SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
TIPOS DE
ORGANIZACION
    Presentador por:

     Briam Lara

     Paola Salgado

     Alex Segura

    Jhon Matamoros
ORGANIZACIÓN FORMAL

 Organización formal es un conjunto fijo de normas, los
procedimientos de organización y estructuras. Como tal, se suele fijar
por escrito, con un lenguaje de reglas que ostensiblemente deja el
menor margen para la interpretación. En algunas sociedades, y en
alguna organización, estas reglas pueden seguirse estrictamente, en
otros, pueden ser poco más que un formalismo vacío.
CARACTERÍSTICAS DE UNA
  ORGANIZACIÓN FORMAL
 Bien definidas las normas y la regulación

 Estructura arbitraria

 Objetivos y políticas fijadas

 Status

 Limitación de las actividades de la persona

 La estricta observancia del principio de coordinación
ORGANIZACIÓN LINEAL

 Este tipo de organización se constituye de la forma estructural más
simple y es la más antigua: tiene su origen en la organización de los
antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos
medievales.
CARACTERÍSTICAS DE UNA
     ORGANIZACIÓN LINEAL
   Autoridad lineal o única.

   Líneas formales de comunicación.

   Centralización de las decisiones.

   Aspecto piramidal. .
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE LA FORMACIÓN LINEAL
                   VENTAJAS                                           DESVENTAJAS
    Es sencillo y claro.                                   Se carece de especialización.
    No hay conflicto de autoridad ni fugas de              No hay flexibilidad para futuras expansiones.
responsabilidad.                                            Es muy difícil capacitar a un jefe en todos los
    Se facilita la rapidez de acción.                  aspectos que debe coordinar.
    Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere       Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe
toda la autoridad ya que para sus subordinados es el    toda la responsabilidad de la autoridad.
único que la posee.                                         La autoridad lineal basada en el mando puede
    Es útil en la pequeña empresa.                     tornarse autocrática.
    La autoridad lineal recibe el asesoramiento y          La comunicación, por obedecer a la escala
servicio técnico de un cuerpo especialista              jerárquica, se vuelve indirecta, lenta y está sujeta a
                                                        intermediarios y distorsiones.
ORGANIZACIÓN
                 FUNCIONAL

 La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los
que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan
funciones. Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio
funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea.
Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica
de división por departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas
empresas que ofrecen una línea limitada de productos porque posibilita
aprovechar con eficiencia los recursos especializados.
CA RACTERISTICA S D E LA ORG A N IZACIÓN
                 FUNCIONAL


 · Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en
el conocimiento.
 · Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino
autoridad parcial y relativa.
 · Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
 · Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos
cargos especializados.
 · énfasis en la especialización. Especialización de todos los órganos a cargo.
V E N TA J A S Y D E S V E N TA J A S
        O RG A N I Z AC I Ó N F U N C I O N A L

               Ventajas                                  Desventajas
                                            · Pérdida de la autoridad en el mando. La
 · Máxima especialización.
                                        exigencia de una obediencia y la imposición de
 · Mejor suspensión técnica.           la disciplina, aspectos típicos de la organización
                                        lineal, no son lo fundamental en la organización
 · Comunicación directa más rápida.    funcional.

 · Cada órgano realiza únicamente su       · Subordinación múltiple.
                                            · La organización funcional tiene problemas en
actividad específica.                   la delegación de la autoridad y en la delimitación de
                                        las responsabilidades.
ORGANIZACIÓN LÍNEA
            STAFF

 Prototipo de organización que pretende aprovechar los aspectos más
positivos de las organizaciones lineal y funcional. En ella, el director
general o los ejecutivos superiores disponen de
un grupo de especialistas o asesores —el staff o estado mayor— que no
tienen ninguna autoridad directa sobre ninguno de los
altos directivos, mandos intermedios o empleados. El director o jefe del
staff sólo ejerce la autoridad sobre los miembros de su equipo.
El jefe o director del mismo coordina y reparte el trabajo.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA
             O RG A N I Z AC I Ó N S TA F F


