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Marketing de Turismo Rural
                         ...... en Internet
iberiarural.es en el tiempo
Nuestra ruta de éxito
   Promoción de productos básicos (2006-2007)
    toda la información en web para nuestros alojamientos

   iberiarural.es con Web 2.0 (2007-2008)
    participación: Comentarios, RSS, Galerías de clientes, nuevas tecnologías, etc.

   Productos complementarios (2009-2010)
    enoturismo, gastronomía, productos regionales, turismo activo, lifestyle, etc.

   Social Networking (2008 - nunca termina)
    actividades por cada alojamiento en facebook, twitter, youtube, weblogs.

   Central de Reservas (2010-2011)
    mejorar la reserva, servicios de reservas internacionales, etc.
   Lo que viene entonces ..
Turismo Rural
              Claves de iberiarural.es
   El turismo rural es intangible.   Frente a :
    El contenido informativo
                                         Aumento de la competencia en
    completo es fundamental para
    conseguir su tangibilidad.            alojamientos y plazas

   El entorno es clave.                 Motivaciones y gustos cambian.
    El entorno aporta una mayor          Cada vez más nuevos destinos
    rentabilidad y menor coste de         y productos turísticos.
    promoción.
                                         Demanda cada vez más
   El turismo rural es homogéneo.        exigente en temas de calidad
    La diferenciación es clave del
    marketing.
                                         Paso de vacaciones pasivas a
                                          más activas.
   El turismo rural es estacional.
    La promoción y diversificación
                                         Creciente concienciación por
    son claves para una mayor             temas medioambientales.
    ocupación.
La base – El contenido



   En internet…. “El Contenido es el Rey”,
El Marketing es la Reina.. y la Reina dirige la
                    casa!

          Empecemos con el Rey..
Casi se puede tocar ...
                ...tangibilidad multimedial
   Textos descriptivos y
    direcciones
   Entorno cultural
   Gastronomía
   Turismo Activo
   Fotos / Videos
   Ofertas
   Mapas, Documentos
   Ocupación
   Eventos
El entorno es clave
Vinculación de alojamientos por GPS

   Entorno cultural
       Fiestas, Ferias
       Costumbres, Noticias

   Información de interés
       Pueblos, Ciudades
       Monumentos, Rutas
       Conjuntos Históricos
       Playas, Parques Naturales, Paisajes

   Gastronomía
       Restaurantes, Recetas típicas

   Turismo Activo
       Deportes de riesgo, golf, esquí, etc.
Más entorno – Portadas
Portadas individuales con
  información relacionada:
   Comunidades
   Provincias
   Comarcas
   Zonas Turísticas
   Asociaciones
   Denominaciones de
    Origen de Vino
   Otras agrupaciones
Poder diferenciarse ...
   Describir sus destacados y
    eligir sus palabras claves
   Entorno automático por GPS
   Ofertas
   Noticias en su Blog
   Galerías de fotos de
    temporadas
   Sus comentarios !
   Sus Videos !
El control lo tiene el alojamiento!
Gestión completa y online:
   Fotos
   Todos los textos
   Ofertas
   Blog
   Ocupación
   A destacar
   Entorno
   Eventos
   etc.
Mejorando el contenido




         Ya tenemos el contenido.
Ahora lo mejoramos y añadimos contenido
                 externo.
Participación y Optimización
   Optimización buscadores
   Weblog
   Clientes pueden subir
    fotos de sus viajes
   Comentarios con
    evaluación
   RSS sincronización
   Nuevas tecnologías
   Nuevos diseños
Optimización para los buscadores
           Mejora el resultado de la búsqueda sin pagar

Optimizado:
   Arquitectura web
   URLs
   Enlaces
   Títulos, Textos, Plantillas,
    Palabras claves, Descripciones
   Tiempo
    (no se cambia URL principal)

   Filtrar contenido duplicado
   Google, Yahoo sitemaps
    autoupdate
Nuestro Weblog
                 turismo rural con mucha actualidad

   Blog con muchas noticias
    relacionadas al turismo rural
   Actualizado cada día
   Con referencia a nuestros
    alojamientos y entorno
   Casi 1000 noticias redactadas
    en 12 meses
   Periodistas profesionales
Participación (Web 2.0)
   Subir fotos de
    las vacaciones
   Comentarios
    con valoración
   Foros
Social Network Marketing
    Marketing en redes sociales




  Facebook, twitter, youtube..
        iberiarural.es



 Tiempo de hacer marketing ...
Que es social marketing..?
   394 millones de usuarios miran videos online
   346 millones leen los weblogs
   307 millones visitan paginas de usuarios
   248 millones suben fotos


Marketing en redes sociales es:
   Promoción de la web / del producto en canales de red social, no es
    posible con formas de marketing tradicional.
   Es un marketing activo.
   Se anima a los clientes con formas diferentes.
   Marketing con grandes beneficios pero a largo plazo.
Que beneficios puedo obtener..?
   Envía trafico a su web
    boca a boca de contenido interesante, ofertas, fotos etc.

