Etica toma decisiones

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Etica toma decisiones

  1. 1. Factores que influyen en la conducta ética de la toma de decisionesLos factores son:Etapa de desarrollo moral: Realizan una evaluación de la capacidad que posee un individuo parajuzgar lo moralmente correcto. A más alto desarrollo moral, menos dependiente será de lasinfluencias externas y, en consecuencia, más predispuesto a comportarse de manera ética.Ambiente organizacional: Se refiere a la percepción de un empleado acerca las expectativasorganizacionales. Algunos ejemplos son: Los códigos de ética, el comportamiento de la alta moral,por parte de la gerencia, las expectativas realistas de desempeño, las evaluaciones deldesempeño que consideran tanto el fin como los medios, el reconocimiento notorio, los ascensosde las personas que muestran una conducta moral alta y el castigo para las que no la muestren,entre otros.Locus de control: Se refiere a la dimensión en la que los individuos se creen responsables de loshechos de su vida. Los individuos con un locus de control interno, se apoyan en sus propiosesquemas de lo correcto o incorrecto para orientar su comportamiento, en cambio las personas conlocus de control externo, por lo general es menos posible que asuman la responsabilidad de losefectos de su comportamiento y es más dable que se apoye en las influencias externas.
  2. 2. Importancia De La Ética En La Toma DeDecisionesTan pronto llegamos al mundo comienza nuestro aprendizaje.Aprendemos en nuestros primeros años a comer, a comunicarnos, acaminar; ya de más edad somos instruidos en diversas ciencias yhasta en un oficio. Pero el aprendizaje del cómo solventar unadecisión nunca lo vemos en claro. Nadie nos dice que herramientasnos servirán, o que el estudiar determinada materia nos ayudará atomar mejores decisiones.Lo que sí nos queda claro es que para poder ejercer nuestra libertaddeberemos tomar decisiones. En el transcurso de un día normalseguramente habremos tomado varias deliberaciones algunas de lascuales creemos ni siquiera merecen una mención, tal como el hechode lavarse o no los dientes; otras que calculamos no trascienden másallá de nuestro círculo familiar, como el hecho de imponer o no uncastigo al hijo por haber desobedecido una orden; y tal vez haya solouna que indudablemente pensamos es verdaderamente relevante yque, para la mayoría, seguramente tendrá que ver con su trabajo.Desde un punto de vista simplista es fácil decir que sólo lasdecisiones relevantes requieren de un comportamiento ético, puestoque sólo por éstas podríamos recibir sanciones económicas directas oindirectas, pero es aquí en donde habría que aclarar que la ética vamás allá de lo declarado legal o ilegal en un país, puesto que secentra en el hombre como ente racional que busca la vida y la mejorade sus condiciones terrenales a través de lo correctamente moral.La ética nos enseña que lo que nos hace trascender son los valoresporque, no importando el tiempo, éstos permanecen sin alteración.Ser prudente, honesto y justo siempre es bueno porque va en elsentido positivo, no destruye, sino que al contrario, crea y dacimientos fuertes para seguir creciendo. Los valores al ser fijos nossirven de referencia, y en el proceso de tomar una decisión, eliminan
  3. 3. las dudas y fungen como la principal guía sobre laque nossostendremos para trascender con nuestra elección. Pongámoslo deotra manera, nadie acepta consejo de quién tiene mala reputación.Concluiremos señalando que la ética se aprende a lo largo de nuestravida, adquiriéndose a través de la costumbre o el hábito, impulsadapor el ejemplo que recibimos de toda la gente que nos rodea. El buenejemplo no necesariamente se aprende, sobre todo si no se practica,por lo que debe haber un factor humano que nos señale el caminocorrecto. Las mejores decisiones se dan sobre una base sólida, y lamejor solidez la dan los principios éticos. Si pensamos que podemosdecidir en lo extraordinario sin tomar en cuenta los valores éticos, esporque estamos pecando de soberbios, y ello indicaría que nosestamos corrompiendo.
