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Universidade Aberta do Brasil
            Universidade Federal de São Carlos
              Bacharelado em Sistemas de Informação




     A motivação nos cursos EaD: uma questão de envolvimento

   Antonio Sérgio Nogueira                  Lúcio Álvaro Loureiro
Curso de Bacharelado em Sistema       Curso de Bacharelado em Sistema
     de Informação UFsCar                   de nformação UfsCar
  asergionogueira@gmail.com             laloureiro1918@hotmail.com




                         Tarumã – SP
                         Março de 2011

                                  1
Resumo

       A constante necessidade de novos conhecimentos e atualização dos profissionais fez com
que as grandes universidades passem a oferecer, usando as novas facilidades da informática, cursos
a distância. Com o objetivo de atender estes profissionais com qualidade e a distância, foram
desenvolvidos materiais didáticos e treinado equipes. Para que estes cursos sejam um sucesso o
compromisso com a aprendizagem é um fator primordial, mas para obtê-lo queremos mostrar que
existe uma grande necessidade de envolvimento entre o aluno e todos os componentes deste
ambiente virtual.


Palavras chave: Sistema de Ensino a Distância, Motivação, Tutor, Envolvimento



                                         Abstract
       The constant need for new knowledge and updating of the professionals made the big
universities start to offer, using the new facilities of information technology, distance learning
courses. Aiming to serve these professionals with quality and distance learning materials were
developed and trained teams. For these courses are a successful commitment to learning is a
primary factor, but we want to get it to show that there is a great need for engagement between the
student and all components of this virtual environment.




                                                2
1. Introdução

        Preparar-se para os desafios e exigências do mercado de trabalho é um fator fundamental
para a pessoa que pretende entrar neste ambiente e se destacar. Em 8 de junho de 2006 através do
decreto 5.800 foi instituído o “Sistema Universidade Aberta do Brasil - UAB, voltado para o
desenvolvimento da modalidade de educação a distância, com a finalidade de expandir e interiorizar
a oferta de cursos e programas de educação superior no País. ”[1] Disponibilizando este novo tipo
de educação, o governo estimula a criação de centros permanentes de formação, chamados de polos
de apoio presencial, cuja função é justamente preparar pessoas para este novo mercado de trabalho,
que encontra-se agora localizado em todas as regiões do país.
        Mas ao entrar num curso EaD o aluno deve estar permanentemente motivado uma vez que
vai deparar com uma nova modalidade de educação, que é efetuada de forma assíncrona e sem a
presença de seus pares e professores. A proposta deste texto é: O envolvimento com o curso é que
motiva o aluno.

2. EaD um Sistema de Ensino a Distância

       Não sendo mais capaz de atender a toda população na atualidade, a educação presencial
passa a compartilhar essa capacidade de ensino/aprendizagem com a EaD. A EaD é uma forma de
ensino/aprendizagem preocupada em atender uma nova parcela da população que não pode
frequentar um ensino presencial devido a inúmeros fatores como: falta de vagas nas universidades
públicas, falta de tempo devido a excesso de carga horária de trabalho, as questões financeiras, e
distâncias entre sua localidade e os centros de educação.
       A educação a distância não é uma prática atual e surgiu na Grécia e logo após em Roma,
onde era comum a troca de informações e a transmissão de notícias por meio de cartas e
documentos escritos. No Brasil ela já ocorre a muitos anos através do ensino por correspondência, e
teve uma transformação nos seus métodos tradicionalmente utilizados com a promulgação da Lei de
9.394 de dezembro de 1996. [2]
        O processo de educação/aprendizagem EAD ocorre com o uso da tecnologia de informação
e comunicação (TIC), onde alunos, professores e orientadores encontram-se em locais distintos e
temporalmente diversos. Usando tecnologias os alunos irão se conectar de forma síncrona e
assíncrona. Na forma assíncrona são usadas ferramentas como: textos on-line, glossários, fóruns de
discussão, vídeos e textos impressos, já a forma síncrona ocorre com utilização de chats, reuniões
presenciais e web conferências. Desta forma o que temos é uma mudança no conceito de curso e de
aula, já que toda estrutura sofrerá modificações e passará a ter horários e locais flexíveis. A aula em
si não deixará de existir o que teremos agora são espaços que permitem a interação aluno professor
criando assim listas de dúvidas, discussão, wikis, pesquisas. Assim aluno e professor estão
motivados a aprender e ensinar mesmo em tempos e espaços distintos, e cada vez mais o papel
principal do professor passa ser de supervisor, animador, incentivador nesta nova trajetória do
aprendizado.[3]
        A UFsCar tem o curso de EaD focado no aluno e na aprendizagem e não no professor e sua
transmissão de conhecimentos e conta com muitas atividades individuais e grupais de
aprendizagem teórico-prática, projetos de pesquisa, de inserção no ambiente de trabalho e de
criação de contextos. O professor orienta e acompanha o aluno juntamente com o tutor virtual da
disciplina. Os Cursos EaD vieram para ficar e a tendência a atual é que as práticas educativas irão
cada vez mais combinar cursos presenciais e virtuais de tal forma que as aulas presenciais só serão
necessárias quando for importante compartilhar vivências, experiências e ideias e nos demais


