Telecomunicaciones al dia

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Portafolio de Servicios de la Empresa Telecomunicaciones al Día S.A

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Telecomunicaciones al dia

  1. 1. TELECOMUNICACIONES AL DIA S.A.Somos parte de tu EquipoQUIENES SOMOSSomos una Empresa de Servicios Públicos mixta, cuyoobjeto social es la prestación de servicios detelecomunicaciones y asesoría legalMISIONLa misión de nuestra empresa es prestar un servicioeficiente al usuario para una óptima conectividad;crecer rápida y consistentemente en el mercado de lastelecomunicaciones de empresa residencial ymayorista, innovando continuamente, brindando anuestro cliente una atención y un servicio excelente.VISIONSer la mejor alternativa para la oferta del servicio detelecomunicaciones para los hogares y empresa; ademásde brindar asesoría legal a las Empresas del Sector,que reciben el servicio, desde una relación con el clientecercano y resolutivo ofreciendo las soluciones másinnovadoras al precio más competitivo del mercadoTU PLATAFORMA DESOLUCIONESOBJETIVOS Conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes para desarrollar yaplicar soluciones que aumenten su satisfacción. Atender a nuestros clientes de manera eficiente manteniendo en todo momentoun comportamiento ágil y resolutivo que potencie la credibilidad y reputaciónde la compañía y sus profesionales. Ofrecer a nuestros usuarios el máximo interés y esforzamos por interpretarsus demandas, siendo ésta la característica prioritaria de la actitud de todosnuestros profesionales.
  2. 2. El Gobierno Nacional, por medio del Ministerio de ComunicacionesEs el órgano que adoptará la política general del sector de comunicaciones y ejercerálas funciones de planeación, regulación y control de todos los servicios de dichosector, que comprende, entre otros: los servicios de telecomunicaciones, los serviciosinformáticos y de telemática, los servicios especializados de telecomunicaciones oservicios de valor agregado y los servicios Postales.Funciones Evaluar solicitudes de autorización para la prestación de servicios deradiodifusión así como su modificación, transferencia, renovación y/ocancelación. Denegar las solicitudes de renovación y transferencias de autorizaciones delos servicios de radiodifusión, así como los cambios en la composición de laspersonas jurídicas titulares de autorizaciones de los servicios deradiodifusión. Otorgar autorizaciones para la prestación de servicios privados así como sumodificación, transferencia, renovación y/o cancelación. Otorgar autorizaciones a las estaciones de baja potencia del servicio deradiodifusión instaladas en el marco de los proyectos a cargo del Ministerio Otorgar Licencias de Operación para los servicios de radiodifusión yservicios privados. Asignar frecuencias del espectro radioeléctrico para los servicios deradiodifusión y servicios privados. Aprobar modificaciones de características técnicas de las estacionesradioeléctricas de los servicios de radiodifusión y servicios privados detelecomunicaciones, así como modificaciones de las condiciones esencialesdel servicio de radiodifusión. Proponer los planes de canalización y asignación defrecuencias para los servicios de radiodifusión. Aprobar las bases para los concursos públicos para elotorgamiento de autorizaciones para los servicios deradiodifusiónLAS CARACTERÍSTICAS TÉCNICASLEGALES AUTORIZADAS PARA SUSSERVICIOS
  3. 3. OBLIGACIONES DE LOS OPERADORESArtículo 11. Obligaciones Generales respecto a la finalidaddel sistema.Son obligaciones generales de los operadores para el desarrollo del Sistemade Radiocomunicación de Banda Ciudadana, las siguientes:1. Establecer comunicación con otros operadores del Sistema deRadiocomunicación de Banda Ciudadana, a fin de procurar el fin cívicoy el desarrollo recreativo, educativo, cultural, científico y asistencial de lacomunidad.2. Cooperar mediante la operación del Sistema de Radiocomunicación deBanda Ciudadana en actividades de prevención, vigilancia, alertatemprana, atención y coordinación de emergencias.3. Velar por el uso correcto, eficiente y racional de los canalesradioeléctricos atribuidos para la operación de los Sistemas deRadiocomunicación