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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
         EDUCATIVA




  ADMINISTRACIÓN Y
PERSPECTIVAS FUTUTRAS




CATEDRATICO: DR. JAIME
    RAMOS LEYVA

         ELABORADO POR: L.E.P. ARIANNA
                AGUILAR ALEMÁN




                                    13/10/2012
RESUMEN

       La administración es un órgano social específicamente encargado de
hacer que los recursos sean productivos, refleja el espíritu esencial de la era
moderna, es indispensable.

       La administración busca el logro de objetivos a través de las personas,
mediante técnicas dentro de una organización. Comprende a toda organización
y es fuerza vital que enlaza todos los demás subsistemas.

       Dentro de la administración encontramos:

        Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para el
         logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales.
        Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a
         las necesidades de la sociedad.
        Desempeño de ciertas funciones especificas como determinar
         objetivos, planear, asignar recursos, instrumentar, etc.
        Desempeño de varios roles interpersonales, de información y
         decisión.

       Para el proceso de toma de decisiones el flujo de información es
esencial. Dicho proceso implica el conocimiento de pasado, estimaciones a
futuro y la retroalimentación periódica relacionada con la actividad actual. La
tarea de la administración es instrumentar este sistema de información-decisión
para coordinar los esfuerzos y mantener un equilibrio dinámico en el futuro.

                             PALABRAS CLAVE

    Administración
    Futuro
    Sociedad
    Perspectivas
    Era moderna
    Grupos sociales
    Eficiencia
 Eficacia
    Productividad
    Coordinación de recursos
    Objetivos
    Planificación
    Organización
    Dirección
    Control
    Tiempo
    Relaciones humanas




                               INTRODUCCIÓN

      El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y
rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en
pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo
dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde principios de
siglo, es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean
productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo
económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna.

      Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de
organizaciones y logrado todo tipo de hazañas desde hace miles de año. Sin
embargo, la teoría de la administración se suele considerar un fenómeno
relativamente reciente que surge con la industrialización de Europa y Estados
Unidos en el siglo XXI.

      Una organización es una unidad social o agrupación de personas
constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa
que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora
para conseguir determinados objetivos.

      La    administración    posee      características   como   universalidad,
especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio,
flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además
poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de
recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.
El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de:
planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que
implican relaciones humanas y tiempo.

              ADMINISTRACIÓN Y PERSPECTIVAS FUTURAS

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

       Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la
administración. Algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración
a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las
pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas.
Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no
se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la
administración.

       Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre
los siglos V y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494
proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la
organización, y de esta forma el nacimiento formal de la administración. Sin
embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde
se hablaba de la administración de manera científica, y el primer acercamiento
de un método que reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución
industrial.

Siglo XIX
       Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que
comenzó como un vástago de la economía en el siglo XIX. Los economistas
clásicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo
teórico a la asignación de los recursos, a la producción, y a la fijación de
precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y
Matthew Boulton, desarrollaron herramientas técnicas de producción tales
como la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidad
analítica, y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo XIX, León Walras,
Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de
complejidad a los principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton
ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881.


Siglo XX


      Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida en
que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como
la ingeniería, la sociología, la psicología y la teoría de sistemas fueron
desarrollándose.

ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

      El estado actual de la teoría administrativa es bastante complejo, pues
permite enfocar su objeto de estudio de varias maneras y agrupar un gran
abanico de variable que deben ser tenidas en consideración.

En la actualidad, la teoría administrativa estudia la administración de empresas
y demás tipos de organizaciones desde el punto de vista de la interacción e
interdependencia de las cinco variables principales, cada una de las cuales es
objeto específico de estudio de una o más corrientes de la teoría administrativa.
Las cinco variables básicas, (tarea, estructura, personas, tecnología y
ambiente) constituyen los principales componentes en el estudio de
administración de las empresas. El comportamiento de estas variables es
sistémico y complejo: cada una ellas influye y es influenciada por las demás; si
se modifica una ellas, las otras también se modifican en mayor o menor grado.
El comportamiento del conjunto de estas variables es diferente de la suma del
comportamiento de cada variable por separado.

