Ideas4all asociación de marketing 9 oct 2014

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WAKE-UP MARKETING! EL TORNADO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LOS PROCESOS COLABORATIVOS DE GENERACIÓN DE IDEAS!
¡UNA OPORTUNIDAD!
La Transformación Digital: Un nuevo Tornado
Los digiratis
Insights
El rol de Marketing
No puede Marketing estar missing en los que se está cociendo tiene que adaptarse
¿A qué esperas que el Consejo te de un toque?
Los consejos digitales
La organización Digital
Los nuevos consejeros
Colaboración Social
Big Data
The internet of things
Estar en beta permanente, adaptación adaptación adaptación
La velocidad un nuevo paradigma
Consumer trends
Drones
La importancia de la diversidad
¿Y las mujeres dónde están en este nuevo mundo? pues bien posicionadas
Siglo XXI la Era de la Creatividad y las ideas
Las ideas cambian el mundo
ideas4all una red social de ideas
Reinventarse

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Ideas4all asociación de marketing 9 oct 2014

  1. 1. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 Madrid 9 de Octubre de 2014 Reunión de Socios Corpora1vos 6al & Proprietary 1 WAKE-­‐UP MARKETING! EL TORNADO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LOS PROCESOS COLABORATIVOS DE GENERACIÓN DE IDEAS ! ¡UNA OPORTUNIDAD! Ana María Llopis; Presidenta y CEO de ideas4all Belén Antón Miras; Subdirectora de Innovación y Calidad de Mutua Madrileña Claudio García Oreiro, Director Knowledge & Research KPMG España
  2. 2. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Agenda „ Presentación Ana María Llopis; Presidenta y CEO de ideas4all: 25 min. „ Caso Mutua Madrileña: Red Social de Ideas para Clientes; Belén Antón Miras; Subdirectora de Innovación y Calidad: 20 min. „ Caso KPMG: Red Social de ideas para Empleados; Claudio García Oreiro; D. Knowledge Management & Research: 20 min. -­‐ Preguntas: Ana María Llopis, Claudio García Oreiro y Belén Antón Miras: 15 min. -­‐ Conclusiones: Ana María Llopis: 10 min. 2
  3. 3. La Transformación Digital: Un nuevo Tornado © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 hBp://www.youtube.com/watch?v=AZ5ePL36BbU 6al & Proprietary 3 We’ve always had to keep up. But now we need to be students in a way that maybe we haven’t been before. Albert Allen BartleB said that “the greatest shortcoming of the human race is our inability to understand the exponen6al func6on.” I think he was talking about the sustainability of popula6on growth… “Tom Peters.. Yo creo que hay que pensar hoy en la exponencial de la velocidad de vér6go a la que ocurren los cambios y las nuevas tecnologías
  4. 4. La Transformación Digital: Etapas © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Transformación Digital Wikipedia La Transformación Digital se refiere a los cambios asociados a la aplicación de la tecnología digital en todos los aspectos de la Sociedad Humana. Puede considerarse como el tercer estado de la adopción de las tecnologías digitales: Competencia Digital-­‐> Alfabe^zación Digital-­‐> Transformación Digital El tercer estado significa que la u^lización de lo digital posibilita nuevos ^pos de innovación y crea^vidad en cualquier ámbito, más que simplemente mejorar y dar soporte a los métodos tradicionales. 4
  5. 5. La Transformación Digital: Madurez Digital Algunas compañías son lo que se ha dado llamar “Digira^”: Tienen la madurez digital no solo para implantar innovaciones digitales, sino también para realizar una transformación digital completa de toda la compañía y están obteniendo grandes beneficio de ello. Las compañías “Digira^” (Digitalmente maduras) ob^enen resultados financieros significa^vamente mejores que las menos maduras digitalmente. Fuente: MIT Center for Digital Business and Cap Gemini November 2011 © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Digira6: Digital Maturity à Madurez Digital 5
  6. 6. La Transformación Digital: NaXvos Digitales Inmigrantes Digitales y Na6vos Digitales ¿Eres un inmigrante digital o un na^vo digital? © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Un na^vo digital es una persona nacida durante o después de la introducción general de las tecnologías digitales y que habiéndose relacionado con ellas desde temprana edad, enXende y conoce mucho mejor los conceptos digitales. hBp://www.youtube.com/watch?v=NZCMkAB875I Un inmigrante digital es una persona que ha nacido antes de la existencia de la tecnología digital y la adoptado en mayor o menos medida a lo largo de su vida. 6