                   Ventajas                                          Desventajas
 -Asegura         asesoría     especializada   e       - El asesor de staff es generalmente un técnico
                                                    con preparación profesional, mientras que el nombre
innovadora, y mantiene el principio de la
                                                    de línea se forma en la práctica.
autoridad única.
                                                        -El personal de línea puede sentir que los
 -Actividad conjunta y coordinada de los           asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones
órganos de línea y los órganos de staff.            de autoridad para aumentar su prestigio y posición.
                                                        -Al planear y recomendar, el asesor no asume
                                                    responsabilidad inmediata por los resultados de los
                                                    planes que presenta.
Organizaciones formales y funcionales: tipos, características y ventajas
Organizaciones formales y funcionales: tipos, características y ventajas

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Estructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO OrganizacionalEstructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO OrganizacionalNicolas Gutman
 
2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓN
2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓN2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓN
2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓNalicecalderon
 
Estructura organizacional
Estructura organizacionalEstructura organizacional
Estructura organizacionalLucy López
 
Tipos de organizacion
Tipos de organizacionTipos de organizacion
Tipos de organizacionIvonnita Cab
 
Administración 11 enfoque neoclasico
Administración 11 enfoque neoclasicoAdministración 11 enfoque neoclasico
Administración 11 enfoque neoclasicoAugusto Javes Sanchez
 
Fundamentos de la Estructura Organizacional
Fundamentos de la Estructura OrganizacionalFundamentos de la Estructura Organizacional
Fundamentos de la Estructura OrganizacionalDaniela Restrepo
 
Estructura y diseño_organizacional
Estructura y diseño_organizacionalEstructura y diseño_organizacional
Estructura y diseño_organizacionalPame Maza
 
Clase 3 estructura organizacional y diseño organizacional
Clase 3 estructura organizacional y diseño organizacionalClase 3 estructura organizacional y diseño organizacional
Clase 3 estructura organizacional y diseño organizacionalluisherdan
 
Tipos de organización
Tipos de organizaciónTipos de organización
Tipos de organizaciónJulio Carreto
 
Estructura Organizacional
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
Estructura OrganizacionalVelmuz Buzz
 
Estructuras organizativas de la empresa
Estructuras organizativas de la empresaEstructuras organizativas de la empresa
Estructuras organizativas de la empresaclaupasan
 
Estructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacionalEstructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacionalMelanie Nogué
 
TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA
TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA
TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA merece
 
Estructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacionalEstructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacionalVilnya Payano
 
Trabajo del lunes 11 de agosto p pt
Trabajo del lunes 11 de agosto p ptTrabajo del lunes 11 de agosto p pt
Trabajo del lunes 11 de agosto p ptCarol Batista
 
Estructura funcional de una organización
Estructura funcional de una organizaciónEstructura funcional de una organización
Estructura funcional de una organizaciónRamona Morillo
 
Análisis y Diseño Organizacional
Análisis y Diseño OrganizacionalAnálisis y Diseño Organizacional
Análisis y Diseño OrganizacionalJoel G. Kuan
 

La actualidad más candente (20)

Estructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO OrganizacionalEstructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO Organizacional
 
2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓN
2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓN2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓN
2.1. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS DE LA ORGANIZACIÓN
 
Estructura organizacional
Estructura organizacionalEstructura organizacional
Estructura organizacional
 
Tipos de organizacion
Tipos de organizacionTipos de organizacion
Tipos de organizacion
 
Administración 11 enfoque neoclasico
Administración 11 enfoque neoclasicoAdministración 11 enfoque neoclasico
Administración 11 enfoque neoclasico
 
Fundamentos de la Estructura Organizacional
Fundamentos de la Estructura OrganizacionalFundamentos de la Estructura Organizacional
Fundamentos de la Estructura Organizacional
 
Estructura y diseño_organizacional
Estructura y diseño_organizacionalEstructura y diseño_organizacional
Estructura y diseño_organizacional
 
Tipos de organizacion
Tipos de organizacionTipos de organizacion
Tipos de organizacion
 
Clase 3 estructura organizacional y diseño organizacional
Clase 3 estructura organizacional y diseño organizacionalClase 3 estructura organizacional y diseño organizacional
Clase 3 estructura organizacional y diseño organizacional
 
Tipos de organización
Tipos de organizaciónTipos de organización
Tipos de organización
 
