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Scorpion y Vocollect
Ángeles Núñez Torres
Seminario de planeación estratégica en los negocios
Otoño 2017
Actividades comerciales
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 26 años
de experiencia en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de
mayoreo, medio-mayoreo y detallistas y consumidor final.
46 sucursales distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad
de México, Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos.
Nuestra Misión
Ser el mejor en los procesos de compra, distribución y
venta de bienes y servicios de consumo frecuente,
buscando siempre la creación de valor al cliente.
Nuestra Visión
Ser el grupo comercial más rentable, reconocido por
nuestros clientes, colaboradores y proveedores en
constante crecimiento e innovación.
Nuestros Valores
 Honestidad: Nos expresamos y actuamos con coherencia y sinceridad,
con respeto total a la verdad.
 Integridad: Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes
haciendo lo correcto y asumiendo la responsabilidad de nuestros
actos.
 Respeto: Reconocemos y apreciamos nuestro valor como personas, así
como de los demás y nuestro entorno.
 Confianza: Somos transparentes en nuestro actuar y nuestras
relaciones, lo que nos permite avanzar y crecer junto a nuestros
clientes y proveedores.
Ventajas de la implementación
del Vocollect
1. Incremento en la
productividad
2. Reducción de errores
3. Efectividad en el surtido
4. Cargas de trabajo equitativas
5. Permite tener las manos libres
6. Reducción de accidentes
7. Solución verde (cero papel)
Riesgos de la implementación del
Vocollect
1. Que los trabajadores se adecúen
únicamente a esa forma de trabajo
2. Que los programadores capturen
mal una orden y esta sea
reproducida en almacén
3. Pueden aumentar los accidentes si
van a una velocidad superior
4. Que dañen/pierdan el equipo
(costos)
5. Si no hay luz para cargarlos, no
tienen como trabajar
6. Si la señal falla no pueden utilizarse
Resultados de la implementación
a 1 mes
 La productividad se
incrementó en 27%
 Nivel de exactitud pasó de
97% a 99.4%
 Menos tiempos muertos
 Mayor eficiencia y
velocidad en el surtido
 Reestructuración de
almacén
Roles de la implementación
 Director General: análisis y planteamiento de objetivos
 Gerente logístico: revisar propuestas tecnológicas que
ayudaran al cumplimiento de los objetivos. Implementación
de tecnología.
 Gerente de sistemas: manejan la interfaz del programa
 Jefe de almacén: reconocimiento del problema y
capacitación
 Operador: manejar el equipo en almacén
Conclusiones
Este caso es un claro ejemplo de una estrategia bien implementada en
la cual los resultados se reflejaron a un mes de la implementación.
Scorpion asumió el reto de innovar tecnológicamente para eficientar
sus procesos de armado de pedidos que se lleva acabo en sus centros
de distribución.
Las ventajas son superiores a los riesgos que se puedan presentar con
Vocollect, por lo cual se asume que la empresa estudió el caso
adecuadamente y eligió la opción más adecuada para ésta.
En este caso, como lo vimos en los resultados presentados, se
generaron beneficios a corto plazo que reditúan en las utilidades y el
crecimiento de la empresa; además esta tecnología les otorgó una
ventaja competitiva sobre los demás abarroteros, pues la
productividad y la exactitud incrementaron, los tiempos muertos
disminuyeron y la reestructuración del almacén agilizó el proceso del
surtido.
¿De qué factores depende el éxito o fracaso
de una estrategia al interior de una
organización?
Factores internos como:
 Marco filosófico de la empresa: en su misión hablan de “ser el mejor
en el proceso” y en la visión hablan de “innovación” lo cual sin duda
da pie a que se implementen este tipo de estrategias.
 Que se marquen objetivos realistas: aumentar productividad y
eficacia.
 Que los trabajadores no pongan resistencia al cambio.
 Que exista comunicación efectiva en la cadena de mando de la
empresa.
