Piense en un producto que haya comprado recientemente por Internet. Escriba un anlisis de los
elementos de la cadena de valor que fueron necesarios para hacer llegar estos productos a usted,
el cliente final. En su documento, querr cubrir los siguientes puntos:
Identifique a los diferentes miembros del canal y explique por qu eligi ese canal.
Explique qu tan bueno fue el servicio y su nivel de satisfaccin en cada canal. Tuvo un efecto en
sus futuros planes de compra?
Proporcione varias recomendaciones que la empresa podra implementar para ayudar a aportar
valor a la cadena de suministro.
4-5 pginas a doble espacio, incluida una pgina de ttulo y 1 pgina de referencia El cuerpo es de 2-
3 pginas
Escrito en tercera persona punto de vista