Grupo inditex dossier_prensa

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Grupo inditex dossier_prensa

  1. 1. dossier de prensa
  2. 2. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOME INDITEXInditex, uno de los mayores grupos de distribución de moda a escala mundial, cuenta con más de 2.200establecimientos en 56 países de Europa, América, Asia y África. Además de Zara, la mayor de sus cadenascomerciales, Inditex cuenta con otros siete formatos: Kiddys Class, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka,Stradivarius, Oysho y Zara Home. Su grupo empresarial reúne también a un centenar de sociedadesvinculadas con las diferentes actividades que conforman el negocio del diseño, la fabricación y la distribucióntextil.Su singular modelo de gestión, basado en la innovación y la flexibilidad, y su forma de entender la moda -creatividad y diseño de calidad, junto con una rápida respuesta a las demandas del mercado- le han permitidouna rápida expansión internacional y una excelente acogida de sus diferentes conceptos comerciales.La primera tienda Zara abrió sus puertas al público en el año 1975 en A Coruña (noroeste de España), lugaren el que inició su actividad el grupo y en el que se ubica su sede central. Hoy pueden encontrarse tiendasdel Grupo Inditex en las principales ciudades del mundo, siempre en las más relevantes arterias comerciales.Inditex cotiza en Bolsa desde el 23 de mayo de 2001, tras realizar una Oferta Pública de Venta de Accionesque concitó un gran interés por parte de los inversores de todo el mundo, con una demanda de accionessuperior en más de 26 veces al volumen de la oferta. Sus acciones están incluidas en los principales índicesbursátiles españoles e internacionales y su capitalización supera ampliamente los 12.000 millones de euros.Inditex ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, hasta alcanzar un volumen denegocio consolidado en 2003 de 4.599 millones de euros y un beneficio neto de 447 millones de euros. A31 de octubre de 2004 el Grupo tenía 44.324 empleados. El siguiente cuadro presenta la evolución de lascifras más significativas del grupo en los últimos ejercicios: Ejercicio 3T 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 Cifra de Negocio* 3.961 4.599 3.974 3.250 2.615 2.035 1.615 Beneficio Neto* 397 447 438 340 259 205 153 Nº de Tiendas 2.163 1.922 1.558 1.284 1.080 922 748 Nº de Países 52 48 44 39 33 30 21Ventas Internacionales 55% 54% 54% 54% 52% 49% 46% Empleados 44.324 39.760 32.535 26.724 24.004 18.200 15.576 Los ejercicios fiscales van de 1 de febrero a 31 de enero del siguiente año natural * en millones de euros 2 dossier de prensa INDITEX
  3. 3. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEEL MODELO DE NEGOCIOEl modelo de negocio de Inditex se caracteriza por un elevado grado de integración vertical, frente a otrosmodelos desarrollados por competidores internacionales. Una estructura flexible y con una fuerte orientaciónal cliente en la que se llevan a cabo todas las fases del proceso: diseño, fabricación, logística y distribuciónen tiendas propias.El elemento clave de esta organización es la tienda, un espacio de diseño muy cuidado, pensado para hacerconfortable el encuentro de los clientes con la moda y en el que se obtiene la información necesaria paramodular la oferta de acuerdo con sus demandas.La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de losclientes. Para Inditex, el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción.La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción almínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda. D IS E Ñ O COM O V IS I O N A M I E N T FABRICACIÓN Y ERCIO MINORISTA P RO A DISTR IBUCIÓN Y LOGISTICA 3 dossier de prensa INDITEX