      La adecuación de estas cinco variables constituye el principal desafío de
la administración. En una subunidad especializada (por ejemplo, un
departamento, una división, una sección), algunas de estas variables pueden
cumplir un papel predominante.
Debido a la creciente importancia de la administración y los nuevos y
complejos desafíos que enfrenta, los investigadores se han concentrado en
algunas partes o en algunas variables aisladas del enorme contexto de
variables que intervienen (cada una de las cuales tiene su naturaleza, impacto,
duración, importancia, etc.) en la estructura y el comportamiento de las
empresas, y que dificultan enormemente tener una visión global de éstas. A
medida que la administración enfrenta nuevos desafíos y nuevas situaciones,
las teorías administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlos por
completo para que sean útiles y aplicables, lo cual explica en parte los pasos
graduales de la teoría administrativa en el transcurso de este siglo.

OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN

      El objetivo de estudio de la administración son: las organizaciones, su
dirección, las técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las
organizaciones, la teoría de la organización y de la administración.

Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un
propósito al esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor; así
que la definición de objetivo es: "Un objetivo administrativo es una meta que se
fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la orientación
para los esfuerzos de un dirigente", en esta definición hay cuatro elementos
que son:

1. Meta

2. Campo de acción

3. Definición de la Acción

4. Orientación

Séneca afirmó... "Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le
es favorable."

      Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la
falta de objetivos hace que la administración sea innecesariamente difícil, si es
que se puede hablar en rigor de administración; así que, los objetivos básicos
son un prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser
definidos con claridad para que los comprendan todos los miembros de la
empresa.

Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo
mismo."

       A la administración por objetivos también se le llama Administración de
Resultados, y administración de metas, estimula la toma de decisiones,
aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados
determinan el éxito del administrador en el análisis final de la empresa. La
clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente:

1. Obtener Utilidades (Económicos)

2. Proporcionar buenos productos o servicios

3. Mantener a la cabeza de los competidores

4. Bienestar de los empleados (Sociales)

5. Ser eficiente

6. Progresar

LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA: PERSPECTIVAS
FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN

       En las próximas décadas la tarea administrativa será incierta y excitante,
pues deberá enfrentar cambios y transformaciones llenos de ambigüedad e
incertidumbre. El administrador deberá enfrentar problemas cada vez más
diversos y más complejos que los anteriores, y sus atención estará dirigida a
eventos y grupos situados dentro o fuera de la empresa, los cuales le
proporcionarán información contradictoria que dificultará su diagnóstico y la
compresión de los problemas que deben resolver o las situaciones que deben
enfrentar: exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores;
desafíos de los competidores; expectativas de la alta administración, se los
subordinados, de los accionistas, etc. Sin embargo estas exigencias, desafíos y
expectativas experimentan profundos cambios que sobrepasan la capacidad
del administrador para acompañarlos de cerca y comprenderlos de manera
adecuada. Estos cambios tienden a aumentar debido a la inclusión de otras
nuevas variables a medida que el proceso se desarrolla y crea una turbulencia
que perturba y complica la tarea administrativa de planear, organizar, dirigir y
controlar una empresa eficiente y eficaz. El futuro parece complicar la realidad,
puesto que innumerables factores producirán impactos profundos en las
empresas. Las próximas décadas se caracterizarán por los desafíos y
turbulencias que deberá enfrentar la administración:

    Las empresas están en continua adaptación a sus ambientes. Esta
      adaptación continua puede provocar el crecimiento, la estabilidad
      transitoria o la reducción de la empresa. El crecimiento se presenta
      cuando la empresa satisface sus demandas ambientales y el ambiente
      requiere mayor volumen de salidas y resultados de la empresa.
    Existe la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de inflación. Los
      costos de energía, materias primas y fuerza laboral están elevándose de
      forma notoria. La inflación exigirá cada vez mayor eficiencia en la
      administración de las empresas para obtener mejores resultados con los
      recursos disponibles y los programas de reducción de costos
      operacionales.
    La competencia es cada vez más aguda. A medida que aumentan los
      mercados y los negocios, también crecen los riesgos en la actividad
      empresarial.
    Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología. Los
      nuevos procesos e instrumentos introducidos por la tecnología en las
      empresas causan impactos en la estructura organizacional.
    La internalización del mundo de los negocios, denominada globalización,
      es el factor más importante de desarrollo de las empresas. Gracias al
      proceso de la comunicación, del computador y el transporte, las
      empresas están internacionalizando sus actividades y operaciones.
 Mayor presencia de las empresas. Mientras crecen o se reducen, las
      empresas se vuelven más competitivas, sofisticadas tecnológicamente,
      se internacionalizan más y, con esto, aumenta su influencia ambiental.
      En consecuencia, las empresas llaman más la atención del ambiente y
      del público, son más visibles, y la opinión pública las percibe mejor.