   Envía enlaces relevantes a su web
    Date a conocer, se interesante y que te enlacen los bloggers y los portales.

   Promocionar la marca / el nombre
    Si se habla de ti, es bueno para la venta / Gestión de reputación

   Puede crear una demanda
    Un buen marketing y presencia en los redes sociales puede generar la
    demanda a su producto/servicio

   Cambiar la forma de hablar / Servicios al cliente
    La red social es la red de personas. No te enfrentas a hablar con una
    empresa sino siempre con una persona... da confianza.. más cercano.
Que coste tiene..?
                            Como medirlo..?
   Si lo haces solo.. sobre todo es tiempo.
   Si contratas una empresa, puede ser caro según el trabajo
    contratado.
=> en www.iberiaural.es ya te lo hacemos… lo básico:
    Te damos de alta de facebook y twitter y te ponemos en contacto con los
    demás establecimientos y sus contactos. No tienes que empezar de 0.

Difícil de medir.
    Depende de los resultados que se quieren conseguir. Se mide en
    contactos conseguidos, enlaces a tu web y al final reservas.

Inversión a largo plazo.
    Hay que animar al publico y causar una buena impresión antes de
    que alguien empiece a recomendarte.
Formas de participar 1
                     y los portales mas importantes

   Social News
    Votar noticias, mas votos mejor posicionado
    [ Digg.com, Reddit.com, Mixx.com, etc.)

   Social Bookmarking
    Guardar favoritos de paginas web y compartirlo con amigos.
    [delicious.com, stumbleUpon.com,Technocrati]

   Weblogs
    Escribir tus noticias en forma de Blog y clasificarlas por fecha y palabras.
    [blogger, wordpress, etc.]
   Microblogging
    Escribir un mensaje corto. Sobre todo avisos, noticias de ofertas etc.
    [Twitter, etc.]
Formas de participar 2
                    y los portales mas importantes

   Social Networks / Redes sociales
    Contactos con amigos, búsqueda de amigos, diversión, contactos
    profesionales
    [Facebook, MySpace, LinkedIn, Xing, etc.]
   Social Information Network
    Información para todo el mundo. Conseguir Google posicionamiento y poder
    en el mercado.
    [Wikimedia, Mahalo, Yahoo! Answers, etc]
   Video Networks, Foto Networks
    Compartir videos y fotos online, catalogar tus pagina a través de las
    fotos/videos en estos paginas.
    [Youtube, Flickr, etc.]
Iberiarural – red de información
                                                   Los artículos
   Servicios de alojamientos                       Reportajes de Estilo Rural
   Servicios de turismo activo                     Explique las temporadas (Puentes,
                                                     Semana santa, verano, invierno...)

    El Entorno                                      Productos regionales, Platos típicos,
                                                     Costumbres locales
   Pueblos y Ciudades
                                                    Reportajes de aventura
   Cultura
                                                    Reportajes de Salud
   Fiestas y Ferias
                                                    Reportajes de motivación (aventura,
   Eventos                                          familia, cultura, etc.)
   Playas
                                                   Porque..?
   Lugares de interés
                                                    Mejor indexación del establecimiento
   Monasterios, Castillos, Conjuntos Históricos     por mas referencias
   Parques Naturales                               Mejor credibilidad del establecimiento.
Iberiarural – red social
   Crear tu perfil.
    → establecimientos por sus textos, ofertas, participaciones, entornos,
    fotos, etc.
    → Clientes para participar en comentarios, subir fotos de vacaciones,
    etc.
   “Single-Sign-On” con Google y Facebook para aprovechar los
    contactos de estos portales.
   Marketing activo en nuestra red social con tus Ofertas, Blogs, tus
    Grupos, tus fotos, tus videos.
   Personalización de la web con Microsites.
Iberiarural – su weblog
   Cada establecimiento tiene su propio Weblog junto a su ficha con sus
    informaciones. (www.iberiarural.es/casas-rurales/cadiz/casa-pepe/blog)
   Redactar contenido fácilmente, añadir palabras claves, mejora su Weblog
    con fotos…….. De la optimización nos ocupamos nosotros.
   Utilizar el Weblog para comunicar e influenciar y aprender de tus
    competidores
   Con buenos comentarios e información de interés puedes conseguir mucha
    audiencia y una solida reputación.