  4. 4. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEEl ciclo arranca con el diseño de las prendas que realizan los distintos equipos de diseñadores del Grupo,tomando como principales fuentes de inspiración tanto a las tendencias de moda imperantes en el mercadocomo a los propios clientes, a través de la información que se recibe de las tiendas. La flexibilidad delmodelo permite a los equipos de comerciales y de creación introducir variaciones en las colecciones enplazos de tiempo muy cortos, pudiendo introducir un nuevo modelo en las tiendas en tan sólo dos semanas.Una parte importante de la producción se realiza en las fábricas pertenecientes al grupo, que realizanfundamentalmente la fabricación de las prendas que incorporan un mayor componente de moda, así comoa través de proveedores externos. En el caso de la producción propia -alrededor del 40 por ciento del total-,el grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado final delas prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas mayoritariamenteen el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los proveedores externos, que en unelevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos casos desde Inditex el tejido y otros elementosnecesarios para la producción de las prendas.Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada una de lascadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo con una frecuenciaelevada y constante. En el caso de Zara, la distribución se realiza dos veces por semana, incluyendo siempreen cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante renovación de la oferta en las tiendas.El punto de venta no cierra el proceso, sino que lo reinicia, actuando como un terminal de recogida deinformación del mercado que retroalimenta a los equipos de diseño e informa de las tendencias quedemandan los clientes. La tienda recibe una atención prioritaria en su diseño tanto interior como exterior.En ella cumplen un papel de gran importancia los escaparates, auténtica publicidad de nuestras cadenasen las principales calles comerciales del mundo. En cuanto a su diseño interior, responde al objetivo decrear un espacio diáfano en el que la ropa asume el protagonismo, eliminando cualquier barrera entre lasprendas y los clientes. 4 dossier de prensa INDITEX
  5. 5. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEFORMATOS COMERCIALESCon el objetivo de particularizar su acercamiento al mercado, Inditex cuenta con ocho cadenas de distribuciónde moda. Todas ellas comparten un mismo enfoque comercial y de gestión: ser líderes en su segmento através de un modelo de negocio flexible, así como la vocación de presencia internacional. Sin embargo,cada una de las cadenas cuenta con gran autonomía en la gestión de su negocio. Sus equipos de direcciónson independientes en la toma de decisiones comerciales y en la forma en que administran sus recursos.No obstante, el hecho de pertenecer a un grupo extendido por más de cincuenta países les reporta grannúmero de sinergias organizativas y de gestión del conocimiento. Así, cada equipo gestor puede concentrarseen el desarrollo de su negocio sabiendo que determinados elementos de soporte del mismo están cubiertospor la experiencia acumulada del grupo.Inditex, como sociedad matriz, es responsable de los servicios centrales corporativos, es decir, aquellosque comparten las ocho cadenas y que facilitan el crecimiento internacional, la administración, el uso detecnología logística, la política general de recursos humanos, los aspectos jurídicos, la capacidad financiera,etc.VENTAS POR FORMATO / 2003 1% 0,2% 3,5% % 8,5 Zara % 8,5 Kiddy´s Class Pull and Bear 6,3% Massimo Dutti 1,9% Bershka Stradivarius Oysho Zara Home 70% 5 dossier de prensa INDITEX
  6. 6. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMELA EXPANSIÓN INTERNACIONALAño de entrada de Inditex en los diferentes mercados internacionales1975 España Noruega, Turquía, Japón e Israel 19971988 Portugal Argentina, Reino Unido, Venezuela, Líbano, Emiratos Árabes y Kuwait 19981989 Estados Unidos Holanda, Alemania, Polonia, Arabia Saudí, Bahrein, Canadá, Brasil, Chile y Uruguay 19991990 Francia Andorra, Qatar, Austria y Dinamarca 20001992 México Puerto Rico, Jordania, Irlanda, Islandia, Luxemburgo, República Checa e Italia 20011993 Grecia El Salvador, Finlandia, República Dominicana, Singapur y Suiza 20021994 Bélgica y Suecia Rusia, Malasia, Eslovenia y Eslovaquia 20031995 Malta Hong Kong, Marruecos, Estonia, Letonia, Lituania, Hungría, Rumanía y Panamá 20041996 ChipreLos nuevos formatos incorporados al grupo desde 1991 comparten el mismo enfoque internacional de Zara.De hecho, esta es una de sus características básicas. Como consecuencia de ello, todos han crecidosimultáneamente en España y en otros países. En la mayoría de los casos, Zara ha sido la primera cadenaen llegar a los nuevos países, acumulando experiencia que ha facilitado la implantación posterior del restode los conceptos. Esta experiencia acumulada ha permitido también que la expansión internacional se hayaacelerado en las cadenas cuya creación es más reciente. 6 dossier de prensa INDITEX