      Las empresas deben enfrentar todos estos desafíos, presiones y
amenazas ( en el futuro serán muchos más) que recaen sobre ellas, y la única
arman con que cuentan será sólo los administradores inteligentes y bien
preparados, que deben saber cómo adecuar y adaptar las principales variables
empresariales entre sí (tareas, tecnologías, estructura organizacional, personas
y ambiente externo).

Para lograr esto se necesita:

1. EFICIACIA.- Lograr un buen resultado. Hacer las cosas bien; es la
capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, cuando se
consiguen las metas que se habían definido.

Estos dos conceptos están muy interrelacionado ( eficiencia y eficacia) ya que
la eficacia de un modelo, de un administrador, etc.., estará íntimamente unidad
a la necesidad de ser o no eficiente. El ideal de este desempeño debe
centrarse en ser eficaces de la forma más eficiente posible.

Nos preguntábamos si podríamos ser eficientes sin ser eficaces. La repuesta
es afirmativa, se puede ser eficiente sin ser eficaz. Se puede emplear bien los
recursos sin conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede cuando se es
eficiente con metas equivocadas.

2. EFICIENCIA.-        Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de
recursos usados para alcanzar los objetivos o fines de la organización, es decir,
hacer correctamente las cosas. Es un concepto que se refiere a " insumo-
productos".

Se puede hacer aumento de la eficiencia cuando:
·   Logramos incrementar la cantidad de producto obtenidos manteniendo
constante el volumen de recursos empleados.

· Mantenemos constante la cantidad de productos obtenidos disminuyendo la
cantidad de recurso empleado

Por ejemplo, un gerente eficiente es el que obtiene producto, o resultado,
medido en relación a los insumo (mano de obra, materiales y tiempo) usados
para lograrlo. Los gerentes que pueden reducir al mínimo los costos de los
recursos que se necesitan para alcanzar las metas están actuando
eficientemente.

Aun siendo una característica prioritaria la eficiencia en la administración y de
los administradores, no es una cualidad suficiente. La administración y los
administradores no solo deben de buscar la eficiencia en sus acciones, sino
que, además tienen que alcanzar los objetivos propuesto, es decir, tienen que
ser eficaces.

3. PRODUCTIVIDAD.-Producir más productos. Implica eficacia y eficiencia en
el desempeño individual y organizacional.

4. COMPETITIVIDAD.- La competitividad en el mundo actual se define como la
capacidad de generar una mayor producción al menor costo posible.

5. RENTABILIDAD.- La rentabilidad no es otra cosa que "el resultado del
proceso productivo". Diccionario Enciclopédico Salvat. (1970). Si este resultado
es positivo, la empresa gana dinero (utilidad) y ha cumplido su objetivo. Si este
resultado es negativo, el producto en cuestión está dando pérdida por lo que es
necesario revisar las estrategias y en caso de que no se pueda implementar
ningún correctivo, el producto debe ser descontinuado.

La rentabilidad es la relación que existe entre la utilidad y la inversión necesaria
para lograrla.

6. ECONOMICIDAD.- Defiende la existencia del equilibrio entre el valor de la
producción obtenida y el valor de los recursos consumidos.
7. RACIONALIDAD.- Es el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos,
materiales y financieros de que disponen las empresas buscando incrementar
la eficiencia en la prestación de los servicios públicos, y de los niveles de
producción de bienes y servicios

8. CALIDAD.- La capacidad de producir satisfactores (sean bienes o servicios)
que llenen las expectativas de los usuarios. Por otro lado también significa
realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a
los clientes internos de la organización y evitar satisfactores defectuosos. Su
importancia se basa en que el cliente satisfecho nos vuelve a comprar (en
organizaciones mercantiles) o vota, colabora y paga sus impuestos o donativos
con gusto (para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).

