Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей

Консалтинговая компания "Агентство Бизнес Решений"
Консалтинговая компания "Агентство Бизнес Решений"Стратегический бизнес-консультант, бизнес-тренер. Управляющий партнер консалтинговой компании "Агентство Бизнес Решений" en Консалтинговая компания "Агентство Бизнес Решений"

Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ
По методу
«Система
сбалансированных
показателей
BSCKPI’s»
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
ПРИБЫЛЬНОГО РОСТА
ПРОБЛЕМЫ В СТРАТЕГИИ
01
З н а к о м ы л и В а м с л е д у ю щ и е
стратегические проблемы компании?
• Отсутствие четко прописанной
стратегии как таковой, нет стройной
системы стратегических целей и не
определены пути их достижения -
«Собрались, пообщались, а куда
конкретно двигаться будем - никто
толком сказать не может».
• Сформулированная стратегия не
затрагивает в необходимой степени
все важные аспекты бизнеса –
финансы , продажи , производство ,
ресурсы и так далее.
• Неосведомленность сотрудников 2-го,
3 - го и последующих уровней
организационной иерархии о
стратегии компании - «Куда плывем -
непонятно».
• Недостаточно конкретные
формулировки стратегических целей и
путей их достижения, что влечет за
собой возможность трактовать их по-
разному - «Что шеф имел в виду под
« увеличением доли рынка » ? На
каком рынке, на сколько процентов,
за счет чего?».
• Непонимание сотрудниками своей
роли и отсутствие вовлеченности в
процесс реализации стратегии - «А как
стратегия коснется лично меня и что
я могу (должен) делать для ее
реализации?»
• Несогласие сотрудников со
стратегическими целями или с путями
достижения стратегических целей - «А
я бы делал это по-другому, но меня
никто не спрашивает»
• Несвязанность стратегических целей с
системой мотивации сотрудников -
«Свой оклад я и так получу, зачем
тогда напрягаться».
Если Ваш ответ - «Да», тогда мы идем к
Вам!
ЗАЧЕМ ВАМ СТРАТЕГИЯ
«Компания без
стратегии — это всего
лишь груда активов,
обремененных
обязательствами»
Алан Лафли, CEO
Procter&Gamble
01
Согласно Теории Ограничений Систем у
каждой компании есть только одно
"слабое звено", то есть ограничение,
определяющее результаты работы всей
организации.
Для огромного большинства наших
компаний таким "слабым звеном"
является отсутствие стратегических
целей . Вследствие этого они
неуправляемы! Ведь управления без
целей не существует . Следствием
неуправляемости, в свою очередь,
является неэффективность ,
неконкурентоспособность , низкая
производительность труда и прочие
беды.
Если это ограничение устранить, то
результаты компании кардинально
улучшатся!
Всегда вызывают большое сожаление
усилия руководителей предприятий,
направленные на проведение
улучшений с заведомо проигрышными
результатами.
Зачастую менеджеры ищут не там, где
потеряли , применяют методы и
технологии, которые в существующей
ситуации не принесут никакой пользы.
Историям о том , как проекты
организационных усовершенствований
кончаются неудачей, а инвестиции в
развитие компании не дают отдачи, нет
числа. Во многих случаях причина
неудач состоит в том, что "не туда"
инвестировали и "не то" улучшали.
Как найти правильную точку
приложения управленческих усилий
для повышения результативности и
эффективности компаний?
Ответ очевиден : Разработать
«правильную» и простую стратегию
развития компании и выбрать
несколько ключевых показателей для
управления процессом реализации
этой стратегии!
Как разработать правильную стратегию?
До появления Сбалансированной
системы показателей (ССП/BSC) вечной
проблемой был отрыв стратегии от
повседневной деятельности компании.
Не существовало ясных ответов на
вопросы: "Как наши сегодняшние
действия согласуются со стратегией
компании? Приближают ли они нас к
стратегическим целям?".
Сбалансированная система показателей
(ССП) решает эту проблему и направляет
все действия компании на достижение
стратегических целей, гарантируя успех
в реализации Стратегии прибыльного
роста.
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Цель проведения стратегической
сессии** по Системе сбалансированных
показателей BSCKPI’s:
Сформировать в команде
собственников и менеджеров четкое
видение стратегии развития Компании,
разработать систему контроля
процесса реализации стратегии, а
также подготовить их к разработке и
внедрению необходимых изменений.
Разобраться в текущей ситуации и
найти индивидуальные для Вашей
компании, понятные и простые в
применении, пути решения. Основной
подход прост - все должно
происходить из логики "здравого
смысла» и следовать основной цели
каждого бизнеса - делать деньги!
В результате мы с Вами вместе сможем
найти самые правильные ответы на
Ваши вопросы и определить наиболее
эффективные пути развития Вашего
бизнеса.
Стратегия и система контроля ее
реализации разрабатывается группой
ведущих топ-менеджеров компании с
помощью консультанта в ходе цикла
Стратегических сессий. В оптимальном
варианте мероприятие проводится вне
офиса Компании.
Состав группы - не более 15 человек.
Продолжительность сессии – 4 дня.
* * С т р а т е г и ч е с к а я с е с с и я - это
комплексная , концентрированная
работа по разработке стратегии
компании и различных методов ее
реализации , предполагающая
организационное и методологическое
сопровождение со стороны
квалифицированного специалиста .
Сессия проводится для разрешения
реальных задач планирования
долгосрочного и среднесрочного
развития Компании.
02
«Суть стратегии сводится
к определенному
выбору, направленному
на достижение
превосходства на рынке»
Алан Лафли, CEO
Procter&Gamble
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
"Кризис - это
возможность для тех,
кто быстро развивается
занять лидирующие
позиции"
Ицхак Адизес
03
Почему это необходимо Вашему
б и з н е с у ? Р е з у л ь т а т ы с е с с и и
стратегического планирования:
1. Проведенный анализ текущего
состояния компании и
сформированный перечень
существующих проблем и
возможностей развития  Компании.
2. Составление детального и
обоснованного проекта
стратегического развития Компании,
включающего:
• Комплексную стратегию развития
компании в 4-х проекциях –
Финансы , Клиенты , Бизнес -
процессы, Ресурсы (персонал и др.
ресурсы)
• Систему объективно измеримых
показателей результативности
реализации стратегии по 3-м
уровням менеджмента компании
(система KPI)
• Составляющие стратегии развития
( функциональные стратегии ) по
направлениям – маркетинг ,
продажи, производство, финансы,
персонал, мотивация и др.
3. Подготовленный менеджмент
компании к мобилизации ее
внутренних ресурсов: все участники
мероприятия одинаково понимают
как содержание проекта
стратегического развития, так и то,
почему проект выглядит именно так.
Такой подход обеспечивает
снижение уровня противоречий и
готовность команды
преобразований к конструктивному
диалогу в процессе решений
рабочих задач.
4. Ход выполнения проекта отражён в
виде сетевого графика с
использований технологий
проектного менеджмента , что
позволяет не только планировать и
учитывать все необходимые для
преобразований ресурсы, но и чётко
контролировать ход выполнения
проекта, а также вносить в него
необходимые корректировки.
МЕТОДИКА ПРОЕКТА
Последовательность разработки
стратегических целей по методу
BSC - все учтено:
Ф и н а н с о в ы е а м б и ц и и
собственников: Каковы должны
быть основные результаты
бизнеса?
Р ы н о ч н а я с т р а т е г и я : Какие
рыночные возможности мы будем
использовать для достижения
финансовых целей?
Ключевые внутренние процессы
и компетенции: Какими должны
быть наши внутренние процессы,
чтобы эффективно использовать
рыночные возможности?
Ресурсы для достижения целей и
и н ф р а с т р у к т у р а : Какими
ресурсами мы должны
располагать и каковы должны
быть принципы организации
управления?
В процессе разработки стратегии
необходимо ответить на три
основных вопроса:
• Кому мы продаем?
• Что мы продаем?
• Как мы продаем?
Правильно разработанная
С т р а т е г и я дает ответы на
ключевые вопросы относительно
сущности бизнеса:
• Что собой представляет наш
бизнес сегодня?
• Каким наш бизнес должен стать
завтра?
• Что нам надо сделать, чтобы
достичь поставленных целей? 