  7. 7. La Transformación Digital: DIGIRATI © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las Empresas Digitalmente Maduras DIGIRATI Más allá del estudio de MIT y Cap Gémini Mi propia definición de este inteligente concepto: • DIGITAL • DIRIGIENDO • RÁPIDA ADAPTACIÓN, ACCIÓN INMEDIATA • EXPERIMENTANDO OPCIONES Y ALTERNATIVAS • PIVOTA ALRREDEDOR DE: • LA TRANSFORMACIÓN TECNOLÓGICA • LA INNOVACIÓN • ESTAR EN BETA PERMANENTE • CREER EN LA SABIDURÍA DE LOS COLECTIVOS: • CROWDSOURCING 7
  8. 8. La Transformación Digital: 12 Insights Doce “insights” del Tornado de la Transformación Digital © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 8
  9. 9. Big Data: lo úl6mo en la transformación digital El enorme cambio en el coste de almacenamiento: Almacenar un Gigabyte hace 20 años costaba 1.000 $ y hoy sólo cuesta 6 cén^mos y © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary sigue bajando 9 La Transformación Digital: 12 Insights
  10. 10. El Rol de MarkeXng en la Transformación Digital © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary C Level Champions and Main Ini6a6ves El Chieff Marke1ng Officer es el Líder más frecuente en la transformación digital Fuente: Al6meter Group Digital Transforma6on Survey 2014 10
  11. 11. Todos hablan de Digital & Social MarkeXng Búsqueda en Google: Social Digital Marke6ng © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 11
  12. 12. Todos hablan de Digital & Social MarkeXng Búsqueda en Google: Infograsas Social Digital Marke6ng © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 12
  13. 13. Infograsas recientes (Pinchar en cada una para acceder) © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 13 Todos hablan de Digital & Social MarkeXng
  14. 14. Todos hablan de Social Digital CollaboraXon Búsqueda en Google: Social Digital Collabora6on © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 14
  15. 15. La Transformación Digital y la Innovación Integrar la colaboración en la manera de trabajar de los empleados „ Promover las tecnologías de colaboración social „ Idear incen1vos que promuevan la colaboración „ Re-­‐diseñar los buzones de sugerencias para los empleados © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Todos hablan de colaboración Andrew McAfee Factores clave IT de colaboración y Empresa: „ Open Innova1on (OI Innovación Abierta), „ Colaboración de Ventas y Marke1ng „ Q&A Empresarial, 15
  16. 16. La Transformación Digital y la Innovación La Alta Dirección se Implica © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary June 2014 16
  17. 17. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Evolución del SW 2.0 hBp://www.mckinsey.com/insights/business_technology/business_and_web_20_an_interac6ve_feature 17 La Transformación Digital y la Innovación
  18. 18. Tendencias Digitales © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary June 2014 18 La Transformación Digital y la Innovación
  19. 19. La Transformación Digital y la Innovación © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Global Innovation Survey 2013 PwC 19
  20. 20. La Transformación Digital y la Innovación © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary En beta permanente En transición de fase conXnua No hay equilibrio estable Adaptación permanente Experimentar, pilotar Equivocarse para aprender a mejorar Clubes de fidelización personalización Introducción de e-­‐commerce en Madrid 20
  21. 21. La Transformación Digital y la Innovación En beta permanente Experimentar o morir Tom Peters Entrevista Mc Kinsey Sep 2014 This is, axer all, the man who famously declared that “If you’re not confused, you’re not paying aBen6on.” Therefore you beBer be trying stuff at an insanely rapid pace. You want to be screwing around with nearly everything. Relentless experimenta6on was probably important in the 1970s—now it’s do or die. Peter Drucker once said the number-­‐one trait of an effec6ve leader is that they do one thing at a 6me. Today’s technology tools give you great opportuni6es to do 73 things at a 6me or to at least delude yourself that you are. I see managers who look like 12-­‐year-­‐olds with aBen6on deficit disorder, running around from one thing to the next, constantly barraged with informa6on, constantly chasing the next shiny thing. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 21