                                 CONCLUSIÓN

      Si volteamos a nuestro alrededor, en cualquiera de los ámbitos donde
nos desenvolvemos, laboral, familiar, social, cultural entre otros, podremos
darnos cuenta que estamos dentro de una organización, pues la civilización
está llena de organizaciones formada por individuos. Dentro de estas
organizaciones existen administraciones, las cuales tiene las funciones de
hacer de las tareas de la organización, o bien de la misma, estructuras eficiente
y eficaces, pues bien la eficiencia y eficacia dependen de las funciones
administrativas.

      La administración es la clave para la solución de los problemas graves
que afligen al mundo actual; toda organización necesita ser administrada para
alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia; pues las personas necesitan
cooperar con otros para alcanzar en conjunto objetivos que jamás conseguirán
por separado, pues el administrador apoyará a dirigir las tareas con el objetivo
de que cada una llegue a ser exitosa. Sin embargo cundo las organizaciones
alcanzan cierto tamaño y complejidad, comienzan a presentar situaciones y
conflictos debido a que las demandas ahora son más y mayores, esto lleva a la
creación de la teoría de la administración.
La etimología de administración hace referencia a aquel que realiza una
función bajo el mando de otro. Así pues la administración es la encarada de
interpretarlos objetivos propuestos por la organización y transformarlos a través
de la planeación y dirección. Existen varias teorías de la administración, cada
una surgió como una respuesta a los problemas empresariales más
importantes de su época; todos son implacables a las situaciones actuales. La
teoría general de la administración (TGA) estudia la administración de las
organizaciones y empresas desde el punto de vista de las estructuras,
personas, tecnología, ambiente y competitividad.


      Ya que nuestra sociedad está inmersa de organizaciones, las cuales se
vuelven complejas por los cambios de la misma, es necesario que cada
administración que exista, cumpla con las características que haga de ellas
administraciones funcionales y para esto, cada administrador deberá ampliar
sus horizontes y realizar cada una de las tareas con el objetivo de mejorar la
calidad de las mismas; siendo importante también la colaboración de los
subordinados.

                                BIBLIOGRAFÍA
ANTOLOGÍA. Administración general. Cinade.

CHIAVENATO, Idalberto. (1982) Introducción a la teoria general de la
administración. Ed. McGraw-hill. Bogota.

BERNAL, T. Cesar Agusto. (2000). Metodología de la investigación para la
administración y economía. Ed. McGraw-hill. Bogota.

DEBRUYNE, Paul. (1983). Teoría moderna de la administración de empresas.
Ed. Aguilar. Madrid.

DRUKER, Peter (2003). La gerencia de la sociedad futura. Ed. Norma. Bogotá

SARAVIA, Enrique J.       (2004). La teoría general de la administración y la
reforma administrativa.

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La administracion en la sociedad moderna