  4. 4. JUEVES, 30 DE SEPTIEMBRE DE 2010Factores que influyen para tomar decisioneséticas y no éticas¿Cuáles son los factores que influyen en los hombres denegocios para que tomen decisiones éticas y no éticas? Losfactores están señalados del más al menos influyente para latoma de decisiones, como resultado de la aplicación de unaencuesta a más de 1500 profesionales (ámbito peruano):1. El código personal de conducta de la persona2. El comportamiento de sus superiores en la empresa3. Política formal de la empresa4. El clima o el ambiente ético de la industria.5. El comportamiento de los que son de la misma categoría enla empresaSolo comentaré los dos primeros factores, por ser los másinfluyentes:El código personal de conducta de la persona, abarca elconjunto de valores personales que una persona ha hechosuyos. Estos se ven reflejados tanto en sus sentimientos dejusticia como en su comprensión intelectual de normas decomportamiento aplicables en su vida profesional.INTEGRIDAD Y CONSISTENCIA, son valores escasos. ElVALOR DE LA PALABRA. “Tienes mi palabra”, no sirve hoy endía. Lamentablemente para muchas personas lo másimportante es EL APARENTAR y EL TENER.
  5. 5. “El que habla bien de su empresa, ése es el que vale. El que habla mal NO VALE, por elcontrario, provoca reacciones negativas en los demás y contagia su reactividad.Nuestros actos hablan por nosotros, más que nosotros.”Integridad, es ser discretos, no traicionar la confianza depositada en nosotros. Nocomentar lo que sucede en la empresa, o en la vida personal de los ejecutivos y denuestros compañeros de trabajo. Significa ser honestos y trabajar durante todo eltiempo.El comportamiento de sus superiores en la empresa, esel señalado como el segundo factor en importancia. El malejemplo es mucho más contagioso que el buen ejemplo. Sinembargo, no se resolverá el problema de la falta de éticaprofesional solo con mejorar el ejemplo dado por lossuperiores. Como se ha visto el Código personal de conductaes mucho más importante que el ejemplo de los superiores.Todo puesto ejecutivo implica un alto grado de ética profesional: la honestidad, laconfiabilidad, la lealtad, la responsabilidad, están incluidos en el concepto de ética y, sidemostramos diariamente que somos poseedores de valores morales, valores sociales,virtudes y, además, las cualidades que hoy se buscan y valoran en todo profesionalcomo la proactividad, empowerment, empatía, creatividad, lograremos ganarnos elrespeto de los demás. Cuando uno “conoce lo que debe hacer, lo que le correspondehacer, cómo debe conducirse” y “no lo hace”, entonces no está actuando conética.
  6. 6. Factores que influyen en la toma de decisionesAl tomar la decisión no se asegura solamente por este hecho el éxito.Es preciso examinar el entorno ya que existen factores en el mismoque afectan a la toma de decisiones y al que toma las decisiones.Factores como:Grado de incertidumbreCuando se toma una decisión a veces se saben las consecuencias.Las decisiones se toman bajo condiciones de certidumbre, riesgo oincertidumbre. En cada caso la postura del que toma la decisión esdistinta. Certidumbre, es decir, cuando se toma una decisión con información perfecta. Otra manera de pensar en esto es que existe una relación directa de causa y efecto entre cada acto y su consecuencia. Si está lloviendo, ¿deberá llevarse un paraguas? Si hace frió, ¿deberá llevarse un abrigo? Ya sea que se lleve o no el paraguas o el abrigo, las consecuencias son predecibles. De riesgo. No existe toda la información que se precisa, es decir, se conoce el problema, se conocen las posibles soluciones, pero no se conoce con certeza los resultados que pueden arrojar. Por ejemplo, si tenemos un examen y sabemos que la materia que entra es del tema 1 al 12, podemos tomar la
  7. 7. decisión de estudiar la mitad, puede ser que tengamos suerte y acertemos, pero corremos el riesgo de fallar y suspender. De incertidumbre. Donde no es posible conocer el posible estado final. Por ejemplo tratar de adivinar si al tirar una moneda al aire el resultado es cara o cruz sin saber si la moneda tiene dos caras, es legal o tiene dos cruces.Decisiones condicionadas:Lo ideal es tomar la mejor decisión posible pero para ello senecesita tiempo, personal, equipo de los que a veces no sedispone. Por ello muchas veces se hace lo que la realidad permite, esdecir, se toma la mejor decisión posible con los recursos de que sedispone. (Material físico) Condicionamientos en la toma de decisiones: Una toma de decisión puede estar condicionada por las características de los directivos, empleados, la propia organización (cultura) y los agentes externos (proveedores, clientes, sociedad). (Sentimientos, opiniones)

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