                                                  3
momentos compartilham-se as experiências virtualmente.


3. Motivação
        Fruto de uma necessidade não satisfeita, a motivação movimenta uma série de sentimentos e
fatores emocionais capazes de reforçar o entusiasmo e a persistência diante dos contratempos que
encontramos em nossas vidas. Segundo BERGAMINI, “a motivação nasce no interior de cada um.
A única coisa que pode fazer para manter pessoas motivadas é conhecer suas necessidades e
oferecer fatores de satisfação de tais necessidades.” [BERGAMINI]
        O curso EaD é um curso voltado para a educação de adultos e eles são motivados a aprender
à medida em que seu interesses e necessidades sejam satisfeitos. Por este motivo que é apropriado
iniciarmos a organização das atividades de aprendizagem do adulto partindo destes dois pontos. É
importante também neste tipo de curso definir objetivos e postura de modo que o aluno possa
assumir a responsabilidade dentro deste tipo de “aula”.[PINTO]


4.O tutor motivando o aluno
        A motivação de um aluno adulto deve levar em consideração suas experiências anteriores de
aprendizagem, partindo disto é que se criou um sistema de acompanhamento do aluno. O
acompanhamento do aluno é uma forma de oferecer um atendimento individualizado onde as
características pessoais são levadas em consideração, fazendo que o exista um sentimento de
pertencimento nas trocas de informações entre aluno e tutor. O tutor será o ator de EaD que terá
contato direto com o aluno e é ele que lida com o aluno auxiliando e aproximando o aluno dos
conteúdos. Estruturar o conteúdo, motivar, estimular, orientar e provocar o aluno é um dos trabalhos
do tutor. Cabe ao professor tutor mediar todo o desenvolvimento do curso. É ele que responde a
todas as dúvidas do aluno, no que diz respeito a disciplina fornecida.
        Cientes que a relação entre aluno e professor é um dos grandes motivadores da
aprendizagem, o curso EaD deverá então eliminar essa deficiência com professores tutores que
tenham essa conexão direta com o aluno, como dito acima, e oferecer conteúdos de uma forma bem
diversificada através de fóruns, vídeos, web conferência, e-mail, encontros presenciais e outros. É
ainda importante ter em mente que a formação de uma eficiente comunidade virtual de aprendizado
entre os alunos será um grande fator de motivação.


5. O envolvimento como fator motivador do aluno
        Cientes de que fatores como: necessidades, interesses e relação aluno professor são grandes
fatores motivadores, deve-se adequar e substituir a relação professor aluno, presente nos cursos
presenciais, por um sentimento de inclusão que é um dos grandes fatores motivadores como
concluiu a pesquisa da Universidade de Santa Catarina feita com alunos de mestrado, e chegou a
seguintes conclusões:
   − Os alunos tem faixa etária de 20 a 50 anos, prevalecendo o pessoal na faixa de 30 a 39 anos,
     perfil adulto;
   − Fatores motivacionais: Atualização, base teórica e aprimoramento e realização;
   − Verificou-se também que a maioria estava familiarizado com a internet e poucos conheciam
     a videoconferência;
   − Quando interrogados sobre a participação deles na comunidade virtual de aprendizagem,
     91% se sentiram participantes da mesma (envolvimento), e os fatores apontados para ter este

                                                 4
sentimento são: equipe de professores e tutores, as ferramentas de comunicação e a própria
       turma.
         Conclui-se então: que a comunicação é essencial ao ensino aprendizagem, e deve ser clara e
utilizar os meios adequados e que contribui diretamente à motivação dos alunos.[Matuzawa]
       Donde também se conclui: que para a efetiva comunicação o aluno de ter um grande
envolvimento com a comunidade virtual de aprendizagem, um grande fator de motivação.


