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Marie claire low cost productivity Office 365 valencia 02 02-2011

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Productividad Empresarial a bajo precio en la nube con Office 365

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Marie claire low cost productivity Office 365 valencia 02 02-2011

  1. 1. DSI USER CASE BPOS Microsoft 1
  2. 2. DSI Quienes somos. • Marie Claire S.A., Villafranca 1907. • Textil: Medias, Calcetines, Interior y Baño. • Victor Catalán. D.S.I. Marie Claire S.A. victor@marieclaire.es ¿Por qué estamos aquí? • Invitación de Amauta y Microsoft. • User Case. Nuestra experiencia. ¿Qué vamos a contar? • Porqué apostamos BPOS. • El proyecto. • El resultado. • La valoración del resultado. 2
  3. 3. DSI INFRAESTARUCTURA. • Exchange 2003 sobre un RX300 de Fujitsu 300GB + de 250 Usu. • Conexión a Internet vía JazzTel de 4MB El hw y el sw empiezan a estar obsoletos. ¿ A qué cambiar ? ¿Cuándo? ¿Cuánto cuesta ? ¿Con quién?... CLIENTES - USUARIOS Vamos a reducir personal. ¿Cómo seguimos dando el mismo nivel • Buzones no racionalizados. de calidad y de servicio? • Atención Personalizada por complejidad (Outlook, Mail, Móvil, etc.) • Incorporación de nuevos dispositivos (smartphones). EL MERCADO Y mientras tanto….. • Cuentas de Usuario de 5GB a 25GB (Gratis) • Diponibilidad 99.999999999999999% (Gratis) • Multidispositivo, Multilenguaje, Multi…………… (Gratis) • Y para todo el mundo (Gratis). • Versión profesional por «cuatro duros». 3
  4. 4. DSI Menos Recursos Sin Plazos Calidad Funcionalidad Más Funcionalidades ¿Qué hacemos? CAMBIAR DE PARADIGMA 4
  5. 5. DSI CAMBIAR DE PARADIGMA • Ir al mercado y evaluar las soluciones disponibles. • Determinar el nivel de encaje en tú organización. • Evaluar tus costes reales para contrastar. Evolución natural – Servicios en la nube. • Marie Claire asumió el reto y evaluó dos alternativas: Google Apps vs BPOS de Microsoft. • Y en este camino encontramos a AMAUTA. 5
  6. 6. DSI COMPARATIVA DE ALTERNATIVAS • Google Ofrecía Apps (profesional) por 40€ anuales. • Microsoft ofertaba 3 perfiles Deskless a 1,7€ mes (20.4€ año), Exchange (+-54€año), BPOS (+-102€ año). En función de tus perfiles el coste se equilibra con los de Google. • A partir de este punto, todas las comparaciones se decantan por Microsoft. Experiencia de Usuario, Outlook, Calidad de Aplicación, Soporte, Atención Usuario… 6
  7. 7. DSI La decisión BPOS 7
  8. 8. DSI Desarrollo del proyecto. • Firma del Acuerdo: Marzo 2010. Fecha Objetivo de arranque Enero 08. • Que había que hacer: • Acotar número de usuarios. En nuestro caso acordamos 220 Buzones. • Definir Perfiles. • BPOS / Exchange / Deskless. • Formar Administradores. (Formación AMAUTA – Marzo 2010) • Planificar la Migración. • Comunicar Cambio. • Formar Usuarios finales. (Internos, Externos). (Abril – Mayo 2010) • Quién hace el trabajo: Amauta – Marie Claire - Microsoft • Arranque: Escalonado, primero un grupo de control y luego en tanda el resto de usuarios. Se coexiste con el Exchange local durante 3 meses. • Cambio de Registro MX: Jueves 10 de Junio. No hay vuelta a atrás y hasta hoy. 8
  9. 9. DSI ¿Cómo valoramos nuestra experiencia? Valorar una implantación es complejo. Depende mucho de qué, como y quién valore. Es difícil ser imparcial en este tema. Por ello, para valorar, analizamos puntos que pueden ser “medidos” y “contrastados”. • Impacto en el Negocio: No hubo parada operativa y el cambio fue transparente para usuarios, clientes y proveedores. • Calidad de Servicio: Similar a la que teníamos. Ni mejor ni peor. Si hay alguien que ha salido perdiendo son los perfiles Deskless. El resto todos han salido ganando. • Reducción de SPAM, virus: Más de un 95% del correo que nos llega es spam, antes nos consumía ancho de banda y nos implicaba gestión. Ahora seguimos teniendo un 95% de spam pero se lo come Microsoft y además muy bien. • Estándares: Estamos en el mercado. Accesibilidad Universal, Disponibilidad, Seguridad, Conectividad, Multidispositivos. • Costes: Hemos evitado inversiones y hemos convertido costes fijos en variables. Según nuestros números el ROI para un proyecto con inversión hubiese sido de al menos 5 años. • Trabajo. Todo el esfuerzo se concentra en la fase de planificación e involucra a un grupo reducido. • Cambio: Como todo decisión estratégica siempre conlleva reticencias y resistencias al cambio. Pero sin dudarlo ha sido un de los proyectos con menor rechazo de los que hemos liderado. 9
  10. 10. DSI Y SI QUERÉIS MÁS…. 10
  11. 11. DSI GRACIAS POR SU ATENCIÓN 11

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