Línea de tiempo de las teorías administrativas clásicas
Línea de Tiempo de las Teorías
Administrativas clásicas, según:
Frederick Taylor 1856-1915
Max Weber 1864 – 1920
Henry Fayol 1841- 1925
Elton Mayo 1880 - 1949
Administración Científica
Frederick Taylor 1856-1915
Max Weber 1864 – 1920
1903 La teoría de la administración científica surgió, en parte, por la
necesidad de elevar la productividad. A principios del siglo XIX, en
Estados Unidos en especial, había poca oferta de mano de obra. La
única manera de aumentar la productividad era elevando la
eficiencia de los trabajadores. Así fue como Frederick W. Taylor,
Henry L. Gantt y Frank y Lillian Gilbreth inventaron el conjunto de
principios que se conocen como la teoría de la administración
científica.
1909 - El sociólogo alemán Max Weber (1864-1920), pensando que
toda organización dirigida a alcanzar metas, y compuesta por miles
de individuos, requería un estrecho control de sus actividades,
desarrolló una teoría de la administración de burocracias que
subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy
estrictos y regida por reglamentos y líneas de autoridad definidos
con toda claridad
Principios:
1. El desarrollo de una verdadera
ciencia de la administración, de tal
manera que se pudiera determinar
el mejor método para realizar cada
tarea.
2. La selección científica de los
trabajadores, de tal manera que
cada trabajador fuera responsable
de la tarea para la cual tuviera más
aptitudes.
3. La educación y desarrollo del
trabajador en forma científica.
4. La cooperación estrecha y
amistosa entre obreros y patrones
Henry Fayol 1841- 1925
Teoría Clásica 1916
Suele ser recordado como el fundador de la
escuela clásica de la administración, no
porque fuera el primero en estudiar el
comportamiento gerencial, sino porque fue
el primero en sistematizarlo. Fayol pensaba
que las prácticas administrativas acertadas
siguen ciertos patrones, los cuales se
pueden identificar y analizar. A partir de
esta premisa básica, trazó el proyecto de
una doctrina congruente de la
administración, la cual sigue conservando
mucha de su fuerza hasta la fecha.
LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE FAYOL
1. División del trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, tanto mayor será la eficiencia para realizar su
trabajo. El epítome de este principio es la línea de montaje moderna.
2. Autoridad: Los gerentes deben girar órdenes para que se hagan las cosas. Aunque su autoridad formal les
otorgue el derecho de mandar, los gerentes no siempre lograrán la obediencia, a no ser que también tengan
autoridad personal.
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y los acuerdo que rigen a la
organización. Según Fayol, la disciplina es resultado de líderes buenos en todos los estratos de la organización,
acuerdos justos y sanciones impuestas, con buen juicio, a las infracciones.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Fayol pensaba que si un
empleado dependía de más de un gerente, habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad.
5. Unidad de dirección: Las operaciones de la organización con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo
gerente y con un solo plan. Por ejemplo, el departamento de personal de una empresa no debe tener dos
directores, cada uno con una política diferente de contratación.
6. Subordinación del interés individual al bien común: En cualquier empresa, los intereses de los empleados no
deben tener más peso que los intereses de la organización entera.
7. Remuneración: La retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores.
8. Centralización: Al reducir la participación de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza; al
aumentar su papel en ella se descentraliza. Fayol pensaba que los gerentes debían cargar con la responsabilidad
última, pero que al mismo tiempo debían otorgar a sus subalternos autoridad suficiente para realizar su trabajo
debidamente. El problema radica en encontrar el grado de centralización adecuado para cada caso.
9. Jerarquía: La línea de autoridad de una organización, en la actualidad representada por casillas y líneas bien
definidas del organigrama, sigue un orden de rangos, de la alta gerencia al nivel más bajo de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento indicado. Las personas,
sobre todo, deben realizar los trabajos un ocupar los puestos más adecuados para ellas.
11. Equidad: Los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados.
12. Estabilidad del personal: Las tasas elevadas de rotación de empleados socavan el buen funcionamiento de la
organización
13. Iniciativa: Los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes, aun cuando se puedan
presentar algunos errores.