Como se puede encontrar mi Blog ..?
   Mensajes listados en las Portadas, en la Página inicial y en contenido relacionado.
   RSS y registrarlo con Feedburner, Igoogle, Netvibes, My Yahoo, Bloglines.com, etc..
   Blogs vía Email (Google alerts, Iberiarural.es, Newsletter, etc.)
Iberiarural - microblogging
   140 caracteres que pueden cambiar la empresa.
   Enviar mensajes desde internet, móvil, PDA

Intercambiar mensajes de carácter:
   Un alto porcentaje de intercambio de pensamientos e ideas sobre un tema concreto.
    Nos limitamos exclusivamente a: Turismo Rural. Puedes saber y buscar que piensan
    tus clientes..
   Crear nuevas relaciones.
   Avisos de tu empresa de ofertas, de nuevos comentarios en blogs.
   Recordar que existen buenas ideas y comentarios con valor.
Evitar
   Spam (llamanos al 900111222!!, la mejor casa rural !!!, etc. etc.)
Iberiarural – en otras redes
   Nos siguen ya mas de 2800
    admiradores en Facebook
    cada día
   Casi 1000 personas nos
    siguen en twitter cada día
   290 videos online en
    Youtube, con 85.000 visitas

    todo para nuestros clientes..
Publicidad
                para generar más trafico
Información                   Marketing viral
   Destacados Home              Encuestas
   Destacados Portadas          Concursos
   Banners, Buttons             Pruebas

   Publireportajes              Cupones

   Esposoring de secciones
                                  en iberiarural.es
   Newsletter campañas
                                  pero tambien en facebook,
                                  MySpace, etc.
Que debo hacer ahora ..?
   Busca lo que se escribe sobre Ud. (google, goolge alerts, twitter, technocrati, etc.)

   Determina los resultados que desea.
   Determina el tiempo que dispone.
   Escucha la audiencia, escucha tus clientes, escucha los competidores.
   Le ayudamos a registrarse en twitter, facebook, youtube con la información que
    dispone en iberiarural.es !
   Contacta con tus amigos y clientes, presentate en estos medios.
   Se activo y participa – create una buena reputación – interesate por los demás.
   La importancia de dar antes de recibir (90/10). Dar buena información, ofertas o
    solamente buenas ideas o pensamientos a 90%. Después puedes hacer 10% de
    promoción de tu producto turístico.

   Monitorizar los resultados y mirar posibilidades de publicidad.
Gracias por su interés!

