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GOLEMAN
(INTELIGENCIA
EMOCIONAL)

Mª ISABEL PÉREZ ALARCÓN
ÁNGELA ROMERO HONRUBIA
JULIÁN TENDERO PÉREZ
GRUPO N, 2º PRIMARIA, A.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
BIOGRAFÍA
DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL(GOLEMAN)
DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MATEA
MEDICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CI
LAS EMOCIONES PUEDEN REGULARSE
COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ESCUELA
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA

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INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

INTRODUCCIÓN
Las primeras raíces de la inteligencia emocional pueden rastrearse en los tratados
de Charles Darwin sobre la importancia de la expresión emocional para la supervivencia
y adaptación de los seres vivos con el medio ambiente.
Aunque las definiciones populares de inteligencia hacen hincapié en los aspectos
cognitivos, tales como la memoria y la capacidad de resolver problemas, varios
influyentes investigadores en el ámbito del estudio de la inteligencia comienzan a
reconocer la importancia de los aspectos no cognitivos.
La relevancia de las emociones en los resultados del trabajo y la investigación sobre el
tema siguió ganando impulso, pero no fue hasta la publicación del célebre libro
de Daniel GolemanInteligencia emocional.
En 1995, la revista "Time" fue el primer medio de comunicación interesado en la IE
que publicó un relevante artículo de Nancy Gibbs sobre el libro de Goleman. A partir de
entonces comenzaron a aparecer cada vez con mayor frecuencia artículos sobre el tema,
desde muy diversas entidades académicas y puntos de venta populares.

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INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

BIOGRAFÍA
Daniel Goleman es un psicólogo estadounidense, nacido en Stockton, California, el 7 de
marzo de 1947. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su
libro EmotionalIntelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995.
Daniel Goleman posteriormente también escribió Inteligencia social, la segunda parte
del libro Inteligencia emocional.
Trabajó como redactor de la sección de ciencias de la conducta y del cerebro del
periódico The New York Times. Ha sido editor de la revista PsychologyToday y
profesor de psicología en la Universidad de Harvard, en la que obtuvo su doctorado.
Goleman
fue
cofundador
de
la CollaborativeforAcademic,
Social
and
EmotionalLearning (Sociedad para el Aprendizaje Académico, Social y Emocional) en
el Centro de Estudios Infantiles de la Universidad de Yale (posteriormente en
la Universidad de Illinois, en Chicago), cuya misión es ayudar a las escuelas a
introducir cursos de educación emocional.
Editado por primera vez en 1995, el libro Inteligencia emocional se mantuvo durante un
año y medio en la lista de los libros más vendidos del The New York Times. Según la
página web oficial de Daniel Goleman, se han vendido, hasta 2006, alrededor de
5.000.000 de ejemplares en treinta idiomas, y ha sido bestseller en muchos países.
En 2009 se publicó en español su libro Inteligencia ecológica.

DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL (GOLEMAN)
“El término emoción se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los estados
biológicos, los estados psicológicos y el tipo de tendencias a la acción que lo
caracterizan. Existen centenares de emociones y muchísimas más mezclas, variaciones,
mutaciones y matices diferentes entre todas ellas”.

La inteligencia emocional nos permite:
Tomar conciencia de nuestras emociones.
Comprender los sentimientos de los demás.
Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo.
Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo.
Adoptar una actitud empática y social que nos brindara mayores posibilidades de
desarrollo personal.

Página 4
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
La i nt el i genci a em o ci onal es un conj unt o especí fi co de apt i t udes que se
hallan implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. Las
emociones aportan importantes implicaciones en las relaciones sociales, sin dejar de
contribuir a otros aspectos de la vida. Cada individuo tiene la necesidad de establecer
prioridades, de mirar positivamente hacia el futuro y reparar los sentimientos negativos
antes de que nos hagan caer en la ansiedad y la depresión. En el ámbito de la psicología
admite la consideración de inteligencia porque es cuantificable: constituye un aspecto
mensurable de la capacidad individual para llevar a cabo razonamiento abstracto y
adaptación al entorno; la inteligencia emocional se pone de manifiesto cuando operamos
con información emocional.
Con un beso manifestamos nuestros sentimientos y evocamos emociones.
Emociones básicas:
Tristeza
Interés
Alegría
Enfado
Angustia
Asco
Miedo
Sorpresa
Amor
Aversión
Vergüenza

LA NATURALEZA DE LA IE
Las características de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de motivarnos
a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones, de
controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados
de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y la
capacidad de empatizar y confiar en los demás. El grado de dominio que alcance una
persona sobre estas habilidades resulta decisivo para determinar el motivo por el cual
ciertos individuos prosperan en la vida mientras que otros, con un nivel intelectual
similar, acaban en un callejón sin salida.

