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A.- Desarrollo de la Estrategia Digital
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_ Integración On vs Off
B.- Apoyo Equipos de Marketing
_ Consulting Digital
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C.- Fichas “Casos de Éxito”
estrategia campaña online.
visibilidad en internet y
captación de clientes01. Acción ::
A. DESCRIPCIÓN: Auditoría de su presencia global en Redes Sociales, estudio de la presencia en redes Sociales
de su competencia (Banorte, Banamex, Santander Serfin,…).
Desarrollo integral por líneas de negocio de todos los productos y servicios de Bancomer, así como generar
un acercamiento real a los clientes de Bancomer.
A. P.O: Clientes, prospects y mercado.
B. OBJETIVOS: Capitalizar las redes sociales para oferecer un servicio de valor, calidad y atención al cliente,
aprovechando el proyecto y la coyuntura para alcanzar la posición de liderazgo sectorial en el entorno 2.0
C. NECESIDADES: Equipo mixto Agencia&Bancomer
General
A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 1 de Noviembre de 2011
B. DURACIÓN: Indefinida
C. SEGUIMIENTO: Diario
D. REPORTE: Semanal por acciones
Timing
A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS
a) Interactividad por cada red social (captación, líderes de opinión, nivel de
actividad, frecuencia, calidad del contenido, valor del contenido,…)
b) Número consultas y ayudas ofrecidas a los clientes/prospects
c) Referencias positivas en sitios de terceros
d) Encuestas positivas de los usuarios
Métricas
A. ACCIONES RELEVANTES: Acción Nacional en sucursales para incentivar la integración ON vs OFF
Otros
Presupuesto
A. PRESUPUESTO MENSUAL: sin costes
publicitarios iniciales
B. PAY PER POST
C. EVENTOS SECTORIALES BLOGGERS
estrategia campaña online.
visibilidad en internet y
captación de clientes02. Acción ::
A. DESCRIPCIÓN: Estrategia para la activación del consumo de los clientes de Paypal (a,b,c,d,e,f,g) por nivel
de consumo. Potenciación de la actividad de los Merchants
B. P.O: Clientes y Merchants.
C. OBJETIVOS: Generación de operaciones de la Base de Clientes de Paypal, mediante acción dirigida a su
BBDD vía proyecto de Emailing por tipo de usuario
D. NECESIDADES: Depuración de la BBDD, definición exacta de cada tipo de usuario, timing por acción
E. AGENTES: Clientes y Merchants.
General
A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 1 de Noviembre de 2010
B. DURACIÓN: Indefinida
C. SEGUIMIENTO: Diario
D. REPORTE: Semanal por acciones
Timing
A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS
a) Generación de transacciones por volumen
b) Importe medio de las compras generadas
c) Re-activación de los usuarios durmientes, movimiento de usuarios a
segmentos superiores
d) Encuestas positivas de los merchants
Métricas
A. ACCIONES RELEVANTES: Concepto PaypalNoel te felicita las Navidades, Árbol códigos BIDI
Otros
Presupuesto
A. PRESUPUESTO MENSUAL: Off-line,
marquesinas, prensa, metro.
02. Acción :: Paypal Códigos BIDI
estrategia campaña online.
visibilidad en internet y
captación de clientes03. Acción ::
A. DESCRIPCIÓN: Estrategia para el lanzamiento del Crucero Familiar, empleando como base el film de
“Tadeo Jones” y creando el programa Iberotadeo.
B. P.O: Familias con niños menores de edad.
C. OBJETIVOS: Campaña de captación de familias completas, CPL, 3.000 registros por mes. Posicionamiento
en el segmento familiar en R.S., campaña Display, multicampaña Facebook ads, PPC co-promocional.
D. NECESIDADES: Creatividad digital, producción de videos virales, imagenes de alta calidad, acciones de
engagement, concursos, salvapantallas, sorteos infantiles, social strategy.
General
A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 1 de Marzo de 2013
B. DURACIÓN: Interanual
C. SEGUIMIENTO: Diario
D. REPORTE: Semanal por acciones
Timing
A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS
a) Generación de transacciones por volumen
b) Importe medio de las compras generadas
c) Captación de nuevas familias
d) Encuestas positivas de los clientes
Métricas
A. ACCIONES RELEVANTES: Acciones en TV, eventos Tadeo en la captación, programa Iberotadeo
Otros
Presupuesto
A. PRESUPUESTO MENSUAL:
A. App´s
B. Facebook app´s
C. Creatividad digital
D. BBDD
estrategia campaña online.
visibilidad en internet y
captación de clientes04. Acción ::
A. DESCRIPCIÓN: Estrategia para la captación de nuevos clientes de Amex Gold, posicionamiento estratégico
en RRSS de Amex vinculado con el mundo del golf.