04


ЭЛЕМЕНТЫ СТРАТЕГИИ BSC
"Стратегия без тактики
– это самый медленный
путь к победе. Тактика
без стратегии – это
просто суета перед
поражением"
Сунь Цзы
05
ЭТАПЫ ПРОЕКТА
06
Работа в рамках стратегической сессии
возможна в двух вариантах:
Групповая работа — предполагает
разработку стратегии группой ведущих
топ-менеджеров компании с помощью
консультанта.
Индивидуальное сопровождение
( коучинг ) — заключается в
индивидуальной работе консультанта с
руководителем , ответственным за
разработку стратегии.
Основные этапы проекта:
1. Диагностика компании
2. Адаптация методики BSCKPI’s к
индивидуальным особенностям
компании (отраслевые особенности,
специфика рынка , характерные
проблемы компании)
3. Проведение стратегической сессии
4. Пост-сопровождение внедрения
1 этап. Диагностика.
Необходима для точного определения
круга проблем компании и тех
ресурсов , которыми располагает
компания для решения выявленных
проблем и реализации имеющихся
возможностей.
Результатом этапа является
сформированный перечень проблем и
задач, стоящих перед компанией, а
также необходимых ресурсов для их
решения.
С учетом ограничений по времени
проведение диагностики возможно в
следующем формате:
Экспресс-диагностика — проводится по
упрощенной схеме совместно
представителями компании и
консультантом в течение 5-и дней и
включает в себя изучение основных
составляющих производственной и
управленческой деятельности в
компании, а также анализ имеющихся
ресурсов.
Методы диагностики:
• анализ имеющейся внутренней
информации и документов,
• получение обзора рынка,
• проведение интервью с
собственником и топ-менеджерами,
• индивидуальное и групповое
собеседование.
2 э т а п . А д а п т а ц и я п р о г р а м м ы
стратегической сессии.
Данный этап ( 1 0 дней) позволяет
индивидуализировать программу и
скорректировать ее в соответствии с
индивидуальными особенностями
компании, ее приоритетами, а также
конкретными проблемами ,
выявленными на этапе диагностики.
В результате этой работы создается
индивидуальная программа в составе
отдельных частей - тематических
блоков.
3 этап. Проведение стратегической
сессии.
Такая форма работы предполагает
полное "выключение" собственников и
менеджмента из оперативной работы
на все время проведения
стратегической сессии.


