1. REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS Y MEJORA DE PROCESOS Actualmente, muchas compañías se están enfocando en construir nuevos sistemas de información que mejoraran sus procesos de negocios

2. REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS La industria de hipotecas de casas es un ejemplo importante en Estados Unidos de cómo las principales corporaciones han implementado la reingeniería de procesos de negocios. El proceso de solicitud de una hipoteca de casa tomada de seis a ocho semanas y costaba aproximadamente 3000 dólares . La meta de muchos bancos hipotecarios ha sido bajar ese costo a 1000 dólares y en una semana aproximadamente el tiempo para obtener una hipoteca.

3. Procesos de solicitud de hipotecas Origen Administración del préstamo Mercado secundario. Antiguamente un solicitante de hipoteca llenaba una solicitud de préstamo en papel y esta solicitud pasaba por una serie de procesos y se demoraban hasta 17 días para saber si se aceptaba o no el préstamo este proceso era conocido como ensamblado de escritorio a escritorio. Los principales bancos han remplazado el enfoque secuencial de escritorio a escritorio por un enfoque mas rápido de célula de trabajo o en equipo. Ahora los originadores del préstamo en el campo introducen la solicitud de hipoteca directamente en computadoras portátiles. El software revisa la transacción de la solicitud para asegurarse de que toda la información este correcta y completa. En lugar de trabajar individualmente en la solicitud, los analistas de crédito se reúnen electrónicamente y trabajan en equipo para aprobar la hipoteca, este proceso de solicitud de préstamo puede tomar tan solo dos días.

4. ADMINISTRACION DEL FLUJO DE TRABAJO Para agilizar los tramites de solicitud de hipotecas, los bancos han aptado por el software de administración de flujo de trabajo y documentos. La administración del flujo de trabajo es el proceso de agilizar los procedimientos de negocios para que los documentos se puedan mover fácil y eficazmente de un lugar a otro.

5. PASOS PARA LOGRAR UNA REINGENIERIA EFECTIVA Los directores requieren desarrollar una visión estratégica amplia que requiere procesos de negocios rediseñados. Las compañías deben identificar algunos procesos centrales de negocios que necesiten rediseñarse, y enfocarse en aquellos que tengan mayor potencial de rendimiento. La administración debe entender y medir el desempeño de procesos existentes como una regla general. El método convencional de sistemas establece los requerimientos de información de una función o procesos de negocios y luego determinar como se pueden apoyar con la tecnología de la información.