Página 5
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MATEA
La vida emocional es la que nos mueve a comportarnos, percibir y actuar de
determinada manera en la vida.
La inteligencia emocional está basada en como cada ser humano vive sus emociones:
Habla de las cinco emociones básicas que desde su punto de vista destacan y que son las
reacciones primitivas que el ser humano comparte con los mamíferos, con la diferencia
de que nosotros los humanos somos conscientes de ellas, sabemos que sentimos. Tales
emociones vienen a cubrir unos objetivos de supervivencia.
Manejo de Sentimientos Básicos (MATEA)
Miedo: el objetivo es la protección
Afecto: el objetivo es la vinculación
Tristeza: el objetivo es el retiro. Cuando sentimos tristeza nuestro organismo
nos está diciendo "retírate de ahí y vuelve a estar contigo".
Enojo: el objetivo es la defensa.
Alegría: su objetivo es la vivificación. Viene a ser la batería de nuestra
existencia.
Actualmente, vivimos en un mundo donde cada día perdemos sensibilidad ante nuestro
entorno y las personas que nos rodean, muchas veces debido a que nos es difícil hacer
contacto con nuestros sentimientos. De ahí la importancia de tener una educación
emocional que nos permita hacernos conscientes de aquello que sentimos, es decir
poder convertirnos en nuestros propios observadores para ir analizando descubriendo y
por lo tanto controlando aquello que nos mueve a actuar, y tener cada vez mayor control
de nuestras respuestas.

MEDICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CI
No existe un test capaz de determinar el «grado de inteligencia emocional», a diferencia
de lo que ocurre con los test que miden el cociente intelectual (CI). Jack Block,
psicólogo de la universidad de Berkeley, ha utilizado una medida similar a la
inteligencia emocional que él denomina «capacidad adaptativa del ego», estableciendo
dos o más tipos teóricamente puros, aunque los rasgos más sobresalientes difieren
ligeramente entre mujeres y hombres:
«Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional suelen ser socialmente
equilibrados, extrovertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez y a rumiar sus
preocupaciones. Demuestran estar dotados de una notable capacidad para
comprometerse con las causas y las personas, suelen adoptar responsabilidades,
mantienen una visión ética de la vida y son afables y cariñosos en sus relaciones. Su

Página 6
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

vida emocional es rica y apropiada; se sienten, en suma, a gusto consigo mismos, con
sus semejantes y con el universo social en el que viven».
«Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enérgicas y a expresar sus
sentimientos sin ambages, tienen una visión positiva de sí mismas y para ellas la vida
siempre tiene un sentido. Al igual que ocurre con los hombres, suelen ser abiertas y
sociables, expresan sus sentimientos adecuadamente (en lugar de entregarse a arranques
emocionales de los que posteriormente tengan que lamentarse) y soportan bien la
tensión. Su equilibrio social les permite hacer rápidamente nuevas amistades; se sienten
lo bastante a gusto consigo mismas como para mostrarse alegres, espontáneas y abiertas
a las experiencias sensuales. Y, a diferencia de lo que ocurre con el tipo puro de mujer
con un elevado CI, raramente se sienten ansiosas, culpables o se ahogan en sus
preocupaciones».
El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las
emociones dentro del funcionamiento psicológico de una persona cuando ésta se ve
enfrentada a momentos difíciles y tareas importantes: los peligros, las pérdidas
dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los
conflictos con un compañero en el trabajo. En todas estas situaciones hay una
involucración emocional que puede resultar en una acción que culmine de modo exitoso
o bien interferir negativamente en el desempeño final. Cada emoción ofrece una
disposición definida a la acción, de manera que el repertorio emocional de la persona y
su forma de operar influirá decisivamente en el éxito o fracaso que obtenga en las tareas
que emprenda.
Este conjunto de habilidades de carácter socio-emocional es lo que Goleman definió
como Inteligencia Emocional. Esta puede dividirse en dos áreas:
Inteligencia intrapersonal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso de
uno mismo, teniendo acceso a los propios sentimientos, y usarlos como guías en
la conducta.
Inteligencia interpersonal: Capacidad de comprender a los demás; qué los
motiva, cómo operan, cómo relacionarse adecuadamente. Capacidad de
reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los
otros.

LAS EMOCIONES PUEDEN REGULARSE
Regular las respuestas emocionales se puede aprender. Al mismo tiempo es un signo de
maduración y de inteligencia. En la primera infancia, habitualmente no regulamos
nuestra respuesta emocional, simplemente la expresamos o explota. Socialmente se
acepta, y se perdona este tipo de "sinceridad" en las respuestas emocionales de los niños
y las niñas pequeñas. Y a medida que se van haciendo mayores, el índice de tolerancia
ante esta inmediatez en las respuestas va disminuyendo hasta llegar a la madurez,
cuando socialmente se exigen la regulación emocional.

