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Presentación de la agencia de publicidad Pauta Creativa

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Presentación de la agencia de publicidad Pauta Creativa

  1. 1. PAUTA CREATIVA Alonso , Miguel Angel De Mena, Yolanda Grandjean, Anthony Morales, Aroa Sivila, Paola
  2. 2. ÍNDICE
  3. 3. ÍNDICE HISTORIA DE LA EMPRESA PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS O RG A N I G R A M A PRINCIPALES PRODUCTOS S AT I S FAC C I Ó N C L I E N T E S
  4. 4. HISTORIA
  5. 5. HISTORIA
  6. 6. HISTORIA 1990 : México
  7. 7. HISTORIA 1990 : México 280 empleados
  8. 8. HISTORIA 1990 : México 280 empleados Sede : Berlin
  9. 9. HISTORIA 1990 : México 280 empleados Sede : Berlin Valores
  10. 10. HISTORIA 1990 : México 280 empleados Sede : Berlin Misión Valores
  11. 11. HISTORIA 1990 : México 280 empleados Logotipo Sede : Berlin Misión Valores
  12. 12. HISTORIA 1990 : México Lema 280 empleados Logotipo Sede : Berlin Misión Valores
  13. 13. HISTORIA
  14. 14. HISTORIA
  15. 15. HISTORIA Comunicación integral
  16. 16. HISTORIA Comunicación integral Nuevas tecnologías
  17. 17. CARACTERÍSTICAS Principales clientes
  18. 18. CARACTERÍSTICAS Principales clientes
  19. 19. CARACTERÍSTICAS Principales clientes
  20. 20. CARACTERÍSTICAS Principales clientes
  21. 21. CARACTERÍSTICAS Principales clientes
  22. 22. CARACTERÍSTICAS Principales clientes
  23. 23. CARACTERÍSTICAS
  24. 24. CARACTERÍSTICAS
  25. 25. CARACTERÍSTICAS
  26. 26. CARACTERÍSTICAS
  27. 27. CARACTERÍSTICAS
  28. 28. CARACTERÍSTICAS
  29. 29. CARACTERÍSTICAS
  30. 30. CARACTERÍSTICAS
  31. 31. CARACTERÍSTICAS
  32. 32. CARACTERÍSTICAS Facturación
  33. 33. CARACTERÍSTICAS Facturación Posición 2010 Posición 2009 Agencia 1 1 McCann Worldgroup 2 4 Ogilvy México 3 2 JWT México 4 5 Young and Rubicam 5 3 Vale Euro RSCG 6 7 Terán/TBWA 7 15 Olabuenaga Chemistri 8 9 Euro RSCG Beker 9 8 Pauta Creativa 10 19 Publicis México 11 12 Gaudeli MCW 12 18 Grey Group México 13 6 BBDO México
  34. 34. CARACTERÍSTICAS
  35. 35. CARACTERÍSTICAS administracion y medios servicio a clientes creativos promociones masivas internet y CRM centros de contacto puntos de venta sistemas
  36. 36. CARACTERÍSTICAS 14 % administracion y medios servicio a clientes creativos promociones masivas internet y CRM centros de contacto puntos de venta sistemas
  37. 37. CARACTERÍSTICAS 14 % administracion y medios 7 % servicio a clientes creativos promociones masivas internet y CRM centros de contacto puntos de venta sistemas
  38. 38. CARACTERÍSTICAS 14 % administracion y medios 7 % servicio a clientes creativos promociones masivas 18 % internet y CRM centros de contacto puntos de venta sistemas
  39. 39. CARACTERÍSTICAS 14 % administracion y medios 7 % servicio a clientes creativos promociones masivas 18 % internet y CRM centros de contacto puntos de venta 3 % sistemas
  40. 40. CARACTERÍSTICAS 14 % administracion y medios 7 % servicio a clientes creativos promociones masivas 18 % internet y CRM centros de contacto puntos de venta 3 % sistemas 14 %
  41. 41. CARACTERÍSTICAS 14 % administracion y medios 7 % servicio a clientes creativos promociones masivas 18 % internet y CRM centros de contacto 26 % puntos de venta 3 % sistemas 14 %
  42. 42. CARACTERÍSTICAS 14 % 16 % administracion y medios 7 % servicio a clientes creativos promociones masivas 18 % internet y CRM centros de contacto 26 % puntos de venta 3 % sistemas 14 %
  43. 43. CARACTERÍSTICAS 2 % 14 % 16 % administracion y medios 7 % servicio a clientes creativos promociones masivas 18 % internet y CRM centros de contacto 26 % puntos de venta 3 % sistemas 14 %
  44. 44. ORGANIGRAMA
