Este documento define el concepto de documento y sus características. Un documento es cualquier material que contiene información producida o recibida por una persona u organización. Los documentos tienen características externas como el medio, soporte, formato y tipo, e internas como el autor, origen y contenido. Los documentos de archivo tienen valor primario como prueba de actividades y valor secundario como testimonio histórico una vez que pierden su valor administrativo original. Las organizaciones producen documentación a lo largo del tiempo que debe ser gestionada para optimizar la inform