  • 1. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA ADMINISTRACIÓN Y PERSPECTIVAS FUTUTRAS CATEDRATICO: DR. JAIME RAMOS LEYVA ELABORADO POR: L.E.P. ARIANNA AGUILAR ALEMÁN 13/10/2012
  • 2. RESUMEN La administración es un órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espíritu esencial de la era moderna, es indispensable. La administración busca el logro de objetivos a través de las personas, mediante técnicas dentro de una organización. Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos los demás subsistemas. Dentro de la administración encontramos:  Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales.  Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad.  Desempeño de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos, instrumentar, etc.  Desempeño de varios roles interpersonales, de información y decisión. Para el proceso de toma de decisiones el flujo de información es esencial. Dicho proceso implica el conocimiento de pasado, estimaciones a futuro y la retroalimentación periódica relacionada con la actividad actual. La tarea de la administración es instrumentar este sistema de información-decisión para coordinar los esfuerzos y mantener un equilibrio dinámico en el futuro. PALABRAS CLAVE  Administración  Futuro  Sociedad  Perspectivas  Era moderna  Grupos sociales  Eficiencia
  • 3.  Eficacia  Productividad  Coordinación de recursos  Objetivos  Planificación  Organización  Dirección  Control  Tiempo  Relaciones humanas INTRODUCCIÓN El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo, es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna. Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de organizaciones y logrado todo tipo de hazañas desde hace miles de año. Sin embargo, la teoría de la administración se suele considerar un fenómeno relativamente reciente que surge con la industrialización de Europa y Estados Unidos en el siglo XXI. Una organización es una unidad social o agrupación de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora para conseguir determinados objetivos. La administración posee características como universalidad, especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio,
  • 4. flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas. El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo. ADMINISTRACIÓN Y PERSPECTIVAS FUTURAS ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración. Algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración. Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre los siglos V y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organización, y de esta forma el nacimiento formal de la administración. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administración de manera científica, y el primer acercamiento de un método que reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución industrial. Siglo XIX Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como un vástago de la economía en el siglo XIX. Los economistas clásicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la producción, y a la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas técnicas de producción tales
  • 5. como la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidad analítica, y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo XIX, León Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881. Siglo XX Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida en que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería, la sociología, la psicología y la teoría de sistemas fueron desarrollándose. ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA El estado actual de la teoría administrativa es bastante complejo, pues permite enfocar su objeto de estudio de varias maneras y agrupar un gran abanico de variable que deben ser tenidas en consideración. En la actualidad, la teoría administrativa estudia la administración de empresas y demás tipos de organizaciones desde el punto de vista de la interacción e interdependencia de las cinco variables principales, cada una de las cuales es objeto específico de estudio de una o más corrientes de la teoría administrativa. Las cinco variables básicas, (tarea, estructura, personas, tecnología y ambiente) constituyen los principales componentes en el estudio de administración de las empresas. El comportamiento de estas variables es sistémico y complejo: cada una ellas influye y es influenciada por las demás; si se modifica una ellas, las otras también se modifican en mayor o menor grado. El comportamiento del conjunto de estas variables es diferente de la suma del comportamiento de cada variable por separado. La adecuación de estas cinco variables constituye el principal desafío de la administración. En una subunidad especializada (por ejemplo, un departamento, una división, una sección), algunas de estas variables pueden cumplir un papel predominante.
  • 6. Debido a la creciente importancia de la administración y los nuevos y complejos desafíos que enfrenta, los investigadores se han concentrado en algunas partes o en algunas variables aisladas del enorme contexto de variables que intervienen (cada una de las cuales tiene su naturaleza, impacto, duración, importancia, etc.) en la estructura y el comportamiento de las empresas, y que dificultan enormemente tener una visión global de éstas. A medida que la administración enfrenta nuevos desafíos y nuevas situaciones, las teorías administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlos por completo para que sean útiles y aplicables, lo cual explica en parte los pasos graduales de la teoría administrativa en el transcurso de este siglo. OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN El objetivo de estudio de la administración son: las organizaciones, su dirección, las técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las organizaciones, la teoría de la organización y de la administración. Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un propósito al esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor; así que la definición de objetivo es: "Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la orientación para los esfuerzos de un dirigente", en esta definición hay cuatro elementos que son: 1. Meta 2. Campo de acción 3. Definición de la Acción 4. Orientación Séneca afirmó... "Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es favorable." Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la administración sea innecesariamente difícil, si es