Estructura Organizacional
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
Estructura Organizacional
 
Estructuras organizativas de la empresa
Estructuras organizativas de la empresaEstructuras organizativas de la empresa
Estructuras organizativas de la empresa
 
Fundamentos de Organización
Fundamentos de OrganizaciónFundamentos de Organización
Fundamentos de Organización
 
Estructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacionalEstructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacional
 
TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA
TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA
TIPOS DE ORGANIZACION ADMINISTRATIVA
 
tipos de estructura organizativa
tipos de estructura organizativatipos de estructura organizativa
tipos de estructura organizativa
 
Estructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacionalEstructura y diseño organizacional
Estructura y diseño organizacional
 
Trabajo del lunes 11 de agosto p pt
Trabajo del lunes 11 de agosto p ptTrabajo del lunes 11 de agosto p pt
Trabajo del lunes 11 de agosto p pt
 
Estructura funcional de una organización
Estructura funcional de una organizaciónEstructura funcional de una organización
Estructura funcional de una organización
 
Análisis y Diseño Organizacional
Análisis y Diseño OrganizacionalAnálisis y Diseño Organizacional
Análisis y Diseño Organizacional
 

Destacado (6)

Organizacion tipos
Organizacion tiposOrganizacion tipos
Organizacion tipos
 
que es organizacion
que es organizacionque es organizacion
que es organizacion
 
Organizacion
OrganizacionOrganizacion
Organizacion
 
Tipos de organizacion
Tipos de organizacionTipos de organizacion
Tipos de organizacion
 
Que es organizacion
Que es organizacionQue es organizacion
Que es organizacion
 
Organización Linea y Staff
Organización Linea y StaffOrganización Linea y Staff
Organización Linea y Staff
 

Similar a Organizaciones formales y funcionales: tipos, características y ventajas

C A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍC A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍofir
 
C A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍC A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍofir
 
Organización del Capital Humano
Organización del Capital HumanoOrganización del Capital Humano
Organización del Capital HumanoUVM
 
La Organizacion1
La Organizacion1La Organizacion1
La Organizacion1Ayde
 
La organizacion
La organizacionLa organizacion
La organizacionkatia_gc89
 
Estructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO OrganizacionalEstructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO Organizacionalguest108326
 
La organizacion grupo Nuñez Wagner
La organizacion grupo Nuñez WagnerLa organizacion grupo Nuñez Wagner
La organizacion grupo Nuñez WagnerWagnerfer
 

Similar a Organizaciones formales y funcionales: tipos, características y ventajas (20)

8
88
8
 
LA ORGANIZACION
LA ORGANIZACION LA ORGANIZACION
LA ORGANIZACION
 
C A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍC A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍ
 
C A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍC A R A C T E RÍ
C A R A C T E RÍ
 
Organización del Capital Humano
Organización del Capital HumanoOrganización del Capital Humano
Organización del Capital Humano
 
Estructura org.
Estructura org.Estructura org.
Estructura org.
 
Organizacion
OrganizacionOrganizacion
Organizacion
 
Organizacion
OrganizacionOrganizacion
Organizacion
 
Expo organizacion
Expo organizacionExpo organizacion
Expo organizacion
 
Expo organizacion
Expo organizacionExpo organizacion
Expo organizacion
 
Expo organizacion
Expo organizacionExpo organizacion
Expo organizacion
 
Exposicion administracion
Exposicion administracionExposicion administracion
Exposicion administracion
 
La Organizacion1
La Organizacion1La Organizacion1
La Organizacion1
 
La organizacion
La organizacionLa organizacion
La organizacion
 
La organizacion
La organizacionLa organizacion
La organizacion
 
Ventajas ucv
Ventajas ucvVentajas ucv
Ventajas ucv
 
Estructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO OrganizacionalEstructura Y DiseñO Organizacional
Estructura Y DiseñO Organizacional
 
La organizacion grupo Nuñez Wagner
La organizacion grupo Nuñez WagnerLa organizacion grupo Nuñez Wagner
La organizacion grupo Nuñez Wagner
 
Taller 10
Taller   10Taller   10
Taller 10
 
Organización- administración
Organización- administraciónOrganización- administración
Organización- administración
 