6. Conclusão
        Só realmente saberemos se o curso de EaD atingiu seu objetivos após alguns anos desta
prática de ensino aprendizagem. É importante também no decorrer do curso verificar qual o nível de
desistência, e baseados nesta medida podemos então inferirmos sobre a nossa eficiente motivação
do aluno. É de suma importância que se tenha materiais didáticos de qualidade, revisados e
disponíveis a todos alunos. Não devemos esquecer que nas bibliografias o termo tutor é citado como
professor tutor o que nos leva a crer que a universidade deveria colocar para esta função uma pessoa
com um bom conhecimento da disciplina, já que a equipe da universidade é um dos fatores
motivadores. O importante que o curso tente promover uma aproximação da turma do curso já que
esta união também é um envolvimento, um dos elementos motivadores.


7. Referências Bibliográficas


[1] – Decreto 5.800 de 8 de junho de 2006. -                              Disponível            em:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2006/Decreto/D5800.htm
[2] – Lei 9394, de 20 de Dezembro de 1996. Disponível em : http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9394.htm – Acesso em: 23 de março de 2011.
[3] – Moran, José Manuel. O que é educação a distância.                           Disponível    em:
http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm . Acesso em: 23 de março de 2011.

[Matuzawa], Flávia L. Matuzawa, FIUZA, Patrícia J. , FONSECA, Luiz G. S. “Comunidade Virtual
e Ensino a Distância: Implicações no Envolvimento e na Motivação dos Alunos”. Artigo publicado
no Congresso Brasileiro de Engenharia – Cobenge 2001, Porto Alegre-RS, 2001.
[PINTO], Andréa Schoch Marques. Expertise em Tutoria (Melhores Práticas). Material da disciplina
do Curso de Especialização de Tutoria em EAD, 2008.
[BERGAMINI], Cecília W. e Coda, Roberto (Org)” Psicodinâmica da Vida Organizacional:
Motivação e Liderança”, 2 ed. São Paulo:Atlas, 1997.




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A motivação nos cursos EaD: uma questão de envolvimento