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Iberiarural Social

  • 1. www.iberiarural.es Marketing de Turismo Rural ...... en Internet
  • 2. iberiarural.es en el tiempo Nuestra ruta de éxito  Promoción de productos básicos (2006-2007) toda la información en web para nuestros alojamientos  iberiarural.es con Web 2.0 (2007-2008) participación: Comentarios, RSS, Galerías de clientes, nuevas tecnologías, etc.  Productos complementarios (2009-2010) enoturismo, gastronomía, productos regionales, turismo activo, lifestyle, etc.  Social Networking (2008 - nunca termina) actividades por cada alojamiento en facebook, twitter, youtube, weblogs.  Central de Reservas (2010-2011) mejorar la reserva, servicios de reservas internacionales, etc.  Lo que viene entonces ..
  • 3. Turismo Rural Claves de iberiarural.es  El turismo rural es intangible. Frente a : El contenido informativo  Aumento de la competencia en completo es fundamental para conseguir su tangibilidad. alojamientos y plazas  El entorno es clave.  Motivaciones y gustos cambian. El entorno aporta una mayor  Cada vez más nuevos destinos rentabilidad y menor coste de y productos turísticos. promoción.  Demanda cada vez más  El turismo rural es homogéneo. exigente en temas de calidad La diferenciación es clave del marketing.  Paso de vacaciones pasivas a más activas.  El turismo rural es estacional. La promoción y diversificación  Creciente concienciación por son claves para una mayor temas medioambientales. ocupación.
  • 4. La base – El contenido En internet…. “El Contenido es el Rey”, El Marketing es la Reina.. y la Reina dirige la casa! Empecemos con el Rey..
  • 5. Casi se puede tocar ... ...tangibilidad multimedial  Textos descriptivos y direcciones  Entorno cultural  Gastronomía  Turismo Activo  Fotos / Videos  Ofertas  Mapas, Documentos  Ocupación  Eventos
  • 6. El entorno es clave Vinculación de alojamientos por GPS  Entorno cultural  Fiestas, Ferias  Costumbres, Noticias  Información de interés  Pueblos, Ciudades  Monumentos, Rutas  Conjuntos Históricos  Playas, Parques Naturales, Paisajes  Gastronomía  Restaurantes, Recetas típicas  Turismo Activo  Deportes de riesgo, golf, esquí, etc.
  • 7. Más entorno – Portadas Portadas individuales con información relacionada:  Comunidades  Provincias  Comarcas  Zonas Turísticas  Asociaciones  Denominaciones de Origen de Vino  Otras agrupaciones
  • 8. Poder diferenciarse ...  Describir sus destacados y eligir sus palabras claves  Entorno automático por GPS  Ofertas  Noticias en su Blog  Galerías de fotos de temporadas  Sus comentarios !  Sus Videos !
  • 9. El control lo tiene el alojamiento! Gestión completa y online:  Fotos  Todos los textos  Ofertas  Blog  Ocupación  A destacar  Entorno  Eventos  etc.
  • 10. Mejorando el contenido Ya tenemos el contenido. Ahora lo mejoramos y añadimos contenido externo.
  • 11. Participación y Optimización  Optimización buscadores  Weblog  Clientes pueden subir fotos de sus viajes  Comentarios con evaluación  RSS sincronización  Nuevas tecnologías  Nuevos diseños
  • 12. Optimización para los buscadores Mejora el resultado de la búsqueda sin pagar Optimizado:  Arquitectura web  URLs  Enlaces  Títulos, Textos, Plantillas, Palabras claves, Descripciones  Tiempo (no se cambia URL principal)  Filtrar contenido duplicado  Google, Yahoo sitemaps autoupdate
  • 13. Nuestro Weblog turismo rural con mucha actualidad  Blog con muchas noticias relacionadas al turismo rural  Actualizado cada día  Con referencia a nuestros alojamientos y entorno  Casi 1000 noticias redactadas en 12 meses  Periodistas profesionales
  • 14. Participación (Web 2.0)  Subir fotos de las vacaciones  Comentarios con valoración  Foros
  • 15. Social Network Marketing Marketing en redes sociales Facebook, twitter, youtube.. iberiarural.es Tiempo de hacer marketing ...
  • 16. Que es social marketing..?  394 millones de usuarios miran videos online  346 millones leen los weblogs  307 millones visitan paginas de usuarios  248 millones suben fotos Marketing en redes sociales es:  Promoción de la web / del producto en canales de red social, no es posible con formas de marketing tradicional.  Es un marketing activo.  Se anima a los clientes con formas diferentes.  Marketing con grandes beneficios pero a largo plazo.
  • 17. Que beneficios puedo obtener..?  Envía trafico a su web boca a boca de contenido interesante, ofertas, fotos etc.  Envía enlaces relevantes a su web Date a conocer, se interesante y que te enlacen los bloggers y los portales.  Promocionar la marca / el nombre Si se habla de ti, es bueno para la venta / Gestión de reputación  Puede crear una demanda Un buen marketing y presencia en los redes sociales puede generar la demanda a su producto/servicio  Cambiar la forma de hablar / Servicios al cliente La red social es la red de personas. No te enfrentas a hablar con una empresa sino siempre con una persona... da confianza.. más cercano.