СТРУКТУРА СТРАТСЕССИИ
07
ЭТАП 1
SWOT-анализ
компании на
основании
предварительной
диагностики ЭТАП 2
Разработка стратегии
развития компании и
показателей контроря
реализации стратегии
(KPI’s 1 уровня)
ЭТАП 3
Каскадирование
показателей на уровень
функциональных
подразделений (KPI’s 2
уровня) ЭТАП 4
Составление плана
мероприятий,
необходимых для
достижения целевых
показателей стратегии
развития компанииЭТАП 5
Интеграционная часть.
Подведение итогов
работы, уточнение
планов внедрения
СОДЕРЖАНИЕ ЭТАПОВ 1.
08
ПЕРВЫЙ МОДУЛЬ (первые 2 дня)
1 этап: СВОТ анализ компании на
основе предварительно проведенной
диагностики
Длительность:  6 часов (при условии
хорошей предварительной подготовки).
Метод работы : модерационная
работа ;  участники по очереди
озвучивают из заранее подготовленных
списков факторы и согласовывают
командой единое видение SWOT -
анализа компании.
Итог этапа: 4 заполненных SWOT-
раздела по 5-10 ключевых факторов в
каждом. Они являются основанием для
определения стратегических инициатив
и ключевых факторов успеха (КФУ) для
компании.
2 э т а п : Разработка стратегии
развития компании и
показателей реализации
стратегии (KPI’s 1 уровня)
Длительность: 10 часов
Включает в себя 3
под-этапа:
• с о с т а в л е н и е
списка ключевых
факторов успеха
компании на
рынке;
• составление для 4-х проекций набора
стратегических инициатив;
• определение для каждой из
инициатив   контрольного ключевого
показателя.
Эта работа проводится в целом для
компании в 4 основных проекциях:
финансы, рынок, внутренние бизнес-
процессы, ресурсы и развитие
И т о г э т а п а :  3 - 5 стратегических
инициатив и прописанных показателей
для каждой из 4-х проекций
Задание для самостоятельной работы:
формулировка целей функциональных
подразделений ( K P I 2 уровня ) на
основании стратегических целей
компании (KPI 1 уровня), определение
перечня ключевых мероприятий,
необходимых для
д о с т и ж е н и я
функциональных целей
подразделений (План
мероприятий).
«Нет ничего опасней для
бизнеса, чем
произвольно
установленные
количественные
показатели»,
Эдвард Деминг
СОДЕРЖАНИЕ ЭТАПОВ 2.
09
ВТОРОЙ МОДУЛЬ (вторые 2 дня)
3 этап: Каскадирование показателей на
уровень функциональных
подразделений (KPI’s 2 уровня)
Длительность: 6 часов
Выводится столько
составляющих,  сколько в компании
функциональных направлений .
Показатели структурируются по 4
проекциям: Финансы-Рынок-Процессы-
Ресурсы.
И т о г э т а п а :  5 - 7 стратегических
инициатив и прописанных показателей
для каждого функционального
направления
4 э т а п : Составление плана
мероприятий , необходимых для
достижения целевых показателей
стратегии развития компании
Длительность: 8 часов
Проработка каждой стратегической
инициативы и краткий набор тех
действий, которые нужно осуществить
для достижения поставленных целей
И т о г э т а п а :  Комплексный план,
включающий 2 - 4 мероприятия для
каждой цели , с указанием дат
завершения и ответственных за
выполнение
5 э т а п : Интеграционная часть .
Подведение итогов работы, уточнение
планов.
Длительность: 2 часа
Дополнительные тематические блоки
• Управление проектом реализации
стратегии развития
Основной результат стратегической
сессии:
1. Проведенный анализ и
сформированный перечень
существующих проблем в Компании.
2. Формализованная в 4-х проекциях
стратегия Компании.
3. Формализованные общие
среднесрочные и краткосрочные
бизнес-цели и задачи для Компании,
с определенными критериями
измерения их достижения (KPI’s
верхнего уровня).
4. Распределенные и формализованные
цели и задачи компании , с
критериями их достижения по
каждому функциональному блоку, с
определением зон ответственности
и самих ответственных
(каскадирование KPI’s).
5. Подготовленный менеджмент
Компании к мобилизации ее
внутренних ресурсов с целью
стратегического развития и
успешного проведения
организационных изменений.
Сопровождение процесса внедрения
(оплачивается дополнительно).
Осуществляется с целью повышения
результативности и эффективности
реализации стратегических задач, а
также собственно внедрения
нововведений (период 6 -12 месяцев).
Сопровождение может осуществляться
в следующих формах:
Периодические консультации по
возникающим вопросам.
Участие консультанта в разработке
программ и процедур внедрения
изменений.
ВЕДУЩИЙ СТРАТСЕССИИ
А л е к с а н д р П р о н и ш и н – партнер-
управляющий консалтинговой компании
«Агентство Бизнес решений», занимается
бизнесом с 1990 года.
Специализация консалтинговых проектов и
тренингов:
• Стратегический менеджмент BSC-KPI и
процессный подход к управлению;
• Системные решения в области управления
продажами;
• Финансы для собственников и ТОП-
менеджеров;
• Технологии личных продаж и переговоров.
Успешный 25 летний опыт рaбoты:
владельцем и руководителем средних и
крупных предприятий , бизнес -
консультантом, cовeтником владельцев и
топ-менеджеров компаний в различных
сферах бизнеса.
Опыт работы в бизнесе:
• « Агентство Бизнес Решений » –
управляющий партнер
• Холдинг «Балтимор» (Россия) - генеральный
директор представительства в Украине
• ЗАО « Винницабытхим » ( « Невская
Косметика») - директор по маркетингу и
продажам
• ТПК «Ольвия» («Ольвия Бета») -директор
группы компаний, совладелец
• Банк « Видергебурт » – директор
департамента инвестиций
• Фондовое агентство «ЮНИКОМ Плюс» –
директор, собственник
Сертифицированный специалист по
программе обучения менеджеров высшего
звена Tacis Managers Training Program.
Прошел обучение в IFOA (Реджио Эмилио,
Италия) и стажировку в консалтинговой
компании «Carl Bro» (Копенгаген, Дания).
Дипломированный специалист по
управлению проектами развития бизнеса по
методу Logical Frame Work Approach, диплом
получен в GFA Group (Гамбург, Германия).
Сертифицирован Агентством Развития
предпринимательства фонда TA C I S по
направлению: «Бизнес консультирование».
Бoлeе 700 выпoлнeнных конcалтинговых и
тренинговых пpоeктов в Украине и России.
O пыт антикризисного управления и
оптимизирующих pеoрганизаций бoльшиx
предприятий c разветвленными cтруктурами
и многопрофильных холдингов.
Автоp обучающих программ (25 авторских
программ семинаров и тренингов) по
тематикам: стратегии рaзвития бизнecа,
финансы и управленческий учет ,
стратегическое управление продажами,
бизнес-процессы и проектный менеджмент,
технологии ведения продаж и переговоров.
Автор многочисленных публикаций в
журналах и на веб-ресурсах.
Победитель конкурсов «Лучший автор года»
международного сообщества менеджеров E-
xecutive.ru.
Постоянный спикер конференций «B2B
Master», «Distribution Master» и других
деловых встреч и конференций.
10
1 причина: Александр самый практичный бизнес-тренер в Украине, бизнес
практика с октября 1992 года. Он тренер, который приносит прибыль!
2 причина: За 10 лет он провёл более 700 успешных корпоративных и
открытых тренингов, как для отечественных, так и для иностранных
компаний.
3 причина: На его открытых тренингах и семинарах прошли обучение
сотрудники более 1000 компаний – от больших корпораций до частных
предпринимателей.
4 причина: Он проводил свои тренинги и семинары в 45 городах Украины,
России, Беларуси, Казахстана и очень хорошо понимает как столичный, так
и региональный менталитет, как покупателей, так и продавцов.
5 причина: В своих программах он использует эффективные, проверенные
практикой передовые мировые и свои авторские методики и разработки.
Учит только тому, что умеет сам!
6 причина: В ходе проведения обучения он объясняет всё простым и
понятным языком с юмором и множеством ярких примеров.
7 причина: Для практических заданий берутся конкретные коммерческие
ситуации компаний, для которых проводится обучение.
8 причина: В ходе его тренингов участники получают не только знания и
умения, но и мощную мотивацию на применение их в своей практической
деятельности.
9 причина: В отличие от других бизнес-тренеров, которые занимаются
только проведением тренингов, он постоянно совершенствует свою бизнес
практику в ходе многочисленных консалтинговых проектах.
10 причина: Заказывая корпоративные тренинги у Александра Пронишина
вы получаете не отдельно взятые тренинги, а комплексный учебный
продукт – от пред-тренинговой подготовки, до системного пост-
тренингового сопровождения, с инструментами контроля применения
ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ ТРЕНИНГИ
АЛЕКСАНДРА ПРОНИШИНА
11
П Р О Н И Ш И Н
А Л Е К С А Н Д Р
a.m.pronishin@gmail.com
+38067 209 5015
12

