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TVxTWITTER
Alfonso Calatrava
@alcalatrava
Head of Research Twitter Spain
Kantar media TV+Twitter measurement_ Instar Social
Fuente: Kantar Instar Social
Crecimiento exponencial de la penetración de Internet en España. Más del 80% de los usuarios se
conectan a Internet a diario
Fuente: AIMC Estudio General de Medios (AIMC)
Base: Total población española 15+
27
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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evoluación penetración Internet en España (%)
Monthly Daily
España es uno de los países líderes en el mundo en penetración de smartphone
Fuente: TNS Infratest Consumer Barometer (2014)
Penetración de smartphone (%)
72
68
57
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50 49
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Spain UK US Italy Germany France
En la misma línea, España está entre los primeros países del mundo en número de equipos conectados
por individuos (media=2.9)
Promedio de equipos conectados por individuo
Fuente: TNS Infratest Consumer Barometer (2014)
El crecimiento de la frecuencia de conexión a Internet, impulsada por la elevada penetración de
smartphone, está produciendo una explosión del consumo multipantalla en España
Fuente: TNS Infratest Consumer Barometer (2014)
TVxTwitter= Doble pantalla relacionada (no dispersión de atención, mayor nivel de engagement)
Source | Study: “Discovering the Value of Earned Audience – How Twitter Expressions Activate Consumers” - Twitter, FOX, db5, ARF, March 2014
of users exposed to TV
mentions in Tweets
reported they have
taken action post-
exposure
90%
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take action on
Twitter
Follow TV show or actor on
Twitter
Click on TV show
#hashtag
Retweet a show’s
Tweet
Visit a show’s Twitter
page
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take action to
watch
Plan to watch show
later
Watch episode online
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show
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Exposure to TV conversation is driving action
Tres de cada cuatro usuarios declara haber leído o escrito tweets relacionados con contenidos de TV que
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Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
Edad promedio: 46 años
Perfil más maculino
- trabajando actualmente
- nivel de estudios
@distant
x
24%
Don´t use Twitter w/ TV
@casual
x
42%
Needs value
@adict
x
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Can´t use TV w/o Twitter
@core
x
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Heavy TVxTwitter users
Equip. tecn. avanzado
++ intensidad uso Twitter
++ consumo de TV
Edad promedio: 34 años
Perfil género equilibrado
+ trabajando actualmente
+ nivel de estudios
Equip. tecn. básico
- - intensidad uso Twitter
- - consumo de TV
Equip. tecn. avanzado
++ intensidad uso Twitter
+ consumo de TV
Edad promedio: 32 años
Perfil género equilibrado
= trabajando actualmente
+ estudios universitarios
Equip. tecn. medio
= intensidad uso Twitter
- consumo de TV
Edad promedio: 37 años
Perfil género equilibrado
= trabajando actualmente
= estudios universitarios
Identificación y descripción de segmentos según comportamiento (análisis cluster)
100%
Twitter users
Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
94
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97
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82
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56
71
57
0 25 50 75 100 125
Me gusta leer lo que la gente comenta sobre el programa en Twitter
Me gusta compartir mis opiniones sobre los programas de TV en Twitter
Twitter hace que ver la TV sea más divertido
Me gusta saber lo que la gente opina sobre los programas de Tv en
Twitter
A veces pongo un programa porque he visto mucha gente comentando
en Twitter
¿Hasta qué punto está de acuerdo con las siguientes afirmaciones en relación con el consumo de TV?
@adict @core @casual
Twitter hace que la experiencia de consumo de TV sea más divertida, e incluso puede influir en la decisión de
la audiencia respecto a que contenidos o programas que se deciden ver
Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
Caracterización de segmentos según perfil actitudinal (análisis factoríal de correspondencias)
Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
0
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100
150
200
250
20:00 20:30 21:00 21:30 22:00 22:30 23:00 23:30 0:00 0:30 1:00
14 Abril 18 Agosto
Twitter permite a las marcas interactuar con la audiencia en el momento adecuado: el ritmo de la conversación
en Twitter es predecible, lo que permite optimizar la planificación de campañas
Fuente: Twitter internal
1. Medición de eficacia publicitaria: Vinculación emocional_BrandJuicer Facetrace
Eficacia publicitaria: El impacto emocional positivo se incrementa (x1.9) significativamente entre aquellos que recuerdan
publicidad reciente en Televisión y Twitter
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Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
La respuesta emocional positiva implica un mayor efecto sobre la intención de compra (x1.8) entre aquellos
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Pensando en su próxima compra de (categoría), ¿hasta qué punto cree usted que
comprará la marca?_ % seguro+probablemente comprará
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España)
(100)
(122)
(189)
Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
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  • 1.