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Scorpion

  • 1. Scorpion y Vocollect Ángeles Núñez Torres Seminario de planeación estratégica en los negocios Otoño 2017
  • 2. Actividades comerciales Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 26 años de experiencia en el canal de Mayoreo. Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo, medio-mayoreo y detallistas y consumidor final. 46 sucursales distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos.
  • 3. Nuestra Misión Ser el mejor en los procesos de compra, distribución y venta de bienes y servicios de consumo frecuente, buscando siempre la creación de valor al cliente.
  • 4. Nuestra Visión Ser el grupo comercial más rentable, reconocido por nuestros clientes, colaboradores y proveedores en constante crecimiento e innovación.
  • 5. Nuestros Valores  Honestidad: Nos expresamos y actuamos con coherencia y sinceridad, con respeto total a la verdad.  Integridad: Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes haciendo lo correcto y asumiendo la responsabilidad de nuestros actos.  Respeto: Reconocemos y apreciamos nuestro valor como personas, así como de los demás y nuestro entorno.  Confianza: Somos transparentes en nuestro actuar y nuestras relaciones, lo que nos permite avanzar y crecer junto a nuestros clientes y proveedores.
  • 6. Ventajas de la implementación del Vocollect 1. Incremento en la productividad 2. Reducción de errores 3. Efectividad en el surtido 4. Cargas de trabajo equitativas 5. Permite tener las manos libres 6. Reducción de accidentes 7. Solución verde (cero papel)
  • 7. Riesgos de la implementación del Vocollect 1. Que los trabajadores se adecúen únicamente a esa forma de trabajo 2. Que los programadores capturen mal una orden y esta sea reproducida en almacén 3. Pueden aumentar los accidentes si van a una velocidad superior 4. Que dañen/pierdan el equipo (costos) 5. Si no hay luz para cargarlos, no tienen como trabajar 6. Si la señal falla no pueden utilizarse
  • 8. Resultados de la implementación a 1 mes  La productividad se incrementó en 27%  Nivel de exactitud pasó de 97% a 99.4%  Menos tiempos muertos  Mayor eficiencia y velocidad en el surtido  Reestructuración de almacén
  • 9. Roles de la implementación  Director General: análisis y planteamiento de objetivos  Gerente logístico: revisar propuestas tecnológicas que ayudaran al cumplimiento de los objetivos. Implementación de tecnología.  Gerente de sistemas: manejan la interfaz del programa  Jefe de almacén: reconocimiento del problema y capacitación  Operador: manejar el equipo en almacén
  • 10. Conclusiones Este caso es un claro ejemplo de una estrategia bien implementada en la cual los resultados se reflejaron a un mes de la implementación. Scorpion asumió el reto de innovar tecnológicamente para eficientar sus procesos de armado de pedidos que se lleva acabo en sus centros de distribución. Las ventajas son superiores a los riesgos que se puedan presentar con Vocollect, por lo cual se asume que la empresa estudió el caso adecuadamente y eligió la opción más adecuada para ésta. En este caso, como lo vimos en los resultados presentados, se generaron beneficios a corto plazo que reditúan en las utilidades y el crecimiento de la empresa; además esta tecnología les otorgó una ventaja competitiva sobre los demás abarroteros, pues la productividad y la exactitud incrementaron, los tiempos muertos disminuyeron y la reestructuración del almacén agilizó el proceso del surtido.
  • 11. ¿De qué factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al interior de una organización? Factores internos como:  Marco filosófico de la empresa: en su misión hablan de “ser el mejor en el proceso” y en la visión hablan de “innovación” lo cual sin duda da pie a que se implementen este tipo de estrategias.  Que se marquen objetivos realistas: aumentar productividad y eficacia.  Que los trabajadores no pongan resistencia al cambio.  Que exista comunicación efectiva en la cadena de mando de la empresa.  Que existan roles bien distribuidos en la implementación, como en este caso que desde el director hasta el operador tenían una tarea.