Recomendados

Методический подход к разработке корпоративной стратегии группы компаний por
Методический подход к разработке корпоративной стратегии группы компанийМетодический подход к разработке корпоративной стратегии группы компаний
Методический подход к разработке корпоративной стратегии группы компанийYuriy Balkin
399 vistas15 diapositivas
Методический подход к разработке стратегии развития компании por
Методический подход к разработке стратегии развития компании Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании Yuriy Balkin
793 vistas18 diapositivas
Strategic planning por
Strategic planningStrategic planning
Strategic planningИрина Шестиперова
635 vistas65 diapositivas
Strategic sessions por
Strategic sessionsStrategic sessions
Strategic sessionsBTGround
540 vistas15 diapositivas
Процесс стратегического планирования / Strategic planning process por
Процесс стратегического планирования / Strategic planning processПроцесс стратегического планирования / Strategic planning process
Процесс стратегического планирования / Strategic planning processVadim Zadorozhniy
1.2K vistas14 diapositivas

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Внедрение модели системного управления в компании (холдинге) por
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)ПрактикУм (управленческий консалтинг)
282 vistas17 diapositivas
стратегический менеджмент слайд шоу por
стратегический менеджмент слайд шоустратегический менеджмент слайд шоу
стратегический менеджмент слайд шоуakavnezna
2.3K vistas19 diapositivas
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми" por
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"Тренинг-студия Евгения Галая
1.6K vistas14 diapositivas
Cтратегическое планирование por
Cтратегическое планированиеCтратегическое планирование
Cтратегическое планированиеTania Evlampieva
454 vistas25 diapositivas
Performance management por
Performance managementPerformance management
Performance managementДмитрий Соловьев
2.5K vistas24 diapositivas
Введение в стратегический менеджмент por
Введение в стратегический менеджментВведение в стратегический менеджмент
Введение в стратегический менеджментdbrain
12.7K vistas86 diapositivas

La actualidad más candente(20)

стратегический менеджмент слайд шоу por akavnezna
стратегический менеджмент слайд шоустратегический менеджмент слайд шоу
стратегический менеджмент слайд шоу
akavnezna2.3K vistas
Cтратегическое планирование por Tania Evlampieva
Cтратегическое планированиеCтратегическое планирование
Cтратегическое планирование
Tania Evlampieva454 vistas
Введение в стратегический менеджмент por dbrain
Введение в стратегический менеджментВведение в стратегический менеджмент
Введение в стратегический менеджмент
dbrain12.7K vistas
Business engineering: Strategic Analysis and Planning por raubusinesseducation
Business engineering: Strategic Analysis and PlanningBusiness engineering: Strategic Analysis and Planning
Business engineering: Strategic Analysis and Planning
raubusinesseducation1.4K vistas
Результативность стратегического процесса и задачи/возможности для профессион... por Alex Grebeshkov
Результативность стратегического процесса и задачи/возможности для профессион...Результативность стратегического процесса и задачи/возможности для профессион...
Результативность стратегического процесса и задачи/возможности для профессион...
Alex Grebeshkov408 vistas
Общие вопросы по управлению проектами por Konstantin Tushkov
Общие вопросы по управлению проектамиОбщие вопросы по управлению проектами
Общие вопросы по управлению проектами
Konstantin Tushkov388 vistas
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ... por Анастасия Виноградова
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...
Разработка стратегии por Nikita Bubentsov
Разработка стратегииРазработка стратегии
Разработка стратегии
Nikita Bubentsov184 vistas
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2 por linkervv
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2
Razrabotka strategii razvitija biznesa kompanii v.2
linkervv828 vistas
Индивидуальный план развития — развенчание мифов por HRedu.ru
Индивидуальный план развития — развенчание мифовИндивидуальный план развития — развенчание мифов
Индивидуальный план развития — развенчание мифов
HRedu.ru3.2K vistas
Smart анализ в управлении проектом por salnikova
Smart анализ в управлении проектомSmart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектом
salnikova9.9K vistas
SMART-цели - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций por Slidestore
SMART-цели - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентацийSMART-цели - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
SMART-цели - PowerPoint шаблон для создания профессиональных презентаций
Slidestore7.9K vistas

