2. É TODO COMPORTAMENTO APRENDIDO, TUDO AQUILO QUE INDEPENDE DE
UMA TRANSMISSÃO GENÉTICA. É TUDO QUE EXISTE NA SOCIEDADE E NÃO É
BIOLÓGICO.
• E O QUE É A CULTURA
ORGANIZACIONAL?
• EXISTE UM CONCEITO DE CULTURA
ORGANIZACIONAL UNIVERSAL?
• TODAS AS ORGANIZAÇÕES TEM UMA
CULTURA?
• EXISTE ORGANIZAÇÕES
MULTICULTURAIS?
3. TRATA-SE DO MODO COMO AS COISAS SÃO FEITAS NA EMPRESA.(
KENNEY, 1982)
O CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS CHAVE QUE A ORGANIZAÇÃO
VALORIZA E A DIFERENCIAM DAS DEMAIS. ( SCHEIN,1985)
É UMA AUTO-REFLEXÃO INFLUENCIADA POR NOSSAS ATIVIDADES. (
ALMEIDA, 2006)
É O CONJUNTO DE HÁBITOS E CRENÇAS, ESTABELECIDOS ATRAVÉS DE
NORMAS, VALORES, ATITUDES E EXPECTATIVAS COMPARTILHADAS POR
TODOS OS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO. ( CHIAVENATO, 1999.
4.
5. ARTEFATOS = ARQUITETURA, OS VEÍCULOS, AS ROUPAS, OS PRODUTOS QUE
USAM.
TECNOLOGIA = COMPREENDE A PRÓPRIA ESCRITA E FERRAMENTA USADA PRA
ESCREVER.
SÍMBOLOS = SÃO ELEMENTOS COMO CERIMÔNIAS, RITUAIS, IMAGENS,
LINGUAGEM.
VALORES = TODOS OS TIPOS DE ATITUDES E JULGAMENTOS COMPARTILHADOS.
6. SÃO 5 TIPOS DE CULTURA:
1. CULTURA DA CULPA – ESTA CULTURA CULTIVA A DESCONFIANÇA E O
MEDO.
2. CULTURA MULTIDIRECIONAL – NESTA CULTURA NÃO EXISTE
COOPERAÇÃO.
3. CULTURA VIVA E DEIXE DE VIVER- É A CULTURA QUE VIVE NA ZONA DE
CONFORTO
4. CULTURA QUE RESPEITA A MARCA – ACREDITAM NOS PRODUTOS E SERVIÇOS QUE
A EMPRESA PRODUZ, HÁ UM COMPROMISSO GERAL.
5. CULTURA DA LIDERANÇA ENRIQUECIDA – COOPERÃO ATIVAMENTE ENTRE SI. OS
LÍDERES NÃO CRIAM SEGUIDORES E SIM LÍDERES NOVOS.
7. • É A MANEIRA POSITIVA OU NEGATIVA DE COMO OS COLABORADORES
INFLUÊNCIADOS POR FATORES EXTERNOS OU INTERNOS DA ORGANIZAÇÃO,
PERCEBEM E REAGEM EM DETERMINADO MOMENTO AO CONJUNTO DE
VARIAVÉIS E FATORES COMO AS POLÍTICAS,OS PROCEDIMENTOS, USOS E
COSTUMES EXISTENTES E PRATICADOS NA ORGANIZAÇÃO
• AS PERCEPÇÕES E OS SENTIMENTOS EM RELAÇÃO A REALIDADE OBJETIVA DA
ORGANIZAÇÃO PODEM SER CLASSIFICADOS EM 3 CATEGORIAS: SATISFAÇÃO,
INSATISFAÇÃO E INDIFERENÇA.
8. CLIMA ORGANIZACIONAL
ESTADO DE ESPÍRITO DA
ORGANIZAÇÃO.
LIGADO AO GRAU DE
SATISFAÇÃO, LEALDADE E
COMPROMISSO DE SEUS
MEMBROS.
PERSPECTIVA TEMPORAL DE
CURTO/MÉDIO PRAZO.
CULTURA ORGANIZACIONAL
PERSONALIDADE DA
ORGANIZAÇÃO.
LIGADA AO GRAU DE
MOTIVAÇÃO E
COMPROMETIMENTO.
PERSPECTIVA TEMPORAL DE
MÉDIO/LINGO PRAZO.