  • 3. Kantar media TV+Twitter measurement_ Instar Social Fuente: Kantar Instar Social
  • 4. Crecimiento exponencial de la penetración de Internet en España. Más del 80% de los usuarios se conectan a Internet a diario Fuente: AIMC Estudio General de Medios (AIMC) Base: Total población española 15+ 27 32 34 38 41 45 49 53 57 60 67 71 14 17 20 22 26 30 34 38 43 47 56 63 5 23 40 58 75 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evoluación penetración Internet en España (%) Monthly Daily
  • 5. España es uno de los países líderes en el mundo en penetración de smartphone Fuente: TNS Infratest Consumer Barometer (2014) Penetración de smartphone (%) 72 68 57 53 50 49 20 35 50 65 80 Spain UK US Italy Germany France
  • 6. En la misma línea, España está entre los primeros países del mundo en número de equipos conectados por individuos (media=2.9) Promedio de equipos conectados por individuo Fuente: TNS Infratest Consumer Barometer (2014)
  • 7. El crecimiento de la frecuencia de conexión a Internet, impulsada por la elevada penetración de smartphone, está produciendo una explosión del consumo multipantalla en España Fuente: TNS Infratest Consumer Barometer (2014)
  • 8. TVxTwitter= Doble pantalla relacionada (no dispersión de atención, mayor nivel de engagement)
  • 9. Source | Study: “Discovering the Value of Earned Audience – How Twitter Expressions Activate Consumers” - Twitter, FOX, db5, ARF, March 2014 of users exposed to TV mentions in Tweets reported they have taken action post- exposure 90% 78% take action on Twitter Follow TV show or actor on Twitter Click on TV show #hashtag Retweet a show’s Tweet Visit a show’s Twitter page 46 41 39 35 77% take action to watch Plan to watch show later Watch episode online Change channel to watch show Set DVR to record show 42 38 33 26 Exposure to TV conversation is driving action
  • 10. Tres de cada cuatro usuarios declara haber leído o escrito tweets relacionados con contenidos de TV que estaban viendo en ese momento Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
  • 11. Edad promedio: 46 años Perfil más maculino - trabajando actualmente - nivel de estudios @distant x 24% Don´t use Twitter w/ TV @casual x 42% Needs value @adict x 11% Can´t use TV w/o Twitter @core x 23% Heavy TVxTwitter users Equip. tecn. avanzado ++ intensidad uso Twitter ++ consumo de TV Edad promedio: 34 años Perfil género equilibrado + trabajando actualmente + nivel de estudios Equip. tecn. básico - - intensidad uso Twitter - - consumo de TV Equip. tecn. avanzado ++ intensidad uso Twitter + consumo de TV Edad promedio: 32 años Perfil género equilibrado = trabajando actualmente + estudios universitarios Equip. tecn. medio = intensidad uso Twitter - consumo de TV Edad promedio: 37 años Perfil género equilibrado = trabajando actualmente = estudios universitarios Identificación y descripción de segmentos según comportamiento (análisis cluster) 100% Twitter users Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
  • 12. 94 96 95 98 97 76 71 70 82 71 59 55 56 71 57 0 25 50 75 100 125 Me gusta leer lo que la gente comenta sobre el programa en Twitter Me gusta compartir mis opiniones sobre los programas de TV en Twitter Twitter hace que ver la TV sea más divertido Me gusta saber lo que la gente opina sobre los programas de Tv en Twitter A veces pongo un programa porque he visto mucha gente comentando en Twitter ¿Hasta qué punto está de acuerdo con las siguientes afirmaciones en relación con el consumo de TV? @adict @core @casual Twitter hace que la experiencia de consumo de TV sea más divertida, e incluso puede influir en la decisión de la audiencia respecto a que contenidos o programas que se deciden ver Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
  • 13. Caracterización de segmentos según perfil actitudinal (análisis factoríal de correspondencias) Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
  • 14. 0 50 100 150 200 250 20:00 20:30 21:00 21:30 22:00 22:30 23:00 23:30 0:00 0:30 1:00 14 Abril 18 Agosto Twitter permite a las marcas interactuar con la audiencia en el momento adecuado: el ritmo de la conversación en Twitter es predecible, lo que permite optimizar la planificación de campañas Fuente: Twitter internal
  • 15. 1. Medición de eficacia publicitaria: Vinculación emocional_BrandJuicer Facetrace
  • 16. Eficacia publicitaria: El impacto emocional positivo se incrementa (x1.9) significativamente entre aquellos que recuerdan publicidad reciente en Televisión y Twitter Recuerdan publicidad en TV+Twitter Solo recuerdan publicidad en TV 100 No recuerdan publicidad reciente ni en Tv ni en Twitter Indice de respuesta emocional positiva (100= valor para “no recuerdan publicidad” 130 196 (Resultados para solo España) (100) (131) (193) Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
  • 17. La respuesta emocional positiva implica un mayor efecto sobre la intención de compra (x1.8) entre aquellos que recuerdan publicidad de la marca en TV y Twitter 100 113 181 0 55 110 165 220 No recuerdan publicidad reciente Recuerdan publicidad reciente en TV Recuerdan publicidad reciente en TV+Twitter Pensando en su próxima compra de (categoría), ¿hasta qué punto cree usted que comprará la marca?_ % seguro+probablemente comprará Intención de compra Datos indexados; 100= % para “No recuerdan publicidad” (Resultados para solo España) (100) (122) (189) Fuente: Brain Juicer; 1024 usuarios de Twitter entrevistados (Octubre 2014)
  • 18.

Notas del editor

  1. NOTE: use the following slides as needed for specific verticals: -telco, household goods, personal care & restaurants