Destacado

Финансы для нефинансовых менеджеров por
Финансы для нефинансовых менеджеровФинансы для нефинансовых менеджеров
Финансы для нефинансовых менеджеровDmitry Babaev
122 vistas14 diapositivas
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_ por
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_Дмитрий Устьянцев
225 vistas12 diapositivas
Budget & Budgeting por
Budget & BudgetingBudget & Budgeting
Budget & BudgetingKrasheninnikova Lioubov
55 vistas35 diapositivas
2016-04-13 Ширин Оразбаева _Коллективный конфликт por
2016-04-13 Ширин Оразбаева _Коллективный конфликт2016-04-13 Ширин Оразбаева _Коллективный конфликт
2016-04-13 Ширин Оразбаева _Коллективный конфликтДмитрий Устьянцев
278 vistas18 diapositivas
Как измерить ценность? por
Как измерить ценность? Как измерить ценность?
Как измерить ценность? iQSpace
271 vistas24 diapositivas
Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез... por
Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез...Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез...
Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез...Gleb Kolomiets
146 vistas29 diapositivas

Destacado(9)

Финансы для нефинансовых менеджеров por Dmitry Babaev
Финансы для нефинансовых менеджеровФинансы для нефинансовых менеджеров
Финансы для нефинансовых менеджеров
Dmitry Babaev122 vistas
Как измерить ценность? por iQSpace
Как измерить ценность? Как измерить ценность?
Как измерить ценность?
iQSpace271 vistas
Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез... por Gleb Kolomiets
Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез...Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез...
Анализ рынка труда в области финансов, инвестиций и консалтинга - Осенний сез...
Gleb Kolomiets146 vistas
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN por ECOPSY Consulting
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAINОценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN
ECOPSY Consulting759 vistas

Similar a Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей

3. сессия стратегического планирования авз por
3. сессия стратегического планирования авз3. сессия стратегического планирования авз
3. сессия стратегического планирования авзakavnezna
787 vistas31 diapositivas
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис... por
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...Roman Isaev
987 vistas50 diapositivas
Разработка стратегии развития компании (семинар) por
Разработка стратегии развития компании (семинар)Разработка стратегии развития компании (семинар)
Разработка стратегии развития компании (семинар)Юрий Балькин
1.8K vistas9 diapositivas
стратегическая сессия por
стратегическая сессия  стратегическая сессия
стратегическая сессия Profi-Cariera
798 vistas19 diapositivas
бренд консалтинг por
бренд консалтингбренд консалтинг
бренд консалтингdesper
1.2K vistas7 diapositivas

Similar a Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей(20)

3. сессия стратегического планирования авз por akavnezna
3. сессия стратегического планирования авз3. сессия стратегического планирования авз
3. сессия стратегического планирования авз
akavnezna787 vistas
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис... por Roman Isaev
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...
Roman Isaev987 vistas
Разработка стратегии развития компании (семинар) por Юрий Балькин
Разработка стратегии развития компании (семинар)Разработка стратегии развития компании (семинар)
Разработка стратегии развития компании (семинар)
стратегическая сессия por Profi-Cariera
стратегическая сессия  стратегическая сессия
стратегическая сессия
Profi-Cariera 798 vistas
бренд консалтинг por desper
бренд консалтингбренд консалтинг
бренд консалтинг
desper1.2K vistas
CEO development program por AdvanceEdu
CEO development programCEO development program
CEO development program
AdvanceEdu366 vistas
Presentation CEO 2DP por AdvanceEdu
Presentation CEO 2DPPresentation CEO 2DP
Presentation CEO 2DP
AdvanceEdu694 vistas
3.концепция абонентского обслуживания por akavnezna
3.концепция абонентского обслуживания3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживания
akavnezna706 vistas
система оценки персонала в дтэк por Oleg Afanasyev
система оценки персонала в дтэксистема оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэк
Oleg Afanasyev2.5K vistas
Методологический Мастер-класс 27-28 февраля 2014 в Киеве por Valery Skorohod
Методологический Мастер-класс 27-28 февраля 2014 в КиевеМетодологический Мастер-класс 27-28 февраля 2014 в Киеве
Методологический Мастер-класс 27-28 февраля 2014 в Киеве
Valery Skorohod574 vistas
Предпосылки создания метода "Трекинг" por Alex Kulyasova
Предпосылки создания метода "Трекинг"Предпосылки создания метода "Трекинг"
Предпосылки создания метода "Трекинг"
Alex Kulyasova375 vistas
Стратегическая сессия por Oleg Vainberg
Стратегическая сессияСтратегическая сессия
Стратегическая сессия
Oleg Vainberg439 vistas

Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей

  • 2. ПРОБЛЕМЫ В СТРАТЕГИИ 01 З н а к о м ы л и В а м с л е д у ю щ и е стратегические проблемы компании? • Отсутствие четко прописанной стратегии как таковой, нет стройной системы стратегических целей и не определены пути их достижения - «Собрались, пообщались, а куда конкретно двигаться будем - никто толком сказать не может». • Сформулированная стратегия не затрагивает в необходимой степени все важные аспекты бизнеса – финансы , продажи , производство , ресурсы и так далее. • Неосведомленность сотрудников 2-го, 3 - го и последующих уровней организационной иерархии о стратегии компании - «Куда плывем - непонятно». • Недостаточно конкретные формулировки стратегических целей и путей их достижения, что влечет за собой возможность трактовать их по- разному - «Что шеф имел в виду под « увеличением доли рынка » ? На каком рынке, на сколько процентов, за счет чего?». • Непонимание сотрудниками своей роли и отсутствие вовлеченности в процесс реализации стратегии - «А как стратегия коснется лично меня и что я могу (должен) делать для ее реализации?» • Несогласие сотрудников со стратегическими целями или с путями достижения стратегических целей - «А я бы делал это по-другому, но меня никто не спрашивает» • Несвязанность стратегических целей с системой мотивации сотрудников - «Свой оклад я и так получу, зачем тогда напрягаться». Если Ваш ответ - «Да», тогда мы идем к Вам!
  • 3. ЗАЧЕМ ВАМ СТРАТЕГИЯ «Компания без стратегии — это всего лишь груда активов, обремененных обязательствами» Алан Лафли, CEO Procter&Gamble 01 Согласно Теории Ограничений Систем у каждой компании есть только одно "слабое звено", то есть ограничение, определяющее результаты работы всей организации. Для огромного большинства наших компаний таким "слабым звеном" является отсутствие стратегических целей . Вследствие этого они неуправляемы! Ведь управления без целей не существует . Следствием неуправляемости, в свою очередь, является неэффективность , неконкурентоспособность , низкая производительность труда и прочие беды. Если это ограничение устранить, то результаты компании кардинально улучшатся! Всегда вызывают большое сожаление усилия руководителей предприятий, направленные на проведение улучшений с заведомо проигрышными результатами. Зачастую менеджеры ищут не там, где потеряли , применяют методы и технологии, которые в существующей ситуации не принесут никакой пользы. Историям о том , как проекты организационных усовершенствований кончаются неудачей, а инвестиции в развитие компании не дают отдачи, нет числа. Во многих случаях причина неудач состоит в том, что "не туда" инвестировали и "не то" улучшали. Как найти правильную точку приложения управленческих усилий для повышения результативности и эффективности компаний? Ответ очевиден : Разработать «правильную» и простую стратегию развития компании и выбрать несколько ключевых показателей для управления процессом реализации этой стратегии! Как разработать правильную стратегию? До появления Сбалансированной системы показателей (ССП/BSC) вечной проблемой был отрыв стратегии от повседневной деятельности компании. Не существовало ясных ответов на вопросы: "Как наши сегодняшние действия согласуются со стратегией компании? Приближают ли они нас к стратегическим целям?". Сбалансированная система показателей (ССП) решает эту проблему и направляет все действия компании на достижение стратегических целей, гарантируя успех в реализации Стратегии прибыльного роста.
  • 4. ЦЕЛЬ ПРОЕКТА Цель проведения стратегической сессии** по Системе сбалансированных показателей BSCKPI’s: Сформировать в команде собственников и менеджеров четкое видение стратегии развития Компании, разработать систему контроля процесса реализации стратегии, а также подготовить их к разработке и внедрению необходимых изменений. Разобраться в текущей ситуации и найти индивидуальные для Вашей компании, понятные и простые в применении, пути решения. Основной подход прост - все должно происходить из логики "здравого смысла» и следовать основной цели каждого бизнеса - делать деньги! В результате мы с Вами вместе сможем найти самые правильные ответы на Ваши вопросы и определить наиболее эффективные пути развития Вашего бизнеса. Стратегия и система контроля ее реализации разрабатывается группой ведущих топ-менеджеров компании с помощью консультанта в ходе цикла Стратегических сессий. В оптимальном варианте мероприятие проводится вне офиса Компании. Состав группы - не более 15 человек. Продолжительность сессии – 4 дня. * * С т р а т е г и ч е с к а я с е с с и я - это комплексная , концентрированная работа по разработке стратегии компании и различных методов ее реализации , предполагающая организационное и методологическое сопровождение со стороны квалифицированного специалиста . Сессия проводится для разрешения реальных задач планирования долгосрочного и среднесрочного развития Компании. 02 «Суть стратегии сводится к определенному выбору, направленному на достижение превосходства на рынке» Алан Лафли, CEO Procter&Gamble
  • 5. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА "Кризис - это возможность для тех, кто быстро развивается занять лидирующие позиции" Ицхак Адизес 03 Почему это необходимо Вашему б и з н е с у ? Р е з у л ь т а т ы с е с с и и стратегического планирования: 1. Проведенный анализ текущего состояния компании и сформированный перечень существующих проблем и возможностей развития  Компании. 2. Составление детального и обоснованного проекта стратегического развития Компании, включающего: • Комплексную стратегию развития компании в 4-х проекциях – Финансы , Клиенты , Бизнес - процессы, Ресурсы (персонал и др. ресурсы) • Систему объективно измеримых показателей результативности реализации стратегии по 3-м уровням менеджмента компании (система KPI) • Составляющие стратегии развития ( функциональные стратегии ) по направлениям – маркетинг , продажи, производство, финансы, персонал, мотивация и др. 3. Подготовленный менеджмент компании к мобилизации ее внутренних ресурсов: все участники мероприятия одинаково понимают как содержание проекта стратегического развития, так и то, почему проект выглядит именно так. Такой подход обеспечивает снижение уровня противоречий и готовность команды преобразований к конструктивному диалогу в процессе решений рабочих задач. 4. Ход выполнения проекта отражён в виде сетевого графика с использований технологий проектного менеджмента , что позволяет не только планировать и учитывать все необходимые для преобразований ресурсы, но и чётко контролировать ход выполнения проекта, а также вносить в него необходимые корректировки.