de Banda CiudadanaArtículo 12. Obligaciones Respecto a la Forma de Comunicación.Los operadores autorizados deberán atender los siguientes requerimientospara la comunicación eficiente del Sistema de Radiocomunicación deBanda Ciudadana:12.1 emitir el distintivo de llamada que se haya asignado a la estación,al inicio y al final de cada comunicación.12.2 utilizar un lenguaje amable, decoroso y cortés, evitando lasComunicaciones que atenten contra la moral y las buenascostumbres.12.3 Evitar las comunicaciones que atenten contra laseguridad nacional y el orden público.12.4 Abstenerse de transmitir datos o señales digitales,música o sonidos ininteligibles.12.5 Limitar la duración de las comunicaciones a unmáximo de cinco (5) minutos continuos. Al final de cadatransmisión, las estaciones intervinientes noPodrán cursar otra comunicación antes de transcurrido almenos un (1) minuto.12.6 cesar las transmisiones en los casos de notificación de emergencias,quedando a la escucha del canal hasta que finalice el tráfico de socorro ose requiera su colaboración.12.7 Utilizar los canales atribuidos al servicio Auxiliar de Ayuda pararealizar actividades de prevención, vigilancia, alerta temprana, atención einformación de emergencias.12.8 informar a la autoridad competente, mediante los canales atribuidosal servicio Auxiliar de Ayuda, el conocimiento de una situación deemergencia, evitando crear situaciones de ansiedad y pánico oexpectativas injustificadas.En todo caso, los canales del servicio Auxiliar de Ayuda serán de escuchapermanente para las estaciones de Banda Ciudadana, a efectos de prestarla debida vigilancia, notificación y coordinación de la emergencia, en elmomento oportuno.12.9 Abstenerse de transmitir señales internacionales de socorro, talescomo "mayday", excepto cuando la estación se encuentre a bordo de naveso vehículos de los servicios móviles terrestres, marítimos o aeronáuticos,que se encuentren en inminente peligro.12.10 Guardar secreto en cuanto a las comunicaciones que capte eloperador y que no le sean dirigidas.
  4. 4. Los operadores autorizados deberán abstenerse de utilizar los canalesradioeléctricos atribuidos en la presente Resolución para prestar servicios deTelecomunicaciones a terceras personas o realizar actividades deTelecomunicaciones. Adicionalmente son obligaciones de los operadores paraEl correcto funcionamiento del Sistema de Radiocomunicación de BandaCiudadana, las siguientes:13.1 Operar personalmente la estación de Banda Ciudadana con base en elUso común y compartido de las frecuencias radioeléctricas entre los demásOperadores de Banda Ciudadana, sin perjuicio de permitir su utilización aPersonal autorizado, bajo la estricta responsabilidad del operador.13.2 Abstenerse de utilizar potencias mayores a la autorizada, de instalarRepetidoras o enlaces y de operar simultáneamente más de un (1) canalRadioeléctrico.13.3 Suspender las transmisiones cuando estén causando interferencia aEstaciones de servicios autorizados. La operación no podrá reanudarse hastaTanto se haya subsanado la interferencia.13.4 Abstenerse de probar o ajustar equipos utilizando canales ocupados.13.5 Abstenerse de intercambiar comunicaciones con estaciones noAutorizadas.13.6 Abstenerse de conectar la estación de banda Ciudadana a estaciones deotros servicios públicos o privados.13.7 Abstenerse de utilizar la Banda Ciudadana para fines diferentes a losAutorizados. en especial, las estaciones de Banda Ciudadana no deben serutilizadas para el servicio de despacho por empresas de transporte o porempresas de vigilancia privada.Artículo 14. Obligaciones respecto de la inspección de las instalaciones.Los operadores de Sistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadanadeberán permitir el acceso de los funcionarios del Ministerio deComunicaciones a los lugares donde existan estaciones de Banda Ciudadanapara realizar inspecciones a las instalaciones. el operador se encuentra obligadoa prestar las facilidades requeridas para la inspección