  45. 45. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL NORTE CENTRO SURESTE OCCIDENTE Promociones Servicio a Internet & Administrati Punto de Contact Creativo Sistemas masivas clientes CRM vo y medios venta Center
  46. 46. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Promociones masivas
  47. 47. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Alfredo Gandur Rubinstein
  48. 48. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Alfredo Gandur Rubinstein
  49. 49. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Alfredo Gandur Rubinstein Promociones masivas
  50. 50. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Alfredo Gandur Rubinstein Promociones masivas Martha Espinosa
  51. 51. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Alfredo Gandur Rubinstein Servicio a clientes Bertha Garcia
  52. 52. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Alfredo Gandur Rubinstein Servicio a clientes
  53. 53. ORGANIGRAMA DIRECCIÓN GENERAL Alfredo Gandur Rubinstein Internet & CRM Laura Rivas
  54. 54. PRODUCTOS
  55. 55. PRODUCTOS CRM Publicidad y medios Imagen corporativa Contact Center
  56. 56. PRODUCTOS Publicidad y medios Contact Center CRM Imagen corporativa
  57. 57. PRODUCTOS Publicidad y medios Posicionamiento de marca Campañas 360 Nuevas tecnologías Segmentación de mercados PPV Contact Center CRM Imagen corporativa
  58. 58. PRODUCTOS Contact Center CRM Imagen corporativa Publicidad y medios
  59. 59. PRODUCTOS Contact Center Llamadas Emails Chats Blogs SMS CRM Imagen corporativa Publicidad y medios
  60. 60. PRODUCTOS Contact Center Llamadas } Emails Chats Blogs SMS CRM Imagen corporativa Publicidad y medios
  61. 61. PRODUCTOS Contact Center Llamadas } Emails Chats SUBCONTRATACIÓN Blogs SMS CRM Imagen corporativa Publicidad y medios
  62. 62. PRODUCTOS CRM Imagen corporativa Publicidad y medios Contact Center
  63. 63. PRODUCTOS CRM Consumidores activos Antes/Después Proceso de fidelización Imagen corporativa Publicidad y medios Contact Center
  64. 64. PRODUCTOS CRM Consumidores activos Antes/Después Proceso de fidelización Prosumidor Atención personalizada Imagen corporativa Publicidad y medios Contact Center
  65. 65. PRODUCTOS Imagen corporativa Publicidad y medios Contact Center CRM
  66. 66. PRODUCTOS Imagen corporativa Diferenciación Atracción Espejo Seducción Información Publicidad y medios Contact Center CRM
  67. 67. SATISFACCIÓN CLIENTES JOVEN
  68. 68. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión
  69. 69. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción
  70. 70. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción Ranking de las agencias de publicidad
  71. 71. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción Ranking de las agencias de publicidad Premios y reconocimiento a nivel CONTINENTAL
  72. 72. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción Ranking de las agencias de publicidad Premios y reconocimiento a nivel CONTINENTAL Fuerte aumento de cartera de clientes
  73. 73. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción Ranking de las agencias de publicidad Premios y reconocimiento a nivel CONTINENTAL Fuerte aumento de cartera de clientes JOVEN
  74. 74. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción Ranking de las agencias de publicidad Premios y reconocimiento a nivel CONTINENTAL Fuerte aumento de cartera de clientes CALIDAD
  75. 75. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción Ranking de las agencias de publicidad Premios y reconocimiento a nivel CONTINENTAL Fuerte aumento de cartera de clientes FUERTE
  76. 76. SATISFACCIÓN CLIENTES Repercusión Satisfacción Ranking de las agencias de publicidad Premios y reconocimiento a nivel CONTINENTAL Fuerte aumento de cartera de clientes INICIATIVA

Notas

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