  • 6. МЕТОДИКА ПРОЕКТА Последовательность разработки стратегических целей по методу BSC - все учтено: Ф и н а н с о в ы е а м б и ц и и собственников: Каковы должны быть основные результаты бизнеса? Р ы н о ч н а я с т р а т е г и я : Какие рыночные возможности мы будем использовать для достижения финансовых целей? Ключевые внутренние процессы и компетенции: Какими должны быть наши внутренние процессы, чтобы эффективно использовать рыночные возможности? Ресурсы для достижения целей и и н ф р а с т р у к т у р а : Какими ресурсами мы должны располагать и каковы должны быть принципы организации управления? В процессе разработки стратегии необходимо ответить на три основных вопроса: • Кому мы продаем? • Что мы продаем? • Как мы продаем? Правильно разработанная С т р а т е г и я дает ответы на ключевые вопросы относительно сущности бизнеса: • Что собой представляет наш бизнес сегодня? • Каким наш бизнес должен стать завтра? • Что нам надо сделать, чтобы достичь поставленных целей? 
 04
  • 7. 
 ЭЛЕМЕНТЫ СТРАТЕГИИ BSC "Стратегия без тактики – это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии – это просто суета перед поражением" Сунь Цзы 05
  • 8. ЭТАПЫ ПРОЕКТА 06 Работа в рамках стратегической сессии возможна в двух вариантах: Групповая работа — предполагает разработку стратегии группой ведущих топ-менеджеров компании с помощью консультанта. Индивидуальное сопровождение ( коучинг ) — заключается в индивидуальной работе консультанта с руководителем , ответственным за разработку стратегии. Основные этапы проекта: 1. Диагностика компании 2. Адаптация методики BSCKPI’s к индивидуальным особенностям компании (отраслевые особенности, специфика рынка , характерные проблемы компании) 3. Проведение стратегической сессии 4. Пост-сопровождение внедрения 1 этап. Диагностика. Необходима для точного определения круга проблем компании и тех ресурсов , которыми располагает компания для решения выявленных проблем и реализации имеющихся возможностей. Результатом этапа является сформированный перечень проблем и задач, стоящих перед компанией, а также необходимых ресурсов для их решения. С учетом ограничений по времени проведение диагностики возможно в следующем формате: Экспресс-диагностика — проводится по упрощенной схеме совместно представителями компании и консультантом в течение 5-и дней и включает в себя изучение основных составляющих производственной и управленческой деятельности в компании, а также анализ имеющихся ресурсов. Методы диагностики: • анализ имеющейся внутренней информации и документов, • получение обзора рынка, • проведение интервью с собственником и топ-менеджерами, • индивидуальное и групповое собеседование. 2 э т а п . А д а п т а ц и я п р о г р а м м ы стратегической сессии. Данный этап ( 1 0 дней) позволяет индивидуализировать программу и скорректировать ее в соответствии с индивидуальными особенностями компании, ее приоритетами, а также конкретными проблемами , выявленными на этапе диагностики. В результате этой работы создается индивидуальная программа в составе отдельных частей - тематических блоков. 3 этап. Проведение стратегической сессии. Такая форма работы предполагает полное "выключение" собственников и менеджмента из оперативной работы на все время проведения стратегической сессии.
  • 9. 
 СТРУКТУРА СТРАТСЕССИИ 07 ЭТАП 1 SWOT-анализ компании на основании предварительной диагностики ЭТАП 2 Разработка стратегии развития компании и показателей контроря реализации стратегии (KPI’s 1 уровня) ЭТАП 3 Каскадирование показателей на уровень функциональных подразделений (KPI’s 2 уровня) ЭТАП 4 Составление плана мероприятий, необходимых для достижения целевых показателей стратегии развития компанииЭТАП 5 Интеграционная часть. Подведение итогов работы, уточнение планов внедрения
  • 10. СОДЕРЖАНИЕ ЭТАПОВ 1. 08 ПЕРВЫЙ МОДУЛЬ (первые 2 дня) 1 этап: СВОТ анализ компании на основе предварительно проведенной диагностики Длительность:  6 часов (при условии хорошей предварительной подготовки). Метод работы : модерационная работа ;  участники по очереди озвучивают из заранее подготовленных списков факторы и согласовывают командой единое видение SWOT - анализа компании. Итог этапа: 4 заполненных SWOT- раздела по 5-10 ключевых факторов в каждом. Они являются основанием для определения стратегических инициатив и ключевых факторов успеха (КФУ) для компании. 2 э т а п : Разработка стратегии развития компании и показателей реализации стратегии (KPI’s 1 уровня) Длительность: 10 часов Включает в себя 3 под-этапа: • с о с т а в л е н и е списка ключевых факторов успеха компании на рынке; • составление для 4-х проекций набора стратегических инициатив; • определение для каждой из инициатив   контрольного ключевого показателя. Эта работа проводится в целом для компании в 4 основных проекциях: финансы, рынок, внутренние бизнес- процессы, ресурсы и развитие И т о г э т а п а :  3 - 5 стратегических инициатив и прописанных показателей для каждой из 4-х проекций Задание для самостоятельной работы: формулировка целей функциональных подразделений ( K P I 2 уровня ) на основании стратегических целей компании (KPI 1 уровня), определение перечня ключевых мероприятий, необходимых для д о с т и ж е н и я функциональных целей подразделений (План мероприятий). «Нет ничего опасней для бизнеса, чем произвольно установленные количественные показатели», Эдвард Деминг