  5. 5. LicenciasToda persona que pretenda ser operador de Sistemas de Radiocomunicación deBanda Ciudadana, debe obtener licencia otorgada por el MinisterioComunicaciones.La licencia para la operación de Sistemas de Radiocomunicación de Bandaciudadana se otorgará mediante carné personal e intransferible que deberá serportado permanentemente por su titular, el cual incluye la autorización de la red yy el permiso por el uso del espectro radioeléctrico.El carné será título habilitante para la operación de Sistemas deRadiocomunicación de Banda Ciudadana y será válido en todo el territorioNacional. 1. Cumplimiento de especificaciones o estándares. La BandaRequisitos de la licencia.La licencia para la operación de Sistemas de Radiocomunicación deBanda Ciudadana podrá ser otorgada a personas colombianas oextranjeras domiciliadas en Colombia. Para el efecto, el interesado deberápresentar los siguientes documentos:Personas Naturales1. Formato debidamente diligenciado, en el que se indique: nombre,documentode identificación, nacionalidad, departamento, municipio, residencia delsolicitante, equipos a utilizar y ubicación de la estación, cuando sea fija.2. Fotocopia del documento de identificación.3. Una foto tamaño carné, en fondo azul.4. Comprobante de cancelación de las contraprestaciones a favor del Fondode ComunicacionesPersonas Jurídicas.Podrán ser titulares de licencia para la operación de Sistemas deRadiocomunicación de Banda Ciudadana las personas jurídicas debidamenteconstituidas en Colombia, cuyo objeto social se corresponda con fines cívicos,deportivos, recreativos, culturales, humanitarios, ecologistas, asistenciales yafines. se considerará responsable de la utilización de los equipos de BandaCiudadana a la persona que en cada momento ostente su representación. Parael efecto los interesados deberán presentar los siguientes documentos:1. Formato debidamente diligenciado, en el que se indique: razón social,documento de identificación, departamento, municipio, residencia delsolicitante, equipos a utilizar y ubicación de la estación, cuando sea fija.2. Fotocopia del certificado de existencia y representación legal.3. Comprobante de cancelación de las contraprestaciones a favor del Fondo deComunicaciones.
  6. 6. Duración y prórroga de la licencia.El término de duración de la licencia será de cinco (5) años, prorrogables asolicitud de parte por periodos iguales.Contraprestaciones.La licencia para la operación de Sistemas de Radiocomunicación de BandaCiudadana tendrá un valor equivalente a cinco (5) salarios mínimoslegales diarios, y de dos (2) salarios mínimos legales diarios cada vez quesea prorrogada.Como resultado de este servicio se obtiene:Acto administrativo por el cual se otorga mediante licencia la operación desistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana y q se acreditamediante un carne personal e intransferible. La licencia incluye laautorización de la red y el permiso por el uso del espectro radioeléctrico. Dela misma forma prórroga o modificación de la licencia. Esta parte deltrámite demora aproximadamente 45 días calendario y se realiza en laDirección de Administración de Recursos de Comunicación. El contenidodel Acto Administrativo se dará a conocer de conformidad con el CódigoContencioso AdministrativoTU PLATAFORMA DE SOLUCIONES
  7. 7. LOS SERVICIOS LEGALES DE RADIOCOMUNICACIÓN DE BANDA CIUDADANAAUTORIZADOSSOMOSPARTEDETUEQUIPOTRABAJAMOS BAJO LA NORMATIVIDAD QUE REGULA ELSERVICIO:Decreto 1900 de 1990: por el cual se reforman las normas yestatutos que regulan las actividades y servicios detelecomunicaciones y afines.Resolución 1704 de 2002: por la cual se atribuye y planifica labanda de frecuencias radioeléctricas y se adoptan medidas para laoperación de los Sistemas de Radiocomunicación de BandaCiudadana.Campo de AcciónEl campo de acción de la empresa TELECOMUNICACIONES ALDÍA S.A se basa en los sistemas de radiocomunicación de BandaCiudadana que pueden utilizarse para el desarrollo tanto de losservicios especiales como de los servicios auxiliares de ayuda.Los Sistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana tienenpor objeto atender necesidades de carácter cívico, recreativo,educativo, cultural, científico y asistencial, sin fines políticos,religiosos, comerciales o de lucro, y su uso tendrá prioridad ensituaciones de socorro y seguridad de la vida humana. LosSistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana seránutilizados especialmente por la ciudadanía para realizar