  22. 22. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 22 Las tendencias de Consumo Jim Carroll Futurólogo experto en Innovación “Todo tendrá que ver con la velocidad en la Industria de la Alimentación” •Todo será más rápido, con un consumidor par^cipa^vo que hablará alto y claro •Todo más fresco (de la Xerra a la mesa de la granja al tenedor), más artesano, denominación de origen •Salud y bienestar en el radar de los distribuidores, calidad seguridad, Smart food= Good Health •El boom de los libros de cocina nos trae DYS, como en música, medios, fotografa… •Todo más cercano, proximidad, Glocal, atención, localización, mulX-­‐sensorial (cómo suena) •Nuevos canales de acceso, protagonismo de los móviles y las Apps relacionadas, diabetes, nutrición, obesidad, dietas, contadores de calorías, agregadores calidad/precio, compras online. •Las nuevas tendencias que hoy no imaginamos, y que cambiarán más de prisa debido a las redes sociales y la alta conec^vidad comprar, comer, comparar, comentar en grupo •Rápida innovación con el packaging é^co y relacional, no sólo branding, eco-­‐e^queta •La sostenibilidad como un valor
  23. 23. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 23 Las tendencias de Consumo 1. El entorno económico y la crisis afectan su desarrollo 2. Adaptación a nuevas tendencias 3. Consolidación Inminente 4. Preocupación CSR, ambiente, salud, energía. químicos 5. Cercanía a la producción Comprando Local 6. Sus^tución parcial de género en la decisión de compra Los hombres cada vez visitan más la Xenda. La importancia de la imagen y la apariencia en la experiencia de compra 7. El espacio en el lineal, 8. La necesidad de diferenciarse, más apoyo al lanzamiento de la innovación 9. La necesidad de innovar, productos , servicios, imagen, adaptación a tendencias, nuevos compeXdores 10. La nueva logís^ca y el internet of things sensores, códigos, robots, autopistas sin paradas drones 11. Diseño Xendas, modelos cambian con frecuencias < 4 años, Capital y coste de Capital 12. Nuevas tecnologías llevadas al consumidor final en la distribución además de producto 13. El fin de las colas y de los cajeros. RFDI, QR, auto-­‐pago, monedero en móvil 14. Cambios demográficos, envejecimiento inmigración y más población urbana 15. La Calidad formación de los recursos humanos, al fin y al cabo de forma indirecta/ directa la alimentación es un servicio, una necesidad para la sociedad
  24. 24. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 24 Las tendencias de Consumo
  25. 25. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Nuevas oportunidades para nuevos hábitos Estudio Kantar Balance 2012 • Tendencia al ahorro • Crisis de confianza 71% a 44% 2011-­‐2012 • Intencionalidad de Compra • Ahora no puedo gastar 89% • No es buen momento determinados gastos 61% • Ahora me apetece menos gastar 56% • Tiendo a gastar menos en compra habitual 45% • Vuelta a casa racionalización Downtrading • Mas consumo en casa desayunos, amigos • Disminución stocks cuando se acaba 33% • Menos por impulso 37% • Menos comida a la basura 59% • Mas barato, Downtrading -­‐3,9% La crisis se lleva 2.000 euros por hogar. Nos encontramos en los mismos niveles que hace 5 años La mayor caída de poder adquisitivo en 27 años EL PAÍS Octubre 2012 EL PAÍS (Octubre 2012) 25 Las tendencias de Consumo
  26. 26. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital Wake up markeXng ! Marke6ng y sus directores 6enen que despertar y saber que la innovación las ideas y la ges6ón de productos y servicios se les esta yendo de las manos si no se ponen al día en su proceso de alfabe6zación digital y analí6ca. El fenómeno de que los Consejos estén haciendo una transformación Digital en su composición y estén mirando el ajuste de los skills del equipo de cara al futuro estratégico más Digital los dejará fuera de juego Marke6ng 6ene que dar un paso al frente y empezar a liderar este juego 26
  27. 27. La Organización Digital La velocidad te empuja en el Consejo y el COMEX © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 27
  28. 28. La Organización Digital La velocidad te empuja en el Consejo y el COMEX hBp://www.russellreynolds.com/content/digital-­‐economy-­‐analog-­‐boards-­‐2013-­‐study-­‐digital-­‐directors © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 28