  7. 7. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEInditex afronta el desarrollo en un nuevo mercado por dos vías diferentes: la implantación directa -sólo enalgunos casos mediante joint ventures con otros socios- y la concesión de franquicias. La implantaciónmediante filiales del propio grupo Inditex es el modelo utilizado en la mayoría de los casos: al cierre delejercicio 2003 un 87,6% de las tiendas del grupo eran de gestión propia y representaban el 90% de lasventas.Sólo en algunos casos las diferencias culturales, los riesgos asociados a la actividad económica endeterminados países o el tamaño del propio mercado desaconsejan la inversión directa por parte del grupo.La franquicia se realiza con un solo socio para todo el país, socio que debe ser un gran grupo nacional conuna consolidada tradición y experiencia en la distribución de moda.VENTAS EN TIENDAS / 2003 , 5% 35 11 ,7 % España 6,7% Resto de Europa América Resto del Mundo 46,1% 7 dossier de prensa INDITEX
  8. 8. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEZARAZara (www.zara.com), cuya primera tienda se abrió en 1975 en A Coruña (España), está presente en 54países con una red de más de 700 tiendas ubicadas en emplazamientos privilegiados de las principalesciudades. Su presencia internacional permite concluir que no existen fronteras que impidan compartir unamisma cultura en el vestir. Zara marcha al paso de la sociedad, vistiendo las ideas, tendencias y gustos quela propia sociedad ha ido madurando. Ésta es la clave de su éxito entre personas, culturas y generacionesque, a pesar de sus diferencias, comparten una especial sensibilidad por la moda.Con un equipo de creación formado por más de 200 profesionales, el diseño se concibe en Zara como unproceso estrechamente ligado al público. La información llega desde las tiendas a los equipos de diseño,transmitiendo las demandas e inquietudes de los clientes. La integración vertical de actividades -diseño,producción, logística y venta en tiendas propias- permite a Zara contar con una gran flexibilidad y rapidezen su adaptación al mercado. Su modelo se caracteriza por la continua renovación de productos: nuevosartículos llegan a las tiendas dos veces por semana. Zara cuida especialmente el diseño de sus tiendas, susescaparates e interiorismo, y las sitúa en los mejores emplazamientos de las principales arterias comerciales.Sus servicios centrales se encuentran en Arteixo (A Coruña).KIDDY´S CLASSEsta cadena, con más de 100 establecimientos en España y Portugal, es el resultado de la decisión de Inditexde potenciar su presencia en el segmento de la ropa de niño. Sus tiendas están presentes en ciudadespequeñas en las que no existe una tienda Zara, o en aquellas áreas de grandes ciudades en las que lastiendas Zara no cuentan con secciones dedicadas a la moda infantil. Los servicios centrales de Kiddys Classse encuentran en Arteixo (A Coruña). 8 dossier de prensa INDITEX
  9. 9. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEPULL AND BEARPull and Bear (www.pullandbear.com) fue creada por el grupo Inditex en 1991. Su concepto de moda estáenfocado a un público de jóvenes urbanos de edades comprendidas entre los 14 y los 28 años. Pull andBear trata de ser algo más que un simple punto de venta. La oferta de ropa, complementos y cosméticosse completa con una gama de servicios añadidos: música, imágenes de vídeo, un café, áreas de videojuegos,etc. Pull and Bear cuenta con más de 350 tiendas en 19 países. Sus servicios centrales se encuentran enNarón (A Coruña).MASSIMO DUTTIMassimo Dutti (www.massimodutti.com) nació en el año 1985 y fue adquirida por Inditex en 1991. Hoytiene más de 300 establecimientos en 25 países. Massimo Dutti ofrece un diseño de moda internacionalde calidad, para hombre, mujer y niño, con una variedad de líneas que van desde las más urbanas ysofisticadas a la sport. Sus servicios centrales se encuentran en Tordera (Barcelona).BERSHKABershka (www.bershka.com) nació en abril de 1998 como un nuevo concepto tanto de tienda como demoda dirigida al público femenino más joven. Desde 2002 ofrece también moda masculina. Las tiendasBershka son grandes, espaciosas, con estética de vanguardia y la voluntad de ser puntos de encuentro entrela moda, la música y el arte de la calle. Esta cadena cuenta con más de 300 tiendas en 14 países. Susservicios centrales se encuentran en Tordera (Barcelona). 9 dossier de prensa INDITEX