B. P.O: Prospects clase media-alta y alta
C. OBJETIVOS: Campaña de captación de nuevos clientes. Creación de una Comunidad de golf en RR.SS.,
campaña Display, multicampaña Facebook ads, integración acciones On&Off, reputación online, campaña
com influencers, creatividad digital, acciones especiales ej. Navidad, torneos, torneo especial para Twitter
D. NECESIDADES: Creatividad digital, asociación de Amex Vs Golf
General
A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 20 de Abril de 2012
B. DURACIÓN: Indefinida
C. SEGUIMIENTO: Diario
D. REPORTE: Semanal por acciones
Timing
A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS
a) Generación de nuevas tarjetas
b) Generación de engagement en la Comunidad Digital
c) Captación de nuevos comercios
d) Acciones innovadoras frente a la competencia
Métricas
A. ACCIONES RELEVANTES: Torneos Twitter, espacios golf TV, patrocinio campeón golf senior
Otros
Presupuesto
A. PRESUPUESTO MENSUAL:
A. Display sectorial golf
B. Facebook multicampaña
C. Influencers
D. Sorteos RRSS
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  • 1.
  • 2. Consultoría especializada en formación de equipos directivos, empresariales y profesionales, en Marketing Digital & Mobile. Somos un grupo de profesionales, con más de 10 años de experiencia en el mundo digital, en compañías internacionales y startup´s de reconocido prestigio. Nuestros servicios de desarrollo de Estrategia Digital, Auditoría Digital, Estudios Sectoriales y Desarrollo de Marca Profesional tienen el aval de nuestros clientes. Proyectos nacionales e internacionales, desde grandes multinacionales a lanzamientos puntuales de acciones estratégicas como a desarrollo profesional digital.
  • 3.
  • 4. Servicios :: Consultoría en Estrategia Digital  Desarrollo estratégico digital  Apoyo a los equipos de marketing on & off  Fichas “Casos de Éxito” Estudios, Desarrollo & Auditoría  Auditoría Digital  Estudios Sectoriales  Marketing Político  Marca Personal Digital  Marca Profesional Formación en Marketing Digital  Capacitación equipos de marketing  Formación In-house  Formación Executive
  • 5.
  • 6.
  • 7. Estrategia Digital :: Consultoría en Estrategia Digital A.- Desarrollo de la Estrategia Digital _ Estudio situacional _ Análisis de la marca global _ Marcas asociadas _ Creación Estrategia Digital _ Integración On vs Off B.- Apoyo Equipos de Marketing _ Consulting Digital _ Formación en Áreas Clave C.- Fichas “Casos de Éxito”
  • 8. estrategia campaña online. visibilidad en internet y captación de clientes01. Acción :: A. DESCRIPCIÓN: Auditoría de su presencia global en Redes Sociales, estudio de la presencia en redes Sociales de su competencia (Banorte, Banamex, Santander Serfin,…). Desarrollo integral por líneas de negocio de todos los productos y servicios de Bancomer, así como generar un acercamiento real a los clientes de Bancomer. A. P.O: Clientes, prospects y mercado. B. OBJETIVOS: Capitalizar las redes sociales para oferecer un servicio de valor, calidad y atención al cliente, aprovechando el proyecto y la coyuntura para alcanzar la posición de liderazgo sectorial en el entorno 2.0 C. NECESIDADES: Equipo mixto Agencia&Bancomer General A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 1 de Noviembre de 2011 B. DURACIÓN: Indefinida C. SEGUIMIENTO: Diario D. REPORTE: Semanal por acciones Timing A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS a) Interactividad por cada red social (captación, líderes de opinión, nivel de actividad, frecuencia, calidad del contenido, valor del contenido,…) b) Número consultas y ayudas ofrecidas a los clientes/prospects c) Referencias positivas en sitios de terceros d) Encuestas positivas de los usuarios Métricas A. ACCIONES RELEVANTES: Acción Nacional en sucursales para incentivar la integración ON vs OFF Otros Presupuesto A. PRESUPUESTO MENSUAL: sin costes publicitarios iniciales B. PAY PER POST C. EVENTOS SECTORIALES BLOGGERS
  • 9. estrategia campaña online. visibilidad en internet y captación de clientes02. Acción :: A. DESCRIPCIÓN: Estrategia para la activación del consumo de los clientes de Paypal (a,b,c,d,e,f,g) por nivel de consumo. Potenciación de la actividad de los Merchants B. P.O: Clientes y Merchants. C. OBJETIVOS: Generación de operaciones de la Base de Clientes de Paypal, mediante acción dirigida a su BBDD vía proyecto de Emailing por tipo de usuario D. NECESIDADES: Depuración de la BBDD, definición exacta de cada tipo de usuario, timing por acción E. AGENTES: Clientes y Merchants. General A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 1 de Noviembre de 2010 B. DURACIÓN: Indefinida C. SEGUIMIENTO: Diario D. REPORTE: Semanal por acciones Timing A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS a) Generación de transacciones por volumen b) Importe medio de las compras generadas c) Re-activación de los usuarios durmientes, movimiento de usuarios a segmentos superiores d) Encuestas positivas de los merchants Métricas A. ACCIONES RELEVANTES: Concepto PaypalNoel te felicita las Navidades, Árbol códigos BIDI Otros Presupuesto A. PRESUPUESTO MENSUAL: Off-line, marquesinas, prensa, metro.