Más de angelaruiz24

Objetivos organizacionales
Objetivos organizacionalesObjetivos organizacionales
Objetivos organizacionalesangelaruiz24
 
Quinta generacion de las computadoras 2 (2)
Quinta generacion de las computadoras 2 (2)Quinta generacion de las computadoras 2 (2)
Quinta generacion de las computadoras 2 (2)angelaruiz24
 
Antecedentes historicos de la administracion
Antecedentes historicos de la administracionAntecedentes historicos de la administracion
Antecedentes historicos de la administracionangelaruiz24
 
Teoria estructuralista (1)
Teoria estructuralista (1)Teoria estructuralista (1)
Teoria estructuralista (1)angelaruiz24
 
Exposicion de centralizacion y descentralizacion
Exposicion de centralizacion y descentralizacionExposicion de centralizacion y descentralizacion
Exposicion de centralizacion y descentralizacionangelaruiz24
 
Diapositivas teoria neoclasica
Diapositivas teoria   neoclasicaDiapositivas teoria   neoclasica
Diapositivas teoria neoclasicaangelaruiz24
 
Departamentalizacion y tipos
Departamentalizacion y tiposDepartamentalizacion y tipos
Departamentalizacion y tiposangelaruiz24
 
Comites principios de administracion
Comites principios de administracionComites principios de administracion
Comites principios de administracionangelaruiz24
 
Administracion como tecnica social
Administracion como tecnica socialAdministracion como tecnica social
Administracion como tecnica socialangelaruiz24
 
Parciales 1er corte
Parciales 1er corteParciales 1er corte
Parciales 1er corteangelaruiz24
 
Presentación zonas francas rotated
Presentación zonas francas rotatedPresentación zonas francas rotated
Presentación zonas francas rotatedangelaruiz24
 
Mercantilismo ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´l
Mercantilismo   ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´lMercantilismo   ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´l
Mercantilismo ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´langelaruiz24
 

Más de angelaruiz24 (20)

Objetivos organizacionales
Objetivos organizacionalesObjetivos organizacionales
Objetivos organizacionales
 
Quinta generacion de las computadoras 2 (2)
Quinta generacion de las computadoras 2 (2)Quinta generacion de las computadoras 2 (2)
Quinta generacion de las computadoras 2 (2)
 
Equipo
EquipoEquipo
Equipo
 
Ford (3)
Ford (3)Ford (3)
Ford (3)
 
Trabajo en equipo
Trabajo en equipoTrabajo en equipo
Trabajo en equipo
 
Modelo t de ford
Modelo t de fordModelo t de ford
Modelo t de ford
 
Antecedentes historicos de la administracion
Antecedentes historicos de la administracionAntecedentes historicos de la administracion
Antecedentes historicos de la administracion
 
Teoria estructuralista (1)
Teoria estructuralista (1)Teoria estructuralista (1)
Teoria estructuralista (1)
 
Exposicion de centralizacion y descentralizacion
Exposicion de centralizacion y descentralizacionExposicion de centralizacion y descentralizacion
Exposicion de centralizacion y descentralizacion
 
Diapositivas teoria neoclasica
Diapositivas teoria   neoclasicaDiapositivas teoria   neoclasica
Diapositivas teoria neoclasica
 
Departamentalizacion y tipos
Departamentalizacion y tiposDepartamentalizacion y tipos
Departamentalizacion y tipos
 
Comites principios de administracion
Comites principios de administracionComites principios de administracion
Comites principios de administracion
 
Actividad grupal
Actividad grupalActividad grupal
Actividad grupal
 
Administracion como tecnica social
Administracion como tecnica socialAdministracion como tecnica social
Administracion como tecnica social
 
Parciales 1er corte
Parciales 1er corteParciales 1er corte
Parciales 1er corte
 
Presentación zonas francas rotated
Presentación zonas francas rotatedPresentación zonas francas rotated
Presentación zonas francas rotated
 
Incoterms 2010(1)
Incoterms 2010(1)Incoterms 2010(1)
Incoterms 2010(1)
 