  29. 29. La Organización Digital La velocidad te empuja en el Consejo y el COMEX hBp://www.russellreynolds.com/sites/default/files/a_necessary_call_to_ac6on addressing_the_digital_impera6ve_0.pdf © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 29
  30. 30. La Organización Digital DisXntas formas y fases de organizarse Jump start un equipo flexible y con mucha libertad para un proyecto especifico Analistas dedicados Expertos Unidades de negocios virtuales separadas de todos los departamentos Cuando lo Digital es estratégico es parte de toda la organización y se cambia para ello Pero lo más importante es la cultura Being Digital de todos The first phase is, “Oh my gosh, digital is big, and the board is asking about digital, I beBer do a big buy on Google or sign a partnership with YouTube.’ Then you realize it’s a tac6c looking for a strategy. You then take a step back and say, ‘How is digital going to impact my business?’” We encourage businesses to resist the tempta6on to act first and then reflect on this ques6on. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 30
  31. 31. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital Being Digital 31
  32. 32. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital BIG DATA 32
  33. 33. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital BIG DATA No lesser luminary than Tesco Clubcard pioneer Clive Humby has long warned firms that they must start from the viewpoint of how the data will benefit the customer; not how it will benefit the business. If senior execuXves don’t realise this soon, the “golden egg” of customer data will not only be over-­‐cooked, it is likely to be splayered all over their faces, too. 33
  34. 34. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital BIG DATA and The internet of things 34
  35. 35. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital BIG DATA and The internet of things 35
  36. 36. La Organización Digital The internet of things or M2M (Machine to Machine CommunicaXon) © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 36
  37. 37. La Organización Digital The internet of things or M2M (Machine to Machine CommunicaXon) © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 37
  38. 38. La Organización Digital The internet of things or M2M (Machine to Machine CommunicaXon) © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 38
  39. 39. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital Nuevos retos 39
  40. 40. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital Call to acXon 40
  41. 41. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital Leadership discipline 41
  42. 42. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital Afecta todas las áreas sin excepción 42
  43. 43. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital 43
  44. 44. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital 44
  45. 45. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital 45
  46. 46. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital 46
  47. 47. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital 47
  48. 48. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital 48
  49. 49. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary La Organización Digital 49
  50. 50. La Organización Digital Importancia de la diversidad de género y la innovación © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 50
  51. 51. La Organización Digital Importancia de la diversidad de género y la innovación © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 51
  52. 52. La Organización Digital Importancia de la diversidad de género y la innovación © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Sandy Carter SOCIAL C IBM Jane Moran CIO REUTERS Susie Wee CTEO CISCO Cher Wang CHAIR HTC Susan Wojcicki GOOGLE ADWORDS Judy Estrin EX CISCO DISNEY JLABS Deborah Estrin UCLA NETWROKS Maxine Fassberg Intel isarael Ursula Burns XEROX CHAIR Sheryl SandberG FACEBOOK CTO Ginny RomeBy CEO IBM Marissa Mayer YAHOO CEO Meg Whitman CEO HP Safra Catz CFO ORACLE Admasree Warrior CTO CISCO WOMEN LEADING THE IT CORPORATIONS 52
  53. 53. La Organización Digital Importancia de la diversidad de género y la innovación © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary ESPAÑA SORPRENDERÍA SI NO ESTÁIS AL TANTO ROSA GARCÍA SIEMENS ELENA HERRERO HP ESPAÑA MARTA MARTÍNEZ IBM ESPAÑA KORO CASTELLANOS KINDLE ESPAÑA ROSALÍA PORTELA ONO EVA CASTILLO HASTA 2013 TELEFÓNICA EUROPA PALOMA BEAMONTE XEROX ESPAÑA MARÍA GARAÑA MICROSOFT ESPAÑA BARBARA NAVARRO GOOGLE INSTITUCIONAL EMMA FERNÁNDEZ INDRA AMPARO MORALEDA EX IBM IBERDORLA CAIXA IRENE CANO CEO FACEBOOK ESPAÑA CECILIA CASTAÑO CATEDRÁTICA EXPERTA EN GÉNERO Y TECNOLOGÍA 53