Página 7
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

Con su aprendizaje conseguimos equilibrar dos fuerzas opuestas. Por un lado, la
necesidad biológica de la respuesta emocional, y por el otro, la necesidad de respetar
determinadas normas de convivencia. La alternativa que se propone es que existen
emociones como consecuencia de la respuesta de la persona ante una situación.
No existen emociones positivas ni negativas. Simplemente existen emociones como
consecuencia de la respuesta de la persona ante una situación. También es cierto que
determinadas emociones son útiles y traen un beneficio al individuo y otras no. A partir
de este hecho podemos dividir las emociones en respuestas emocionales efectivas,
útiles y adaptativas y respuestas emocionales no efectivas, poco útiles o poco
adaptativas.
Una respuesta emocional (alegría, ira, vergüenza) será útil en función del contexto. Si la
respuesta es adaptativa y nos ayuda a relacionarnos con el mundo que nos rodea, con los
demás y con nosotros mismos, será una emoción efectiva. Así todas las respuestas
emocionales son positivas siempre que se utilicen adecuadamente.

COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Las competencias de la inteligencia emocional son:
AUTOCONCIENCIA:
La capacidad de conocer y reconocer las propias emociones y cómo nos afectan. Es
muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de ánimo influye en nuestro
comportamiento, cuáles son nuestras virtudes y nuestros puntos débiles.
o Conciencia emocional
o Correcta autovaloración
o Autoconfianza

AUTORREGULACIÓN:
La capacidad de manejar las emociones. El autocontrol nos permite no dejarnos llevar
por los sentimientos del momento.
o
o
o
o
o

Autocontrol
Confiabilidad
Conciencia
Adaptabilidad
Innovación

MOTIVACIÓN:

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INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

Impulso a obtener logros más allá de las expectativas. Dirigir las emociones hacia un
objetivo nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en
lugar de los obstáculos. En esto es necesaria cierta dosis de optimismo e iniciativa, de
forma que seamos emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos.
o
o
o
o

Impulso de logro
Compromiso
Iniciativa
Optimismo

EMPATÍA:
Reconocer y considerar las emociones de los demás. Las relaciones sociales se basan
muchas veces en saber interpretar las señales que los demás emiten de forma
inconsciente y que a menudo son no verbales. El reconocer las emociones ajenas,
aquello que los demás sienten y que se puede expresar por la expresión de la cara, por
un gesto, por una mala contestación, nos puede ayudar a establecer lazos más reales y
duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las emociones
ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas.
o
o
o
o
o

Comprensión de los otros
Desarrollar a los otros
Servicio de orientación
Potenciar la diversidad
Conciencia política

HABILIDADES SOCIALES:
Capacidad para relacionarnos y reconocer el aporte de los demás. Cualquiera puede
darse cuenta de que una buena relación con los demás es una de las cosas más
importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no sólo tratar a los que nos
parecen simpáticos, a nuestros amigos, familia,… sino saber tratar también
exitosamente a aquellos que están en posición superior, con nuestros jefes…
o
o
o
o
o
o
o
o

Influencia
Comunicación
Manejo de conflictos
Liderazgo
Catalizador del cambio
Constructor de lazos
Colaboración y cooperación
Capacidades de equipo

Página 9
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ESCUELA
Si nos detenemos a analizar el tipo de educación implantada en años atrás, podremos
observar cómo los profesores preferían a los niños conformistas, que conseguían buenas
notas y exigían poco; y, de hecho, respondiendo a las ideas que se implantaba en nuestra
educación y nuestra sociedad: "Ley del menor esfuerzo".
Parece aberrante esta afirmación pero a lo largo de nuestra tarea docente hemos
verificado en muchas instancias estas prácticas: la no planificación del docente para su
tarea de aula, el no cumplimiento de horarios de clase, la evaluación subjetiva del
estudiantado, etc.
De este modo, no era raro encontrarse con la profecía auto cumplida en casos en los que
"el profesor espera que el niño saque buenas notas y éste las consigue", quizá no tanto
por el mérito del niño en sí, sino por el trato que el profesor le daba en la calificación de
sus tareas, pruebas, etc.
Este orden de cosas ha cambiado o deberían cambiar, pues los docentes nos debemos
comprometer en que la escuela sea la formadora de personas inteligentemente
emocionales, creativas y productivas.
Para ello se debe replantear el currículo escolar, para que se brinde herramientas
académicas básicas como el manejo efectivo del lenguaje, el trabajo empático y en
equipo, la resolución de conflictos, la creatividad, el liderazgo emocional,
el servicio productivo.
La educación de las emociones denominada "Alfabetización Emocional" (también,
escolarización emocional), pretende enseñar a los niños a modular
su emocionalidad desarrollando su I.E.
Los objetivos que se persiguen con la implantación de la I. E. en la escuela, serán los
siguientes:
o Detectar casos de pobre desempeño en el área emocional.
o Conocer cuáles son las emociones y reconocerlas en los demás
o Clasificar sentimientos, estados de ánimo.
o Modular y gestionar la emocionalidad.
o Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias.
o Adoptar una actitud positiva ante la vida.
o Prevenir conflictos interpersonales
o Mejorar la calidad de vida escolar, familiar y comunitaria
o Aprender a servir con calidad.
Tienen la suficiente agudeza sensorial para notar las reacciones del otro.
Para conseguir este objetivo se hace necesaria la figura de un nuevo Profesor, con un
perfil distinto al que estamos acostumbrados a ver normalmente y que aborde
el proceso de "Alfabetización Emocional" de manera eficaz para sí y para sus
estudiantes.