  • 1. Universidade Aberta do Brasil Universidade Federal de São Carlos Bacharelado em Sistemas de Informação A motivação nos cursos EaD: uma questão de envolvimento Antonio Sérgio Nogueira Lúcio Álvaro Loureiro Curso de Bacharelado em Sistema Curso de Bacharelado em Sistema de Informação UFsCar de nformação UfsCar asergionogueira@gmail.com laloureiro1918@hotmail.com Tarumã – SP Março de 2011 1
  • 2. Resumo A constante necessidade de novos conhecimentos e atualização dos profissionais fez com que as grandes universidades passem a oferecer, usando as novas facilidades da informática, cursos a distância. Com o objetivo de atender estes profissionais com qualidade e a distância, foram desenvolvidos materiais didáticos e treinado equipes. Para que estes cursos sejam um sucesso o compromisso com a aprendizagem é um fator primordial, mas para obtê-lo queremos mostrar que existe uma grande necessidade de envolvimento entre o aluno e todos os componentes deste ambiente virtual. Palavras chave: Sistema de Ensino a Distância, Motivação, Tutor, Envolvimento Abstract The constant need for new knowledge and updating of the professionals made the big universities start to offer, using the new facilities of information technology, distance learning courses. Aiming to serve these professionals with quality and distance learning materials were developed and trained teams. For these courses are a successful commitment to learning is a primary factor, but we want to get it to show that there is a great need for engagement between the student and all components of this virtual environment. 2
  • 3. 1. Introdução Preparar-se para os desafios e exigências do mercado de trabalho é um fator fundamental para a pessoa que pretende entrar neste ambiente e se destacar. Em 8 de junho de 2006 através do decreto 5.800 foi instituído o “Sistema Universidade Aberta do Brasil - UAB, voltado para o desenvolvimento da modalidade de educação a distância, com a finalidade de expandir e interiorizar a oferta de cursos e programas de educação superior no País. ”[1] Disponibilizando este novo tipo de educação, o governo estimula a criação de centros permanentes de formação, chamados de polos de apoio presencial, cuja função é justamente preparar pessoas para este novo mercado de trabalho, que encontra-se agora localizado em todas as regiões do país. Mas ao entrar num curso EaD o aluno deve estar permanentemente motivado uma vez que vai deparar com uma nova modalidade de educação, que é efetuada de forma assíncrona e sem a presença de seus pares e professores. A proposta deste texto é: O envolvimento com o curso é que motiva o aluno. 2. EaD um Sistema de Ensino a Distância Não sendo mais capaz de atender a toda população na atualidade, a educação presencial passa a compartilhar essa capacidade de ensino/aprendizagem com a EaD. A EaD é uma forma de ensino/aprendizagem preocupada em atender uma nova parcela da população que não pode frequentar um ensino presencial devido a inúmeros fatores como: falta de vagas nas universidades públicas, falta de tempo devido a excesso de carga horária de trabalho, as questões financeiras, e distâncias entre sua localidade e os centros de educação. A educação a distância não é uma prática atual e surgiu na Grécia e logo após em Roma, onde era comum a troca de informações e a transmissão de notícias por meio de cartas e documentos escritos. No Brasil ela já ocorre a muitos anos através do ensino por correspondência, e teve uma transformação nos seus métodos tradicionalmente utilizados com a promulgação da Lei de 9.394 de dezembro de 1996. [2] O processo de educação/aprendizagem EAD ocorre com o uso da tecnologia de informação e comunicação (TIC), onde alunos, professores e orientadores encontram-se em locais distintos e temporalmente diversos. Usando tecnologias os alunos irão se conectar de forma síncrona e assíncrona. Na forma assíncrona são usadas ferramentas como: textos on-line, glossários, fóruns de discussão, vídeos e textos impressos, já a forma síncrona ocorre com utilização de chats, reuniões presenciais e web conferências. Desta forma o que temos é uma mudança no conceito de curso e de aula, já que toda estrutura sofrerá modificações e passará a ter horários e locais flexíveis. A aula em si não deixará de existir o que teremos agora são espaços que permitem a interação aluno professor criando assim listas de dúvidas, discussão, wikis, pesquisas. Assim aluno e professor estão motivados a aprender e ensinar mesmo em tempos e espaços distintos, e cada vez mais o papel principal do professor passa ser de supervisor, animador, incentivador nesta nova trajetória do aprendizado.[3] A UFsCar tem o curso de EaD focado no aluno e na aprendizagem e não no professor e sua transmissão de conhecimentos e conta com muitas atividades individuais e grupais de aprendizagem teórico-prática, projetos de pesquisa, de inserção no ambiente de trabalho e de criação de contextos. O professor orienta e acompanha o aluno juntamente com o tutor virtual da disciplina. Os Cursos EaD vieram para ficar e a tendência a atual é que as práticas educativas irão cada vez mais combinar cursos presenciais e virtuais de tal forma que as aulas presenciais só serão necessárias quando for importante compartilhar vivências, experiências e ideias e nos demais 3