Imp exp
Imp   expImp   exp
Imp exp
 
Mercantilismo ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´l
Mercantilismo   ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´lMercantilismo   ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´l
Mercantilismo ventaja absoluta - comparativa - teorias del comercio int´l
 
Actividad word
Actividad wordActividad word
Actividad word
 

Organizaciones formales y funcionales: tipos, características y ventajas

  • 1. TIPOS DE ORGANIZACION Presentador por: Briam Lara Paola Salgado Alex Segura Jhon Matamoros
  • 2. ORGANIZACIÓN FORMAL  Organización formal es un conjunto fijo de normas, los procedimientos de organización y estructuras. Como tal, se suele fijar por escrito, con un lenguaje de reglas que ostensiblemente deja el menor margen para la interpretación. En algunas sociedades, y en alguna organización, estas reglas pueden seguirse estrictamente, en otros, pueden ser poco más que un formalismo vacío.
  • 3.
  • 4. CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN FORMAL  Bien definidas las normas y la regulación  Estructura arbitraria  Objetivos y políticas fijadas  Status  Limitación de las actividades de la persona  La estricta observancia del principio de coordinación
  • 5. ORGANIZACIÓN LINEAL  Este tipo de organización se constituye de la forma estructural más simple y es la más antigua: tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos medievales.
  • 6.
  • 7. CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN LINEAL  Autoridad lineal o única.  Líneas formales de comunicación.  Centralización de las decisiones.  Aspecto piramidal. .
  • 8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA FORMACIÓN LINEAL VENTAJAS DESVENTAJAS  Es sencillo y claro.  Se carece de especialización.  No hay conflicto de autoridad ni fugas de  No hay flexibilidad para futuras expansiones. responsabilidad.  Es muy difícil capacitar a un jefe en todos los  Se facilita la rapidez de acción. aspectos que debe coordinar.  Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere  Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la autoridad ya que para sus subordinados es el toda la responsabilidad de la autoridad. único que la posee.  La autoridad lineal basada en el mando puede  Es útil en la pequeña empresa. tornarse autocrática.  La autoridad lineal recibe el asesoramiento y  La comunicación, por obedecer a la escala servicio técnico de un cuerpo especialista jerárquica, se vuelve indirecta, lenta y está sujeta a intermediarios y distorsiones.
  • 9. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL  La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea. Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de división por departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos porque posibilita aprovechar con eficiencia los recursos especializados.
  • 10.
  • 11. CA RACTERISTICA S D E LA ORG A N IZACIÓN FUNCIONAL  · Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el conocimiento.  · Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa.  · Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.  · Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos cargos especializados.  · énfasis en la especialización. Especialización de todos los órganos a cargo.
  • 12. V E N TA J A S Y D E S V E N TA J A S O RG A N I Z AC I Ó N F U N C I O N A L Ventajas Desventajas  · Pérdida de la autoridad en el mando. La  · Máxima especialización. exigencia de una obediencia y la imposición de  · Mejor suspensión técnica. la disciplina, aspectos típicos de la organización lineal, no son lo fundamental en la organización  · Comunicación directa más rápida. funcional.  · Cada órgano realiza únicamente su  · Subordinación múltiple.  · La organización funcional tiene problemas en actividad específica. la delegación de la autoridad y en la delimitación de las responsabilidades.
  • 13. ORGANIZACIÓN LÍNEA STAFF  Prototipo de organización que pretende aprovechar los aspectos más positivos de las organizaciones lineal y funcional. En ella, el director general o los ejecutivos superiores disponen de un grupo de especialistas o asesores —el staff o estado mayor— que no tienen ninguna autoridad directa sobre ninguno de los altos directivos, mandos intermedios o empleados. El director o jefe del staff sólo ejerce la autoridad sobre los miembros de su equipo. El jefe o director del mismo coordina y reparte el trabajo.
  • 14. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA O RG A N I Z AC I Ó N S TA F F Ventajas Desventajas  -Asegura asesoría especializada e  - El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, mientras que el nombre innovadora, y mantiene el principio de la de línea se forma en la práctica. autoridad única.  -El personal de línea puede sentir que los  -Actividad conjunta y coordinada de los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones órganos de línea y los órganos de staff. de autoridad para aumentar su prestigio y posición.  -Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de los planes que presenta.