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La comunicación humana
¿Qué vamos a aprender?
• Qué es la comunicación.
• Qué elementos intervienen en un acto
comunicativo.
• Analizar sencillas situaciones de
comunicación.
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es un proceso que consiste en la
transmisión de información desde un punto de origen
(emisor) hasta un punto de destino (receptor).
Hablar Videoconferencia Teléfono Carta postal Chatear
SMS/WhatsApp Correo electrónico Redes sociales: Facebook, Twitter
DIFERENTES FORMAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
En todo acto de comunicación intervienen
necesariamente una serie de elementos, llamados
también factores de la comunicación:
Emisor: Es el que transmite el mensaje. Puede ser un individuo, un grupo de
personas o una institución (una empresa, un instituto, el gobierno de una
nación…). El emisor siempre tiene una intención comunicativa, transmite la
información persiguiendo alguna finalidad.
Receptor: Es quien recibe, descodifica e interpreta el mensaje.
Mensaje: Es la información que transmite el emisor al receptor.
Código: Es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos. El código
debe ser conocido tanto por el emisor como por el receptor para que se
produzca la comunicación. (La lengua castellana, el código de circulación, el
método Braille de lectoescritura para ciegos…).
Canal: Es el medio a través del cual circula el mensaje.
Referente: Es el elemento de la realidad sobre el cual se da la información.
La comunicación puede ser unilateral, cuando el receptor no puede, a su
vez, convertirse en receptor y vicerversa. Una conferencia, un libro, un
anuncio de publicidad, etc.
El proceso de comunicación puede ser también bilateral, cuando el emisor
puede convertirse en receptor y viceversa. Una conversación, enviarse
correos electrónicos mutuamente, etc.
En todo acto de comunicación pueden surgir perturbaciones que dificultan
la perfecta transmisión del mensaje, provocando una pérdida del contenido
informativo. Tales perturbaciones se conocen con el término de ruido. Un
ejemplo de ruido puede ser la propia distracción del receptor: si la persona
que debe recibir la información no está atenta, perderá parte de la
información.
Para contrarrestar los efectos del ruido, el emisor repite contenidos, es decir,
introduce cierto grado de redundancia que asegure la comunicación. (Yo
personalmente, bajar abajo, cállate la boca…)
Ahora pondremos en práctica lo explicado, con el análisis de
diferentes situaciones comunicativas:
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unilateral:
C. bilateral:
1
a. EMISOR
La persona, tú en este caso, que
observa el cartel.
[ ]
La entidad, organismo, etc. que
promueve la campaña de reciclaje.
[ ]
b. CANAL
Es necesario reciclar los residuos
domésticos.
[ ]
c. CONTEXTO
Lengua castellana.
[ ] d. MENSAJE
Visual, puesto que el mensaje se
transmite a través de la vista.
[ ]
e. CÓDIGO
El lugar, la hora, las circunstancias
concretas que ocurren en el
momento de observar el cartel
[ ]
f. RECEPTOR
2
El español es la segunda lengua más
hablada en Twitter
http://cultura.elpais.com/cultura/2013/01/14/actualidad/1358165374_278922.html
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
3
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
4
5
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
6
7 Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
8 Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
9
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
REFLEXIONA:
¿Crees que las nuevas formas de
comunicarse (wasaps, tuits, correo
electrónico, etc. ) aumentan la
sociabilidad de las personas, o por
el contrario, las aíslan más? Justifica
tu respuesta.
10
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Código:
Canal:
Referente:
C. unidireccional:
C. bidireccional.
Ruido:
Redundancia:
11
11. Explica el sentido de las diez
expresiones que, sobre la comunicación,
pueden leerse en la diapositiva anterior.

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Los elementos de la comunicación

  • 2. ¿Qué vamos a aprender? • Qué es la comunicación. • Qué elementos intervienen en un acto comunicativo. • Analizar sencillas situaciones de comunicación.
  • 3. ¿Qué es la comunicación? La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión de información desde un punto de origen (emisor) hasta un punto de destino (receptor). Hablar Videoconferencia Teléfono Carta postal Chatear SMS/WhatsApp Correo electrónico Redes sociales: Facebook, Twitter DIFERENTES FORMAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
  • 4. ¿Cuáles son los elementos de la comunicación? En todo acto de comunicación intervienen necesariamente una serie de elementos, llamados también factores de la comunicación:
  • 5. Emisor: Es el que transmite el mensaje. Puede ser un individuo, un grupo de personas o una institución (una empresa, un instituto, el gobierno de una nación…). El emisor siempre tiene una intención comunicativa, transmite la información persiguiendo alguna finalidad. Receptor: Es quien recibe, descodifica e interpreta el mensaje. Mensaje: Es la información que transmite el emisor al receptor. Código: Es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos. El código debe ser conocido tanto por el emisor como por el receptor para que se produzca la comunicación. (La lengua castellana, el código de circulación, el método Braille de lectoescritura para ciegos…). Canal: Es el medio a través del cual circula el mensaje. Referente: Es el elemento de la realidad sobre el cual se da la información.
  • 6. La comunicación puede ser unilateral, cuando el receptor no puede, a su vez, convertirse en receptor y vicerversa. Una conferencia, un libro, un anuncio de publicidad, etc. El proceso de comunicación puede ser también bilateral, cuando el emisor puede convertirse en receptor y viceversa. Una conversación, enviarse correos electrónicos mutuamente, etc. En todo acto de comunicación pueden surgir perturbaciones que dificultan la perfecta transmisión del mensaje, provocando una pérdida del contenido informativo. Tales perturbaciones se conocen con el término de ruido. Un ejemplo de ruido puede ser la propia distracción del receptor: si la persona que debe recibir la información no está atenta, perderá parte de la información. Para contrarrestar los efectos del ruido, el emisor repite contenidos, es decir, introduce cierto grado de redundancia que asegure la comunicación. (Yo personalmente, bajar abajo, cállate la boca…)
  • 7. Ahora pondremos en práctica lo explicado, con el análisis de diferentes situaciones comunicativas: Emisor: Receptor: Mensaje: Código: Canal: Referente: C. unilateral: C. bilateral: 1
  • 8. a. EMISOR La persona, tú en este caso, que observa el cartel. [ ] La entidad, organismo, etc. que promueve la campaña de reciclaje. [ ] b. CANAL Es necesario reciclar los residuos domésticos. [ ] c. CONTEXTO Lengua castellana. [ ] d. MENSAJE Visual, puesto que el mensaje se transmite a través de la vista. [ ] e. CÓDIGO El lugar, la hora, las circunstancias concretas que ocurren en el momento de observar el cartel [ ] f. RECEPTOR 2
  • 9. El español es la segunda lengua más hablada en Twitter http://cultura.elpais.com/cultura/2013/01/14/actualidad/1358165374_278922.html Emisor: Receptor: Mensaje: Código: Canal: Referente: C. unidireccional: C. bidireccional. Ruido: Redundancia: 3
  • 16. REFLEXIONA: ¿Crees que las nuevas formas de comunicarse (wasaps, tuits, correo electrónico, etc. ) aumentan la sociabilidad de las personas, o por el contrario, las aíslan más? Justifica tu respuesta. 10 Emisor: Receptor: Mensaje: Código: Canal: Referente: C. unidireccional: C. bidireccional. Ruido: Redundancia:
  • 17. 11
  • 18. 11. Explica el sentido de las diez expresiones que, sobre la comunicación, pueden leerse en la diapositiva anterior.