  • 10. 02. Acción :: Paypal Códigos BIDI
  • 11. estrategia campaña online. visibilidad en internet y captación de clientes03. Acción :: A. DESCRIPCIÓN: Estrategia para el lanzamiento del Crucero Familiar, empleando como base el film de “Tadeo Jones” y creando el programa Iberotadeo. B. P.O: Familias con niños menores de edad. C. OBJETIVOS: Campaña de captación de familias completas, CPL, 3.000 registros por mes. Posicionamiento en el segmento familiar en R.S., campaña Display, multicampaña Facebook ads, PPC co-promocional. D. NECESIDADES: Creatividad digital, producción de videos virales, imagenes de alta calidad, acciones de engagement, concursos, salvapantallas, sorteos infantiles, social strategy. General A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 1 de Marzo de 2013 B. DURACIÓN: Interanual C. SEGUIMIENTO: Diario D. REPORTE: Semanal por acciones Timing A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS a) Generación de transacciones por volumen b) Importe medio de las compras generadas c) Captación de nuevas familias d) Encuestas positivas de los clientes Métricas A. ACCIONES RELEVANTES: Acciones en TV, eventos Tadeo en la captación, programa Iberotadeo Otros Presupuesto A. PRESUPUESTO MENSUAL: A. App´s B. Facebook app´s C. Creatividad digital D. BBDD
  • 12. estrategia campaña online. visibilidad en internet y captación de clientes04. Acción :: A. DESCRIPCIÓN: Estrategia para la captación de nuevos clientes de Amex Gold, posicionamiento estratégico en RRSS de Amex vinculado con el mundo del golf. B. P.O: Prospects clase media-alta y alta C. OBJETIVOS: Campaña de captación de nuevos clientes. Creación de una Comunidad de golf en RR.SS., campaña Display, multicampaña Facebook ads, integración acciones On&Off, reputación online, campaña com influencers, creatividad digital, acciones especiales ej. Navidad, torneos, torneo especial para Twitter D. NECESIDADES: Creatividad digital, asociación de Amex Vs Golf General A. LANZAMIENTO DE LA ACCIÓN: 20 de Abril de 2012 B. DURACIÓN: Indefinida C. SEGUIMIENTO: Diario D. REPORTE: Semanal por acciones Timing A. PARÁMETROS DE MEDICIÓN DE ACTIVIDAD Y RESULTADOS a) Generación de nuevas tarjetas b) Generación de engagement en la Comunidad Digital c) Captación de nuevos comercios d) Acciones innovadoras frente a la competencia Métricas A. ACCIONES RELEVANTES: Torneos Twitter, espacios golf TV, patrocinio campeón golf senior Otros Presupuesto A. PRESUPUESTO MENSUAL: A. Display sectorial golf B. Facebook multicampaña C. Influencers D. Sorteos RRSS
  • 13.
  • 15.
  • 16. Formación Marketing Digital :: A.- Capacitación equipos de marketing _ Formación en Estrategia Digital _ Formación en Redes Sociales _ Capacitación por niveles _ Formación digital por sectores de actividad _ Integración On vs Off _ ROI´s y métricas _ Reputación online _Test de producto B.- Formación In house C.- Formación Executive _ CEO & Managing Directors www.exitodigitalformacion.com