  10. 10. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMESTRADIVARIUSStradivarius (www.e-stradivarius.com), cadena adquirida por Inditex en 1999, acerca a un público femeninojoven las últimas tendencias en diseño, tejidos y complementos. Sus tiendas, más de 200 en diez países,son amplias y con una ambientación moderna y dinámica, y ofrecen un gran abanico de posibilidades conun estilo informal e imaginativo. Sus servicios centrales se encuentran en Sallent de Llobregat (Barcelona).OYSHOOysho (www.oysho.com) inició su actividad en el año 2001. Este formato traslada al sector de la lenceríay la ropa interior masculina y femenina la filosofía del grupo Inditex, ofreciendo las últimas tendencias demoda con calidad y buen precio. Cuenta con más de 100 tiendas en ocho países. Sus servicios centralesse encuentran en Tordera (Barcelona)ZARA HOMEZara Home (www.zarahome.com) es la última cadena creada por el Grupo Inditex. Especializada en artículospara la casa, pone especial énfasis en el textil: ropa de cama, de mesa y de baño, que se complementa convajillas, cuberterías, cristalerías y objetos de decoración. Zara Home ofrece diseño, calidad y artículosnovedosos a precios competitivos. Desde agosto del año 2003 ha abierto 60 tiendas en seis países. Susservicios centrales se encuentran en Arteixo (A Coruña). 10 dossier de prensa INDITEX
  11. 11. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOME PRESENCIA INTERNACIONAL Número de tiendas 26/01/05 País ZARA KC P&B MD BSK STR OY ZH TOTAL España 241 114 258 201 194 188 71 54 1.321 Portugal 40 15 49 41 27 21 11 4 208 Francia 83 7 11 1 102 Grecia 30 8 5 11 2 1 57 Reino Unido 33 6 1 1 41 Bélgica 17 16 5 38 Alemania 33 3 36 Italia 23 2 6 5 36 Turquía 11 1 12 Chipre 3 2 1 2 2 10 Holanda 5 1 3 1 10 Suiza 6 3 1 10 Irlanda 2 6 8 Polonia 7 7 Austria 6 6 Malta 1 4 5 Suecia 2 3 5 Dinamarca 4 4 Rusia 3 1 4 Andorra 1 1 1 3 Finlandia 3 3 Luxemburgo 2 1 3 Eslovenia 2 2 Hungría 2 2 República Checa 2 2 Rumanía 1 1 2 Eslovaquia 1 1 Estonia 1 1 Islandia 1 1 Letonia 1 1 Lituania 1 1 Noruega 1 1 EUROPA 567 129 331 293 261 212 89 61 1.943 México 34 13 17 26 12 1 103 Venezuela 8 6 2 8 1 25 Estados Unidos 16 16 Brasil 13 13 Canadá 12 12 Argentina 5 5 Chile 5 5 Uruguay 2 2 El Salvador 1 1 Panamá 1 1 República Dominicana 1 1 AMÉRICA 98 0 19 19 34 0 13 1 184 Japón 12 12 Malasia 3 3 Singapur 3 3 Hong Kong 1 1 ASIA PACÍFICO 19 0 0 0 0 0 0 0 19 Arabia Saudí 13 5 7 1 26 Israel 13 12 25 Emiratos Árabes 4 3 4 3 2 16 Kuwait 4 3 1 2 1 11 Líbano 2 1 2 2 7 Jordania 1 1 1 2 5 Qatar 1 1 1 1 4 Bahrain 1 1 1 3 Marruecos 1 1 2ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA 40 0 22 15 5 15 2 0 99 TOTAL 724 129 372 327 300 227 104 62 2.245 11 dossier de prensa INDITEX
  12. 12. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEDon Amancio Ortega Gaona, presidente y fundador de Inditex, nació en 1936 en Busdongo de Arbas, León.Instalado con su familia en A Coruña desde su niñez, inició su andadura profesional en el comercio textilde esta ciudad. Tras su paso como empleado por dos conocidos establecimientos coruñeses decidió poneren marcha su propio proyecto empresarial.Sus primeros pasos culminaron en la creación, en 1963, de la compañía Confecciones GOA, dedicada a lafabricación de prendas de vestir. Tras una primera etapa de crecimiento en el área de la producción, en 1975se abre la primera tienda de la cadena Zara en una céntrica calle de La Coruña. A esta se unen progresivamentenuevos establecimientos en España y, desde finales de los ochenta, en otros países de Europa, América,Oriente Medio y Asia.El aumento del volumen de las actividades de sus empresas conduce a la creación de Inditex, el grupo enel que se aglutinan las diferentes sociedades de producción, distribución y comercialización. Inditex, quedesde mayo de 2001 cotiza en el mercado bursátil, cuenta actualmente con ocho cadenas de moda (Zara,Kiddys Class, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home) con más de 2.200tiendas en 56 países.En 2001 se puso en marcha la Fundación Amancio Ortega, una institución privada sin ánimo de lucro quetiene por objeto promover todo tipo de actividades en los campos de la cultura, la educación, la investigacióny la ciencia. La Fundación no está ligada a actividad empresarial alguna, sino que constituye una iniciativapersonal de su fundador, don Amancio Ortega Gaona. 12 dossier de prensa INDITEX