  54. 54. La Organización Digital Importancia de la diversidad de género y la innovación Marie Curie , Dos veces Premio Nobel © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 54
  55. 55. The average lifespan of a company listed in the S&P 500 index of leading US companies has decreased from 67 years in the 1920s to just 15 years today1 – and the rate of decrease is now higher than ever. Not only technology-­‐based companies such as Dell, Nokia, and HP struggle with the need for reinven6on, but also many large companies in more tradi6onal sectors such as steel and manufacturing are facing what seems to be a brick wall insearch for growth and margins from their core business. In Arthur D. LiBle’s 2011 survey of nearly 100 CTOs, the propor6on of revenues from en6rely new business areas was expected to double in the next decade compared to the previous ten years. Just being able to manage business intelligence is more complex than ever – IBM es6mates that over 90% of the data in the world has been created in the last two years. Pressures such as increasing global compe66on, faster product lifecycles and more empowered, interconnected customers mean that companies need to change constantly just to stand s6ll. All this places a huge premium on a company’s ability to be constantly crea6ve both in terms of prod-­‐ ucts, services and business models, and in its ability to transform itself whilst maintaining stable business opera6ons. In this ar6cle we explore the case for the emergence of a new era for business – the Crea6vity Era – and we suggest some cri6cal success factors for companies to prosper in this new world. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 55
  56. 56. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 56
  57. 57. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 57
  58. 58. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 58
  59. 59. Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades La economía de la confianza y no de la propiedad © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 59
  60. 60. Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades La economía de la confianza y no de la propiedad © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 60
  61. 61. La economía de la confianza y no de la propiedad Y con el café se podían hacer cosas Starbucks después qué Its founder Mi6n, “its about par6cipa6on, a solu6on for megaci6es, for confortable encounters at a reasonable price predictable In London 3p/minute © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 61
  62. 62. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades Y l as impresoras NADA ES IMPOSIBLE Casas impresas Amsterdam hBp://vimeo.com/87843940 62
  63. 63. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades Y l as impresoras NADA ES IMPOSIBLE Casas impresas China hBp://www.theguardian.com/technology/video/2014/apr/29/3d-­‐printer-­‐builds-­‐houses-­‐china-­‐video 63
  64. 64. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades Y l as impresoras NADA ES IMPOSIBLE Chocolate impreso 64
  65. 65. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 65
  66. 66. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades hBp://yocreoencolombia.com/colombia/modelos/2012/ camilo_jimenez_ecopuntos.html 66
  67. 67. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 67
  68. 68. LINUS PAULING AND ALBERT EINSTEIN SAID IT “The best way to have a good idea is to have many ideas” © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Las ideas Cambian el Mundo y las Empresas/InsXtuciones/Ciudades 68
  69. 69. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary ¿Qué es ideas4all? Nuevos paradigmas de Internet y Redes Sociales Nuevos Paradigmas Redes Sociales ideas4all Innova1on Agora La Red Social de Innovación para Empresas e Ins1tuciones ideas4all.com La mayor Red de Ideas del mundo 69
