tica de negocios
El concepto ha llegado a significar varias cosas para varias personas, pero generalmente se trata
de saber lo que est bien o mal en el lugar de trabajo y hacer lo correcto, esto es con respecto a los
efectos de los productos/servicios y en las relaciones con las partes interesadas. Wallace y Pekel
explican que la atencin a la tica empresarial es fundamental en tiempos de cambios
fundamentales, tiempos muy parecidos a los que enfrentan ahora las empresas, tanto sin fines de
lucro como con fines de lucro. En tiempos de cambio fundamental, los valores que antes se
daban por sentado ahora se cuestionan con fuerza. Muchos de estos valores ya no se siguen. En
consecuencia, no existe una brjula moral clara que gue a los lderes a travs de dilemas complejos
sobre lo que est bien o mal. La atencin a la tica en el lugar de trabajo sensibiliza a los lderes y al
personal sobre cmo deben actuar. Quizs lo ms importante es que la atencin a la tica en los lugares
de trabajo ayuda a garantizar que cuando los lderes y gerentes estn luchando en tiempos de crisis
y confusin, conserven una slida brjula moral. Sin embargo, la atencin a la tica empresarial tambin
brinda muchos otros beneficios (estos beneficios se enumeran ms adelante en este documento).
Tenga en cuenta que muchas personas reaccionan diciendo que la tica empresarial, con su
continua atencin a "hacer lo correcto", solo afirma lo obvio ("s bueno", "no mientas", etc.), por lo
que estas personas no toman la tica empresarial en serio. Para muchos de nosotros, estos
principios de lo obvio pueden desaparecer en momentos de estrs. En consecuencia, la tica
empresarial puede ser una slida medicina preventiva. De todos modos, hay muchos otros
beneficios de administrar la tica en el lugar de trabajo.
Gestin de la tica en el lugar de trabajo
Las organizaciones pueden gestionar la tica en sus lugares de trabajo mediante el
establecimiento de un programa de gestin de la tica. Brian Schrag, Secretario Ejecutivo de la
Asociacin para la tica Prctica y Profesional, aclara. "Por lo general, los programas de tica
transmiten valores corporativos, a menudo utilizan cdigos y polticas para guiar las decisiones y
el comportamiento, y pueden incluir una amplia capacitacin y evaluacin, segn la organizacin.
Brindan orientacin en dilemas ticos". Rara vez hay dos programas iguales.
"Todas las organizaciones tienen programas de tica, pero la mayora no sabe que los tienen",
escribi el profesor de tica empresarial Stephen Brenner en el Journal of Business Ethics (1992,
V11, pp. 391-399). "Un programa de tica corporativa se compone de valores, polticas y
actividades que impactan la correccin de los comportamientos de la organizacin".
Bob Dunn, presidente y director ejecutivo de Business for Social Responsibility, con sede en
San Francisco, agrega: "Equilibrar valores contrapuestos y reconciliarlos es un propsito bsico de
un programa de gestin de la tica. Los empresarios necesitan herramientas e informacin ms
prcticas para comprender sus valores y cmo gestionarlos".

Desarrollo de cdigos de tica
Segn Wallace, "Un credo generalmente describe los valores ms altos a los que la empresa aspira
a operar. Contiene los 't debes'. Un cdigo de tica especifica las reglas ticas de operacin. Son los
"no se debe". A fines de la dcada de 1980, The Conference Board, una organizacin lder de
membresa comercial, descubri que el 76% de las corporaciones encuestadas tenan cdigos de tica.
Algunos especialistas en tica empresarial no estn de acuerdo con que los cdigos tengan algn
valor. Por lo general, explican que se presta demasiada atencin a los cdigos en s mismos y que
los cdigos en s mismos no influyen en la gestin de la tica en el lugar de trabajo. Muchos
especialistas en tica sealan que lo ms importante es desarrollar y continuar el dilogo en torno a
los valores del cdigo.
Desarrollo de cdigos de conducta
Si su organizacin es bastante grande, por ejemplo, incluye varios programas o departamentos
grandes, es posible que desee desarrollar un cdigo de tica corporativo general y luego un cdigo
separado para guiar a cada uno de sus programas o departamentos. Los cdigos no deben ser
desarrollados nicamente por los departamentos de Recursos Humanos o Legal, como se hace con
demasiada frecuencia. Los cdigos son insuficientes si solo pretenden garantizar que las polticas
sean legales. Todo el personal debe ver que el programa de tica es impulsado por la alta direccin.
Tenga en cuenta que los cdigos de tica y los cdigos de conducta pueden ser los mismos en
algunas organizaciones, dependiendo de la cultura y las operaciones de la organizacin y del nivel
final de especificidad en los cdigos.
Resolucin de dilemas ticos y toma de decisiones ticas
Quizs con demasiada frecuencia, la tica empresarial se presenta como una cuestin de resolucin
de conflictos en los que una opcin parece ser la eleccin clara. Por ejemplo, a menudo se
presentan estudios de casos en los que un empleado se enfrenta a la posibilidad de mentir, robar,
engaar, abusar de otro, incumplir los trminos de un contrato, etc. Sin embargo, los dilemas ticos
que enfrentan los gerentes suelen ser ms reales. vida y muy compleja sin pautas claras, ya sea en
la ley o, a menudo, en la religin.
Como se seal anteriormente en este documento, Doug Wallace, consultor de Twin Cities,
explica que uno sabe cundo tiene un conflicto tico significativo cuando hay presencia de a)
conflictos de valores significativos entre intereses diferentes, b) alternativas reales que justifican
la igualdad, yc) consecuencias significativas sobre las "partes interesadas" en la situacin. Existe
un dilema tico cuando uno se enfrenta a tener que elegir entre estas alternativas.
Evaluacin y cultivo de la cultura tica
La cultura se compone de los valores, normas, costumbres y comportamientos de una

organizacin. La tica se trata de valores morales, o valores relacionados con el bien y el mal. Por
lo tanto, las evaluaciones culturales pueden ser extremadamente valiosas al evaluar los valores
morales en una organizacin.
Capacitacin en tica
El programa de tica es esencialmente intil a menos que todos los miembros del personal estn
capacitados sobre qu es, cmo funciona y sus roles en l. La naturaleza del sistema puede generar
sospechas si no se maneja de manera abierta y honesta. Adems, no importa cun justo y
actualizado sea un conjunto de polticas, el sistema legal a menudo interpretar el comportamiento
de los empleados (en lugar de las polticas escritas) como una poltica de facto. Por lo tanto, todo
el personal debe conocer y actuar de acuerdo con las polticas y los procedimientos (esto es
cierto, ya sea que las polticas y los procedimientos sean para programas de tica o para la gestin
del personal). Este pleno acuerdo requiere capacitacin sobre polticas y procedimientos.
Por favor escribe sinopsis y con buena gramtica.