Página 10
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

El nuevo Profesor debe transmitir modelos de afrontamiento emocional adecuados a las
diferentes interacciones que los niños tienen entre sí.
¿Cómo debe ser el Profesor Emocional?
Orientador Familiar en el contexto de familias disfuncionales o
mononucleares, producto de la migración, del individualismo o cultura light.
Investigador de Necesidades, Intereses y Problemas de los niños, en
concordancia con las necesidades, intereses y problemas del medio inmediato
(familia y escuela) y mediato (barrio, comunidad, etc.).
Constructor de Climas Emocionales Positivos, ofreciendo apoyo personal y
social para aumentar la autoconfianza y autoestima de los niños que se atiende
en el aula de clases
Gestionador de objetivos personales con sujeción a los proyectos de vida
individuales de cada niño.
Facilitador de procesos de toma de decisiones, responsabilidades compartidas e
individuales.
Orientador personal de cada niño, que propenda a un desarrollo emocional
efectivo.
La escolarización de las emociones se llevará a cabo analizando las situaciones
conflictivas y problemas cotidianos del contexto familiar, escolar y comunitario, que
generan tensión y propiciar el desarrollo de las competencias emocionales en los niños.
Por último, vamos a puntualizar que para que se produzca un elevado rendimiento
escolar, el estudiante debe contar algunos factores importantes en el ámbito intra y extra
escolar:
 Confianza en sí mismo y en sus capacidades.
 Curiosidad por descubrir.
 Solución de problemas familiares y escolares.
 Intencionalidad, ligado a la sensación de sentirse capaz y eficaz.
 Autocontrol.
 Relación con el grupo de iguales.
 Capacidad de comunicar.
 Cooperar con los demás y trabajar en equipo.

De este modo, debemos resaltar que para una educación Emocionalmente Inteligente lo
primero será que los padres y maestros de los niños escolarizados proporcionen ese
ejemplo de Inteligencia Emocional, para que desarrollen su educación regular provista
de un amplio repertorio de esas capacidades Emocionalmente Inteligentes.

Página 11
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

En cuanto al apartado de inteligencia emocional en el currículo:
En primer lugar, se realiza una breve aproximación conceptual a la competencia
Emocional en el marco de la educación emocional, prestando especial atención
Al impacto positivo que se le otorga a este tipo de saber en la escuela.
En segundo lugar, se muestran las características más relevantes de la
Competencia emocional en el currículum de educación infantil, en concreto del
Segundo ciclo, y de educación primaria dentro del sistema educativo en Castilla‐
La Mancha.En tercer lugar, se propone una organización y desarrollo de la competencia
Emocional para las dos etapas, basada en dimensiones y criterios
Competenciales en función de niveles de dificultad para su adquisición.

CONCLUSIÓN
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y
los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en
nuestras relaciones
La vida emocional es un ámbito que, al igual que la matemática y la lectura, puede
manejarse con mayor o menor destreza y requiere un singular conjunto de habilidades.
Como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar el impulso
de las gratificaciones, regular el humor y evitar que sus trastornos disminuyan la
capacidad de pensar, mostrar empatía y mantener la esperanza en situaciones difíciles o
imprescindibles.
Debemos de concebir que la inteligencia emocional no es un parámetro marcado desde
el momento de nuestro nacimiento sino que debemos de concebirla como algo que es
posible desarrollar y fomentar.
La teoría de Goleman de la Inteligencia emocional aporta un nuevo punto de vista, pues
nos dice que el futuro no es algo que este predefinido, no está escrito, somos nosotros,
el entorno y nuestros patrones los que lo marcamos.
“La inteligencia emocional indica con bastante aproximación si una persona esta
cualificada para triunfar y ser feliz”. Esta seria, desde nuestro punto de vista, la frase
que resumiría el bestseller Inteligencia Emocional de Goleman.