  8. 8. FRECUENCIASLAS FRECUENCIAS AUTORIZADAS PARA SUS SERVICIOS, EXPLICANDO EL PORQUÉ NOPUEDE ACCEDER A OTRAS QUE SON RESTRINGIDAS“Atribución de frecuencias. Se atribuye dentro del territorio nacional el rango de frecuencias del servicioFijo - Móvil radioeléctrico, comprendido entre 26,96 MHz y 27,41 MHz, para la operación y usocompartido de los Sistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana en los servicios especiales yauxiliares de ayuda, con la siguiente distribución y canalización de la banda de frecuencias”Canal Frecuencia Frecuencia FrecuenciaMhz Canal Mhz Canal Mhz1 26.965 17 27.165 29 27.2952 26.975 18 27.175 30 27.3053 26.985 19 27.185 31 27.3154 27.005 20 27.205 32 27.3255 27.015 21 27.215 33 27.3356 27.025 22 27.225 34 27.34511 27.085 23 27.255 35 27.35512 27.105 24 27.235 36 27.36513 27.115 25 27.245 37 27.37514 27.125 26 27.265 38 27.38515 27.135 27 27.275 39 27.39516 27.155 28 27.285 40 27.405
  9. 9. Canales de la banda ciudadana atribuidos al servicio auxiliar de ayudaCanalFrecuencia(MHz) Finalidad de los canales radioeléctricos7 27.035Información y coordinación de atención deemergencias, desastres y seguridad ciudadana.8 27.055Información y coordinación de atención deemergencias, desastres y seguridad ciudadana.9 27.065Información y coordinación de atención deemergencias, desastres y seguridad ciudadana.10 27.075Información y coordinación de atención deemergencias, desastres y seguridad ciudadana.
  10. 10. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS EQUIPOSCumpliendo con las normas los equipos satisfacen las siguientes características técnicas:Frecuencia. Los equipos del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana utilizarán equipos de frecuencias fijas en cada uno de los cuarenta (40)canales autorizados o con oscilador de frecuencia variable (VFO), siempre y cuando se sintonicen las frecuencias estipuladas para los 40 canalesautorizados.Modulación. Se autoriza la modulación de amplitud en equipos de la estación del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana en las siguientesemisiones:-A3E: Un canal de voz con doble banda lateral.- H3E: Un canal de voz con banda lateral única con portadora completa.- R3E: Un canal de voz con banda lateral única con portadora reducida.- J3E: Un canal de voz con banda lateral única con portadora suprimida.Potencia de transmisión. La potencia de los equipos del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana que funcionan en modulación de amplitudno será superior a 5 vatios de potencia de portadora, en el caso de modulación de amplitud con doble banda lateral (A3E), ni a 15 vatios de potencia de crestade la envolvente en los distintos casos de modulación de amplitud con banda lateral única.Tolerancia de frecuencia. La tolerancia de la frecuencia portadora debe ser mantenida dentro del ± 0,005%.Operación. La modalidad de operación de los equipos de la estación del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana será en modo simplex,utilizando la misma frecuencia”En lo que atañe a las características técnicas de las instalaciones el artículo 9 establece que las estaciones de banda ciudadana podrán ser fijas, móviles oportátiles, que operen dentro de los parámetros radioeléctricos autorizados.Antenas. Los sistemas radiantes utilizados por las estaciones de Banda Ciudadana tendrán una ganancia máxima de 6 db respecto al dipolo en mediaonda.La instalación de las antenas de las estaciones fijas del Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana se sujetará a las disposiciones de la UnidadAdministrativa especial de Aeronáutica Civil, UAEAC, sin perjuicio del cumplimiento de las normas urbanísticas y de planeación del respectivo municipio odistrito. Todos los operadores del Sistema de Radiocomunicaciones deben cumplir a cabalidad una serie de obligaciones para desarrollar su actividad, lascuales se agrupan en cuatro aspectos, las obligaciones generales respecto a la finalidad del sistema (artículo 11), obligaciones respecto a la forma decomunicación (artículo 12), obligaciones respecto de la operación del sistema (artículo 13) y obligaciones respecto de la inspección de las instalaciones(artículo 14).