  • 4. momentos compartilham-se as experiências virtualmente. 3. Motivação Fruto de uma necessidade não satisfeita, a motivação movimenta uma série de sentimentos e fatores emocionais capazes de reforçar o entusiasmo e a persistência diante dos contratempos que encontramos em nossas vidas. Segundo BERGAMINI, “a motivação nasce no interior de cada um. A única coisa que pode fazer para manter pessoas motivadas é conhecer suas necessidades e oferecer fatores de satisfação de tais necessidades.” [BERGAMINI] O curso EaD é um curso voltado para a educação de adultos e eles são motivados a aprender à medida em que seu interesses e necessidades sejam satisfeitos. Por este motivo que é apropriado iniciarmos a organização das atividades de aprendizagem do adulto partindo destes dois pontos. É importante também neste tipo de curso definir objetivos e postura de modo que o aluno possa assumir a responsabilidade dentro deste tipo de “aula”.[PINTO] 4.O tutor motivando o aluno A motivação de um aluno adulto deve levar em consideração suas experiências anteriores de aprendizagem, partindo disto é que se criou um sistema de acompanhamento do aluno. O acompanhamento do aluno é uma forma de oferecer um atendimento individualizado onde as características pessoais são levadas em consideração, fazendo que o exista um sentimento de pertencimento nas trocas de informações entre aluno e tutor. O tutor será o ator de EaD que terá contato direto com o aluno e é ele que lida com o aluno auxiliando e aproximando o aluno dos conteúdos. Estruturar o conteúdo, motivar, estimular, orientar e provocar o aluno é um dos trabalhos do tutor. Cabe ao professor tutor mediar todo o desenvolvimento do curso. É ele que responde a todas as dúvidas do aluno, no que diz respeito a disciplina fornecida. Cientes que a relação entre aluno e professor é um dos grandes motivadores da aprendizagem, o curso EaD deverá então eliminar essa deficiência com professores tutores que tenham essa conexão direta com o aluno, como dito acima, e oferecer conteúdos de uma forma bem diversificada através de fóruns, vídeos, web conferência, e-mail, encontros presenciais e outros. É ainda importante ter em mente que a formação de uma eficiente comunidade virtual de aprendizado entre os alunos será um grande fator de motivação. 5. O envolvimento como fator motivador do aluno Cientes de que fatores como: necessidades, interesses e relação aluno professor são grandes fatores motivadores, deve-se adequar e substituir a relação professor aluno, presente nos cursos presenciais, por um sentimento de inclusão que é um dos grandes fatores motivadores como concluiu a pesquisa da Universidade de Santa Catarina feita com alunos de mestrado, e chegou a seguintes conclusões: − Os alunos tem faixa etária de 20 a 50 anos, prevalecendo o pessoal na faixa de 30 a 39 anos, perfil adulto; − Fatores motivacionais: Atualização, base teórica e aprimoramento e realização; − Verificou-se também que a maioria estava familiarizado com a internet e poucos conheciam a videoconferência; − Quando interrogados sobre a participação deles na comunidade virtual de aprendizagem, 91% se sentiram participantes da mesma (envolvimento), e os fatores apontados para ter este 4
  • 5. sentimento são: equipe de professores e tutores, as ferramentas de comunicação e a própria turma. Conclui-se então: que a comunicação é essencial ao ensino aprendizagem, e deve ser clara e utilizar os meios adequados e que contribui diretamente à motivação dos alunos.[Matuzawa] Donde também se conclui: que para a efetiva comunicação o aluno de ter um grande envolvimento com a comunidade virtual de aprendizagem, um grande fator de motivação. 6. Conclusão Só realmente saberemos se o curso de EaD atingiu seu objetivos após alguns anos desta prática de ensino aprendizagem. É importante também no decorrer do curso verificar qual o nível de desistência, e baseados nesta medida podemos então inferirmos sobre a nossa eficiente motivação do aluno. É de suma importância que se tenha materiais didáticos de qualidade, revisados e disponíveis a todos alunos. Não devemos esquecer que nas bibliografias o termo tutor é citado como professor tutor o que nos leva a crer que a universidade deveria colocar para esta função uma pessoa com um bom conhecimento da disciplina, já que a equipe da universidade é um dos fatores motivadores. O importante que o curso tente promover uma aproximação da turma do curso já que esta união também é um envolvimento, um dos elementos motivadores. 7. Referências Bibliográficas [1] – Decreto 5.800 de 8 de junho de 2006. - Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2006/Decreto/D5800.htm [2] – Lei 9394, de 20 de Dezembro de 1996. Disponível em : http:// www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9394.htm – Acesso em: 23 de março de 2011. [3] – Moran, José Manuel. O que é educação a distância. Disponível em: http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm . Acesso em: 23 de março de 2011. [Matuzawa], Flávia L. Matuzawa, FIUZA, Patrícia J. , FONSECA, Luiz G. S. “Comunidade Virtual e Ensino a Distância: Implicações no Envolvimento e na Motivação dos Alunos”. Artigo publicado no Congresso Brasileiro de Engenharia – Cobenge 2001, Porto Alegre-RS, 2001. [PINTO], Andréa Schoch Marques. Expertise em Tutoria (Melhores Práticas). Material da disciplina do Curso de Especialização de Tutoria em EAD, 2008. [BERGAMINI], Cecília W. e Coda, Roberto (Org)” Psicodinâmica da Vida Organizacional: Motivação e Liderança”, 2 ed. São Paulo:Atlas, 1997. 5