14. Espíritu de grupo: Cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá una sensación de unión. Según
Fayol, incluso los pequeños detalles podrían alentar el espíritu. Por ejemplo, sugería que se usara la comunicación
oral, en lugar de la comunicación formal escrita siempre que fuera posible
Elton Mayo 1880 - 1949
Teoría De Las Relaciones Humanas 1932.
Fue básicamente un movimiento de reacción y de
oposición a la teoría clásica de la administración.
ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
Se origina por la necesidad de alcanzar una
eficiencia completa en la producción dentro de una
armonía laboral entre el obrero y el patrón.
Su interés primordial fue estudiar en el trabajador
los efectos psicológicos que podían producir las
condiciones físicas del trabajo en relación con la
producción. Demostró que no existe cooperación
del trabajador en los proyectos, si estos no son
escuchados ni considerados, por parte de sus
superiores. Es difícil y en ocasiones casi imposible
llegar a los objetivos fijados.
Línea de Tiempo de la Teoría
Administrativa moderna, según:
Douglas Mcgregor:
Agustín Reyes Ponce: (1916-1988)
Idalberto Chiavenato
DOUGLAS McGREGOR, (1906 - 1964) : LA TEORÍA X Y LA TEORÍA
Y, 1960
McGregor define los estilos de dirección en función de cuál sea la
concepción que se tenga del hombre; así pues, a partir de su teoría X y
de su teoría Y, señala la existencia de dos estilos de dirección: estilo
autoritario y estilo participativo.
La primera es: si creo que el hombre normal y ordinario tiene una
aversión natural al trabajo, y que lo evitará siempre que le sea posible;
que las personas necesitan ser obligadas, dirigidas y hasta amenazadas
por castigos para que hagan bien su trabajo; que la persona promedio
prefiere que lo dirijan, que prefiere no asumir responsabilidades, y que
procura sobre todo su seguridad. A este conjunto de creencias las
llamó Teoría X.
La segunda postura es : si creo que las personas pueden aplicarse en el
trabajo con tanta naturalidad como al jugar o al descansar; que las
personas pueden autocontrolar su trabajo; que una persona normal
procura asumir responsabilidades; que la creatividad, el ingenio y la
imaginación son algo que la mayoría de las personas tienen y pueden
desarrollar, y no solo unos pocos. Este grupo de supuestos lo llamó
Teoría Y.
Teoría X
Características:
Las personas tienen aversión para el trabajo, la mayoría de la gente
debe ser controlada y amenazada con castigos para que se esfuercen
en conseguir los objetivos de la empresa.
•-Prefiere ser dirigido, no quiere asumir responsabilidades.
•-Es perezoso.
•-Busca ante todo su seguridad.
•-Su única motivación es el dinero.
•Estilo de dirección:
La dirección ante personas de estas características ha de estar basada
en el ejercicio de una autoridad formal, donde la dirección señala a
cada uno lo que debe hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de
realización del trabajo, dicta unas normas a seguir y somete a los
empleados a una constante presión, consiguiendo que hagan los
esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados, correspondiendo
estas actuaciones a un estilo de dirección autoritario.
•Teoría Y
Características:
-El esfuerzo físico y mental en trabajo es tan natural como en el juego
o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí.
•-No es necesario la coacción, la fuerza o las amenazas para que los
individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
•-Los trabajadores se comprometen en la realización de los objetivos
empresariales por las compensaciones asociadas con su logro. La
mejor recompensa es la satisfacción del ego.
•-La gente esta motivada y tiene capacidad para asumir
responsabilidades hacia los objetivos organizacionales.
•-La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación,
creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de
la organización.
•Estilo de dirección:
El estilo de dirección que se dará en este caso, es una dirección
participativa que proporcionara las condiciones para que las personas
puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanzan los
organizativos. Los directores deben dar confianza, información y
formación, facilitando la participación de los empleados en la toma de
decisiones, así como en la negociación de los objetivos.