  11. 11. LOS SERVICIOS AUTORIZADOS POR LA UNIÓNINTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES UIT PARA LAEMPRESALa UIT (unión internacional de telecomunicaciones) es elencargado por las naciones unidas de operar en el campo de lastelecomunicaciones, y el cual se crea como organizaciónintergubernamental y por la cual sus miembros en especial elsector privado logran intervenir en la organización de susoperaciones y continuo desarrollo; En cuanto a redes y serviciosde telecomunicaciones y afines se habla. Además ellos son losencargados de la continua vigilancia normalización, regulacióny desarrollo a nivel mundial, es por eso que su existencia es demucha importancia en el medio ya que son los encargados searmonizar todas las políticas y reglas de los estados miembros.Los servicios autorizados por la unión internacional detelecomunicaciones UIT son los siguientes:Estación de Banda Ciudadana: combinación de transmisor yreceptor en los equipos de los servicios fijo y móvil radioeléctricos.Sistema de Radiocomunicación de Banda Ciudadana: Sistemade radiocomunicación que opera mediante la explotación simplexde los canales radioeléctricos para uso común en la banda 11metros.Estación Fija: Estación de radiocomunicación del servicio fijo,cuyos equipos y antena se encuentran instalados en puntosfijos determinados.Estación Móvil: Estación de radiocomunicación del serviciomóvil, destinada a ser utilizada en movimiento o mientras estédetenida en puntos no determinados.Banda de 11 metros: longitud de onda aproximada de lasfrecuencias radioeléctricas de la banda de 27 MHz.Servicios Especiales: son aquellos que se destinan a satisfacer, sin ánimo de lucro nicomercialización en cualquier forma, necesidades de carácter cultural o científico. Serviciosde Telecomunicaciones: aquellos que son prestados por personas jurídicas, públicas o privadas,debidamente constituidas en Colombia, con o sin ánimo de lucro, con el fin de satisfacernecesidades específicas de telecomunicaciones a terceros, dentro del territorio nacional o enconexión con el exterior.Actividad de Telecomunicaciones: Se entiende por actividad de telecomunicaciones elestablecimiento de una red de telecomunicaciones, para uso particular y exclusivo, a fin desatisfacer necesidades privadas de telecomunicaciones, y sin conexión a las redesconmutadas del Estado o a otras redes privadas de telecomunicaciones.Servicios Auxiliares de Ayuda: servicios de telecomunicaciones que están vinculados a otrosservicios públicos, y cuyo objetivo es la seguridad de la vida humana, la seguridad del Estadoo razones de interés humanitario Operador de Banda Ciudadana: persona autorizada parainstalar, operar y gestionar Sistemas de Radiocomunicación de Banda Ciudadana, envirtud de licencia otorgada por el Ministerio de Comunicaciones
  12. 12. TELECOMUNICACIONES AL DIA S.ASu plataforma y asesoría de comunicaciones

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