Página 12
INTELIGENCIA EMOCIONAL

GOLEMAN

BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA
Goleman, Daniel (1995): Inteligencia emocional “Por qué es más importante que
el CI”. Editorial Vergara.
www.wikipedia.com
www.casadellibro.com
www.sobretodolavida.wordpress.com

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Goleman

  • 1. GOLEMAN (INTELIGENCIA EMOCIONAL) Mª ISABEL PÉREZ ALARCÓN ÁNGELA ROMERO HONRUBIA JULIÁN TENDERO PÉREZ GRUPO N, 2º PRIMARIA, A.
  • 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN ÍNDICE INTRODUCCIÓN BIOGRAFÍA DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL(GOLEMAN) DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MATEA MEDICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CI LAS EMOCIONES PUEDEN REGULARSE COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ESCUELA CONCLUSIÓN BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA Página 2
  • 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN INTRODUCCIÓN Las primeras raíces de la inteligencia emocional pueden rastrearse en los tratados de Charles Darwin sobre la importancia de la expresión emocional para la supervivencia y adaptación de los seres vivos con el medio ambiente. Aunque las definiciones populares de inteligencia hacen hincapié en los aspectos cognitivos, tales como la memoria y la capacidad de resolver problemas, varios influyentes investigadores en el ámbito del estudio de la inteligencia comienzan a reconocer la importancia de los aspectos no cognitivos. La relevancia de las emociones en los resultados del trabajo y la investigación sobre el tema siguió ganando impulso, pero no fue hasta la publicación del célebre libro de Daniel GolemanInteligencia emocional. En 1995, la revista "Time" fue el primer medio de comunicación interesado en la IE que publicó un relevante artículo de Nancy Gibbs sobre el libro de Goleman. A partir de entonces comenzaron a aparecer cada vez con mayor frecuencia artículos sobre el tema, desde muy diversas entidades académicas y puntos de venta populares. Página 3
  • 4. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN BIOGRAFÍA Daniel Goleman es un psicólogo estadounidense, nacido en Stockton, California, el 7 de marzo de 1947. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su libro EmotionalIntelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995. Daniel Goleman posteriormente también escribió Inteligencia social, la segunda parte del libro Inteligencia emocional. Trabajó como redactor de la sección de ciencias de la conducta y del cerebro del periódico The New York Times. Ha sido editor de la revista PsychologyToday y profesor de psicología en la Universidad de Harvard, en la que obtuvo su doctorado. Goleman fue cofundador de la CollaborativeforAcademic, Social and EmotionalLearning (Sociedad para el Aprendizaje Académico, Social y Emocional) en el Centro de Estudios Infantiles de la Universidad de Yale (posteriormente en la Universidad de Illinois, en Chicago), cuya misión es ayudar a las escuelas a introducir cursos de educación emocional. Editado por primera vez en 1995, el libro Inteligencia emocional se mantuvo durante un año y medio en la lista de los libros más vendidos del The New York Times. Según la página web oficial de Daniel Goleman, se han vendido, hasta 2006, alrededor de 5.000.000 de ejemplares en treinta idiomas, y ha sido bestseller en muchos países. En 2009 se publicó en español su libro Inteligencia ecológica. DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL (GOLEMAN) “El término emoción se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los estados biológicos, los estados psicológicos y el tipo de tendencias a la acción que lo caracterizan. Existen centenares de emociones y muchísimas más mezclas, variaciones, mutaciones y matices diferentes entre todas ellas”. La inteligencia emocional nos permite: Tomar conciencia de nuestras emociones. Comprender los sentimientos de los demás. Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo. Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo. Adoptar una actitud empática y social que nos brindara mayores posibilidades de desarrollo personal. Página 4
  • 5. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL La i nt el i genci a em o ci onal es un conj unt o especí fi co de apt i t udes que se hallan implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. Las emociones aportan importantes implicaciones en las relaciones sociales, sin dejar de contribuir a otros aspectos de la vida. Cada individuo tiene la necesidad de establecer prioridades, de mirar positivamente hacia el futuro y reparar los sentimientos negativos antes de que nos hagan caer en la ansiedad y la depresión. En el ámbito de la psicología admite la consideración de inteligencia porque es cuantificable: constituye un aspecto mensurable de la capacidad individual para llevar a cabo razonamiento abstracto y adaptación al entorno; la inteligencia emocional se pone de manifiesto cuando operamos con información emocional. Con un beso manifestamos nuestros sentimientos y evocamos emociones. Emociones básicas: Tristeza Interés Alegría Enfado Angustia Asco Miedo Sorpresa Amor Aversión Vergüenza LA NATURALEZA DE LA IE Las características de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y la capacidad de empatizar y confiar en los demás. El grado de dominio que alcance una persona sobre estas habilidades resulta decisivo para determinar el motivo por el cual ciertos individuos prosperan en la vida mientras que otros, con un nivel intelectual similar, acaban en un callejón sin salida. Página 5
