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Solocom focus 20-slideshare-2

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  1. 1. Quelle marque laissez-vous à vos clients ? Présentation Focus 20 // Philippe Jacques, président et activateur, Solo Communications
  2. 2. Le branding et l’OQLF © Solo Comunications - solocom.ca
  3. 3. Mais la marque ou le branding, c’est quoi ? © Solo Comunications - solocom.ca
  4. 4. La marque est un organisme qui évolue dans le temps © Solo Communications - solocom.ca
  5. 5. Le branding © Solo Comunications - solocom.ca
  6. 6. Le branding est un verbe © Solo Communications - solocom.ca
  7. 7. « LA façon de faire » © Solo Communications - solocom.ca
  8. 8. OÙ VIT La marque ? © Solo Comunications - solocom.ca « LA façon de faire » © Solo Comunications - solocom.ca
  9. 9. Les éléments qui composent la marque © Solo Comunications - solocom.casolocom.ca © Solo Comunications -
  10. 10. VISIBLE & INVISIBLE © Solo Comunications - solocom.ca
  11. 11. Visible > Son image de marque > Son USP > La publicité > Le prix > LA Distribution : par enseigne, par canaux et dispositions > Son produit ou service > Sa présence numérique © Solo Comunications - solocom.ca
  12. 12. INVisible > La vision du ceo/président/fondateur > L’engagement des employés > La formation des employés « LA façon de faire » > La stratégie de prix > La relation avec la clientèle > L’effort de communication de la force de vente > Les relations publiques > La sélection des fournisseurs > La position dans le marché, actuel ou futur, par rapport à la concurrence > SON Développement futur © Solo Comunications - solocom.casolocom.ca © Solo Comunications -
  13. 13. Le « storytelling » © Solo Comunications - solocom.ca « LA façon de faire » © Solo Comunications - solocom.ca
  14. 14. un concept vieux comme L’humanité © Solo Comunications - solocom.ca « LA façon de faire » © Solo Comunications - solocom.ca
  15. 15. Équilibre-synergie l’image de Marque dansles écosystèmes « LA façon de faire numérique et classique © Solo Comunications - solocom.casolocom.ca © Solo Comunications - »
  16. 16. Le leader de la plomberie © Solo Comunications - solocom.ca Études de cas disponibles sur demande à info@solocom.ca © Solo Comunications - solocom.ca
  17. 17. Les suisses de l’Amérique du Nord © Solo Comunications - solocom.ca Études de cas disponibles sur demande à info@solocom.ca
  18. 18. Trois SOURCES D’INSPIRATION © Solo Comunications - solocom.ca
  19. 19. La marque : un soin constant © Solo Comunications - solocom.ca
  20. 20. Adaptation continue : > du design du produit > du réseau de distribution > des règles et processus internes > de la haute direction aux conditions du marché © Solo Comunications - solocom.ca
  21. 21. La marque est la responsabilité directe du président, et non CELLE : > des communications > du marketing > de la logistique > DES affaires publiques > de la comptabilité © Solo Comunications - solocom.ca
  22. 22. PHILIPPE JACQUES PRÉSIDENT ET ACTIVATEUR, solo communications La marque est un organisme qui évolue dans le temps Philippe Jacques 514 281.7656 poste 102 pjacques@solocom.ca Présentation Focus 20
  23. 23. Les 4 étapes de l’érosion de l’offre ET DE LA MARQUE © Solo Comunications - solocom.ca MARCHÉ ATTENTES DU CLIENT 4 2 1 1 2 LE MARCHÉ 4 TEMPS LES PROCESSUS D’AFFAIRES 3 3 LE LANCEMENT L’ÉCART

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