  70. 70. Beneficios de ideas4all InnovaXon Agora Redes de ideas como motor de innovación, contribución colabora6va de marke6ng y mo6vación del talento de Recursos Humanos y Clientes Red de Ideas de EMPLEADOS / CLIENTES Autoformación © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary INNOVACIÓN Procesos internos Procesos externos Productos Servicios Mayores ingresos Y beneficios PERSONAS Detección Talento Mejora del Clima laboral Mercados Ahorro Costes Aumento de Iden6ficación con la Marca “Engagement” Aprendizaje y Liderazgo 2.0 Obtener ideas innovadoras y de marke1ng, orientadas a la mejora de los dis1ntos aspectos del negocio. INNOVACIÓN Y MARKETING Mo1var a los empleados o c l ientes permi1éndoles demostrar su talento y aumentando su iden1ficación con la marca. IDENTIFICACIÓN CON MARCA “ENGAGEMENT” Personal Branding Implantación de Estrategias 70 Aumenta la innovación En el ADN empresarial
  71. 71. El modelo de innovación de ideas4all Engagement/Dinamización/Animación y Community Management © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Categorías Conjuntos Nubes Mapa Búsquedas y Ges1ón de ideas Pega6nas Proto1pos Feedback para comentar y votar QUICK WINS (*) 71
  72. 72. Nuestra Red Social de ideas ha sido implantada con éxito para empleados en empresas en diversas empresas de diferentes sectores económicos: © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 72 ideas4all InnovaXon Agora Y quién compra Innovación, IT, Comunicación, Recursos Humanos Pensamos que debería de ser Marke6ng en la mayoría de los casos y no están allí, están en otras cosas pero esta es complementaria y produc6va desde el punto de vista del Business, se va perdiendo el control por no estar
  73. 73. Nuestra Red Social de ideas ha sido implantada con éxito para empleados en empresas en diversas empresas de diferentes sectores económicos: Conseguimos los niveles más altos de Engagement/Par^cipación de usarios © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 73 ideas4all InnovaXon Agora Con ideas4all Innova^on Agora superamos la ley de par1cipación y “engagement” de internet, formulada en (*) 2006 por Jakob Nielsen/Ben McConnell y Jackie Huba: 90-­‐9-­‐1: el 90% sólo mira (Mirones), el 9% par6cipa ocasionalmente (Vota, comenta) y sólo el 1% contribuye decisivamente con contenido. En las comunidades de ideas4all Innova^on Agora para empleados/clientes de empresas, contribuyen con ideas entre el 10 y el 25% y hasta un 40% par1cipa (“Engaged”) con votos y comentarios. La ley de ideas4all: 50-­‐30-­‐20.
  74. 74. Nada de esto es posible sin un gran equipo detrás © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary ideas4all InnovaXon Agora 74
  75. 75. Opiniones de clientes: 2ª Reunión de clientes de ideas4all Noviembre 2013 Mutua Madrileña • “Es muy úXl para tener conversaciones con clientes y explicar servicios que no conocen bien” • “Aprovechamos el tráfico en el site para nuevas ventas y venta cruzada” • “Los usuarios se sientes escuchados y que sus ideas y opiniones son tenidas en cuenta” • “Nuestro programa de innovación está dándonos la visión del cliente” • “Hemos implantado algunas buenas ideas de los clientes” “Hemos superado con mucho nuestras ya altas expectaXvas. Más de 9.000 ideas cuando la mejor expectaXva eran 1.000” • “La © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Altran: • “Es la voz de los empleados diciéndole a la compañía lo que implantar” • “Hemos implantado 45 buenas ideas y tenemos otras tantas en proceso” • “En nuestro estudio de clima laboral hemos medido claramente la mejora debida a la implantación de ideas4all InnovaXon Agora” • “La inversión en dinero, trabajo y dedicación ha merecido la pena” KPMG • “Una gran oportunidad para los empleados de colaborar con el desarrollo de la firma” • “2.000 accesos en la 1ª hora, hoy el 82% registrado y un 60% de usuarios acXvos” • “Ha roto las barreras jerárquicas” • “Los empleados se sientes escuchados y piensan que Ingenia es todo un éxito” • “Nadie trabaja full Xme para la plataforma: 100 voluntarios colaboran” • “Más de 100 ideas con potencial de impacto en el negocio cuando se implanten” Repsol • democraXzacíón de las ideas ha reforzado el espíritu de innovación entre los empleados” • “El 98% de la ideas de 24 países disXntos son úXles para mejorar el negocio y la gesXón” • “Cada miembro del Comité EjecuXvo va a esponsorizar una de las ideas ganadoras” Clicar en el link para ver el video hBp://www.youtube.com/ watch?v=HM0qybdy6gU 75 ideas4all InnovaXon Agora
  76. 76. Click the link below to watch the video hBp://bit.ly/1byuuwa © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary ideas4all: Casos de éxito Engagement e Ideas de Clientes: soyinnovador.es de Mutua Madrileña Engagement e Ideas de Empleados: Ingenia de KPMG España 76