  • 6. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MATEA La vida emocional es la que nos mueve a comportarnos, percibir y actuar de determinada manera en la vida. La inteligencia emocional está basada en como cada ser humano vive sus emociones: Habla de las cinco emociones básicas que desde su punto de vista destacan y que son las reacciones primitivas que el ser humano comparte con los mamíferos, con la diferencia de que nosotros los humanos somos conscientes de ellas, sabemos que sentimos. Tales emociones vienen a cubrir unos objetivos de supervivencia. Manejo de Sentimientos Básicos (MATEA) Miedo: el objetivo es la protección Afecto: el objetivo es la vinculación Tristeza: el objetivo es el retiro. Cuando sentimos tristeza nuestro organismo nos está diciendo "retírate de ahí y vuelve a estar contigo". Enojo: el objetivo es la defensa. Alegría: su objetivo es la vivificación. Viene a ser la batería de nuestra existencia. Actualmente, vivimos en un mundo donde cada día perdemos sensibilidad ante nuestro entorno y las personas que nos rodean, muchas veces debido a que nos es difícil hacer contacto con nuestros sentimientos. De ahí la importancia de tener una educación emocional que nos permita hacernos conscientes de aquello que sentimos, es decir poder convertirnos en nuestros propios observadores para ir analizando descubriendo y por lo tanto controlando aquello que nos mueve a actuar, y tener cada vez mayor control de nuestras respuestas. MEDICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CI No existe un test capaz de determinar el «grado de inteligencia emocional», a diferencia de lo que ocurre con los test que miden el cociente intelectual (CI). Jack Block, psicólogo de la universidad de Berkeley, ha utilizado una medida similar a la inteligencia emocional que él denomina «capacidad adaptativa del ego», estableciendo dos o más tipos teóricamente puros, aunque los rasgos más sobresalientes difieren ligeramente entre mujeres y hombres: «Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional suelen ser socialmente equilibrados, extrovertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez y a rumiar sus preocupaciones. Demuestran estar dotados de una notable capacidad para comprometerse con las causas y las personas, suelen adoptar responsabilidades, mantienen una visión ética de la vida y son afables y cariñosos en sus relaciones. Su Página 6
  • 7. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN vida emocional es rica y apropiada; se sienten, en suma, a gusto consigo mismos, con sus semejantes y con el universo social en el que viven». «Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enérgicas y a expresar sus sentimientos sin ambages, tienen una visión positiva de sí mismas y para ellas la vida siempre tiene un sentido. Al igual que ocurre con los hombres, suelen ser abiertas y sociables, expresan sus sentimientos adecuadamente (en lugar de entregarse a arranques emocionales de los que posteriormente tengan que lamentarse) y soportan bien la tensión. Su equilibrio social les permite hacer rápidamente nuevas amistades; se sienten lo bastante a gusto consigo mismas como para mostrarse alegres, espontáneas y abiertas a las experiencias sensuales. Y, a diferencia de lo que ocurre con el tipo puro de mujer con un elevado CI, raramente se sienten ansiosas, culpables o se ahogan en sus preocupaciones». El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicológico de una persona cuando ésta se ve enfrentada a momentos difíciles y tareas importantes: los peligros, las pérdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compañero en el trabajo. En todas estas situaciones hay una involucración emocional que puede resultar en una acción que culmine de modo exitoso o bien interferir negativamente en el desempeño final. Cada emoción ofrece una disposición definida a la acción, de manera que el repertorio emocional de la persona y su forma de operar influirá decisivamente en el éxito o fracaso que obtenga en las tareas que emprenda. Este conjunto de habilidades de carácter socio-emocional es lo que Goleman definió como Inteligencia Emocional. Esta puede dividirse en dos áreas: Inteligencia intrapersonal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso de uno mismo, teniendo acceso a los propios sentimientos, y usarlos como guías en la conducta. Inteligencia interpersonal: Capacidad de comprender a los demás; qué los motiva, cómo operan, cómo relacionarse adecuadamente. Capacidad de reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los otros. LAS EMOCIONES PUEDEN REGULARSE Regular las respuestas emocionales se puede aprender. Al mismo tiempo es un signo de maduración y de inteligencia. En la primera infancia, habitualmente no regulamos nuestra respuesta emocional, simplemente la expresamos o explota. Socialmente se acepta, y se perdona este tipo de "sinceridad" en las respuestas emocionales de los niños y las niñas pequeñas. Y a medida que se van haciendo mayores, el índice de tolerancia ante esta inmediatez en las respuestas va disminuyendo hasta llegar a la madurez, cuando socialmente se exigen la regulación emocional. Página 7