  • 11. СОДЕРЖАНИЕ ЭТАПОВ 2. 09 ВТОРОЙ МОДУЛЬ (вторые 2 дня) 3 этап: Каскадирование показателей на уровень функциональных подразделений (KPI’s 2 уровня) Длительность: 6 часов Выводится столько составляющих,  сколько в компании функциональных направлений . Показатели структурируются по 4 проекциям: Финансы-Рынок-Процессы- Ресурсы. И т о г э т а п а :  5 - 7 стратегических инициатив и прописанных показателей для каждого функционального направления 4 э т а п : Составление плана мероприятий , необходимых для достижения целевых показателей стратегии развития компании Длительность: 8 часов Проработка каждой стратегической инициативы и краткий набор тех действий, которые нужно осуществить для достижения поставленных целей И т о г э т а п а :  Комплексный план, включающий 2 - 4 мероприятия для каждой цели , с указанием дат завершения и ответственных за выполнение 5 э т а п : Интеграционная часть . Подведение итогов работы, уточнение планов. Длительность: 2 часа Дополнительные тематические блоки • Управление проектом реализации стратегии развития Основной результат стратегической сессии: 1. Проведенный анализ и сформированный перечень существующих проблем в Компании. 2. Формализованная в 4-х проекциях стратегия Компании. 3. Формализованные общие среднесрочные и краткосрочные бизнес-цели и задачи для Компании, с определенными критериями измерения их достижения (KPI’s верхнего уровня). 4. Распределенные и формализованные цели и задачи компании , с критериями их достижения по каждому функциональному блоку, с определением зон ответственности и самих ответственных (каскадирование KPI’s). 5. Подготовленный менеджмент Компании к мобилизации ее внутренних ресурсов с целью стратегического развития и успешного проведения организационных изменений. Сопровождение процесса внедрения (оплачивается дополнительно). Осуществляется с целью повышения результативности и эффективности реализации стратегических задач, а также собственно внедрения нововведений (период 6 -12 месяцев). Сопровождение может осуществляться в следующих формах: Периодические консультации по возникающим вопросам. Участие консультанта в разработке программ и процедур внедрения изменений.
  • 12. ВЕДУЩИЙ СТРАТСЕССИИ А л е к с а н д р П р о н и ш и н – партнер- управляющий консалтинговой компании «Агентство Бизнес решений», занимается бизнесом с 1990 года. Специализация консалтинговых проектов и тренингов: • Стратегический менеджмент BSC-KPI и процессный подход к управлению; • Системные решения в области управления продажами; • Финансы для собственников и ТОП- менеджеров; • Технологии личных продаж и переговоров. Успешный 25 летний опыт рaбoты: владельцем и руководителем средних и крупных предприятий , бизнес - консультантом, cовeтником владельцев и топ-менеджеров компаний в различных сферах бизнеса. Опыт работы в бизнесе: • « Агентство Бизнес Решений » – управляющий партнер • Холдинг «Балтимор» (Россия) - генеральный директор представительства в Украине • ЗАО « Винницабытхим » ( « Невская Косметика») - директор по маркетингу и продажам • ТПК «Ольвия» («Ольвия Бета») -директор группы компаний, совладелец • Банк « Видергебурт » – директор департамента инвестиций • Фондовое агентство «ЮНИКОМ Плюс» – директор, собственник Сертифицированный специалист по программе обучения менеджеров высшего звена Tacis Managers Training Program. Прошел обучение в IFOA (Реджио Эмилио, Италия) и стажировку в консалтинговой компании «Carl Bro» (Копенгаген, Дания). Дипломированный специалист по управлению проектами развития бизнеса по методу Logical Frame Work Approach, диплом получен в GFA Group (Гамбург, Германия). Сертифицирован Агентством Развития предпринимательства фонда TA C I S по направлению: «Бизнес консультирование». Бoлeе 700 выпoлнeнных конcалтинговых и тренинговых пpоeктов в Украине и России. O пыт антикризисного управления и оптимизирующих pеoрганизаций бoльшиx предприятий c разветвленными cтруктурами и многопрофильных холдингов. Автоp обучающих программ (25 авторских программ семинаров и тренингов) по тематикам: стратегии рaзвития бизнecа, финансы и управленческий учет , стратегическое управление продажами, бизнес-процессы и проектный менеджмент, технологии ведения продаж и переговоров. Автор многочисленных публикаций в журналах и на веб-ресурсах. Победитель конкурсов «Лучший автор года» международного сообщества менеджеров E- xecutive.ru. Постоянный спикер конференций «B2B Master», «Distribution Master» и других деловых встреч и конференций. 10
  • 13. 1 причина: Александр самый практичный бизнес-тренер в Украине, бизнес практика с октября 1992 года. Он тренер, который приносит прибыль! 2 причина: За 10 лет он провёл более 700 успешных корпоративных и открытых тренингов, как для отечественных, так и для иностранных компаний. 3 причина: На его открытых тренингах и семинарах прошли обучение сотрудники более 1000 компаний – от больших корпораций до частных предпринимателей. 4 причина: Он проводил свои тренинги и семинары в 45 городах Украины, России, Беларуси, Казахстана и очень хорошо понимает как столичный, так и региональный менталитет, как покупателей, так и продавцов. 5 причина: В своих программах он использует эффективные, проверенные практикой передовые мировые и свои авторские методики и разработки. Учит только тому, что умеет сам! 6 причина: В ходе проведения обучения он объясняет всё простым и понятным языком с юмором и множеством ярких примеров. 7 причина: Для практических заданий берутся конкретные коммерческие ситуации компаний, для которых проводится обучение. 8 причина: В ходе его тренингов участники получают не только знания и умения, но и мощную мотивацию на применение их в своей практической деятельности. 9 причина: В отличие от других бизнес-тренеров, которые занимаются только проведением тренингов, он постоянно совершенствует свою бизнес практику в ходе многочисленных консалтинговых проектах. 10 причина: Заказывая корпоративные тренинги у Александра Пронишина вы получаете не отдельно взятые тренинги, а комплексный учебный продукт – от пред-тренинговой подготовки, до системного пост- тренингового сопровождения, с инструментами контроля применения ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ ТРЕНИНГИ АЛЕКСАНДРА ПРОНИШИНА 11
  • 14. П Р О Н И Ш И Н А Л Е К С А Н Д Р a.m.pronishin@gmail.com +38067 209 5015 12