  • 18. Que coste tiene..? Como medirlo..?  Si lo haces solo.. sobre todo es tiempo.  Si contratas una empresa, puede ser caro según el trabajo contratado. => en www.iberiaural.es ya te lo hacemos… lo básico: Te damos de alta de facebook y twitter y te ponemos en contacto con los demás establecimientos y sus contactos. No tienes que empezar de 0. Difícil de medir. Depende de los resultados que se quieren conseguir. Se mide en contactos conseguidos, enlaces a tu web y al final reservas. Inversión a largo plazo. Hay que animar al publico y causar una buena impresión antes de que alguien empiece a recomendarte.
  • 19. Formas de participar 1 y los portales mas importantes  Social News Votar noticias, mas votos mejor posicionado [ Digg.com, Reddit.com, Mixx.com, etc.)  Social Bookmarking Guardar favoritos de paginas web y compartirlo con amigos. [delicious.com, stumbleUpon.com,Technocrati]  Weblogs Escribir tus noticias en forma de Blog y clasificarlas por fecha y palabras. [blogger, wordpress, etc.]  Microblogging Escribir un mensaje corto. Sobre todo avisos, noticias de ofertas etc. [Twitter, etc.]
  • 20. Formas de participar 2 y los portales mas importantes  Social Networks / Redes sociales Contactos con amigos, búsqueda de amigos, diversión, contactos profesionales [Facebook, MySpace, LinkedIn, Xing, etc.]  Social Information Network Información para todo el mundo. Conseguir Google posicionamiento y poder en el mercado. [Wikimedia, Mahalo, Yahoo! Answers, etc]  Video Networks, Foto Networks Compartir videos y fotos online, catalogar tus pagina a través de las fotos/videos en estos paginas. [Youtube, Flickr, etc.]
  • 21. Iberiarural – red de información Los artículos  Servicios de alojamientos  Reportajes de Estilo Rural  Servicios de turismo activo  Explique las temporadas (Puentes, Semana santa, verano, invierno...) El Entorno  Productos regionales, Platos típicos, Costumbres locales  Pueblos y Ciudades  Reportajes de aventura  Cultura  Reportajes de Salud  Fiestas y Ferias  Reportajes de motivación (aventura,  Eventos familia, cultura, etc.)  Playas Porque..?  Lugares de interés  Mejor indexación del establecimiento  Monasterios, Castillos, Conjuntos Históricos por mas referencias  Parques Naturales  Mejor credibilidad del establecimiento.
  • 22. Iberiarural – red social  Crear tu perfil. → establecimientos por sus textos, ofertas, participaciones, entornos, fotos, etc. → Clientes para participar en comentarios, subir fotos de vacaciones, etc.  “Single-Sign-On” con Google y Facebook para aprovechar los contactos de estos portales.  Marketing activo en nuestra red social con tus Ofertas, Blogs, tus Grupos, tus fotos, tus videos.  Personalización de la web con Microsites.
  • 23. Iberiarural – su weblog  Cada establecimiento tiene su propio Weblog junto a su ficha con sus informaciones. (www.iberiarural.es/casas-rurales/cadiz/casa-pepe/blog)  Redactar contenido fácilmente, añadir palabras claves, mejora su Weblog con fotos…….. De la optimización nos ocupamos nosotros.  Utilizar el Weblog para comunicar e influenciar y aprender de tus competidores  Con buenos comentarios e información de interés puedes conseguir mucha audiencia y una solida reputación. Como se puede encontrar mi Blog ..?  Mensajes listados en las Portadas, en la Página inicial y en contenido relacionado.  RSS y registrarlo con Feedburner, Igoogle, Netvibes, My Yahoo, Bloglines.com, etc..  Blogs vía Email (Google alerts, Iberiarural.es, Newsletter, etc.)
  • 24. Iberiarural - microblogging  140 caracteres que pueden cambiar la empresa.  Enviar mensajes desde internet, móvil, PDA Intercambiar mensajes de carácter:  Un alto porcentaje de intercambio de pensamientos e ideas sobre un tema concreto. Nos limitamos exclusivamente a: Turismo Rural. Puedes saber y buscar que piensan tus clientes..  Crear nuevas relaciones.  Avisos de tu empresa de ofertas, de nuevos comentarios en blogs.  Recordar que existen buenas ideas y comentarios con valor. Evitar  Spam (llamanos al 900111222!!, la mejor casa rural !!!, etc. etc.)
  • 25. Iberiarural – en otras redes  Nos siguen ya mas de 2800 admiradores en Facebook cada día  Casi 1000 personas nos siguen en twitter cada día  290 videos online en Youtube, con 85.000 visitas todo para nuestros clientes..
  • 26. Publicidad para generar más trafico Información Marketing viral  Destacados Home  Encuestas  Destacados Portadas  Concursos  Banners, Buttons  Pruebas  Publireportajes  Cupones  Esposoring de secciones en iberiarural.es  Newsletter campañas pero tambien en facebook, MySpace, etc.
  • 27. Que debo hacer ahora ..?  Busca lo que se escribe sobre Ud. (google, goolge alerts, twitter, technocrati, etc.)  Determina los resultados que desea.  Determina el tiempo que dispone.  Escucha la audiencia, escucha tus clientes, escucha los competidores.  Le ayudamos a registrarse en twitter, facebook, youtube con la información que dispone en iberiarural.es !  Contacta con tus amigos y clientes, presentate en estos medios.  Se activo y participa – create una buena reputación – interesate por los demás.  La importancia de dar antes de recibir (90/10). Dar buena información, ofertas o solamente buenas ideas o pensamientos a 90%. Después puedes hacer 10% de promoción de tu producto turístico.  Monitorizar los resultados y mirar posibilidades de publicidad.
  • 28. Gracias por su interés!