  • 8. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN Con su aprendizaje conseguimos equilibrar dos fuerzas opuestas. Por un lado, la necesidad biológica de la respuesta emocional, y por el otro, la necesidad de respetar determinadas normas de convivencia. La alternativa que se propone es que existen emociones como consecuencia de la respuesta de la persona ante una situación. No existen emociones positivas ni negativas. Simplemente existen emociones como consecuencia de la respuesta de la persona ante una situación. También es cierto que determinadas emociones son útiles y traen un beneficio al individuo y otras no. A partir de este hecho podemos dividir las emociones en respuestas emocionales efectivas, útiles y adaptativas y respuestas emocionales no efectivas, poco útiles o poco adaptativas. Una respuesta emocional (alegría, ira, vergüenza) será útil en función del contexto. Si la respuesta es adaptativa y nos ayuda a relacionarnos con el mundo que nos rodea, con los demás y con nosotros mismos, será una emoción efectiva. Así todas las respuestas emocionales son positivas siempre que se utilicen adecuadamente. COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Las competencias de la inteligencia emocional son: AUTOCONCIENCIA: La capacidad de conocer y reconocer las propias emociones y cómo nos afectan. Es muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de ánimo influye en nuestro comportamiento, cuáles son nuestras virtudes y nuestros puntos débiles. o Conciencia emocional o Correcta autovaloración o Autoconfianza AUTORREGULACIÓN: La capacidad de manejar las emociones. El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del momento. o o o o o Autocontrol Confiabilidad Conciencia Adaptabilidad Innovación MOTIVACIÓN: Página 8
  • 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN Impulso a obtener logros más allá de las expectativas. Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de los obstáculos. En esto es necesaria cierta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos. o o o o Impulso de logro Compromiso Iniciativa Optimismo EMPATÍA: Reconocer y considerar las emociones de los demás. Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las señales que los demás emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales. El reconocer las emociones ajenas, aquello que los demás sienten y que se puede expresar por la expresión de la cara, por un gesto, por una mala contestación, nos puede ayudar a establecer lazos más reales y duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las emociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas. o o o o o Comprensión de los otros Desarrollar a los otros Servicio de orientación Potenciar la diversidad Conciencia política HABILIDADES SOCIALES: Capacidad para relacionarnos y reconocer el aporte de los demás. Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relación con los demás es una de las cosas más importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no sólo tratar a los que nos parecen simpáticos, a nuestros amigos, familia,… sino saber tratar también exitosamente a aquellos que están en posición superior, con nuestros jefes… o o o o o o o o Influencia Comunicación Manejo de conflictos Liderazgo Catalizador del cambio Constructor de lazos Colaboración y cooperación Capacidades de equipo Página 9
  • 10. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ESCUELA Si nos detenemos a analizar el tipo de educación implantada en años atrás, podremos observar cómo los profesores preferían a los niños conformistas, que conseguían buenas notas y exigían poco; y, de hecho, respondiendo a las ideas que se implantaba en nuestra educación y nuestra sociedad: "Ley del menor esfuerzo". Parece aberrante esta afirmación pero a lo largo de nuestra tarea docente hemos verificado en muchas instancias estas prácticas: la no planificación del docente para su tarea de aula, el no cumplimiento de horarios de clase, la evaluación subjetiva del estudiantado, etc. De este modo, no era raro encontrarse con la profecía auto cumplida en casos en los que "el profesor espera que el niño saque buenas notas y éste las consigue", quizá no tanto por el mérito del niño en sí, sino por el trato que el profesor le daba en la calificación de sus tareas, pruebas, etc. Este orden de cosas ha cambiado o deberían cambiar, pues los docentes nos debemos comprometer en que la escuela sea la formadora de personas inteligentemente emocionales, creativas y productivas. Para ello se debe replantear el currículo escolar, para que se brinde herramientas académicas básicas como el manejo efectivo del lenguaje, el trabajo empático y en equipo, la resolución de conflictos, la creatividad, el liderazgo emocional, el servicio productivo. La educación de las emociones denominada "Alfabetización Emocional" (también, escolarización emocional), pretende enseñar a los niños a modular su emocionalidad desarrollando su