  • 7. que se puede hablar en rigor de administración; así que, los objetivos básicos son un prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa. Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo." A la administración por objetivos también se le llama Administración de Resultados, y administración de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el éxito del administrador en el análisis final de la empresa. La clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente: 1. Obtener Utilidades (Económicos) 2. Proporcionar buenos productos o servicios 3. Mantener a la cabeza de los competidores 4. Bienestar de los empleados (Sociales) 5. Ser eficiente 6. Progresar LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA: PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN En las próximas décadas la tarea administrativa será incierta y excitante, pues deberá enfrentar cambios y transformaciones llenos de ambigüedad e incertidumbre. El administrador deberá enfrentar problemas cada vez más diversos y más complejos que los anteriores, y sus atención estará dirigida a eventos y grupos situados dentro o fuera de la empresa, los cuales le proporcionarán información contradictoria que dificultará su diagnóstico y la compresión de los problemas que deben resolver o las situaciones que deben enfrentar: exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores;
  • 8. desafíos de los competidores; expectativas de la alta administración, se los subordinados, de los accionistas, etc. Sin embargo estas exigencias, desafíos y expectativas experimentan profundos cambios que sobrepasan la capacidad del administrador para acompañarlos de cerca y comprenderlos de manera adecuada. Estos cambios tienden a aumentar debido a la inclusión de otras nuevas variables a medida que el proceso se desarrolla y crea una turbulencia que perturba y complica la tarea administrativa de planear, organizar, dirigir y controlar una empresa eficiente y eficaz. El futuro parece complicar la realidad, puesto que innumerables factores producirán impactos profundos en las empresas. Las próximas décadas se caracterizarán por los desafíos y turbulencias que deberá enfrentar la administración:  Las empresas están en continua adaptación a sus ambientes. Esta adaptación continua puede provocar el crecimiento, la estabilidad transitoria o la reducción de la empresa. El crecimiento se presenta cuando la empresa satisface sus demandas ambientales y el ambiente requiere mayor volumen de salidas y resultados de la empresa.  Existe la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de inflación. Los costos de energía, materias primas y fuerza laboral están elevándose de forma notoria. La inflación exigirá cada vez mayor eficiencia en la administración de las empresas para obtener mejores resultados con los recursos disponibles y los programas de reducción de costos operacionales.  La competencia es cada vez más aguda. A medida que aumentan los mercados y los negocios, también crecen los riesgos en la actividad empresarial.  Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología. Los nuevos procesos e instrumentos introducidos por la tecnología en las empresas causan impactos en la estructura organizacional.  La internalización del mundo de los negocios, denominada globalización, es el factor más importante de desarrollo de las empresas. Gracias al proceso de la comunicación, del computador y el transporte, las empresas están internacionalizando sus actividades y operaciones.
  • 9.  Mayor presencia de las empresas. Mientras crecen o se reducen, las empresas se vuelven más competitivas, sofisticadas tecnológicamente, se internacionalizan más y, con esto, aumenta su influencia ambiental. En consecuencia, las empresas llaman más la atención del ambiente y del público, son más visibles, y la opinión pública las percibe mejor. Las empresas deben enfrentar todos estos desafíos, presiones y amenazas ( en el futuro serán muchos más) que recaen sobre ellas, y la única arman con que cuentan será sólo los administradores inteligentes y bien preparados, que deben saber cómo adecuar y adaptar las principales variables empresariales entre sí (tareas, tecnologías, estructura organizacional, personas y ambiente externo). Para lograr esto se necesita: 1. EFICIACIA.- Lograr un buen resultado. Hacer las cosas bien; es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, cuando se consiguen las metas que se habían definido. Estos dos conceptos están muy interrelacionado ( eficiencia y eficacia) ya que la eficacia de un modelo, de un administrador, etc.., estará íntimamente unidad a la necesidad de ser o no eficiente. El ideal de este desempeño debe centrarse en ser eficaces de la forma más eficiente posible. Nos preguntábamos si podríamos ser eficientes sin ser eficaces. La repuesta es afirmativa, se puede ser eficiente sin ser eficaz. Se puede emplear bien los recursos sin conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede cuando se es eficiente con metas equivocadas. 2. EFICIENCIA.- Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los objetivos o fines de la organización, es decir, hacer correctamente las cosas. Es un concepto que se refiere a " insumo- productos". Se puede hacer aumento de la eficiencia cuando:
