HABILIDADES SOCIALES
Las HHSS son una serie de conductas
que aumentan nuestras probabilidades
de mantener relaciones inter...
LA ASERTIVIDAD
PERSONA ASERTIVA
• Las personas asertivas conocen sus
propios derechos y los defienden,
respetando a los demás, es decir, ...
CONVERSACIONES Y
COMUNICACIÓN EFICAZ
• Hacer preguntas adecuadas
(cerradas/ abiertas)
• Utilizar la información que nos
br...
• Escucha activa y reformulación
- El receptor del mensaje recibe las
mínimas distorsiones posibles
- Indica interés y ace...
PASOS PARA RESPONDER A LA
CRÍTICA
1. Pensar de forma asertiva
- Cambiar las exigencias por preferencias
- Aceptar que tene...
2. Pedir detalles para comprender el
punto de vista del otro
3. Mostrarte de acuerdo en l o posible
4. Explicar tu posición
COMUNICACIÓN NO VERBAL
• Mirada
• Expresión facial
• Sonrisa
• Movimientos de cabeza
• Posición y orientación corporal
• G...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Habilidades sociales

930 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Educación
0 comentarios
2 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
930
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
3
Acciones
Compartido
0
Descargas
14
Comentarios
0
Recomendaciones
2
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Habilidades sociales

  1. 1. HABILIDADES SOCIALES Las HHSS son una serie de conductas que aumentan nuestras probabilidades de mantener relaciones interpersonales satisfactorias y consiguen que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos.
  2. 2. LA ASERTIVIDAD
  3. 3. PERSONA ASERTIVA • Las personas asertivas conocen sus propios derechos y los defienden, respetando a los demás, es decir, no van a “ganar” sino a “llegar a un acuerdo”
  4. 4. CONVERSACIONES Y COMUNICACIÓN EFICAZ • Hacer preguntas adecuadas (cerradas/ abiertas) • Utilizar la información que nos brindan los demás
  5. 5. • Escucha activa y reformulación - El receptor del mensaje recibe las mínimas distorsiones posibles - Indica interés y aceptación hacia la otra persona: Mejora su AUTOESTIMA - Nos hace más agradables y reforzantes para el otro.
  6. 6. PASOS PARA RESPONDER A LA CRÍTICA 1. Pensar de forma asertiva - Cambiar las exigencias por preferencias - Aceptar que tenemos derecho a equivocarnos - Liberarnos de la necesidad de aprobación - Considerar que una crítica es un regalo
  7. 7. 2. Pedir detalles para comprender el punto de vista del otro 3. Mostrarte de acuerdo en l o posible 4. Explicar tu posición
  8. 8. COMUNICACIÓN NO VERBAL • Mirada • Expresión facial • Sonrisa • Movimientos de cabeza • Posición y orientación corporal • Gestos con las manos • Movimientos de piernas y pies • Proximidad o distancia • Apariencia personal y atractivo físico • Componentes no verbales del habla.

×