I.E. Los objetivos que se persiguen con la implantación de la I. E. en la escuela, serán los siguientes: o Detectar casos de pobre desempeño en el área emocional. o Conocer cuáles son las emociones y reconocerlas en los demás o Clasificar sentimientos, estados de ánimo. o Modular y gestionar la emocionalidad. o Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias. o Adoptar una actitud positiva ante la vida. o Prevenir conflictos interpersonales o Mejorar la calidad de vida escolar, familiar y comunitaria o Aprender a servir con calidad. Tienen la suficiente agudeza sensorial para notar las reacciones del otro. Para conseguir este objetivo se hace necesaria la figura de un nuevo Profesor, con un perfil distinto al que estamos acostumbrados a ver normalmente y que aborde el proceso de "Alfabetización Emocional" de manera eficaz para sí y para sus estudiantes. Página 10
  • 11. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN El nuevo Profesor debe transmitir modelos de afrontamiento emocional adecuados a las diferentes interacciones que los niños tienen entre sí. ¿Cómo debe ser el Profesor Emocional? Orientador Familiar en el contexto de familias disfuncionales o mononucleares, producto de la migración, del individualismo o cultura light. Investigador de Necesidades, Intereses y Problemas de los niños, en concordancia con las necesidades, intereses y problemas del medio inmediato (familia y escuela) y mediato (barrio, comunidad, etc.). Constructor de Climas Emocionales Positivos, ofreciendo apoyo personal y social para aumentar la autoconfianza y autoestima de los niños que se atiende en el aula de clases Gestionador de objetivos personales con sujeción a los proyectos de vida individuales de cada niño. Facilitador de procesos de toma de decisiones, responsabilidades compartidas e individuales. Orientador personal de cada niño, que propenda a un desarrollo emocional efectivo. La escolarización de las emociones se llevará a cabo analizando las situaciones conflictivas y problemas cotidianos del contexto familiar, escolar y comunitario, que generan tensión y propiciar el desarrollo de las competencias emocionales en los niños. Por último, vamos a puntualizar que para que se produzca un elevado rendimiento escolar, el estudiante debe contar algunos factores importantes en el ámbito intra y extra escolar:  Confianza en sí mismo y en sus capacidades.  Curiosidad por descubrir.  Solución de problemas familiares y escolares.  Intencionalidad, ligado a la sensación de sentirse capaz y eficaz.  Autocontrol.  Relación con el grupo de iguales.  Capacidad de comunicar.  Cooperar con los demás y trabajar en equipo. De este modo, debemos resaltar que para una educación Emocionalmente Inteligente lo primero será que los padres y maestros de los niños escolarizados proporcionen ese ejemplo de Inteligencia Emocional, para que desarrollen su educación regular provista de un amplio repertorio de esas capacidades Emocionalmente Inteligentes. Página 11
  • 12. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN En cuanto al apartado de inteligencia emocional en el currículo: En primer lugar, se realiza una breve aproximación conceptual a la competencia Emocional en el marco de la educación emocional, prestando especial atención Al impacto positivo que se le otorga a este tipo de saber en la escuela. En segundo lugar, se muestran las características más relevantes de la Competencia emocional en el currículum de educación infantil, en concreto del Segundo ciclo, y de educación primaria dentro del sistema educativo en Castilla‐ La Mancha.En tercer lugar, se propone una organización y desarrollo de la competencia Emocional para las dos etapas, basada en dimensiones y criterios Competenciales en función de niveles de dificultad para su adquisición. CONCLUSIÓN La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones La vida emocional es un ámbito que, al igual que la matemática y la lectura, puede manejarse con mayor o menor destreza y requiere un singular conjunto de habilidades. Como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar el impulso de las gratificaciones, regular el humor y evitar que sus trastornos disminuyan la capacidad de pensar, mostrar empatía y mantener la esperanza en situaciones difíciles o imprescindibles. Debemos de concebir que la inteligencia emocional no es un parámetro marcado desde el momento de nuestro nacimiento sino que debemos de concebirla como algo que es posible desarrollar y fomentar. La teoría de Goleman de la Inteligencia emocional aporta un nuevo punto de vista, pues nos dice que el futuro no es algo que este predefinido, no está escrito, somos nosotros, el entorno y nuestros patrones los que lo marcamos. “La inteligencia emocional indica con bastante aproximación si una persona esta cualificada para triunfar y ser feliz”. Esta seria, desde nuestro punto de vista, la frase que resumiría el bestseller Inteligencia Emocional de Goleman. Página 12
  • 13. INTELIGENCIA EMOCIONAL GOLEMAN BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA Goleman, Daniel (1995): Inteligencia emocional “Por qué es más importante que el CI”. Editorial Vergara. www.wikipedia.com www.casadellibro.com www.sobretodolavida.wordpress.com Página 13