1. Mobile TrainingMobile Training
เทคโนโลยีการพัฒนาคน ... เพื่อวันนี้
โดย ธีรเสฏฐ์ ศิรธนานนท์
ที่ปรึกษาขึ้นทะเบียนกับศนย์ข้อมลที่ปรึกษาไทย กระทรวงการคลัง หมายเลย B3189ทปรกษาขนท เบยนกบศูนยขอมูลทปรกษาไทย กร ทรวงการคลง หมายเลย B3189
โทร. 086-977-5959 email artaphon@gmail.com

2. Performance Management System
Performance
Planning
Performance
Coaching/Management
Performance
Appraisal
08/05/57 email: artaphon@gmail.com

3. Performance Excellence Management System
การนําองค์กร
การวางแผน
เชิงกลยุทธ์
การมุ่งเน้นลูกค้า
และตลาด
การวัด การ
การจัดการ
120 คะแนน
120 คะแนน
80 คะแนน
85 คะแนน
110 คะแนน
85 คะแนน
วิเคราะห์ และการ
จัดการความรู้
การมุ่งเน้นบุคลากร
การจดการ
กระบวนการ
100 คะแนน110 คะแนน 80 คะแนน
ผลลัพธ์
100 คะแนน
85 คะแนน
110 คะแนน
85 คะแนน
80 คะแนน
90 คะแนน
TQA – Thailand Quality Award
SEPA – State Enterprise Performance Appraisalผลลพธ
400 คะแนน
SEPA – State Enterprise Performance Appraisal
PMQA – Public Sector Management Quality Award
EdPEx – Education Criteria for Performance Excellence
450 คะแนน
08/05/57 email: artaphon@gmail.com

4. Competency-Based Training System
Define
C t J b
Organizational
Competency Model
Competency‐Job
Mapping
Gap Analysis
IndividualIndividual
Development Plan
TrainingEvaluation
08/05/57 email: artaphon@gmail.com

5. Competency-Based Development Activities
Self Development
Plan
Self Development
Plan
Development
Center
Development
Center
Self StudySelf Study Buddy WorkingBuddy Working
On‐the‐Job
Training
On‐the‐Job
Training
On‐the‐Job
Coaching
On‐the‐Job
Coaching
On‐the‐Job
Experience
On‐the‐Job
Experience
Development Job
Assignment
Development Job
Assignment
DevelopmentDevelopment ActiveActive
External
l
External
l
Training orTraining orDevelopment
Career Path
Development
Career Path
Active
Participation
Active
Participation
Development
Activities
Development
Activities
Training or
Seminar
Training or
Seminar
Learning from
Experts
Learning from
Experts
Computer and
Interactive Video‐
Assisted Training
Computer and
Interactive Video‐
Assisted Training
08/05/57 email: artaphon@gmail.com

6. รูปแบบของ Competency
รูปแบบ ตัวอย่าง
Core Competency สะท้อนค่านิยมหลักที่มีความสําคัญต่อการปฏิบัติงานของพนักงานทุกคน
การทํางานเป็นทีม , การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง , มีความคล่องตัว ฯลฯ
Managerial Competency ทักษะด้านการบริหารของหัวหน้างาน
การสื่อสาร , การนําเสนอ , การมอบหมายงาน ฯลฯ
้ ึ่Functional Competency ความรู้และทักษะของกลุ่มงาน/ฝ่ายงานหนึงๆ
ความละเอียดรอบคอบ , มนุษยสัมพันธ์ ฯลฯ
Job or Technical Competency ความร้และทักษะที่จําเป็นต่องานหนึ่งๆJob or Technical Competency ความรูและทกษะทจาเปนตองานหนงๆ
การวิเคราะห์ลูกค้า , ทักษะการสัมภาษณ์ ฯลฯ
Personal Attributes คณลักษณะที่อย่ในบคคลแต่ละคน ซึ่งมีผลต่อทัศนคติในการทํางานPersonal Attributes คุณลกษณะทอยูในบุคคลแตละคน ซงมผลตอทศนคตในการทางาน
ความซื่อสัตย์ , ความรับผิดชอบ , ความมีวินัย ฯลฯ
08/05/57 email: artaphon@gmail.com

7. ตัวอย่าง Competency
มุ่งมั่นสู่ความสําเร็จ คิดเชิงวิเคราะห์
มุ่งเน้นต่อระเบียบและพิธีการ
ความเป็นผู้เชี่ยวชาญแบบมืออาชีพ
คิดเชิงหลักการ
ปฏิบัติการเชิงรุก
้ ่เข้าใจคน
สร้างผลกระทบและโน้มน้าวจิตใจผู้อื่น
่
ตั้งมั่นบริการลูกค้า
รอบรู่ในองค์กร
จัดการให้คนแสดงความรับผิดชอบในหน้าที
นําการเปลี่ยนแปลงในองค์กร
้ ่
ร่วมมือและประสานงานเป็นทีม
เชื่อมั่นในตนเอง
่พัฒนาผู้อืนตามความถนัดแต่ละคน
การเป็นผู้นําทีม
้ ์
มีความซื่อตรง
สื่อสาร
มุ่งเน้นปฏิบัติงานเชิงยุทธศาสตร์
ขวนขวายหาข้อมูล
ทักษะการฟัง
การโค้ช performance
่การนําเสนอให้ผูกใจผู้อื่น
08/05/57 email: artaphon@gmail.com

8. 5 เทรนด์การพัฒนาศักยภาพคนทํางาน
จากงานประชุมนานาชาติประจําปีของ American Society for Training and Development
(ASTD) องค์กรด้านการเรียนร้และพัฒนาที่ใหญ่ที่สดในโลก พบว่าแนวโน้มด้านการพัฒนาคนที่ทั่ว(ASTD) องคกรดานการเรยนรูและพฒนาทใหญทสุดในโลก พบวาแนวโนมดานการพฒนาคนททว
โลกกําลังมุ่งไปและเห็นได้อย่างชัดมี 5 ประการสําคัญ (5 Big Trends)
แนวโน้มแรก Coaching Engagement
ตัวชี้วัดผู้บริหารไม่ใช่เป็นเรื่องตัวเลขหรือผลกําไรของธุรกิจ
่ ั้ ่ ี ื่ สั ื ช ช ี่ ้ ใ ใส่ ้ ั ั้
แนวโน้มที่สอง Mobile Learning
การใช้เครื่องมือสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน
็ ็ โ ้ ๊ ็ ่ ใ ี ้ โเทานน แตมเรองของสงคมหรอชุมชนทตองเอาใจใสดวย ดงนน
ในอนาคตความสามารถของผู้บริหารด้านการขับเคลื่อนองค์กร
อย่างมีความสุขและสร้างความผูกพัน องค์กรใหญ่หลายแห่งมี
้ ใ ้ โ ้ ็ ึ่
แท็บเล็ท โน้ตบุ๊ค เป็นช่องทางในการเรียนรู้ โดย
อาศัยโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น เฟซบุ๊ค ทวิตเตอร์
เป็นต้น จนเกือบจะเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในห้องเรียน
email: artaphon@gmail.com
ความพยายามจะสร้างให้การโค้ชเป็นส่วนหนึงของวัฒนธรรม
องค์กร08/05/57

9. email: artaphon@gmail.com08/05/57