Competencia legal: Conocimiento verbal que el menor tiene la intención de
decir la verdad.
4. Establecer las reglas de base: Instrucciones cortas y sencillas tales como
algunas veces los niños no saben las respuestas a todas las preguntas,
responde sólo las que comprendas.
5. Completar el Rapport con una entrevista de práctica: Hacer que el menor se
encuentre cómodo en el escenario de la entrevista, conseguir información
preliminar y madurez cognitiva del menor. Comunicar el objetivo de la
entrevista.
6. Introducir el tema: empezar con un indicador menos sugestivo. Evitar
palabras como daño, abuso, malo o términos que proyecte interpretaciones
de adulto sobre la alegación.
7. La narrativa libre: después de que haya abordado el tema, el entrevistador
pedirá al menor que le haga una descripción narrativa del tema. Puede
utilizar palabras como: dime todo acerca de ello, cuéntame todo lo que
puedas sobre eso, etc.
8. Interrogatorio y clarificación: La fase de preguntas comienza después de
que quede claro que el menor ha terminado de producir una narrativa libre.
La etapa de interrogatorio es un momento para buscar información
legalmente relevante y para clarificar los comentarios del menor. Utilizar
preguntas abiertas. Pregunte acerca del tiempo
9. Cierre: hay algo más que desees contarme o desees preguntarme.

14. 13
Guía general de conocimiento apropiado

15. 14
Conclusión
Las entrevistas forenses, aunque no es su objetivo, han de tender a minimizar la
victimización secundaria, es decir, la iatrogenia. la Unidad de Psicología
Forense, deben cuantificar el efecto terapéutico, cuyo origen se sustenta en
el formato narrativo en recuerdo libre de las entrevistas, tanto de hechos
como clínica.
Ahora bien, una praxis inadecuada, tal como forzar al testigo o hacerle
sentirse culpable, puede causar daños severos. Adicionalmente, este daño
podría venir de la mano de la falta de prueba. Para evitar este daño el
entrevistador habrá de anticipar esta posibilidad en la fase de rapport.
Las entrevistas basadas en los principios de la entrevista cognitiva son las más
productivas y adecuadas y válidas para los propósitos forenses. No obstante,
presentan algunos inconvenientes. El primer inconveniente de estos
procedimientos de obtención de la información es que no pueden ser
empleados a menos que exista colaboración por parte del entrevistado. Podría
creerse que los simuladores y testigos deshonestos (referidos a testimonios y
evaluaciones de acusación, que es el campo propio de la evaluación
psicológico-forense, no de defensa) se negasen a colaborar, pero todo indica
que adoptan indefectiblemente la estrategia de ganarse influencia a través
del testimonio/evaluación.

16. 15
Bibliografía
Protocolo de Entrevista Forense. Grupo de trabajo del gobernador para la justicia
del menor y Agencia para la independencia de la familia. Michigan Estados
Unidos de Norte América. 2003
Egrafía
http://www.mpfn.gob.pe/escuela/contenido/actividades/docs/2231_11_satac.pdf
http://www.usc.es/export9/sites/webinstitucional/gl/servizos/uforense/descargas/20
12_La_Entrevista_Discapacitados.pdf
www.google.com.gt/search?q=fotos+de+entrevistas+forenses&biw=1366&bih=595
&tbm=isch&imgil=X3LcoQZxyRpNuM%253A%253Bs1kiNwj6olI6xM%253Bhttps%
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http://es.slideshare.net/tatis18/informe-pericial-14726502

17. 16
Anexo

18. 17

19. 18

20. 19

21. 20

22. 21

23. 22

24. 23

25. 24

26. 25

27. 26