Teletreball com a resposta a la crisi

El teletreball: La
flexibilitat laboral com a
resposta a la crisi

Anna Forment i Garcia
Responsable de Consultoria Organitzativa i de RRHH a COSTAISA
29 de Novembre del 2010

Teletreball: la flexibilitat laboral com a resposta a la crisi

Anna Forment: aforment@costaisa.com
2

Dues claus per superar la crisi

COMPROMÍS DE LES PERSONES

COMPETITIVITAT

Anna Forment: aforment@costaisa.com 29 de Novembre del 2010 3

Posició de les empreses davant de la crisi

+
Competitivitat
-

- Compromís persones +


Com treballar el compromís de les persones

COMPROMÍS PERSONES

+

COMPETITIVITAT EQUIPS D’ALT RENDIMENT


Les grans revolucions en la organització del treball

REVOLUCIÓ AGRICOLA NEOLÍTIC REVOLUCIÓ INDUSTRIAL s. XVIII-XIX

TAYLORISME s. XX REVOLUCIÓ TECNOLÒGICA s.XXI


Teletreball: Un projecte estratègic

TELETREBALL: UN PROJECTE ESTRATÈGIC


Índex

Enfocament estratègic

Metodologia
Consultoria organitzativa i tecnològica

Desplegament i gestió del canvi

Tecnologia

Conclusions

El teletreball en xifres



Model de Gestió
Orientació a resultat

Processos

Habilitar llocs de treball

Seguretat

Tecnologia i recursos

Tria perfil

Comunicació



Beneficis per l’empresa:

Augmentar el compromís amb les
persones:
Conciliació laboral

Retenció i atracció de talent

Reducció de l’absentisme

Guanyar competitivitat:
Augment de la productivitat

Orientació a resultats

Optimitzar el model de gestió

Optimitzar processos de treball



Beneficis pel treballador:

Reducció de despeses:
Derivades de l’activitat professional (desplaçament,
menjar, vestuari...)

Per atenció a familiars

Conciliació laboral
Atenció a familiars

Flexibilitat horària

Reducció temps de desplaçament

Guanyar temps personal



Beneficis per la societat:

Reducció despesa ecològica en
desplaçament

Millor atenció a persones amb
dependència

Increment fecunditat ->
sostenibilitat estat del benestar

Millorar l’educació dels nostres fills i
filles

Aprofitament de les TIC com a motor
de competitivitat

Canvi de paradigma de treball basat
en resultats



Situació econòmica Economia globalitzada
Treball en xarxa

FACTORES IMPULSORES

Perfil professionals
Increment interés per RSC

Demografia



Canvi de paradigma

Cultura presencialista
Sentiment desvinculació

FACTORS DE RISC

Riscos laborals Seguretat informàtica



ORGANITZACIÓ RRHH

MODEL DE TELETREBALL

COMUNICACIÓ TIC



Com implementar un model de teletreball:
Consultoria organitzativa i tecnològica: Definir el model de teletreball
Model organitzatiu teletreball
RRHH
Sistemes d’Informació
Model de comunicació interna
Anàlisi viabilitat tecnològica i econòmica

Habilitar els requeriments tecnològics que suporten el model
SW, HW, Comunicacions

Prova pilot
Tria col—lectiu
Comunicació, formació i suport
Seguiment
Avaluació
Ajustos

Desplegament i gestió del canvi
Disseny
Implementació
Ajustos
Seguiment


Metodologia

Consultoria organizativa i
Desplegament teletreball i gestió del canvi
tecnològica

Kick-off Comunicació

Identific
ació Formació
cl—lectiu Model SI

Modelo Anàlisi Pla de Creació
organitz Model de cost- desplegame
nt i gestió
oficina Equipament tecnlògic
RRHH tècnica
ació benefici del canvi

Model de
CI
Logística

Documentació

Suport

Ajustos


Serveis tecnològics

Definició infrastructura tecnològica:
Corporativa: hw, sw, comunicacions
Equipament tecnològic del teletreballador

Política de seguretat per entorn de teletreball:

Identificació vulnerabilitats

Autentificació d’usuaris
Integritat
Accessibilitat
Control accés remot

Processos de seguretat de teletreball

Processos d’accés remot (Seguretat dels dispositius mòbils, autentificació usuaris, protecció de dades,
control de la xarxa de comunicacions...)
Protocols de comunicació i accés (accés remot a estacions de treball, aplicacions web, accés directe a
aplicacions, VPN’s, citrix...)
Protecció de dades teletreballadors (màquines virtuals, backup de dades...)


Conclusions

Projecte win-win:
Empresa:
Compromís de les persones
Atracció i retenció de talent
Conciliació
Reducció de l’absentisme
Guanyar competitivitat
Economitzar despeses fixes i derivades de l’activitat
Augmentar la productivitat
Potenciar les noves tecnologies per catalitzar la competitivitat

Treballadors:
Flexibilitat laboral: conciliació
Reducció despeses desplaçament, vestuari, atenció a familiars

Enfocament del projecte cap a un compromís bilateral (Organització-treballadors) basat en la
confiança i en els objectius del negoci més que basat en la presència

Implementació de models híbrids per activitats concretes del professional

Avançar en l’economia de la informació i el coneixement derivada de la terciarització econòmica

Potenciar la RSC i segells d’Empresa Familiarment Responsable (EFR- Fundación Más Familia)


Teletreball en xifres

Estalvi de Costos:
Lloguer immobles (Més d’un 30 %) (Informe Agility@Work – Regus i Unwinred
Ventures)

Dietes (Fins a un 30%) (extrapolant a 3 dies de teletreball)

Estalvi del teletreballador:
1200 €/any (Segons Servicio Navarro de Empleo, 2009)
216 hores anuals en desplaçament al lloc de treball (Segons Servicio Navarro de Empleo,
2009)

Productivitat: increment d’un 20% (Commutication of the ACM Ag. 2008)


Teletreball en xifres

Teletreball al món (segons dades de la Fundació Más família):

EEUU: 12,9%

Europa: 6%

Suecia: 15,7%

España: no arriba al 1% de la població activa (segons dades de
l’INEM)

...hi ha molt camí per recórrer....



22


23


Video teletreball



MOLTES GRÀCIES!!!


Teletreball com a resposta a la crisi

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (9)

Teletreball com a resposta a la crisi