Conceptos Administrativos de Reyes Ponce: (1916-
1988)
Reyes Ponce define así a la Administración: "El conjunto
sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia
en las formas de estructurar y manejar un órgano
social". (Segunda mitad del siglo XX)
Su obra Administración de Empresas se desarrolla bajo
el enfoque del Proceso Administrativo donde el autor
divide en dos partes este proceso:
PREVISIÓN.
Consiste en la determinación de lo que se desea lograr
por medio de una organización, y la investigación y
valoración de cuales serán las condiciones futuras que
habrá de encontrarse, hasta determinar los diversos
cursos de acción posibles.
2- PLANEACION
La planeación consiste a la determinación del camino
concreto de acción que habrá que seguir, fijando los
principios que lo habrán de presidir y orientar, la
secuela de operaciones necesarias para alcanzarlo, y la
fijación de tiempos, unidades, etc. Necesarias para su
realización.
Aportaciones:
El doctor Agustín Reyes Ponce fue uno de los autores
más conocidos y un pionero en
cuanto a textos de administración. Sus libros de
Administración de Empresas I y II tuvieron una
amplia aceptación entre los académicos y
profesionales de la Administración, tanto en México
como en algunos países de Centroamérica y del
Caribe. El doctor Reyes Ponce expone el proceso
administrativo aplicable a las empresas nacionales y
propone ciertas adaptaciones a la realidad
nacional. Sus otras publicaciones –Administración de
Personal y Administración por objetivossirvieron
por muchos años como libros de texto y de consulta
para muchos profesionistas.
“Teoría General de la Administración”. “Administración de
Recursos Humanos”, 2007, Idalberto Chiavenato
¿Hacia dónde va la Teoría de la administración?
Chiavenato analiza la teoría de la administración como una
disciplina orientadora del comportamiento profesional. En vez de
preocuparse por enseñar cómo ejecutar acciones, indica lo que
debe hacerse para formar profesionales reflexivos que estén en
capacidad de discernir con base en un conjunto de conceptos e
ideas que funcionan como herramientas de trabajo, en lugar de
profesionales prácticos que salgan de la escuela listos para
ejecutar tareas.
En el ambiente competitivo actual en el ámbito de los negocios, el
éxito radica en la administración eficaz de los recursos humanos.
La tecnología, la estructura de las organizaciones, los recursos
financieros y materiales son sólo elementos físicos e inertes que
requieren de una administración inteligente y proactiva. Las
personas son el único factor dinámico de las organizaciones, sean
éstas privadas o públicas, lucrativas o sin ánimo de lucro, grandes
o pequeñas, puesto que las personas son las que tienen la
inteligencia que vivifica y dirige cualquier organización.
APORTES A LA TEORIA ORGANIZACIONAL
Según Chiavenato, la administración inteligente de los
recursos humanos es la pieza clave en una organización
exitosa.
El capital humano constituye el elemento esencial en cada
componente de la organización, la administración eficaz se
fundamenta en la responsabilidad de cada administrador
(gerente, jefe sección, director) de las distintas áreas
funcionales de la organización, ya sea la de finanzas,
contabilidad, marketing, producción, compras, capacitación
e incluso recursos humanos. Cualquiera sea el área
empresarial seleccionada, el futuro administrador necesita
fundamentar su visión de cómo tratar los asuntos
relacionados con las personas y obtener una perspectiva de
recursos humanos que le permita alcanzar el éxito
profesional y liderar su organización hacia la excelencia y
competitividad. En consecuencia, debido a que los recursos
humanos constituyen el elemento esencial en cada
componente de la organización, su administración eficaz
representa la clave al éxito organizacional.
• Finalmente, definiremos que al través del
tiempo tales teorías y postulados se han ido
afinando para ser adaptadas a las
necesidades modernas de la administración,
con el objetivo de mejorar la productividad y
utilidades de las entidades en un contexto
laboral más adecuado, y que todos los
autores que hemos referido han contribuido
con su granito de arena, así como otros que
no hemos mencionado en este documento.
• Gracias a todos y hasta otro video.