  77. 77. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Preguntas Ana María Llopis; Presidenta y CEO de ideas4all Belén Antón Miras; Subdirectora de Innovación y Calidad de Mutua Madrileña Claudio García Oreiro; D. Knowledge Management & Research de KPMG España 77
  78. 78. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 78
  79. 79. Conclusiones: El mundo que no volverá, y el tornado Digital dará paso a un mundo mejor • Hay que mantener el op6mismo frente al Tornado Digital y la crisis © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary • Porque hay que encontrar las oportunidades • Reinventarse • La velocidad, el 6empo un parámetro cada vez más relevante • Las nuevas tecnologías hay que estar al día, sin miedo aprender • Las redes sociales • Estar en beta permanente • En procesos itera6vos de prueba y error, experimentar • Pero si no experimentamos no llegaremos a las metas • Se necesitan ideas y todos las tenemos • Lo Colabora6vo es mejor que grupos de expertos hay que convencerse • Hay que compar6rlas y hacerlas realidad es nuestra responsabilidad 79
  80. 80. Pensamiento inspirador final Pienso que todos podemos disfrutar de la inevitable transformación digital. Conectados y trabajando para nosotros mismos, nuestras empresas y nuestra sociedad. Sin miedo, Toca, siente y actúa digital y siempre conectado. Soñad despiertos y cambiad el mundo. Todo es posible Nelson Mandela, Premio Nobel imposible hasta que se hace.” © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 “Todo siempre parece 6al & Proprietary Retrato realizado con el DNA de la colaboración y solidadridad mundial en homenage a Nelson mandela 80
  81. 81. ideas4all agradece vuestro interés Para más información por favor contactenos : Ana María Llopis: anamaria@ideas4all.com Enrique Ayuso: eayuso@ideas4all.com Fernando Echevarrieta: echeva@ideas4all.com ideas4all: +34 (91) 5760676 © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 81
  82. 82. ideas4all was created by Ana María Llopis, founder of Openbank –Group Santander– (leading Internet bank in Spain and second in Europe at the 6me it was launched). Ana María has great experience in new technologies and the Internet, and was Chairwoman of Viaplus and Razona, as well as Execu6ve Vice-­‐President at Indra. Ana Maria has a PhD from the University of California Berkeley in Materials Sciences Engineering Cum Laude and a BS In Physics and Minor in Mathema1cs from the University of Maryland Suma Cum Laude. Ana María Llopis is currently the non-­‐execu6ve President of DIA and non-­‐execu6ve Director of Société Générale. She has been a non-­‐execu6ve Director of BAT and of the Supervisory Board of ABN AMRO Bank, un6l its recent na6onaliza6on. She has also been NED of ReckiB-­‐Benckiser and has held various management posi6ons in companies such as P&G, Playtex, Schweppes, Banesto and Grupo Santander. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary 82 Ana María Llopis BIO She is Founder of the Board of Uplaya.com Polyphonic, an American-­‐Spanish start-­‐up, based in Savannah USA, dedicated to innova6on in the music field. She is a member of the Execu6ve Board for IWF (Interna6onal Women’s Forum) and vice-­‐president of the José Félix Llopis La6n American Art Founda6on. She has also been a part of the Board of Consultants for Electronic Administra6on to the Spanish Ministry of Public Administra6ons, from 2006 un6l 2010. In this year she became part of the Advisory CommiBee RSE Carolina Founda6on and Sánchez Albornoz Founda6on. She was one of the 10 members who wrote the new Code of Governance for Spanish listed Companies at the CNV Spain 2006-­‐2007. Ana María has received recogni6on and awards such as the Spain Internet Users Associa1on 2013 to all her trajectory, Interna6onal Women’s Forum ‘Women who make a difference’ Award 2007, in Chicago. Manager of the IWF Leadership Program 2007-­‐2009, she was also men6oned by The Times as one of the 100 most influen1al execu1ves in the UK, and, in 2005, The Mail ranked her 24th on its list of most influen6al women in the UK. She won the Financial Execu6ve of the year Award in 1995 for her work as OpenBank’s founder and CEO and the InsXtut Català de la Dona Award in 1997, as well as Entrepreneur of the Year in 2001, etc.
