8. Tecnologías de Información Permiten y dan soporte a la construcción y operación de los Sistemas de Información. Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas
9. Tipos y usos de los Sistemas de Información Automatizar Procesos Operativos Apoyo Proceso de Toma de Decisiones Ventajas Competitivas
10. Sistemas de Inf Estratégicos Sistemas Transaccionales (Nivel Operativo) (Nivel gerencial y altos ejecutivos) S. de Apoyo a las Decisiones Sistemas Competencia Clientes Proveedores Estratégicos Sistemas Estratégicos Sistemas Estratégicos
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19. Influencia sobre el origen de la Información Alta Gerencia Control Gerencial Control Operativo Interna Entorno
20. Influencia sobre la forma de la Información Detallada Resumida Alta Gerencia Control Gerencial Control Operativo
21. La información para solucionar problemas Informes Computarizados Inf. No-Computarizados Correo Electronico Publicaciones Telefono Solución de Problemas Escrita Oral Fuentes Internas Fuentes Externas Reuniones Program. Reuniones No-Program Voice Mail Visitas Reuniones Cartas y Memos
26. Roles del Gerentes y el especialista en Información Implementación Fase Gerente Esp. en Información Control Control Control Planeación Desarrollo Operación y Mantenimiento Definir Problema Soporte Diseño Implantar el sistema Hacer disponible
27. La cadena de comunicación Tradicional Administrador B.D. usuario Analista Programador Opera d or Computador Especialista Redes
28. Adición de Valor Volumen De Transacciones Apoyo a las Decisiones Bajo Poco Mucho Alto Situación Toma de Decisiones Control Comunicación
29. Fases de un Sistema Planeación Desarrollo Implementación Operación y Mantenimiento
Notas del editor
Datos: Materia prima para la generación de información Sistema: Mecanismo o procesos por el cual los datos se convierten en información. Sistemas de Información: Conjunto de elementos que interactuan para el apoyar el desarrollo de las actividades de la empresa.