  13. 13. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMEJosé María Castellano Ríos, Vicepresidente y Consejero Delegado de Inditex, nació en A Coruña en 1947.Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Santiago, es doctor en estaespecialidad por la Universidad Complutense de Madrid, catedrático en la Facultad de Ciencias Económicasy Empresariales de la Universidade da Coruña y miembro de la Real Academia de Ciencias Económicas yFinancieras.Incorporado a Inditex en 1984, ha sido Director General de esta sociedad y es en la actualidad su Vicepresidentey Consejero Delegado. Entre 1974 y 1984 ocupó en Conagra España los puestos de Director Financiero yDirector General. Anteriormente fue responsable de Tecnologías de la Información de Aegon España.El inicio de su actividad en Inditex estuvo vinculado con el proceso de adaptación de la compañía comoconsecuencia de su crecimiento, tanto en lo relativo a su estructura societaria como en los sistemastecnológicos y de procesos de información. Como Director General y posteriormente Consejero Delegadoha vivido la expansión internacional del grupo, hasta alcanzar su presencia actual en 56 países, así comoel proceso de salida a Bolsa de la compañía en 2001. 13 dossier de prensa INDITEX
  14. 14. INDITEX ZARA KIDDY´S CLASS PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOMETRAYECTORIA DEL GRUPO INDITEX1963 Inicio de la actividad empresarial de Amancio Ortega Gaona, presidente y fundador de Inditex, en el sector de la fabricación textil. Su primera compañía recibe el nombre de Confecciones Goa.1975 Zara abre su primera tienda, en la calle Juan Flórez de A Coruña (España).1985 Creación de Inditex como cabecera del grupo de empresas.1988 La primera apertura de una tienda Zara fuera del territorio español se produce en diciembre de 1988 en Oporto (Portugal).1989 Estados Unidos y Francia son los siguientes mercados en los que el Grupo inicia su actividad con la apertura de establecimientos1990 en Nueva York (1989) y París (1990).1991 Nacimiento de la cadena Pull and Bear y compra del 65% del Grupo Massimo Dutti.1992 Inditex prosigue la apertura de nuevos mercados internacionales: México en 1992, Grecia en 1993, Bélgica y Suecia en 1994.19941995 Inditex adquiere la totalidad del capital de Massimo Dutti. En ese año se produce la primera apertura del grupo en Malta y al1996 año siguiente en Chipre.1997 Noruega e Israel se unen a la lista de países en los que está presente Inditex.1998 Inicia su andadura la cadena Bershka, dirigida al público femenino más joven, en un ejercicio en el que se producen aperturas en nuevos países: Argentina, Japón, Reino Unido, Venezuela, Líbano, Emiratos Árabes, Kuwait y Turquía.1999 Adquisición de Stradivarius, que se convierte en la quinta cadena del Grupo. Se abren tiendas en nuevos países: Holanda, Alemania, Polonia, Arabia Saudí, Bahrein, Canadá, Brasil, Chile y Uruguay.2000 Apertura de tiendas en cuatro nuevos países: Austria, Dinamarca, Qatar y Andorra. Inditex instala sus servicios centrales en un nuevo edificio situado en Arteixo (La Coruña, España)2001 El 23 de mayo de 2001 comienza la cotización de Inditex en el mercado bursátil. Durante este año el grupo se ha introducido en: Puerto Rico, Jordania, Irlanda, Islandia, Luxemburgo, República Checa e Italia. En septiembre abren las primeras tiendas de la cadena Oysho, dedicada a la distribución de lencería.2002 En junio se inician las obras del nuevo centro logístico de Zara en Zaragoza, Plataforma Europa. Aperturas de nuevos mercados en El Salvador, Finlandia, República Dominicana, Singapur y Suiza.2003 Plataforma Europa se inaugura oficialmente el 8 de mayo. Inditex abre tiendas en Rusia, Malasia, Eslovenia y Eslovaquia. En agosto se lanza el nuevo formato del grupo, Zara Home, dedicado a la ropa para la casa.2004 Inditex abre la primera tienda de Zara en Hong Kong y supera los 2.000 establecimientos en todo el mundo. En este año se abren también las primeras tiendas en Marruecos, Estonia, Letonia, Lituania, Hungría, Rumania y Panamá. 14 Actualizado el 26 de enero de 2005 dossier de prensa INDITEX

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