  83. 83. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Our creden6als ideas4all among 15 finalist Zaragoza Innovate Europe 2009 May Start-­‐up Contest. Guideware Group Chris Shipely CEO Silicon Valley § Marten Mickos, Mysql previous CEO un6l recent successful sale to Sun Microsystems wrote “ Ana Maria, It was great to meet you in Zaragoza, and I was impressed by your business and how you run it.. All the best in building a huge global success!, Marten; § Madeline Duva soxware entrepreneur with over 20 years experience (18 years in Silicon Valley) Chairman of Plant Sense said publicly “ideas4all is the hidden jewel of web2.0 start-­‐ups in Europe”. A G Innova1on Experts, and Analyst talk about us Collec6ve Intelligence at Work: Presenta6on by Jenny Ambrozeek for the Knowledge Innova6on Workshop at Warwick University UK 2009 Interna1onal Digital Content Forum Nov 2009 1st prize ideas4all among 20 finalists awai1ng winners 83
  84. 84. Algunas fuentes sobre Oirganización Digital y Consejos hBp://www.russellreynolds.com/content/digital-­‐economy-­‐analog-­‐boards-­‐2013-­‐study-­‐digital-­‐directors © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary
  85. 85. © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary
  86. 86. Modelo de Dinamización de la Comunidad e implantación de ideas Ranking Ideas Destacadas Contenidos © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Ideas4all Innova1on Agora Editar Mejorar Comentar Opinar Votar Comentario Evaluación Evaluar Comité de Ideas Quick Wins Proyectos Com. Mngr. Poten1al Users Construir Ver Ideas Favoritos E1quetar No1ficaciones Registro / Acceso Poner Ideas Plan de Comunicación Coeditar Matriz de Decisión Evaluación ElabAo rar ElabAo rar ElabAo rar E1quetas Banners Ac1ve Users Concursos Promociones Clasificación Ciclo de Vida Ideas 86
  87. 87. Caracterís6cas ideas4all Innova1on Agora ofrece a los clientes un canal online de relación con la sociedad con las siguientes caracterís1cas: „ Personalización: © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 6al & Proprietary Site con Look & Feell personalizado con el Logo, colores, banners y contenidos. „ Clasificación: Definición de las categorías y otros elementos de clasificación (Ilimitados), que permiten ordenar y buscar las ideas con facilidad. „ Retos y Concursos: Lanzamiento de concursos de ideas y retos (Varios simultáneos) para solicitar ideas, experiencias, best prácXces, scouXng, preguntas… a los usuarios sobre temas de interés. „ Premios y reconocimientos: Premios a las mejores ideas, a las más populares (Votos), a los usuarios más ac6vos… y reconocimiento a través de Puntos, Rankings…. „ Red Social: Completa funcionalidad de red social, especializada en ideas, con página personal, perfil, username, avatar, followers, muro de ac6vidad, no6ficaciones, estadís6cas personales, puntuación… Clasificació n y Búsqueda ideas4all InnovaXon Agora Engagement 87
  88. 88. Contribuye al cambio cultural: La Innovación en el ADN Corpora6vo La transformación del ADN Corpora1vo ADN 1 ADN 2 Innovación Factores clave: • Crea6vidad • Colaboración • Fer6lización Cruzada • Cambio cultural • Democra6zación de ideas • Crowdsourcing • Implicación de la Dirección • Experimentación y Riesgo • Beta permanente La innovación puede ganar peso en el ADN Corpora1vo a través de planes que ac1ven estos © 2014 Global ideas4all SL -­‐ Confiden09/10/2014 factores clave 6al & Proprietary ADN Corpora1vo • El ADN Empresarial lo cons1tuyen los pilares intrínsecos de las empresas y sus protocolos de estructura, funcionamiento y ges1ón. • Estos valores se trasmiten de generación en generación empresarial de manera selec1va y darwiniana para su diferenciación y compe11vidad. • Es la personalidad de las empresas. Estos pilares están sufriendo una crisis de valores y están en proceso de mutación y de cambio de gran impacto, el fenómeno de las redes sociales está contribuyendo a ello ideas4all Innova1on Agora contribuye a aumentar la Innovación en el ADN Corpora1vo: Aumentando la Crea1vidad, Promoviendo la Colaboración y Fer1lización Cruzada, Impulsando el Cambio Cultural, Democra1zando la Generación de Ideas, Generando e Implementando el Crowdsourcing en las Organizaciones, Rompiendo Fronteras Departamentales y Silos, Detectando y Reconociendo el Talento e Implicando ac1vamente a la Dirección en la implantación de proyectos de innovación disrup1va y de pequeñas mejoras (Quick Wins) 88 ideas4all InnovaXon Agora

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