  • 10. · Logramos incrementar la cantidad de producto obtenidos manteniendo constante el volumen de recursos empleados. · Mantenemos constante la cantidad de productos obtenidos disminuyendo la cantidad de recurso empleado Por ejemplo, un gerente eficiente es el que obtiene producto, o resultado, medido en relación a los insumo (mano de obra, materiales y tiempo) usados para lograrlo. Los gerentes que pueden reducir al mínimo los costos de los recursos que se necesitan para alcanzar las metas están actuando eficientemente. Aun siendo una característica prioritaria la eficiencia en la administración y de los administradores, no es una cualidad suficiente. La administración y los administradores no solo deben de buscar la eficiencia en sus acciones, sino que, además tienen que alcanzar los objetivos propuesto, es decir, tienen que ser eficaces. 3. PRODUCTIVIDAD.-Producir más productos. Implica eficacia y eficiencia en el desempeño individual y organizacional. 4. COMPETITIVIDAD.- La competitividad en el mundo actual se define como la capacidad de generar una mayor producción al menor costo posible. 5. RENTABILIDAD.- La rentabilidad no es otra cosa que "el resultado del proceso productivo". Diccionario Enciclopédico Salvat. (1970). Si este resultado es positivo, la empresa gana dinero (utilidad) y ha cumplido su objetivo. Si este resultado es negativo, el producto en cuestión está dando pérdida por lo que es necesario revisar las estrategias y en caso de que no se pueda implementar ningún correctivo, el producto debe ser descontinuado. La rentabilidad es la relación que existe entre la utilidad y la inversión necesaria para lograrla. 6. ECONOMICIDAD.- Defiende la existencia del equilibrio entre el valor de la producción obtenida y el valor de los recursos consumidos.
  • 11. 7. RACIONALIDAD.- Es el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y financieros de que disponen las empresas buscando incrementar la eficiencia en la prestación de los servicios públicos, y de los niveles de producción de bienes y servicios 8. CALIDAD.- La capacidad de producir satisfactores (sean bienes o servicios) que llenen las expectativas de los usuarios. Por otro lado también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfactores defectuosos. Su importancia se basa en que el cliente satisfecho nos vuelve a comprar (en organizaciones mercantiles) o vota, colabora y paga sus impuestos o donativos con gusto (para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social). CONCLUSIÓN Si volteamos a nuestro alrededor, en cualquiera de los ámbitos donde nos desenvolvemos, laboral, familiar, social, cultural entre otros, podremos darnos cuenta que estamos dentro de una organización, pues la civilización está llena de organizaciones formada por individuos. Dentro de estas organizaciones existen administraciones, las cuales tiene las funciones de hacer de las tareas de la organización, o bien de la misma, estructuras eficiente y eficaces, pues bien la eficiencia y eficacia dependen de las funciones administrativas. La administración es la clave para la solución de los problemas graves que afligen al mundo actual; toda organización necesita ser administrada para alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia; pues las personas necesitan cooperar con otros para alcanzar en conjunto objetivos que jamás conseguirán por separado, pues el administrador apoyará a dirigir las tareas con el objetivo de que cada una llegue a ser exitosa. Sin embargo cundo las organizaciones alcanzan cierto tamaño y complejidad, comienzan a presentar situaciones y conflictos debido a que las demandas ahora son más y mayores, esto lleva a la creación de la teoría de la administración.
  • 12. La etimología de administración hace referencia a aquel que realiza una función bajo el mando de otro. Así pues la administración es la encarada de interpretarlos objetivos propuestos por la organización y transformarlos a través de la planeación y dirección. Existen varias teorías de la administración, cada una surgió como una respuesta a los problemas empresariales más importantes de su época; todos son implacables a las situaciones actuales. La teoría general de la administración (TGA) estudia la administración de las organizaciones y empresas desde el punto de vista de las estructuras, personas, tecnología, ambiente y competitividad. Ya que nuestra sociedad está inmersa de organizaciones, las cuales se vuelven complejas por los cambios de la misma, es necesario que cada administración que exista, cumpla con las características que haga de ellas administraciones funcionales y para esto, cada administrador deberá ampliar sus horizontes y realizar cada una de las tareas con el objetivo de mejorar la calidad de las mismas; siendo importante también la colaboración de los subordinados. BIBLIOGRAFÍA ANTOLOGÍA. Administración general. Cinade. CHIAVENATO, Idalberto. (1982) Introducción a la teoria general de la administración. Ed. McGraw-hill. Bogota. BERNAL, T. Cesar Agusto. (2000). Metodología de la investigación para la administración y economía. Ed. McGraw-hill. Bogota. DEBRUYNE, Paul. (1983). Teoría moderna de la administración de empresas. Ed. Aguilar. Madrid. DRUKER, Peter (2003). La gerencia de la sociedad futura. Ed. Norma. Bogotá SARAVIA, Enrique J. (2004). La teoría general de la administración y la reforma administrativa.